□李春發(fā) 安甜甜

[天津理工大學(xué) 天津 300384]

企業(yè)社會責(zé)任、策略與競爭力關(guān)系的情景仿真和評價研究

□李春發(fā) 安甜甜

[天津理工大學(xué) 天津 300384]

企業(yè)社會責(zé)任（CSR）已成為政府、社會和民眾對企業(yè)的基本期望、要求和約束。將CSR理念融入企業(yè)使命、戰(zhàn)略和文化之中，對企業(yè)競爭力具有重要影響。為此，利用企業(yè)每股社會貢獻值和年銷售收入環(huán)比發(fā)展速度分別反映CSR和競爭力水平，從經(jīng)濟、社會和環(huán)境三個方面描述了CSR對企業(yè)競爭力的作用關(guān)系，通過建立反映CSR對企業(yè)競爭力影響作用的系統(tǒng)動力學(xué)（SD）模型，針對企業(yè)分別注重經(jīng)濟責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和三種責(zé)任平衡發(fā)展的四種情景策略，設(shè)置相應(yīng)的策略參數(shù)，對相應(yīng)的企業(yè)競爭力變化情況進行仿真實驗。同時又以上市醫(yī)藥制造企業(yè)為例進行仿真模擬，結(jié)果顯示：企業(yè)側(cè)重履行單一責(zé)任不利于企業(yè)競爭力提高，履行CSR的效果不理想，企業(yè)應(yīng)在經(jīng)營過程中均衡履行經(jīng)濟、社會和環(huán)境責(zé)任，才能保持企業(yè)競爭力快速提升，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)社會責(zé)任；每股社會貢獻值；系統(tǒng)動力學(xué)；企業(yè)競爭力

引言

20世紀70年代以來，企業(yè)社會責(zé)任（Corporate Social Responsibility，CSR）受到西方各國廣泛重視[1]，成為學(xué)界研究的熱點問題[2～5]。我國于十八屆三中全會提出，承擔(dān)社會責(zé)任是推動國有企業(yè)深化改革的一項重要任務(wù)。十八屆四中全會則進一步提出了加強CSR立法的問題。2015年8月，在《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》中指出，在市場經(jīng)濟條件下的國有企業(yè)要成為自覺履行CSR的表率。大量研究和事實說明，企業(yè)積極履行CSR將極大提升企業(yè)的競爭力和促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。CSR要求對企業(yè)的經(jīng)營理念進行變革，在強調(diào)利潤創(chuàng)造和為股東負責(zé)基礎(chǔ)上，重視對企業(yè)職工價值的關(guān)注，以及對環(huán)境、消費者和社會等的貢獻，它是一個復(fù)雜而宏大的多維度概念，是一個具有動態(tài)性、開放性和多層性的立體式責(zé)任體系，企業(yè)履行CRS是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到眾多利益相關(guān)者、責(zé)任目標、影響因素和作用機制等。在快速發(fā)展和競爭激烈的市場環(huán)境中，履行CSR已成為政府、企業(yè)和社會的廣泛共識，它有利于提升企業(yè)品牌和形象、提高企業(yè)公信力和信譽度、積累企業(yè)無形資產(chǎn)和影響力等。目前企業(yè)履行CSR的現(xiàn)實情況是，政府的要求、民眾的期望和企業(yè)的付出均沒有取得滿意的效果，存在極大的落差，企業(yè)缺乏履行CSR的積極性和主動性，同時對CSR內(nèi)容的理解和履行的形式過于片面和單一。究其根源在于企業(yè)在面對CSR時，對其作為“經(jīng)濟人”與“社會人”之間關(guān)系、各種利益相關(guān)者之間利益和不同CSR之間作用的協(xié)調(diào)問題的科學(xué)處理，成為困擾企業(yè)積極主動履行CSR，提升企業(yè)競爭力的核心問題。但這方面的相關(guān)研究卻不足，使得企業(yè)在履行CSR時缺乏科學(xué)的決策依據(jù)和理論支持。

目前，有關(guān)學(xué)者主要通過實證方法，從CSR的綜合水平和企業(yè)履行CSR的整體行為角度研究CSR與競爭力的關(guān)系。Porter等指出企業(yè)幫助解決社會問題有助于增強其競爭實力[6]；Lima等的研究結(jié)論表明企業(yè)履行CSR會降低企業(yè)的價值[7]；李玉紅基于利益相關(guān)者理論研究發(fā)現(xiàn)CSR與企業(yè)績效之間存在正相關(guān)關(guān)系，企業(yè)履行CSR有助于提高企業(yè)績效[8]；顧湘等指出企業(yè)價值與股東社會責(zé)任成明顯正相關(guān)關(guān)系，而與其他利益相關(guān)者社會責(zé)任成負相關(guān)性[9]；劉長翠等研究發(fā)現(xiàn)上市公司對社會的貢獻狀況和公司的財務(wù)表現(xiàn)之間的相關(guān)性不大[10]。上述研究主要利用實證方法，從不同視角分析CSR整體水平與企業(yè)競爭力、財務(wù)績效間的關(guān)系，沒有涉及不同CSR策略行為對企業(yè)競爭力作用效果問題。由于CSR包括經(jīng)濟、社會和環(huán)境等多方面內(nèi)容，不同CSR策略行為對企業(yè)競爭力的影響和綜合作用是一個動態(tài)的復(fù)雜過程，而系統(tǒng)動力學(xué)(System Dynamics，SD)仿真實驗技術(shù)和方法是研究動態(tài)復(fù)雜性過程和模擬預(yù)測各種行為作用效果的有效工具，在解決實際問題中有著廣泛的應(yīng)用。楊浩雄等通過建立北京市治理城市交通擁堵的SD模型，分析不同治堵政策的實施效果[11]；Papachristos建立SD模型研究生產(chǎn)資料供應(yīng)鏈與社會技術(shù)轉(zhuǎn)型的關(guān)系，研究表明舊產(chǎn)品的再制造會減少供應(yīng)鏈對環(huán)境的影響[12]；Georgiadis用SD方法建立了造紙工廠的回收材料對計劃產(chǎn)量的影響模型[13]；劉景礦等以廣州市為例建立建筑廢棄物管理成本–收益分析SD模型，利用該模型從承包商和社會的角度分析廢棄物處理的成本和收益[14]；邵桂華和滿江虹以系統(tǒng)整體思考為基礎(chǔ)，建立了我國競技體育可持續(xù)發(fā)展的SD模型，以此分析財政撥款對競技體育發(fā)展能力的影響[15]。

本文在CSR和企業(yè)競爭力所涉及的基本要素以及它們之間作用關(guān)系的基礎(chǔ)上，建立CSR與企業(yè)競爭力關(guān)系的SD模型，以上市醫(yī)藥制造業(yè)企業(yè)為研究對象，針對企業(yè)分別注重經(jīng)濟責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和三種責(zé)任平衡發(fā)展的四種情景策略，通過設(shè)置不同的策略參數(shù)，對企業(yè)競爭力的變化情況進行仿真模擬分析，并提出不同CSR策略行為下提升企業(yè)競爭力的建議和措施。

一、問題描述

1 9 2 4年S h e l d o n提出“企業(yè)社會責(zé)任（CSR）”采取這一概念，目前對CSR主要存在三種解讀：一是認為企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任屬于CSR，即CSR與企業(yè)責(zé)任并列[16]；二是認為企業(yè)責(zé)任包括經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和CSR[17]；三是認為CSR包括社會責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任，社會責(zé)任是指除經(jīng)濟利益相關(guān)者外企業(yè)對社會所承擔(dān)的責(zé)任，經(jīng)濟責(zé)任是指企業(yè)作為以盈利為目的的組織所承擔(dān)的責(zé)任[18]。隨著CSR理論和實踐的發(fā)展，實際上CSR涉及企業(yè)對股東承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任，也包括對債權(quán)人、政府、客戶、員工、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任[19]，主要表現(xiàn)為經(jīng)濟責(zé)任、社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任。對于上市企業(yè)來說，每股社會貢獻值從經(jīng)濟、社會和環(huán)境三方契合了CSR所反映的內(nèi)容。

每股社會貢獻值是在企業(yè)為股東創(chuàng)造的基本收益基礎(chǔ)上，增加企業(yè)年內(nèi)創(chuàng)造的稅收、向員工支付的工資、向債權(quán)人給付的利息、對外捐贈額等為其他利益相關(guān)者創(chuàng)造的價值額，并扣除企業(yè)因環(huán)境污染等造成的其他社會成本，計算形成的企業(yè)為社會創(chuàng)造的每股增值額，從而幫助公眾更全面了解企業(yè)為其股東、員工、客戶、債權(quán)人、社區(qū)以及整個社會所創(chuàng)造的真正價值[20]，其計算公式如下：

每股社會貢獻值=（經(jīng)濟績效貢獻值+社會績效貢獻值–環(huán)境污染等其他社會成本）/股本總額

其中，經(jīng)濟績效貢獻值包括凈利潤額、納稅總額、利息支出總額和員工薪金總額等；社會績效貢獻值包括員工福利與社會保障支出總額、員工培訓(xùn)費用總額和對外捐贈總額等；環(huán)境污染等其他社會成本主要為排污費、環(huán)境違規(guī)罰金等。

企業(yè)競爭力用企業(yè)年銷售收入環(huán)比發(fā)展速度反映，它是企業(yè)當年銷售收入與上年銷售收入的比值。年銷售收入環(huán)比發(fā)展速度間接體現(xiàn)企業(yè)成長狀況和發(fā)展能力，同時衡量企業(yè)經(jīng)營狀況和市場占有能力。本文以同一行業(yè)上市醫(yī)藥制造企業(yè)為研究對象，同一行業(yè)下企業(yè)行業(yè)增長率相同，排除了不同行業(yè)增長速度對企業(yè)年銷售收入環(huán)比發(fā)展速度的影響，因此同一行業(yè)醫(yī)藥制造企業(yè)年銷售收入環(huán)比發(fā)展速度由企業(yè)競爭力決定，企業(yè)競爭力越強，企業(yè)年銷售收入環(huán)比發(fā)展速度越高，反之則越低，該指標能夠反映企業(yè)競爭力水平。又因為受搜索到的數(shù)據(jù)限制，故以該指標評價企業(yè)競爭力水平，而未選用單純反映企業(yè)利潤的指標。

企業(yè)履行CSR受到政府和民眾廣泛關(guān)注，且是適應(yīng)國際國內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢的必然要求，也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和競爭力的必然選擇。因此，用相關(guān)指標構(gòu)建CSR與競爭力關(guān)系的系統(tǒng)動力學(xué)模型，深入研究CSR與企業(yè)競爭力之間的關(guān)系，分析不同CSR行為下企業(yè)競爭力的變化狀況。研究何種CSR行為對提升競爭力更有效，這對企業(yè)和社會而言具有重大意義，使企業(yè)在造福社會和保護環(huán)境的同時不斷提升競爭力。

二、系統(tǒng)動力學(xué)模型構(gòu)建

企業(yè)社會責(zé)任（CSR）對企業(yè)競爭力的影響和作用是一個動態(tài)復(fù)雜作用過程，不同CSR策略行為及策略行為組合對競爭力的影響作用效果也存在極大差異。下面通過建立SD模型對不同CSR策略行為下的企業(yè)競爭力變化情況進行評價和分析。

（一）系統(tǒng)邊界確定

用每股社會貢獻值反映CSR水平，年銷售收入環(huán)比發(fā)展速度體現(xiàn)企業(yè)競爭力水平，系統(tǒng)模型整體框架是基于每股社會貢獻值的計算方法建立的。本文對每股社會貢獻值原有計算所用的指標進行了改進，主要分三個方面指標：經(jīng)濟指標、社會指標和環(huán)境指標[21～22]，同時這些指標又分為對每股社會貢獻值有貢獻作用的貢獻值和有削減作用的削減值。改進后的計算公式為：

每股社會貢獻值=（經(jīng)濟績效貢獻值+社會績效貢獻值+環(huán)境績效貢獻值–經(jīng)濟績效削減值–社會績效削減值–環(huán)境績效削減值）/股本總額

經(jīng)濟績效貢獻值=利息支出總額+納稅總額+員工薪金總額+凈利潤額

經(jīng)濟績效削減值=違約金等罰款費用

社會績效貢獻值=員工福利和社會保障支出額+員工培訓(xùn)費總額+對外捐贈額

社會績效削減值=員工違紀造成的損失金額+安全事故賠償

環(huán)境績效貢獻值=環(huán)保項目政府補貼金額+綠化費用+環(huán)保費用

環(huán)境績效削減值=環(huán)境違規(guī)罰款+排污費

企業(yè)社會責(zé)任(CSR)與企業(yè)競爭力系統(tǒng)包括每股社會貢獻值、上述15個指標、各指標占當年銷售收入的比例、年銷售收入環(huán)比發(fā)展速度、當年銷售收入、上年銷售收入和股本總額，如表1所示。

表1 系統(tǒng)邊界確定

（二）系統(tǒng)因果關(guān)系圖

下面根據(jù)確定的系統(tǒng)邊界，分析各要素之間的關(guān)系可得系統(tǒng)的因果關(guān)系圖，因果關(guān)系圖反映了系統(tǒng)中的信息反饋作用。經(jīng)過分析CSR和企業(yè)社會競爭力系統(tǒng)內(nèi)各元素的關(guān)系，得出該系統(tǒng)的因果關(guān)系圖，如圖1所示。

（三）系統(tǒng)存量流量圖

根據(jù)系統(tǒng)的因果分析圖，利用系統(tǒng)動力學(xué)Vensim軟件可以構(gòu)建如圖2所示的存量流量圖。

圖1 因果關(guān)系圖

圖2 存量流量圖

企業(yè)在經(jīng)營過程中承擔(dān)了一定的CSR，但企業(yè)不清楚其當前的責(zé)任行為是否有利于企業(yè)競爭力提升，對企業(yè)未來發(fā)展有怎樣的影響，又是何種CSR行為能夠長久維持企業(yè)競爭力提升。企業(yè)是應(yīng)更注重承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任還是社會責(zé)任或環(huán)境責(zé)任，才能使社會、環(huán)境和企業(yè)雙贏。這些問題可以通過上述模型進行仿真和預(yù)測，在仿真前需在存量流量圖中輸入初始參數(shù)、變量相關(guān)方程和表函數(shù)等，存量流量圖的主要方程如表2所示。

三、模型仿真與結(jié)果分析—以上市醫(yī)藥制造企業(yè)為例

醫(yī)藥制造業(yè)與公眾健康和社會穩(wěn)定緊密相連，其作為“經(jīng)濟人”，經(jīng)濟責(zé)任是企業(yè)的根本責(zé)任，然而，一些醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中以環(huán)境污染和社區(qū)侵擾為代價追求經(jīng)濟利益的最大化，因此醫(yī)藥制造企業(yè)的社會責(zé)任行為引起了政府和民眾的高度關(guān)注，特別是隨著我國環(huán)境惡化和社會醫(yī)療問題的頻發(fā)，如癌癥發(fā)病率的增高和百姓看病貴、看病難問題。因此要求企業(yè)快速發(fā)展的同時，認真履行社會責(zé)任，并義無反顧地擔(dān)當起消除霧霾、節(jié)能減排、支持公益等社會責(zé)任，在履行責(zé)任時體現(xiàn)自我價值，彰顯企業(yè)道義，提升企業(yè)競爭力。那么醫(yī)藥制造企業(yè)該如何履行CSR才能提升競爭力，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展？針對這一問題，下面把CSR行為分為四種，即側(cè)重經(jīng)濟責(zé)任行為、注重社會責(zé)任行為、重視環(huán)境責(zé)任行為和協(xié)同履行經(jīng)濟、社會和環(huán)境責(zé)任的行為，利用系統(tǒng)動力學(xué)模型對這四種行為下的企業(yè)競爭力進行仿真分析。

（一）基于上市醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)據(jù)的模型檢驗

本文選取2012～2014年上海證券交易所29個上市醫(yī)藥制造企業(yè)年報和社會責(zé)任報告中的數(shù)據(jù)，對當前CSR行為下的競爭力進行仿真模擬。

首先，使用29個上市醫(yī)藥制造企業(yè)的數(shù)據(jù)，利用SPSS軟件擬合得到表2中方程（26）年銷售收入環(huán)比發(fā)展速度=a*每股社會貢獻值+C，擬合結(jié)果如圖3所示，由此可知參數(shù)a為0.063，常數(shù)C為1.02。

圖3 年銷售收入環(huán)比發(fā)展速度與每股社會貢獻值關(guān)系

從圖3可以看出每股社會貢獻值與年銷售收入環(huán)比發(fā)展速度存在正相關(guān)關(guān)系。由每股社會貢獻值計算公式發(fā)現(xiàn)，每股社會貢獻值的影響因素分為三個方面，即經(jīng)濟、社會和環(huán)境，又分為貢獻值和削減值，因此三方面任一貢獻值和削減值不能絕對地決定每股社會貢獻值大小。如當經(jīng)濟貢獻值增大時，經(jīng)濟削減值也可能增大，社會和環(huán)境貢獻值減小，社會和環(huán)境削減值增大，由于社會和環(huán)境責(zé)任的制約，每股社會貢獻值不會由經(jīng)濟貢獻值決定。同時，反映企業(yè)競爭力的年銷售收入環(huán)比發(fā)展速度是相對指標，與經(jīng)濟貢獻值沒有直接關(guān)系，經(jīng)濟貢獻值越大，企業(yè)競爭力不一定越強。因此，經(jīng)濟、社會和環(huán)境貢獻值和削減值的變化不會影響每股社會貢獻值與年銷售收入環(huán)比發(fā)展速度的正相關(guān)關(guān)系，這一結(jié)論可以應(yīng)用到仿真模型中。

其次，取模型中部分變量的實際值與仿真結(jié)果進行比較，檢驗所建立的系統(tǒng)動學(xué)力模型的有效性，具體結(jié)果如表3所示。

表2 存量流量圖中主要方程

表3 模型檢驗結(jié)果對比

由表3可知，變量的仿真值在允許的相對誤差范圍內(nèi)，說明所建立的模型是合理和可靠的。

（二）情景仿真與評價

下面在不同情景下仿真分析CSR行為對競爭力的影響情況，并與當前CSR行為下的競爭力進行對比，這四種行為模式分別是：

情景Ⅰ：企業(yè)側(cè)重經(jīng)濟責(zé)任

在當前CSR行為參數(shù)的基礎(chǔ)上，對經(jīng)濟責(zé)任提高5%，對社會和環(huán)境責(zé)任分別降低4%。

由圖4可知，上市醫(yī)藥制造企業(yè)在現(xiàn)有社會責(zé)任行為下，企業(yè)競爭力將保持平穩(wěn)提升，但提升速度逐漸變緩，這可能是由于當前的CSR行為對環(huán)境和社會仍有一定傷害，并且企業(yè)核心競爭力不足。在情景Ⅰ中的社會責(zé)任行為下，2012～2019年企業(yè)競爭力提升速度保持較快速增長且增長速率比現(xiàn)有狀態(tài)更快，2019年后，企業(yè)競爭力水平開始下降，最終競爭力水平低于當前狀態(tài)，這是因為企業(yè)是“經(jīng)濟人”，企業(yè)以損害環(huán)境和社會為代價追求利益最大化，會破壞公司形象，降低企業(yè)競爭力，如：恒瑞醫(yī)藥被發(fā)現(xiàn)其含有右丙氧芬的藥品制劑存在嚴重的心臟毒副作用，服用過量會危及生命；山東魯抗醫(yī)藥大量偷排抗生素污水等。

圖4 情景I和當前狀態(tài)下的仿真結(jié)果

基于上述分析，醫(yī)藥制造企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，不能以損害環(huán)境和社會為代價提升競爭力，而應(yīng)加大對產(chǎn)品技術(shù)和新藥研究開發(fā)投入，提升研發(fā)能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強我國醫(yī)藥制藥企業(yè)的核心競爭力，如：復(fù)星醫(yī)藥在2012年11月宣布投資35億元建立“張江創(chuàng)新研發(fā)基地”。

情景Ⅱ：企業(yè)側(cè)重社會責(zé)任

在當前CSR行為參數(shù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)濟責(zé)任降低4%，環(huán)境責(zé)任降低2%，社會責(zé)任提升9%。

由圖5的仿真結(jié)果可以看出，醫(yī)藥制造企業(yè)在重視社會責(zé)任的情況下，2012～2019年企業(yè)競爭力提升緩慢，2019年之后企業(yè)競爭力發(fā)展速度越來越快，但是競爭力水平一直低于現(xiàn)有狀態(tài)。這是由于企業(yè)對社會責(zé)任的過多投入，可能會加大企業(yè)負擔(dān)，削弱企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的積極性。但企業(yè)對社會的回饋使企業(yè)得到社會一定程度的認可，在社會中樹立了良好形象，提高了企業(yè)競爭力，因此后期企業(yè)競爭力提升速度越來越快。

圖5 情景II和當前狀態(tài)下的仿真結(jié)果

基于上述分析，企業(yè)對社會責(zé)任的投入有利于提高企業(yè)競爭力，這就要求醫(yī)藥制造企業(yè)在不損害經(jīng)濟利益的前提下，即企業(yè)在有限的社會責(zé)任投入內(nèi)能夠最大限度地樹立企業(yè)良好形象，如：天士力制藥集團在2013年向雅安蘆山“4.20”地震災(zāi)區(qū)捐贈600萬元款物，江中藥業(yè)向江西省南豐縣的兩個扶貧點投入了35萬元扶貧資金。

情景Ⅲ：企業(yè)側(cè)重環(huán)境責(zé)任

在當前CSR行為參數(shù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)濟責(zé)任降低7%，環(huán)境責(zé)任提升9%，社會責(zé)任降低2%。

由圖6可知，情景Ⅲ中，2012～2022年仿真期限內(nèi)，醫(yī)藥制造企業(yè)競爭力一直在緩慢提升，未出現(xiàn)大幅度上升，說明在此期間內(nèi)企業(yè)對環(huán)境的投入沒有對企業(yè)競爭力的提升起到明顯作用。這可能是因為企業(yè)對環(huán)境責(zé)任的過多投入挫傷了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的積極性，而且，大多數(shù)民眾對環(huán)境保護冷漠，企業(yè)對環(huán)境的保護又未立竿見影或直接使民眾受益，所以情景Ⅲ行為對企業(yè)樹立良好形象作用不大，企業(yè)沒有從這一行為中得到太多正回饋。

根據(jù)上述分析可知，在當前社會環(huán)境下，醫(yī)藥制造企業(yè)對環(huán)境過多的投入對競爭力提升沒有顯著作用。但如若醫(yī)藥制造企業(yè)在經(jīng)營過程中嚴重污染環(huán)境，將對生物生存和經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生巨大威脅，如當前嚴重的霧霾天氣。醫(yī)藥制造企業(yè)應(yīng)嚴格遵守環(huán)境相關(guān)法律，提高環(huán)境保護意識，維護生態(tài)環(huán)境，如：海正藥業(yè)投資850萬元建設(shè)巖頭東外區(qū)發(fā)酵廢氣處理站，天津天藥藥業(yè)在國內(nèi)率先引進了囊式厭氧污水處理技術(shù)，投資建設(shè)了日處理量為5000噸的污水處理站。

圖6 情景III和當前狀態(tài)下的仿真結(jié)果

情景Ⅳ：三種責(zé)任均衡發(fā)展。

在當前CSR行為參數(shù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)濟責(zé)任提高1%，社會責(zé)任提高2%，環(huán)境責(zé)任提高3%。

由圖7可知，在情景Ⅳ行為下，2012～2022年醫(yī)藥制藥企業(yè)競爭力一直維持快速提升，而且越來越高于當前狀態(tài)下的競爭力水平。這是由于企業(yè)不僅維護了股東等經(jīng)濟相關(guān)者的利益，而且通過對社會和環(huán)境的投入，樹立了醫(yī)藥制造企業(yè)的良好形象，間接提升了企業(yè)競爭力水平。

圖7 情景IV和當前狀態(tài)下的仿真結(jié)果

由此可見，既不是經(jīng)濟責(zé)任最大化，也不是社會和環(huán)境責(zé)任最大化，而應(yīng)當是經(jīng)濟、社會和環(huán)境責(zé)任同時兼顧，特別是體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營每個過程和環(huán)節(jié)，使其達到企業(yè)的營利性和社會性的和諧統(tǒng)一。

以上四種情景中對企業(yè)社會責(zé)任的調(diào)整都是以現(xiàn)有企業(yè)社會責(zé)任策略為基準，情景Ⅰ是在現(xiàn)有水平將經(jīng)濟責(zé)任提高5%，社會和環(huán)境責(zé)任分別降低4%；情景Ⅱ中社會責(zé)任提升9%，經(jīng)濟和環(huán)境責(zé)任分別降低4%和2%；情景Ⅲ中環(huán)境責(zé)任提升9%，經(jīng)濟和社會責(zé)任分別降低7%和2%。由此可見，情景Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ都是過分注重了某一責(zé)任，損害另外兩方利益，其中情景Ⅰ中經(jīng)濟責(zé)任提升5%，而情景Ⅱ和Ⅲ中社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任都相應(yīng)提高了9%，是因為當前狀態(tài)下企業(yè)對經(jīng)濟責(zé)任的重視本就高于社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任，因此提升幅度較情景Ⅱ和Ⅲ略低。情景Ⅳ中提到的均衡發(fā)展是指在現(xiàn)有狀態(tài)下，不過分注重某一責(zé)任，如提升社會責(zé)任高達9%，而是三種責(zé)任均有所提高，如情景Ⅳ中經(jīng)濟、社會和環(huán)境責(zé)任分別提高1%、2%和3%，三者值都未過多提升。同時，由于當前狀態(tài)企業(yè)對經(jīng)濟責(zé)任的關(guān)注重于社會和環(huán)境責(zé)任，而環(huán)境和社會等非技術(shù)風(fēng)險問題又是當前制約企業(yè)發(fā)展的主要方面之一，所以情景Ⅳ中經(jīng)濟責(zé)任提升最小，環(huán)境責(zé)任提高最大，但三者相差無幾，這即本文定義的均衡發(fā)展。

下面對這四種情景下的企業(yè)競爭力進行綜合比較分析，如下圖8所示。

圖8 四種行為和當前狀態(tài)下的仿真結(jié)果

由圖8可知，醫(yī)藥制造企業(yè)在經(jīng)濟、社會和環(huán)境責(zé)任協(xié)調(diào)履行的情況下競爭力提升最快，在2012～2016年，情景Ⅳ下企業(yè)競爭力水平低于情景Ⅰ下競爭力水平，但在2020年后情景Ⅰ下企業(yè)競爭力水平逐漸降低，而2016年后則充分體現(xiàn)了均衡履行責(zé)任對提升競爭力的優(yōu)勢。在當前狀態(tài)下，企業(yè)競爭力在2012～2020年提升速度較快，但在2020年以后企業(yè)競爭力增長幅度不大。在2021年前，當前狀態(tài)下的競爭力水平低于情景Ⅰ，在2021年后兩者相反。在情景Ⅱ和Ⅲ下，企業(yè)競爭力在仿真期間競爭力水平一直保持上升的趨勢，在2012～2019年間，二者競爭力水平基本相同，2019年后情景Ⅱ下競爭力越來越高于情景Ⅲ，但是兩種情景下的競爭力提升力度都不大。因此情景Ⅰ最不利企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，情景Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ以及當前狀態(tài)可實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，其中模式Ⅳ中的CSR行為最合理，最有利于企業(yè)發(fā)展、造福社會和保護環(huán)境。

四、結(jié)論

隨著社會問題和環(huán)境問題的頻頻出現(xiàn)，對人類的生命安全和自然資源、環(huán)境構(gòu)成了巨大的威脅，也對企業(yè)的發(fā)展造成了阻礙。企業(yè)如何履行CSR有助于企業(yè)競爭力的持續(xù)發(fā)展越來越受到各界的關(guān)注。本文以醫(yī)藥制造業(yè)為例，利用系統(tǒng)動力學(xué)方法建立了CSR和企業(yè)競爭力模型，模擬了在一定時間內(nèi)企業(yè)在不同責(zé)任行為下的企業(yè)競爭力變化情況。模擬結(jié)果表明：當企業(yè)過分地追求經(jīng)濟效益時，雖然企業(yè)競爭力短期內(nèi)會得到快速發(fā)展，卻是以傷害社會和環(huán)境為代價的，企業(yè)的發(fā)展會呈現(xiàn)一種先升后降的倒U型發(fā)展，企業(yè)的競爭力和運營效率會大幅下降，最終使企業(yè)趨于衰敗或退出，這與企業(yè)追求的可持續(xù)發(fā)展相悖。因此要保持企業(yè)競爭力快速提升要求企業(yè)綜合考慮經(jīng)濟、社會和環(huán)境因素，協(xié)調(diào)履行經(jīng)濟責(zé)任、社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任。

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Research on Scenario Simulation and Evaluation on Relationship Between Corporate Social Responsibility Strategies and Competitiveness

LI Chun-fa AN Tian-tian
(Tianjin University of Technology Tianjin 300384 China)

Corporate social responsibility has become the basic expectations, requirements, and constraints of the government, society, and people for enterprise. Meanwhile, that corporate social responsibility is incorporated into the mission, strategy, and culture of company has a significant influence on the enterprise competitiveness. This paper uses social contribution value per share and the annual sales income MoM growth rate respectively to embody the corporate social responsibility level and the enterprise competitiveness. This paper describes that the corporate social responsibility impacts on competitiveness from three aspects that mainly include economy, society, and environment, and uses the system dynamics method to establish the model of the relationship between corporate social responsibility and enterprise competitiveness. It analyzes and forecasts the changes of the enterprise competitiveness under the four kinds of main corporate social behaviors which are respectively paid attention to economic, social, and environmental responsibilities and the balance development of these three kinds of responsibilities. Based on the simulation of Chinese listed companies in the medicine manufacturing industry, the results show that enterprises who focus on implementing a single responsibility are not conducive to promoting enterprise competitiveness and do not implemente corporate social responsibility adequately. Enterprises should function their economic, social, and environmental responsibilities in the process of running so as to keep the rapid advancement of the enterprise competitiveness and realize the sustainable development of enterprises.

corporate social responsibility; social contribution value per share; system dynamics; enterprise competitiveness

F272

A

10.14071/j.1008-8105(2017)03-0059-08

編 輯 劉波

2016–04–11

李春發(fā)（1968– ）男，天津理工大學(xué)管理學(xué)院教授；安甜甜（1990– ）女，天津理工大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生.