劉尚俊++劉君

【摘要】作為物流工程專(zhuān)業(yè)最為核心的一門(mén)課程，物流設(shè)施規(guī)劃課程的實(shí)踐性極強(qiáng)。應(yīng)注意到這一特點(diǎn)，將案例教學(xué)法引入該課程的教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)課程的教學(xué)目的和特點(diǎn)，結(jié)合課程內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)案例。實(shí)踐表明，該方法能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的興趣，提升他們的積極性和學(xué)習(xí)效果。

【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)法；物流設(shè)施規(guī)劃；應(yīng)用建議

案例教學(xué)法（case-based teaching）的起源可以追溯到19世紀(jì)70年代，由美國(guó)哈佛大學(xué)法學(xué)院創(chuàng)立，隨后在哈佛大學(xué)的法律及管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中得到成功運(yùn)用，該教學(xué)方式進(jìn)而在全球教育界得以迅速普及。案例教學(xué)法以教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)，對(duì)真實(shí)情景進(jìn)行描述，在教學(xué)過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生積極分析與探討，形成規(guī)范完整案例，進(jìn)而分析解決問(wèn)題。與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，案例教學(xué)法注重對(duì)學(xué)生的啟發(fā)與引導(dǎo)，注重學(xué)生分析、解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)與提升，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力提出了較高的要求，它在教學(xué)過(guò)程中表現(xiàn)出了諸多優(yōu)勢(shì)。例如，推動(dòng)教學(xué)理念向著科學(xué)化的方向發(fā)展，激發(fā)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的興趣，有效培養(yǎng)學(xué)生的合作、溝通及實(shí)踐能力。

物流設(shè)施規(guī)劃課程涉及建筑規(guī)劃、管理學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)等多個(gè)學(xué)科與領(lǐng)域，由于涉及的學(xué)科與知識(shí)點(diǎn)眾多，采用傳統(tǒng)的課堂講授式教學(xué)方法，很難做到讓學(xué)生系統(tǒng)性地理解和掌握。在教學(xué)中嘗試引入案例教學(xué)法，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提升教學(xué)效果。

一、物流設(shè)施規(guī)劃課程的主要教學(xué)內(nèi)容與特點(diǎn)分析

物流設(shè)施規(guī)劃課程屬于物流工程專(zhuān)業(yè)最為核心的課程之一，是在物流工藝流程分析的基礎(chǔ)之上，構(gòu)建一個(gè)經(jīng)濟(jì)、便捷的物流系統(tǒng)以保障企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)和銷(xiāo)售系統(tǒng)的高效運(yùn)行。課程的主要內(nèi)容如下：生產(chǎn)系統(tǒng)的組成與平面布置、設(shè)施規(guī)劃和設(shè)計(jì)、物流系統(tǒng)分析、物流搬運(yùn)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)計(jì)、物流系統(tǒng)仿真等。

該課程的主要特點(diǎn)是：第一，綜合性。在設(shè)施的規(guī)劃與設(shè)計(jì)中，要想構(gòu)建一個(gè)完整可行的方案，必將多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)加以綜合運(yùn)用才能夠完成。第二，實(shí)踐性。其中，物流設(shè)施布置的主要方法以及系統(tǒng)運(yùn)行效果的檢驗(yàn)需要通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐過(guò)程得來(lái)，解決物流系統(tǒng)中多種問(wèn)題的方法來(lái)源于長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累。第三，知識(shí)更新快。無(wú)論是從種類(lèi)看，還是從技術(shù)方面看，物流設(shè)施與設(shè)備都屬于發(fā)展極快的行業(yè)，技術(shù)與設(shè)備更新頻繁，導(dǎo)致該課程的教材很難跟上最新科技成果的發(fā)展速度。

鑒于物流設(shè)施規(guī)劃課程內(nèi)容具有系統(tǒng)性和復(fù)雜性，課程具有綜合性、實(shí)踐性和技術(shù)更新快的特點(diǎn)，僅以課堂講授的形式傳授理論知識(shí)，勢(shì)必晦澀難懂且枯燥乏味，學(xué)生很難做到真正掌握知識(shí)。而通過(guò)案例分析教學(xué)法，在課堂上結(jié)合真實(shí)的案例進(jìn)行討論和分析，可以使學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)中的物流設(shè)施和物流系統(tǒng)有個(gè)整體的概念和把握，為將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、案例教學(xué)法在物流設(shè)施規(guī)劃課程教學(xué)中的應(yīng)用

（一）物流設(shè)施規(guī)劃課程教學(xué)中案例的選擇

無(wú)論是在何種學(xué)科的教學(xué)中，只要引用了案例教學(xué)法，就要求案例的選擇應(yīng)該盡量真實(shí)、形象、貼近生活，以便于學(xué)生能夠?qū)χR(shí)形成更深的理解，案例展示的實(shí)際問(wèn)題要與本學(xué)科的研究?jī)?nèi)容相匹配。具體到物流工程專(zhuān)業(yè)的物流設(shè)施規(guī)劃這一課程中，能夠直接供教學(xué)引用的案例非常少，所以要想在該課程教學(xué)中引入案例教學(xué)法，教師應(yīng)該精心選擇與準(zhǔn)備案例。對(duì)于案例的選取，可以通過(guò)如下幾個(gè)途徑：一是通過(guò)新媒體或者雜志的報(bào)道，從中提取有價(jià)值的案例；由于這些報(bào)道的內(nèi)容屬于社會(huì)中的真實(shí)事件，如果直接引用到課堂的教學(xué)中，可能無(wú)法與其中的理論知識(shí)相聯(lián)系，這就要求教師對(duì)搜集來(lái)的素材進(jìn)行加工，將與教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系緊密的部分內(nèi)容進(jìn)行突出展示。二是通過(guò)對(duì)類(lèi)似專(zhuān)業(yè)的案例進(jìn)行篩選，得到能夠應(yīng)用于本課程中的案例，例如，物流經(jīng)濟(jì)地理、工業(yè)建筑設(shè)計(jì)等相關(guān)課程。然而，應(yīng)注意到這些案例通常展示的是其他學(xué)科的理論與知識(shí)，如果直接引用，勢(shì)必?zé)o法突出本課程的教學(xué)重點(diǎn)，因此，也需要教師進(jìn)行系統(tǒng)地設(shè)計(jì)與改編，確保所用的案例與課程內(nèi)容相吻合。

從物流設(shè)施規(guī)劃這門(mén)課程的要求出發(fā)，課程組做出了幾個(gè)比較有代表性的案例，目的在于通過(guò)案例設(shè)置來(lái)展示本課程特點(diǎn)，使學(xué)生體會(huì)到利用數(shù)理方法對(duì)多個(gè)備選方案進(jìn)行評(píng)估以選擇最佳方案的思維。例如，在對(duì)本課程中的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容——設(shè)施布置規(guī)劃進(jìn)行教學(xué)時(shí)，為了切實(shí)提升教學(xué)效果，改善教學(xué)質(zhì)量，選取了一個(gè)典型的連鎖超市配送中心案例，主要講述配送中心不同類(lèi)別商品的存儲(chǔ)、分揀、分貨、包裝、配送等各環(huán)節(jié)物流流程與銜接關(guān)系。為了體現(xiàn)物流設(shè)施規(guī)劃的系統(tǒng)性和綜合性，在理順物流工藝流程進(jìn)行初步規(guī)劃之后，再考慮各部分的物流量大小，分析各作業(yè)單元之間搬運(yùn)距離和強(qiáng)度，進(jìn)而將計(jì)算出的物流強(qiáng)度與前面的非物流關(guān)系密切程度來(lái)設(shè)定各作業(yè)單元的相對(duì)位置，按照密切程度高的作業(yè)單元靠近布局，反之，應(yīng)按隔一定距離的原則完成設(shè)施布置規(guī)劃。其他的教學(xué)內(nèi)容，也應(yīng)該輔之以相應(yīng)的案例展開(kāi)教學(xué)，例如，在設(shè)施選址問(wèn)題中，可以分別以倉(cāng)庫(kù)、貨運(yùn)站為例展開(kāi)教學(xué)，在物料搬運(yùn)系統(tǒng)分析部分，以某公司貨物配送中心分揀庫(kù)的物料搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)為例展開(kāi)教學(xué)。在案例討論過(guò)程中，要注重讓學(xué)生分組討論、集思廣益，將教材知識(shí)運(yùn)用到解決案例提出的問(wèn)題上來(lái)，從而加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度。

（二）物流設(shè)施規(guī)劃課程案例教學(xué)法的實(shí)施

案例教學(xué)法在課堂教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)注重如下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

首先，要安排參觀(guān)學(xué)習(xí)。由于物流設(shè)施規(guī)劃課程具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性，在課程教學(xué)開(kāi)始之初，應(yīng)安排學(xué)生深入物流企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)知實(shí)習(xí)，了解物流工藝流程安排、設(shè)施設(shè)備布局、物料的存儲(chǔ)、庫(kù)內(nèi)搬運(yùn)、倉(cāng)庫(kù)選址等，熟悉各種叉車(chē)、堆垛機(jī)等搬運(yùn)設(shè)備的用法，認(rèn)識(shí)托盤(pán)、大中小型貨架、儲(chǔ)物容器等物流設(shè)備，使學(xué)生對(duì)物流設(shè)施設(shè)備形成直觀(guān)認(rèn)知。安排參觀(guān)學(xué)習(xí)時(shí)，應(yīng)提前將重點(diǎn)要觀(guān)察學(xué)習(xí)的項(xiàng)目以任務(wù)書(shū)的形式下發(fā)到學(xué)生手中，參觀(guān)實(shí)習(xí)后要安排討論環(huán)節(jié)，以確保參觀(guān)學(xué)習(xí)的效果。

其次，要注重對(duì)案例的理解。教師在安排案例教學(xué)之前，應(yīng)將事先制作好的案例發(fā)放到學(xué)生手中，由于案例來(lái)源于真實(shí)的生活，對(duì)學(xué)生有較大的吸引力，學(xué)生拿到案例后往往會(huì)認(rèn)真研讀，對(duì)案例中涉及到的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行初步了解，查詢(xún)資料，進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠懻摚⒁笕舾纱磉M(jìn)行發(fā)言，從而激發(fā)出學(xué)生思維的火花，對(duì)案例形成更為深刻的理解。為了確保學(xué)生分組討論的效果，在本課程的第一堂課中，就應(yīng)該把學(xué)生的分組工作做好。在課下，學(xué)生應(yīng)以小組為單位展開(kāi)合作探究，小組內(nèi)每個(gè)學(xué)生明確分工，各自查閱不同的資料，然后共同分析，最終找到解決問(wèn)題的辦法。在這一環(huán)節(jié)中，學(xué)生以小組合作的形式展開(kāi)學(xué)習(xí)，不僅能有效培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，而且能夠提升學(xué)生的自主探究能力、創(chuàng)新能力等。

再次，案例的課堂討論。在課堂教學(xué)時(shí)間范圍之內(nèi)，對(duì)各小組探究的案例展開(kāi)交流，這是案例教學(xué)最為關(guān)鍵的一步。各小組選派出一名代表，將本小組的討論成果以PPT的形式展示出來(lái)，小組代表通過(guò)PPT講述本小組的主要觀(guān)點(diǎn)及問(wèn)題的解決辦法，小組內(nèi)其他成員對(duì)此作出補(bǔ)充，其他小組的同學(xué)積極對(duì)這一小組答辯結(jié)果中的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，討論完畢后，教師針對(duì)本節(jié)課引用案例的討論結(jié)果作出總結(jié)，對(duì)學(xué)生探討問(wèn)題的結(jié)果以及學(xué)生的努力程度等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并且及時(shí)糾正學(xué)生出現(xiàn)的不良狀態(tài)，鼓勵(lì)與肯定學(xué)生中呈現(xiàn)出的積極因素。

最后，結(jié)合設(shè)施規(guī)劃軟件形成規(guī)劃方案。物流設(shè)施規(guī)劃課程具有專(zhuān)業(yè)性和應(yīng)用性的特點(diǎn)，通過(guò)該課程的教學(xué)要達(dá)到提出設(shè)計(jì)方案成果解決實(shí)際問(wèn)題的效果，最佳的結(jié)果是學(xué)生能夠提交設(shè)施規(guī)劃方案的圖紙。因此，在課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，最好能引入Flexsim等系統(tǒng)仿真軟件，通過(guò)布置任務(wù)、建立物流運(yùn)作模型、模型運(yùn)行仿真與修正等方式，形成完整的物流設(shè)施規(guī)劃最終實(shí)踐教學(xué)成果。

（三）課程的考核

對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)價(jià)和考核，是學(xué)生學(xué)習(xí)情況的綜合反映，能夠在極大程度上促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，為學(xué)生下一步的學(xué)習(xí)指明方向。由于物流設(shè)施規(guī)劃課程采用案例教學(xué)與設(shè)計(jì)成果的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)，課程的考核評(píng)價(jià)制度也應(yīng)該隨之改變。在課程考核打分時(shí)，應(yīng)將學(xué)生出勤率、討論發(fā)言的次數(shù)、各組討論方案的科學(xué)性、作業(yè)完成情況、最終設(shè)計(jì)成果完成效果等幾個(gè)方面都考慮在內(nèi)進(jìn)行賦分。對(duì)學(xué)生在案例討論過(guò)程中的表現(xiàn)以分?jǐn)?shù)量化的形式記錄下來(lái)，作為學(xué)生平時(shí)成績(jī)的重要組成部分?？梢詫咐懻摰某煽?jī)一分為二，一部分是小組整體的成績(jī)，是對(duì)學(xué)生小組的案例分析準(zhǔn)備情況進(jìn)行量化，對(duì)于同一小組內(nèi)成員，該成績(jī)都是相同的；另一部分是小組內(nèi)學(xué)生個(gè)人在案例討論中的表現(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

案例教學(xué)法的實(shí)施要求每個(gè)學(xué)生動(dòng)腦筋、查資料，去討論解決問(wèn)題的方案，學(xué)生不再完全依賴(lài)教師的課堂講授，將晦澀難懂的復(fù)雜理論融入案例，教師點(diǎn)撥，學(xué)生自己去探索掌握關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，只有這樣，學(xué)生分析解決問(wèn)題的能力和表達(dá)能力才能到鍛煉，教學(xué)效果才會(huì)更加明顯。

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（作者劉尚俊的單位為塔里木大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，劉君的單位為塔里木大學(xué)水利與建筑工程學(xué)院）