許冬玲

青年館員是圖書(shū)館人力資源儲(chǔ)備的中堅(jiān)力量，然而，青年館員在實(shí)際工作與個(gè)人發(fā)展中遇到了一些困難，本文從個(gè)人發(fā)展和人力資本視角雙維度闡述了現(xiàn)階段青年館員發(fā)展所面臨的一些困境及其具體表征，以此為基礎(chǔ)，綜合考量提出了一些對(duì)策。為青年館員創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展平臺(tái)、增強(qiáng)館員職業(yè)美譽(yù)度，暢通館員晉升渠道、薪酬激勵(lì)、成就激勵(lì)和制度激勵(lì)是有效的對(duì)策，旨在加強(qiáng)圖書(shū)館青年館員職業(yè)能力的提升與培養(yǎng)，推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

個(gè)人職業(yè)發(fā)展困境

在以人為本的社會(huì)，首先要關(guān)注青年館員“人”的身份，研究館員個(gè)人發(fā)展困境對(duì)有效對(duì)策的提出具有參考價(jià)值。

圖書(shū)館員作為一種職業(yè)的存在已經(jīng)有著十分悠久的歷史，但與歐美國(guó)家相比，中國(guó)青年圖書(shū)館員的職業(yè)發(fā)展存在明顯的困境，主要表現(xiàn)在以下方面：

圖書(shū)館館員被大多數(shù)國(guó)人認(rèn)為是清閑安逸、適合養(yǎng)老的職業(yè)，尤其青年館員的社會(huì)形象與社會(huì)地位不如圖書(shū)館事業(yè)較為發(fā)達(dá)的歐美國(guó)家高。

圖書(shū)館的公益性、非營(yíng)利性以及經(jīng)費(fèi)來(lái)源比較單一等特點(diǎn)決定了圖書(shū)館員的待遇總體雖穩(wěn)定，但缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是職稱不高的青年館員生活壓力較大，對(duì)待遇提高的愿望較強(qiáng)。

圖書(shū)館員的工作性質(zhì)、工作環(huán)境和工作待遇等原因?qū)е缕鋵?duì)男性的吸引力較小，尤其青年館員隊(duì)伍里的男性骨干力量所占比例很小。

青年圖書(shū)館員缺乏在其工作崗位持久工作的動(dòng)力，許多剛畢業(yè)的青年館員只是由于工作難找、圖書(shū)館員閑暇時(shí)間較多方便考公務(wù)員等原因暫時(shí)留下來(lái)。

青年館員在職業(yè)發(fā)展道路上基本只能靠職稱晉升來(lái)提高自己的價(jià)值，然而，越來(lái)越嚴(yán)格的職稱評(píng)審以及行政職務(wù)晉升機(jī)制都大大提高了青年館員晉升的難度，其職業(yè)發(fā)展面臨著許多困境。

人力資本視角

人力資本所發(fā)揮的作用非常重要，青年館員作為圖書(shū)館人才隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，從人力資本視角對(duì)青年館員進(jìn)行思考，對(duì)青年館員的培育具有重要意義。

影響青年館員人力資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)的要素可分為制度因素和非制度因素，這兩個(gè)方面的因素都會(huì)直接影響人力資本的作用是否能得以充分發(fā)揮。

制度因素由青年館員人力資本的資源配置制度、人力資本價(jià)值的形成制度和人力資本的價(jià)值分配制度組成，這些制度共同制約著人力資本價(jià)值的有效實(shí)現(xiàn)，制度要素影響人力資本價(jià)值主要體現(xiàn)在：一是對(duì)青年館員人力資本的投資渠道過(guò)于單一，對(duì)青年館員的繼續(xù)教育與培養(yǎng)資金不足；二是在圖書(shū)館編制有限的情況下，圖書(shū)館人力資源配置效率有待提高；三是館員的合法權(quán)利沒(méi)有在明確的職業(yè)法律法規(guī)上得以明確、應(yīng)有的保障，這極大地影響人力資本價(jià)值的有效實(shí)現(xiàn)。

非制度因素由館員人力資本價(jià)值實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)因素和自身因素構(gòu)成，制約青年館員人力資本作用的非制度要素對(duì)人力資本作用的影響主要體現(xiàn)在：一是圖書(shū)館財(cái)政撥款的不平衡與收入分配的情況不一，直接制約了人力資本實(shí)現(xiàn)；二是在有限的編制與嚴(yán)格的指標(biāo)控制下，青年館員晉升越來(lái)越困難，青年館員投入與收入不一定成正比的困境阻礙了青年館員人力資本價(jià)值的有效實(shí)現(xiàn)。

青年館員培育的有效對(duì)策

基于以上對(duì)個(gè)人發(fā)展困境和人力資本兩個(gè)維度進(jìn)行考量的分析，以下提出的對(duì)策將更具有針對(duì)性，參考價(jià)值也將愈高。

基于個(gè)人職業(yè)發(fā)展考量的對(duì)策

加強(qiáng)重視，創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。面對(duì)青年館員職業(yè)發(fā)展困境，對(duì)青年館員培養(yǎng)的重視，為其創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展平臺(tái)是最根本、最有效的對(duì)策，具體可以從以下方面開(kāi)展：

設(shè)立導(dǎo)師制，落實(shí)傳幫帶。一方面，針對(duì)新引進(jìn)的青年館員，即使是圖書(shū)情報(bào)專業(yè)的館員，他們也會(huì)相對(duì)缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，為了幫助他們理論與工作實(shí)踐相結(jié)合，更快適應(yīng)本職工作，建議建立一對(duì)一或一對(duì)多的輔導(dǎo)制，讓資歷比較深的館員即時(shí)輔導(dǎo)青年館員，幫助他們對(duì)職業(yè)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，并督促他們提高工作技能。另一方面，嘗試采取多樣化的傳幫帶方式，例如可以讓青年館員自主結(jié)對(duì)，雙向選擇，建立幫助館員和受助館員之間互助、融洽的關(guān)系?！皞鲙蛶А钡幕顒?dòng)形式一般以座談會(huì)、學(xué)術(shù)交流、實(shí)地演習(xí)、技能培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)等多種形式開(kāi)展，有利于實(shí)現(xiàn)互助雙方的共同進(jìn)步。

建立學(xué)習(xí)型的圖書(shū)館，開(kāi)發(fā)職業(yè)潛力。建立學(xué)習(xí)型圖書(shū)館是指圖書(shū)館要在內(nèi)部建立一種學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)組織，要確定館員的共同目標(biāo)、任務(wù)，責(zé)任，適時(shí)地組織館員參加相關(guān)的職業(yè)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。圖書(shū)館在能力范圍內(nèi)要?jiǎng)?chuàng)造館員發(fā)展的其他平臺(tái)，鼓勵(lì)并支持館員開(kāi)拓自我發(fā)展領(lǐng)域。學(xué)習(xí)型的圖書(shū)館青年館員團(tuán)隊(duì)的建立，旨在創(chuàng)造一種青年館員之間互相督促的良性競(jìng)爭(zhēng)，幫助青年館員科學(xué)認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，提升青年館員的職業(yè)能力。

增強(qiáng)職業(yè)美譽(yù)度，暢通晉升渠道。長(zhǎng)久以來(lái)，社會(huì)大眾仍然對(duì)圖書(shū)館職業(yè)保持著傳統(tǒng)、刻板的印象，圖書(shū)館要增強(qiáng)職業(yè)美譽(yù)度，是改善這種傳統(tǒng)偏見(jiàn)的突破點(diǎn)。要從根本上幫助社會(huì)大眾樹(shù)立對(duì)館員職業(yè)的正確認(rèn)知可以從以下方面著手：一是加強(qiáng)宣傳，提高圖書(shū)館的影響力，多舉辦讓大眾了解圖書(shū)館的活動(dòng)，讓大眾明白圖書(shū)館在人類生產(chǎn)、學(xué)習(xí)和工作中的意義；二是加強(qiáng)培養(yǎng)青年圖書(shū)館員的職業(yè)能力和服務(wù)能力，以青年館員隊(duì)伍為主體，帶動(dòng)圖書(shū)館員整體形象的重新塑造；三是在人才招聘上嚴(yán)格把關(guān)，從源頭上保證館員的專業(yè)化，并堅(jiān)持對(duì)圖書(shū)館員的職業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)，推動(dòng)館員的職業(yè)生涯教育和規(guī)劃，優(yōu)化現(xiàn)有的職稱和晉升制度，給予青年館員更多的機(jī)會(huì)發(fā)展，采取評(píng)聘分開(kāi)等多種方式保障青年館員的福利。

基于人力資本視角考量的對(duì)策

薪酬激勵(lì)。從資本的角度來(lái)分析，青年館員對(duì)薪酬激勵(lì)的需求比較迫切，薪酬是能激勵(lì)人力資本作用得以充分發(fā)揮的最重要因素。一方面，大部分青年館員是圖書(shū)情報(bào)類專業(yè)碩士研究生，他們投資學(xué)歷的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本都比較大，他們對(duì)薪酬激勵(lì)從而補(bǔ)償投資成本的迫切性更高；另一方面，青年館員工作時(shí)間短，需要薪酬的激勵(lì)來(lái)緩解經(jīng)濟(jì)壓力，滿足他們的一些經(jīng)濟(jì)需求。如果青年館員生活壓力過(guò)大。付出與收獲長(zhǎng)期不成正比，那么他們將不會(huì)專注于圖書(shū)館本職工作，將會(huì)分許多精力與時(shí)間去做本職工作以外的事，以獲取自己想要的經(jīng)濟(jì)收入。因此，建議圖書(shū)館有關(guān)部門要積極發(fā)揮薪酬對(duì)于青年館員的激勵(lì)作用，要堅(jiān)持優(yōu)化館員薪酬結(jié)構(gòu)，可以適當(dāng)增加工作餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼、住房補(bǔ)助等福利，讓青年館員的薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力提高，滿足他們較高層次的心理需求，提高他們對(duì)薪酬的滿意度。

成就激勵(lì)。青年館員長(zhǎng)期從事圖書(shū)館工作，會(huì)出現(xiàn)一定的疲乏，即相對(duì)簡(jiǎn)單不變的工作性質(zhì)，容易讓青年館員缺乏成就感。如果處于職業(yè)發(fā)展期的青年館員長(zhǎng)期無(wú)法獲得工作成就感，將大大影響其工作積極性與創(chuàng)造性。從以下方面做起有助于成就激勵(lì)：第一，圖書(shū)館可以定期開(kāi)展多種形式的競(jìng)賽活動(dòng)，例如舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽和服務(wù)標(biāo)兵等，以獎(jiǎng)項(xiàng)激勵(lì)青年館員的工作成就感，促進(jìn)青年館員人力資本價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。第二，專門成立青年館員科學(xué)研究團(tuán)隊(duì)，對(duì)于有科學(xué)研究興趣與能力的青年館員予以最大的支持，為其創(chuàng)造條件，提升青年館員在科研工作上的滿足感。第三，創(chuàng)新聘任與選拔制度，對(duì)能力與表現(xiàn)突出的青年館員進(jìn)行適時(shí)地選拔，帶動(dòng)整個(gè)青年館員的積極性。第四，實(shí)施工作輪崗，豐富館員們的工作內(nèi)容，增強(qiáng)青年館員的工作挑戰(zhàn)性。

制度激勵(lì)。制度是支持青年館員人力資本價(jià)值充分實(shí)現(xiàn)的主要因素。圖書(shū)館為青年館員創(chuàng)造良好的制度環(huán)境，有助于在館員激勵(lì)體系中起積極的導(dǎo)向作用。圖書(shū)館可從以下幾方面完善制度：第一，確立公正合理的管理制度與評(píng)價(jià)機(jī)制，制定以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系，充分利用館員職務(wù)評(píng)聘、館員評(píng)價(jià)和工作績(jī)效考核提高青年館員的發(fā)展機(jī)會(huì)與福利，讓他們感受到自己在職業(yè)發(fā)展上的進(jìn)步，激發(fā)他們對(duì)工作的持久熱情。第二，把圖書(shū)館打造為吸引和凝聚人力資本的知識(shí)型服務(wù)機(jī)構(gòu)，構(gòu)建圖書(shū)館科學(xué)的人力資源信息管理系統(tǒng)，為青年館員創(chuàng)造一個(gè)尊重人才，競(jìng)爭(zhēng)良性，人力資本價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的用人氛圍。

青年館員是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，從館員自身發(fā)展以及人力資本的角度雙維度提出的措施，有利于加強(qiáng)圖書(shū)館青年館員的培養(yǎng)，從而加快圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型和發(fā)展速度。上述措施的真正落實(shí)需要圖書(shū)館相關(guān)部門結(jié)合自身實(shí)際、講究方式方法，需要社會(huì)、圖書(shū)館相關(guān)機(jī)構(gòu)、圖書(shū)館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和館員自身等多方面的共同支持，最終實(shí)現(xiàn)關(guān)注青年館員發(fā)展，推動(dòng)圖書(shū)館快速發(fā)展的雙贏目標(biāo)。