高校教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部保障機(jī)制的模式研究

思維

【摘要】提升教師教學(xué)能力、培養(yǎng)教師職業(yè)化發(fā)展、建設(shè)具有本校特色的教學(xué)文化是高?？沙掷m(xù)發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力。以“教師教學(xué)發(fā)展中心”的視角通過提出教師培訓(xùn)、教學(xué)咨詢、教學(xué)資源平臺(tái)建設(shè)和為教師提供多元服務(wù)，強(qiáng)化教學(xué)中心地位開展教學(xué)質(zhì)量建設(shè)。借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合校本特色，建立教師教學(xué)發(fā)展與教學(xué)質(zhì)量相統(tǒng)一教學(xué)保障機(jī)制。

【關(guān)鍵詞】教學(xué)質(zhì)量 保障機(jī)制 教與學(xué)發(fā)展中心

一、前言

高校內(nèi)部質(zhì)量保障是一個(gè)多層次的系統(tǒng)，是高校自我完善、自我建設(shè)、自我評(píng)估、自我適應(yīng)的重要手段。在我國(guó)，高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的構(gòu)建，主要是以首輪大規(guī)模普通高校本科教學(xué)工作水平評(píng)估為起始點(diǎn)。在教育部等政府有關(guān)部門的推動(dòng)下，各級(jí)各類高等院校紛紛設(shè)立了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或內(nèi)部評(píng)估機(jī)構(gòu)，如質(zhì)量管理辦公室或評(píng)估辦公室、教學(xué)督導(dǎo)處等，并逐步嘗試建立內(nèi)部教育教學(xué)質(zhì)量保障體系，這些在高校人才培養(yǎng)和教學(xué)工作中發(fā)揮了重要作用，取得了一定成效。但是，由于我國(guó)高校內(nèi)部質(zhì)量保障活動(dòng)還處于初建階段，在建設(shè)過程中必然會(huì)存在諸多問題。今天我們換以教師教學(xué)發(fā)展中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）這個(gè)視角談?wù)剬?duì)高校教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部保障的思考。

二、教師教學(xué)發(fā)展中心成立的意義

國(guó)外高等教育質(zhì)量控制的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐表明，必須依靠高校內(nèi)部的各個(gè)質(zhì)量主體基于一定的內(nèi)心的價(jià)值規(guī)范才能確保高校內(nèi)部質(zhì)量保障的長(zhǎng)效。教育部關(guān)于《高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程》實(shí)施意見，指出“十二五”期間，教師教學(xué)能力的提升是影響和制約本科人才培養(yǎng)質(zhì)量的第五個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，提出：“在教師教學(xué)能力提升方面，以提高教師教學(xué)能力為關(guān)鍵，加強(qiáng)教師培訓(xùn)力度，創(chuàng)新教師培訓(xùn)模式，引導(dǎo)高等學(xué)校建立適合本校特色的教師教學(xué)發(fā)展中心，積極開展教師培訓(xùn)、教學(xué)改革、研究交流、質(zhì)量評(píng)估、咨詢服務(wù)等各項(xiàng)工作，提高本校中青年教師教學(xué)能力，滿足教師個(gè)性化專業(yè)化發(fā)展和人才培養(yǎng)特色的需要”。同時(shí)，2015年4月湖南省教育廳也把啟動(dòng)研制高校教師教學(xué)發(fā)展中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)列為當(dāng)年工作要點(diǎn)。教師教學(xué)發(fā)展中心建設(shè)是當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量建設(shè)環(huán)節(jié)中的熱點(diǎn)問題，我國(guó)高校逐漸建立了教師教學(xué)發(fā)展機(jī)構(gòu)，這在體系上搭建了教師教學(xué)發(fā)展機(jī)構(gòu)的框架，為進(jìn)一步提高高等教育教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

三、教師教學(xué)發(fā)展中心的定位

高校教師發(fā)展是指在學(xué)校內(nèi)外環(huán)境的作用下，不斷提高其專業(yè)態(tài)度、知識(shí)以及技能的過程。大學(xué)教師主要從事教學(xué)和科研工作，所以根據(jù)職責(zé)要求大學(xué)教師教學(xué)發(fā)展中心具體的工作范圍是教學(xué)發(fā)展，這是“中心”的主要工作領(lǐng)域甚至是唯一領(lǐng)域。根據(jù)高校對(duì)“中心”的職責(zé)定位來看，中心既是服務(wù)機(jī)構(gòu)即負(fù)責(zé)組織教師進(jìn)修和各類培訓(xùn)下企業(yè)鍛煉或給予中青年教師教學(xué)發(fā)展等方面的服務(wù)，又是教學(xué)機(jī)構(gòu)即組織人員和聘請(qǐng)人員對(duì)教師進(jìn)行授課、培訓(xùn)，同時(shí)也是研究機(jī)構(gòu)即進(jìn)行教學(xué)改革研究。教師教學(xué)發(fā)展不同于一般教師培訓(xùn)，視野側(cè)重從教師主體性出發(fā)，強(qiáng)調(diào)教師自我要求達(dá)到某種目標(biāo)。教師發(fā)展離不開某種形式的教育、培訓(xùn)，但更重視教師的自主性，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)和自我提高。通過對(duì)相關(guān)新建“中心”的高校走訪調(diào)研，根據(jù)當(dāng)前情況，“中心”工作主要一般著眼于激發(fā)教師教學(xué)的熱情、幫助教師通過運(yùn)用各類教學(xué)手段更好的駕馭課堂、開展形式多樣的培養(yǎng)，滿足教師教學(xué)的不同需求、加強(qiáng)校企溝通提高教師對(duì)所屬專業(yè)領(lǐng)域前沿及動(dòng)態(tài)了解，通過3-5年的基礎(chǔ)建設(shè)形成一個(gè)組織有序、項(xiàng)目豐富、突出教師個(gè)性發(fā)展的綜合教學(xué)服務(wù)平臺(tái)及對(duì)外宣傳本校教師教學(xué)風(fēng)采的窗口。

四、目前教師教學(xué)發(fā)展中心發(fā)展暫時(shí)面臨的困境

在國(guó)內(nèi)，教師教學(xué)發(fā)展中心仍是一個(gè)新生事物，其發(fā)展基本上還處于起步階段。近年來，我國(guó)臺(tái)灣、香港地區(qū)的高校也效仿、學(xué)習(xí)、借鑒美國(guó)等國(guó)家的做法，設(shè)立了類似的組織機(jī)構(gòu)，目的在于促進(jìn)教師發(fā)展（尤其是教學(xué)能力的發(fā)展）。在國(guó)內(nèi)，也有不少高校開始建立起類似的組織機(jī)構(gòu)，如南京大學(xué)、重慶大學(xué)、華中科技大學(xué)等。我國(guó)“十二五”期間將高校教師教學(xué)發(fā)展中心作為“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一。并與2012年由教育部批準(zhǔn)建設(shè)了30個(gè)國(guó)家級(jí)教學(xué)發(fā)展示范中心，每個(gè)中心資助500萬(wàn)元建設(shè)經(jīng)費(fèi)。此外西北地區(qū)高校（設(shè)西安交通大學(xué)）、安徽?。ㄔO(shè)中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)）等省市均成立了高校教師教學(xué)發(fā)展聯(lián)盟，我省也與今年開始全面開展高等學(xué)校教師教學(xué)發(fā)展中心規(guī)劃與建設(shè)工作，可以說教師教學(xué)發(fā)展中心已逐步成為國(guó)內(nèi)高校教師教學(xué)發(fā)展綜合平臺(tái)正在興起，但在具體建設(shè)發(fā)展中面臨諸多問題，現(xiàn)結(jié)合調(diào)研高校實(shí)際情況做一分析如下：

（一）缺乏適應(yīng)校本特色的實(shí)施方案

學(xué)校教師教學(xué)發(fā)展中心雖然已經(jīng)制定了具體職責(zé)，但對(duì)于“如何組織教師培訓(xùn)活動(dòng)，包括國(guó)家教育政策、高等教育理論、教師教學(xué)技能等方面的培訓(xùn)、組織開展教師課堂教學(xué)研究，包括課堂教學(xué)技能、實(shí)施過程與評(píng)價(jià)、新進(jìn)教師和中青年教師提供教學(xué)咨詢與服務(wù)”還處于探索階段，需要通過一定時(shí)期的工作開展，逐步形成一條適合校本特色的道路，不斷制定和完善符合具有學(xué)校特色的教師教學(xué)發(fā)展工作方案，才能指導(dǎo)具體中心有關(guān)工作。

（二）“中心”缺乏專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、組織機(jī)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化

根據(jù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，高校教師發(fā)展中心人員編制應(yīng)約為3-5人（服務(wù)項(xiàng)目多的可增至6-8人），同時(shí)各二級(jí)學(xué)院（部）也應(yīng)成立相關(guān)教師教學(xué)發(fā)展部，院、校兩級(jí)管理協(xié)調(diào)發(fā)展，工作中還要取得組織人事部門、科研部門、實(shí)踐教學(xué)部門等多部門的聯(lián)動(dòng)協(xié)作。但通過了解，目前部分新建“中心”的管理人員僅為1-2人，且大部分職能還不能從原有教研、教輔科室中脫離出來，因隸屬關(guān)系的原因，工作開展也比較單一和被動(dòng)使工作難見成效。再者，在人員配備上，缺乏專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，人員的專業(yè)素質(zhì)和學(xué)科背景參差不齊，組織機(jī)構(gòu)不健全等問題都需要進(jìn)行思考和進(jìn)一步優(yōu)化。

（三）“中心”發(fā)展的硬軟件建設(shè)有待提升

教師教學(xué)發(fā)展中心，作為教師在職學(xué)習(xí)與專業(yè)知識(shí)提升的組織機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)配備有多功能會(huì)議室、教師發(fā)展工作坊、發(fā)展咨詢工作室等相對(duì)固定的辦公場(chǎng)地和會(huì)議場(chǎng)所，但目前的情況是一些新建的“中心”在辦公場(chǎng)所和硬件上是不能予以保障的，缺乏固定辦公場(chǎng)地、學(xué)習(xí)培訓(xùn)場(chǎng)所匱乏，都讓教師教學(xué)發(fā)展中心現(xiàn)階段面臨的尷尬的困境；此外，部分“中心”也缺乏在教師教學(xué)發(fā)展方面的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)軟件及電子學(xué)習(xí)平臺(tái)等學(xué)習(xí)管理軟件方面的支持。

五、構(gòu)建教師教學(xué)發(fā)展中心的有效運(yùn)行機(jī)制

前面談到“中心”的定位，那么“中心”的運(yùn)行機(jī)制應(yīng)是什么樣的樣的這是值得去思考的問題，前面提到高校的教師發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量管理因涉及部門人員較多，那么“中心”可采取資源整合，并建立多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成合力。建設(shè)初期可與于相關(guān)處室合署辦公，借助制度規(guī)范和教學(xué)評(píng)價(jià)開展教學(xué)發(fā)展服務(wù)工作。在建設(shè)條件比較成熟的學(xué)校，也可以單獨(dú)設(shè)置，成為由教學(xué)副校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下的教學(xué)服務(wù)與監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。“中心”的頂層設(shè)計(jì)思路要主要圍繞著為如何貫徹和落實(shí)教師教學(xué)發(fā)展的政策和措施、探索教師職業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵和途徑、研究教師教學(xué)發(fā)展的相關(guān)問題，落腳為創(chuàng)建校園教學(xué)文化、開展教師運(yùn)用新技術(shù)（新手段）等各類培訓(xùn)、教學(xué)咨詢和教學(xué)研討等工作。

（一）樹立高校的教學(xué)中心地位，強(qiáng)化教師的“主人”意識(shí)

教學(xué)質(zhì)量建設(shè)的首要關(guān)注點(diǎn)便是樹立教學(xué)中心地位的觀念，只有切實(shí)的重視教學(xué)、提高教學(xué)中心地位的意識(shí)，才有教師教學(xué)發(fā)展的可能。學(xué)校應(yīng)確保教學(xué)經(jīng)費(fèi)的投入，根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律，強(qiáng)化學(xué)科、專業(yè)建設(shè)，切實(shí)保證教師有發(fā)展，教學(xué)出成果。使教學(xué)成為教師在校發(fā)展的主引線，使教學(xué)研究、教學(xué)探討成為教師的常態(tài)，讓教師成為教學(xué)工作的“主人”。

（二）提供多元化的教師教學(xué)服務(wù)，推進(jìn)學(xué)校教學(xué)資源化建設(shè)

多元化的教師教學(xué)服務(wù)是為了教師能更好的服務(wù)教學(xué)的同時(shí)也為教師本人的個(gè)人發(fā)展提供多元的選擇。這些活動(dòng)可以圍繞教學(xué)主題，開展研討、分享心得，通過交流形式潛移默化的提高教學(xué)質(zhì)量、改善教學(xué)方法、激發(fā)教師教學(xué)興趣，教師教學(xué)發(fā)展中心通過這些活動(dòng)所收集的成果，加以精煉總結(jié)整合有關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣。通過多樣化的平臺(tái)搭建，建設(shè)教師資源平臺(tái)、教學(xué)規(guī)劃平臺(tái)、教師能力平臺(tái)為教師教學(xué)提供全方位的服務(wù)和支持；可以開通教學(xué)服務(wù)公眾號(hào)，向廣大教師推送現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用技術(shù)，解決教師在教育技術(shù)和手段上的困擾；督促二級(jí)學(xué)院建立和完善教師導(dǎo)師制，讓新入職教師能夠與優(yōu)秀教師接觸“零距離”。在湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院，教師教學(xué)發(fā)展中心通過采購(gòu)美國(guó)畢博網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，以學(xué)校新建的全自動(dòng)高清錄播教室為媒介，做好教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程建設(shè)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)交流，通過聯(lián)系有關(guān)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程專家不斷深入到各個(gè)層次的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)來提升教師在教學(xué)教法與教學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)化的不斷思考，通過搭建名師視頻教學(xué)平臺(tái)，建設(shè)高水平的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程，組織教師開發(fā)制作優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源、教學(xué)素材等諸多手段，來建設(shè)一個(gè)教學(xué)資源庫(kù)供學(xué)校教師教學(xué)研究提供個(gè)了珍貴的學(xué)習(xí)平臺(tái)和學(xué)習(xí)資源。

（三）構(gòu)建項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)下的教師教研發(fā)展，樹立“全方位”的教學(xué)觀

從哲學(xué)的角度看，人與其他生物的不同就在于前者能夠認(rèn)識(shí)物質(zhì)的本質(zhì)并歸納總結(jié)，形成理論。教師作為人類靈魂的工程師，教學(xué)研究則是他們透過教學(xué)研究教學(xué)規(guī)律、發(fā)現(xiàn)教學(xué)本質(zhì)的重要手段，沒有教學(xué)研究就沒有教學(xué)工作的長(zhǎng)足發(fā)展，更談不上教師的全面發(fā)展。所以，“中心”可以利用教學(xué)研究項(xiàng)目的設(shè)置，樹立教師正確的教學(xué)觀念，引導(dǎo)教師利用科學(xué)的研究方法和教學(xué)手段，開展針對(duì)教育教學(xué)的科學(xué)研究。例如：一些高校通過教師下企業(yè)鍛煉之后，理論聯(lián)系實(shí)際的模式，加強(qiáng)教師對(duì)專業(yè)和課程建設(shè)的實(shí)踐認(rèn)識(shí)，通過這種模式來促進(jìn)教師課程建設(shè)和人才培養(yǎng)方面的新的嘗試，并以此作為課題申報(bào)和年度評(píng)比的參考內(nèi)容。通過與企業(yè)開展橫向合作，進(jìn)行橫向課題的研究，這些都是很好的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)下的教師發(fā)展案例。但同時(shí)，一些高校的教學(xué)科研與學(xué)術(shù)科研的界限并不清晰，教學(xué)科研實(shí)際上已淪為學(xué)術(shù)科研的“附庸”。所以，自下而上產(chǎn)生的教學(xué)科研課題，才能促使教師聚焦課堂教學(xué)、關(guān)心教學(xué)、關(guān)注學(xué)生發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮教學(xué)研究的價(jià)值，樹立教師“全方位”的教學(xué)科研觀。

六、教師教學(xué)發(fā)展中心如何自我實(shí)現(xiàn)

去年暑假有幸參加了由臺(tái)灣大學(xué)教學(xué)發(fā)展中心葉丙成副主任主講的教師教學(xué)發(fā)展中心建設(shè)研修班，在談及就“中心”如何自我實(shí)現(xiàn)的問題上，葉先生提到了下面辯證統(tǒng)一的關(guān)系。

（一）教師教學(xué)發(fā)展圍繞教學(xué)質(zhì)量建設(shè)

我們?cè)O(shè)立教師教學(xué)發(fā)展中心目的就是通過提高教師“教”的能力以此來達(dá)到教學(xué)質(zhì)量的提高，更高層次的就是創(chuàng)建一所高水平的大學(xué)，那么我們的機(jī)構(gòu)在設(shè)置方面就可考慮多層次的，諸如機(jī)構(gòu)層面上可以設(shè)立“中心”下屬的教研科、錄播中心、質(zhì)量評(píng)估科等；也有根據(jù)學(xué)科大類下設(shè)機(jī)構(gòu)的（如文科組、理科組、工科組和通識(shí)組）等。這些設(shè)置都是根據(jù)教學(xué)發(fā)展目標(biāo)圍繞教學(xué)質(zhì)量，并與之有機(jī)結(jié)合在一起的。總之，教師教學(xué)發(fā)展中心在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立上必須以教學(xué)質(zhì)量建設(shè)為根本前提。

（二）教學(xué)質(zhì)量建設(shè)促進(jìn)教師教學(xué)發(fā)展

為保障機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行，應(yīng)進(jìn)一步完善教學(xué)評(píng)價(jià)與教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度。教學(xué)評(píng)價(jià)可以診斷教學(xué)問題、發(fā)現(xiàn)教學(xué)名師，評(píng)價(jià)結(jié)果將作為教師定級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)資助的依據(jù)。教學(xué)等級(jí)可設(shè)三等，即教學(xué)合格教師——教學(xué)優(yōu)秀教師--教學(xué)卓越教師。教學(xué)管理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)這個(gè)等級(jí)，將教師獎(jiǎng)勵(lì)和薪資進(jìn)行對(duì)等掛鉤，并協(xié)調(diào)人事、科研、教務(wù)部門在教師職稱認(rèn)定和評(píng)先評(píng)優(yōu)方面提出對(duì)應(yīng)政策，達(dá)到激勵(lì)教師教學(xué)的積極性和主動(dòng)性的目的。對(duì)于評(píng)價(jià)欠佳的教師可以采取培訓(xùn)和提供教學(xué)咨詢服務(wù)等措施提高及其教學(xué)滿意度。

（三）“中心”的發(fā)展是一個(gè)不斷變化的動(dòng)態(tài)過程

教師教學(xué)發(fā)展中心的成立與建設(shè)本質(zhì)目的是為適應(yīng)學(xué)校發(fā)展需要，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升教師教學(xué)能力與水平，逐步規(guī)范教師培訓(xùn)進(jìn)修管理及培養(yǎng)工作。伴隨著數(shù)字化、信息化時(shí)代的到來，"以教師為中心"的傳統(tǒng)教學(xué)模式必然向"以學(xué)生為中心"的信息化教學(xué)模式轉(zhuǎn)化。教師教學(xué)發(fā)展必須遵循教育教學(xué)發(fā)展的規(guī)律絕不是一個(gè)一成不變的模式。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，如果固有的去理解教師教學(xué)發(fā)展那么我們只能是在現(xiàn)有的模式中原地踏步，所以教師教學(xué)發(fā)展中心應(yīng)當(dāng)深入師生之中，了解學(xué)生需要什么，了解教師需要什么，只有將老師的教育與學(xué)生的學(xué)動(dòng)態(tài)的結(jié)合起來，教師教學(xué)發(fā)展中心的建設(shè)才有了源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。

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