朱春健+張麗

摘要：現(xiàn)代企業(yè)管理模式的變革需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)環(huán)境下已經(jīng)搖搖欲墜，尤其是在市場激烈競爭的前提下，現(xiàn)代企業(yè)管理要以數(shù)據(jù)資源為基礎(chǔ)，通過數(shù)據(jù)分析、深度挖掘?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供更廣闊的空間。文章分析了大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)模式的影響，并針對(duì)目前環(huán)境，從幾個(gè)方面提出企業(yè)管理模式變革方案。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)環(huán)境；企業(yè)管理模式；創(chuàng)新研究

當(dāng)前，數(shù)據(jù)在我國很多企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中都發(fā)揮著非常重要的作用。在這種形勢下，企業(yè)的管理方法也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集方法和工具已經(jīng)無法滿足當(dāng)前企業(yè)的需要，大規(guī)模數(shù)據(jù)需要更加有效的工具和處理方法。當(dāng)前，我國企業(yè)的信息管理應(yīng)該把握住大數(shù)據(jù)環(huán)境下的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行創(chuàng)新和改革。

一、企業(yè)傳統(tǒng)管理模式所面臨的實(shí)際問題

（一）企業(yè)經(jīng)營者并未注重?cái)?shù)據(jù)蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，眾多業(yè)務(wù)的開展因?yàn)閿?shù)據(jù)流的大幅度融合變得更有條理性，也更有效率感，然而大數(shù)據(jù)無法真正普及的同時(shí)，許多企業(yè)經(jīng)營者會(huì)始終將目光放于傳統(tǒng)管理模式中，對(duì)于適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的建設(shè)重點(diǎn)并未展開更有效果的研究，將大數(shù)據(jù)等同于企業(yè)的信息化。于是，從表面上看，企業(yè)已經(jīng)通過建立有效的渠道實(shí)現(xiàn)了大量必要數(shù)據(jù)的獲取，但是對(duì)于數(shù)據(jù)深度利用和開發(fā)完全還處于低級(jí)階段，沒有有效利用企業(yè)的微觀數(shù)據(jù)。例如在日常企業(yè)的運(yùn)行中企業(yè)經(jīng)營者往往看重企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表等一系列宏觀數(shù)據(jù)，而忽視了其他細(xì)微數(shù)據(jù)，從而降低了發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題的可能性。

（二）缺少具備數(shù)據(jù)分析處理的專業(yè)人才

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，各種數(shù)據(jù)的交匯必然需要使用更為專業(yè)的分析處理理念和手段完成對(duì)有效數(shù)據(jù)的應(yīng)用。隨著大數(shù)據(jù)的不斷加強(qiáng)，企業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)處理與分析將不再是首席信息官的任務(wù)，更加體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的魅力。大數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)整合資源，分別將首席信息官對(duì)信息技術(shù)的理解、首席營銷官對(duì)信息交流互換的規(guī)律與途徑的掌控、首席運(yùn)營官對(duì)信息數(shù)據(jù)的篩選和判斷等各方面能力加以集合優(yōu)化。從而創(chuàng)造出大數(shù)據(jù)時(shí)代下的數(shù)據(jù)處理分析能力，這些能力將超越信息化、市場營銷、企業(yè)運(yùn)營管理的范疇，因此對(duì)于人才的需求缺口很大。而且大多數(shù)企業(yè)不能正視這樣的實(shí)際問題，對(duì)于相應(yīng)的機(jī)制建設(shè)不再提出看法。

二、大數(shù)據(jù)推動(dòng)企業(yè)管理模式變革

（一）變革管理理念

傳統(tǒng)的企業(yè)封閉式管理模式已經(jīng)不能應(yīng)對(duì)瞬息萬變的全球化經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)代企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下要對(duì)自身的運(yùn)營管理模式進(jìn)行深度改革，在管理上緊跟時(shí)代的步伐，通過數(shù)據(jù)反映管理問題，根據(jù)數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)變管理模式。實(shí)際上，基于大數(shù)據(jù)的新型企業(yè)管理理念正在迅速發(fā)展，這種新理念也將為企業(yè)帶來新的、更高的商業(yè)價(jià)值。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)從注重微觀層面轉(zhuǎn)向宏觀層面，從以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)向基于服務(wù)的、能夠與其他元素和諧共處的新型管理模式。這種管理模式不但能夠提升企業(yè)對(duì)客戶增值服務(wù)的附加值，而且由于它是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理模式，因此更加合理科學(xué)化，也更客觀，它既迎合了大數(shù)據(jù)的時(shí)代特點(diǎn)，又增強(qiáng)了企業(yè)競爭力，提高了企業(yè)管理效率。

（二）變革數(shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要資產(chǎn)，掌握了數(shù)據(jù)就如同站在巔峰，它將促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，使企業(yè)獲取更多的商機(jī)，在競爭過程中能夠脫穎而出。大數(shù)據(jù)時(shí)代的海量數(shù)據(jù)已經(jīng)不單純是傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，更多的是包括圖片、音像等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。而有數(shù)據(jù)顯示，目前大部分企業(yè)的數(shù)據(jù)處理還只是針對(duì)于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，對(duì)半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理能力微乎其微。企業(yè)處于數(shù)據(jù)激增的環(huán)境中，需要具有快速、及時(shí)處理大量數(shù)據(jù)的能力，尤其是對(duì)半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理能力有待進(jìn)一步提高。企業(yè)需要將來自內(nèi)、外部的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取，打破原來的系統(tǒng)壁壘，把來源不同的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行全面整合，對(duì)其所擁有的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行更深入、全面的數(shù)據(jù)挖掘。大量的數(shù)據(jù)信息在被企業(yè)使用并為企業(yè)創(chuàng)造更多利益的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)安全保障系統(tǒng)提出了更高的要求。從政策上，要通過相關(guān)法規(guī)文件來保障機(jī)密數(shù)據(jù)及個(gè)人隱私不被外泄；從技術(shù)上，要通過物理隔離實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)隔離，通過信息加密及增設(shè)多級(jí)登陸密碼等方式來保障數(shù)據(jù)的安全性。

（三）變革決策觀念

大數(shù)據(jù)環(huán)境下以數(shù)據(jù)體系的發(fā)展為基礎(chǔ)，通過數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)進(jìn)行決策，在決策過程中，不僅需要數(shù)據(jù)的客觀性，也需要人的主觀決策，單純的主觀決策無法應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場環(huán)境，同樣，單純的數(shù)據(jù)決策也會(huì)造成偏離實(shí)際。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)邊界也變得越來越不清晰，因此使決策更加復(fù)雜，決策的時(shí)效性要求更高，決策知識(shí)分布更加廣泛，因而在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)決策應(yīng)更注重以公眾為主體，而不再是決策者的“一家之言”。

三、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來，并將保持相當(dāng)長的發(fā)展時(shí)間，帶給了企業(yè)極大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，在發(fā)展中數(shù)據(jù)資源的爭奪必不可少。對(duì)此，企業(yè)必須正視，借助大數(shù)據(jù)的信息優(yōu)勢，獲得更大的發(fā)展前景。

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