一株野菊就這樣凋謝

曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的樸槿惠，總統(tǒng)任期未滿而壯志未酬，在全球矚目下竟遭彈劾，黯然下臺(tái)，等待她的極有可能是牢獄之災(zāi)。

大家會(huì)想：這個(gè)把自己全部交給韓國(guó)的人，怎么會(huì)落得如此下場(chǎng)？樸槿惠在競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)說(shuō)：“我沒(méi)有父母，沒(méi)有丈夫，沒(méi)有子女，國(guó)家是我唯一希望服務(wù)的對(duì)象?！毕喈?dāng)真誠(chéng)感人。如此心系國(guó)家命運(yùn)，如此有胸襟與情懷之人，怎么就被國(guó)民拋棄了呢？再回望她命運(yùn)多舛的人生，更增加了她人生的悲情和凄涼，這讓很多樸粉情何以堪？尤其樸槿惠那本《絕望鍛煉了我》的自傳，贏得了多少小女生們的膜拜！而如今，只能慨嘆。樸槿惠的一生就像一株野菊花。發(fā)芽時(shí)，富貴豐腴；成長(zhǎng)時(shí)，歷經(jīng)無(wú)盡風(fēng)雨和苦難；然而在花季將過(guò)時(shí)，又突然盛開(kāi)；而剛要綻放自己的艷麗芬芳，卻突遭無(wú)情霜擊，瞬間凋謝……真是悲情人生。

從樸槿惠被坐實(shí)閨蜜干政這件事來(lái)看，她身為總統(tǒng)確實(shí)用人不當(dāng)。她不僅用了沒(méi)有正式身份的閨蜜崔順實(shí)，而且閨蜜還不是善茬兒，居然參與了外交演講稿的改寫(xiě)，而且還狐假虎威、借勢(shì)斂財(cái)謀私，甚至挾總統(tǒng)之威，來(lái)干私事、臟事，裹挾進(jìn)了很多人。這還了得！堂堂國(guó)家大事豈能成為兒戲？事以至此，遭彈劾下臺(tái)就是必然的。

同樣，距總統(tǒng)寶座僅一步之遙的希拉里·克林頓，也是因?yàn)橛H信惹禍而功敗垂成。相反的是特朗普，自己惹禍連連，卻反而登堂入室創(chuàng)造了歷史。而身邊親信惹禍的，卻紛紛萬(wàn)劫不覆?？梢?jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)人自己可以有缺點(diǎn)，但自己的用人卻不能有硬傷。

那么，作為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人，親信該不該用？如何防止親信干政？親信干政了怎么辦？這正是本文要分析和回答的問(wèn)題。

為什么親信更容易出事？

任何一個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)人，肯定都喜歡使用親信。因?yàn)橛闷饋?lái)順手。但有利就有弊，使用親信雖然順手，但加大了組織管理成本，如果使用不當(dāng)，特別容易出事。比使用其他人，親信出事的概率更高。

這世界上不存在所謂完全純粹高尚的圣潔之人，凡是人都有三面性：一是神的一面，二是人的一面，三是鬼的一面。神的一面，就是君子的一面，用來(lái)向社會(huì)公眾展示的，是偉大光正的一面，是合乎法理的一面，是社會(huì)制度、法律、道德所要求的；人的一面，就是常人的一面，人之常情的一面，在親朋好友之間交往用的，是情義的一面，屬于私德范疇；三是鬼的一面，即小人的一面，就是獨(dú)自私下的一面，不愿讓人知的一面，比如貪婪、恐懼、自私、懶惰等等，是人作為動(dòng)物自然屬性的一面。

人的這三面性，應(yīng)用場(chǎng)景是不一樣的，而且是不能相交，同時(shí)又缺一不可的，缺任何一面都是不完整的人。理解了人的這三面性，就知道一名領(lǐng)導(dǎo)者該怎么做。

樸槿惠做了總統(tǒng)，展示給公眾的應(yīng)該是神的一面；但其閨蜜崔順實(shí)，是親朋好友范疇，屬于情義的一面，是人的一面；但閨蜜也有可能知其“鬼”的一面。從樸槿惠被坐實(shí)的證據(jù)來(lái)看，是把兩位鬼的一面給揭示出來(lái)了，結(jié)局自然可想而知。

作為組織領(lǐng)導(dǎo)，在公眾面前，就必須展現(xiàn)神的一面。不要把親朋之間的行為人的一面展示給公眾，偶爾不小心露出來(lái)尚無(wú)大礙，但有意展示親朋交往的一面，人們就會(huì)反感。如果把鬼的一面展示給公眾，則必然會(huì)炸鍋，公眾形象崩塌。

同樣，領(lǐng)導(dǎo)的親信也會(huì)有神、人、鬼三面，也同樣遵循三面的不同應(yīng)用場(chǎng)景，場(chǎng)景不能用錯(cuò)。作為領(lǐng)導(dǎo)的親信，一旦被重用，就意味著領(lǐng)導(dǎo)和親信被同一權(quán)力相關(guān)聯(lián)，性質(zhì)就變了，其涉及的就不簡(jiǎn)單是應(yīng)用場(chǎng)景問(wèn)題，而是人面、鬼面疊加互動(dòng)。其在公眾場(chǎng)景展示更容易引起關(guān)注，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的危害更超出想象。

親信，你是用？還是不用？

在員工或大眾眼中，領(lǐng)導(dǎo)是公正、公平的化身。這是大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作為神一面的要求。而領(lǐng)導(dǎo)也是人，也具備神、人、鬼三面。因此，領(lǐng)導(dǎo)必須盡量規(guī)避人和鬼的一面出現(xiàn)在工作場(chǎng)景中。但是一旦領(lǐng)導(dǎo)啟用了親信，就等于把人的一面公開(kāi)展示給組織中，平添了一重矛盾，等于自己給自己找了個(gè)麻煩。這個(gè)麻煩，就是管理成本加大，領(lǐng)導(dǎo)力減弱。就比如夫妻店、兄妹店、姐弟店等等，都屬于這一類。一般職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入家族企業(yè)都會(huì)有一個(gè)長(zhǎng)期適應(yīng)過(guò)程，因?yàn)槁殬I(yè)文化與親信文化的沖突與磨合需要時(shí)間。所以，家族企業(yè)里，彌漫的是職業(yè)文化和親信文化混合味，領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題，既要考慮法理，又要考慮情義，而血緣和姻親的關(guān)系是社會(huì)最基礎(chǔ)的關(guān)系，穩(wěn)定是首要的。因此，家族文化就屬于穩(wěn)定文化。

如果親信不自律，品性低下，狐假虎威，以權(quán)謀私、貪財(cái)貪功，排斥打壓他人，又無(wú)申訴渠道，時(shí)間久了，量變到質(zhì)變，親信鬼的一面越積越多，受到傷害的組織成員，就會(huì)集中收集整理親信鬼的一面。遇到機(jī)會(huì)就把親信鬼的一面抖露出來(lái)，不僅親信身敗名裂，領(lǐng)導(dǎo)自己也下不來(lái)臺(tái)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)負(fù)有管理連帶責(zé)任及薦人責(zé)任，更重要的是還有感情方面的割舍問(wèn)題。

用親信，還有一風(fēng)險(xiǎn)，如果親信屬于明白人，知道要為領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)光，不能給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩。但也有的親信不明白事理的，屬于坑主一族，仗著特殊關(guān)系，輕則偷懶不做事，重則做壞事；更甚者，利用領(lǐng)導(dǎo)的信任，蒙騙領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)也跳進(jìn)坑里，一旦事情敗露，領(lǐng)導(dǎo)是有口莫辯，甚至被懷疑成為做壞事的主角。當(dāng)然，親信中也有本性惡者，本來(lái)就知道領(lǐng)導(dǎo)過(guò)往鬼的一面，關(guān)鍵的時(shí)候要挾領(lǐng)導(dǎo)辦壞事，實(shí)現(xiàn)鬼目的。

當(dāng)然，用親信也不排除另一種可能，隨著領(lǐng)導(dǎo)在組織中權(quán)力的鞏固和加強(qiáng)，監(jiān)督制約失靈，領(lǐng)導(dǎo)和親信之間協(xié)同做鬼事。而鬼事做多了，就容易出錯(cuò)。即使沒(méi)怎么做鬼事，大眾也往往認(rèn)為這些親信在一起做鬼事。只要大家一惦記，就麻煩了。反之，如果組織中沒(méi)有親信，領(lǐng)導(dǎo)想做鬼事，顧忌多，做鬼事的機(jī)會(huì)就少。

鬼事被爆出來(lái)，如果是親信所為，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講就是燙手的山芋。如果領(lǐng)導(dǎo)顧忌自己的名利，或難以割舍情義，就有可能和親信聯(lián)手掩蓋鬼事，這樣本來(lái)領(lǐng)導(dǎo)只是間接責(zé)任，就變成了直接錯(cuò)誤，等于領(lǐng)導(dǎo)和親信一起又辦了鬼事。這樣，有可能掩蓋過(guò)去，但長(zhǎng)期掩蓋鬼事，也是需成本的。一旦暴露，領(lǐng)導(dǎo)更下不來(lái)臺(tái)。

領(lǐng)導(dǎo)任用親信之所以帶來(lái)如此多的風(fēng)險(xiǎn)，根本原因是：組織本來(lái)就是展現(xiàn)人們神一面的場(chǎng)景。但領(lǐng)導(dǎo)任用親信后，組織就變成了神和人交叉與交互，甚至是神、人、鬼三面的交叉及交互，出事的概率便大大增加。樸總統(tǒng)用了閨蜜崔順實(shí)，就是最好例證。閨蜜崔順實(shí)，以及閨蜜的爹、閨蜜的前夫、閨蜜的千金等等其人鬼兩面都與樸總統(tǒng)纏在一起，最終摧毀了樸槿惠的政治生涯，甚至可能陷入牢獄之災(zāi)。

所以，作為領(lǐng)導(dǎo)用人，盡量規(guī)避用親信。雖然古人有說(shuō)：舉賢不避親。但還是盡量避親，同等條件下，用疏不用親。用疏的話，就是正常的職業(yè)關(guān)系，大家都在工作場(chǎng)景，展現(xiàn)神的一面，提升組織職業(yè)化程度，人際成本低，溝通效率高。

用親信，如何趨利避害？

如果不得不用親信怎么辦？頻繁換親信可行嗎？

古代帝王都是家天下。于是帝王就采用頻繁換親信，來(lái)規(guī)避用親信的風(fēng)險(xiǎn)，這是權(quán)力在缺乏監(jiān)督情況下不得已的辦法。這雖然降低了一部分用親信的風(fēng)險(xiǎn)程度，但根本上還有很多風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有規(guī)避，很多鬼的一面不能規(guī)避，人神交互的一面無(wú)法規(guī)避，人神鬼的交互仍無(wú)可避免。

如果親信是最合適的，也是唯一合適的人選，不得不用的話，建議采用如下步驟。

1.公開(kāi)選拔，競(jìng)爭(zhēng)上崗。讓親信證明其實(shí)力。大家公選出來(lái)、勝任的，也就是說(shuō)上任前，把人的一面、鬼的一面都抖落干凈，讓其神的一面，展露無(wú)疑，使大家把他推上崗位的，不是你領(lǐng)導(dǎo)一人推上臺(tái)的。最好公開(kāi)選拔，多幾位候選人參選，然后領(lǐng)導(dǎo)回避，大家公平競(jìng)爭(zhēng)，選上就用，選不上不用。盡管選上后，也許有人會(huì)議論暗箱操作問(wèn)題，但總要比非公開(kāi)的直接提拔任用好得多。

2.設(shè)立有效監(jiān)督機(jī)制。即使公開(kāi)選拔競(jìng)爭(zhēng)上崗的親信，作為組織和領(lǐng)導(dǎo)，也要主動(dòng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)制。只有好的監(jiān)督機(jī)制才能確保親信和領(lǐng)導(dǎo)本人不犯錯(cuò)誤。

監(jiān)督機(jī)制設(shè)計(jì)一定要是閉環(huán)。什么是閉環(huán)？就是沒(méi)有不被監(jiān)督的人，人人都在監(jiān)督之中，不是相互監(jiān)督，而是人人都要被監(jiān)督。如ABCD四種崗位上的人，A監(jiān)督B，B監(jiān)督C，C監(jiān)督D，D監(jiān)督A。這樣的監(jiān)督機(jī)制才是閉環(huán)。才是有效的監(jiān)督機(jī)制。

監(jiān)督機(jī)制除了內(nèi)部閉環(huán)監(jiān)督外，也要有外部監(jiān)督。防止內(nèi)部監(jiān)督好人化、形式化、庸俗化。監(jiān)督機(jī)制設(shè)立的目的是預(yù)防錯(cuò)誤，預(yù)防鬼的一面參與到日常組織工作中。當(dāng)然監(jiān)督是一整套的體系，還包含制度、流程、監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)等。

3.人監(jiān)和技監(jiān)相結(jié)合

什么人適合做監(jiān)督者？放在監(jiān)督崗位上的人，一定是原則性強(qiáng)、有監(jiān)督能力且心地善良者。千萬(wàn)不要學(xué)漢武帝用江充，也不要學(xué)武則天用來(lái)俊臣。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓人們無(wú)處可遁，既然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以把人們的鬼事很容易抖落出來(lái)，那為什么不用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)行監(jiān)督預(yù)防呢？如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)監(jiān)督比人監(jiān)督有很多優(yōu)勢(shì)：沒(méi)有人情困擾，沒(méi)有生命局限的困擾，確保全天候監(jiān)督，無(wú)死角監(jiān)督，且監(jiān)督基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完整、真實(shí)，且不可逆，不可篡改。應(yīng)該充分把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)監(jiān)督和人的監(jiān)督，有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使監(jiān)督透明有效，關(guān)口前移。

4.親信做鬼事怎么辦？

如果監(jiān)督機(jī)制健全，犯了小錯(cuò)，就被提醒，批評(píng)教育，改正即可，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)難堪。犯了中錯(cuò)，按制度處罰，以儆效尤，提早發(fā)現(xiàn)，就不會(huì)釀成大錯(cuò)。因監(jiān)督機(jī)制健全、技術(shù)手段監(jiān)督到位，犯錯(cuò)誤的親信就捂不住、蓋不了，領(lǐng)導(dǎo)也無(wú)法幫其掩飾，只能是按制度處理，就不會(huì)殃及領(lǐng)導(dǎo)。這就等于在領(lǐng)導(dǎo)和親信之間豎起了一堵防火墻。

5.犯了大錯(cuò)怎么辦？

親信犯大錯(cuò)，殃及了領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)該承擔(dān)什么責(zé)任，一定要承擔(dān)，不要推卸。如果承擔(dān)不了，該辭職一定要主動(dòng)辭職。千萬(wàn)不要賴著、拖著，搞得被動(dòng)，像樸槿惠，被彈劾下臺(tái)，難堪至極。