探討肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理工作中的應(yīng)用效果

毛菊紅

【中圖分類號(hào)】R473.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-6851（2017）05--01

兒科是臨床重要科室，主要是對(duì)小兒常見病進(jìn)行治療和護(hù)理。由于兒科患兒的臨床特點(diǎn)，在實(shí)際的護(hù)理過程中和其他科室也有著較大不同[1]。例如患兒會(huì)對(duì)護(hù)士出現(xiàn)懼怕感，同時(shí)小兒病情變化較快，也無法通過語(yǔ)言準(zhǔn)確表述自身病情。在這樣的前提之下，小兒護(hù)理工作往往有著較大困難，也對(duì)護(hù)士就提出了更高的要求[2]。本文分析了肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理工作中能夠取得的效果，具體如下：

1.資料與方法

1.1 一般資料

收集我院兒科收治的60例患者作為研究對(duì)象，其中在2017年1月1日到4月30日，在兒科收治的30例患兒，將其設(shè)置為對(duì)照組。其中男21例，女9例。年齡1-6歲，平均3.28±2.72歲。在疾病類型上，肺炎3例、小兒腸炎3例、上呼吸道感染10例、支氣管炎14例。另需收集2017年2月1日到5月30日內(nèi)收治的30例患兒，將其設(shè)置為觀察組。其中男20例，女10例。年齡為2-5歲，平均3.31±1.69歲。在疾病類型上，肺炎4例、小兒腸炎4例、上呼吸道感染10例、支氣管炎12例。對(duì)觀察組和對(duì)照組的一般資料分析后顯示，其差異均不顯著（P>0.05）。

1.2 護(hù)理方法

對(duì)兩組患兒均需使用常規(guī)方法護(hù)理。在臨床護(hù)理時(shí)可使用常規(guī)心理護(hù)理、健康指導(dǎo)、環(huán)境護(hù)理和飲食護(hù)理等方法護(hù)理。觀察組需在此基礎(chǔ)上實(shí)施肢體語(yǔ)言溝通的護(hù)理。具體護(hù)理方法如下：

1.2.1 對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)。為了更好的起到肢體語(yǔ)言溝通的護(hù)理效果，首先需對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)?？刹扇≈v座或是護(hù)士長(zhǎng)宣教的方法進(jìn)行培訓(xùn)[3]。讓護(hù)士全面并且系統(tǒng)的掌握到肢體語(yǔ)言溝通的護(hù)理方法。尤其是要對(duì)以往護(hù)理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行針對(duì)性的分析，并找出相應(yīng)的解決辦法，從而對(duì)肢體語(yǔ)言溝通中出現(xiàn)的各類細(xì)節(jié)問題進(jìn)行針對(duì)性的預(yù)防。同時(shí)也可定期的在科室中對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)，尤其是可對(duì)臨床護(hù)理時(shí)出現(xiàn)的疏漏進(jìn)行總結(jié)和分析，以期不斷改善護(hù)理質(zhì)量。

1.2.2 和患兒進(jìn)行溫柔的溝通。由于小兒的特點(diǎn)，在臨床護(hù)理時(shí)往往會(huì)因?yàn)椴皇煜ぷo(hù)理環(huán)境或是對(duì)護(hù)士感到陌生，而出現(xiàn)較嚴(yán)重的恐懼和焦慮心理。這些心理狀態(tài)會(huì)對(duì)臨床護(hù)理造成較大影響。因此護(hù)士需要和患兒進(jìn)行全面性的溝通。在溝通時(shí)，需要隨時(shí)保證到面帶微笑，眼神也需盡量溫柔，熱情和藹的和患兒交流。尤其是可采取一些肢體活動(dòng)拉近距離。例如輕輕擁抱和撫摸頭部，讓患兒能夠感受到母親一般的溫暖，從而有著更高的護(hù)理依從性。如有必要，也可以和患兒家長(zhǎng)進(jìn)行交流，了解其日常生活習(xí)慣和愛好等。針對(duì)這些信息，可在日常交流中盡量和患兒交流一些其感興趣的內(nèi)容，更快的拉近距離。

1.2.3 通過患兒行為進(jìn)行臨床護(hù)理。肢體動(dòng)作也是反映出自身病情的重要方式。因此護(hù)士在臨床護(hù)理中，也需對(duì)患兒的日常行為等進(jìn)行詳細(xì)和嚴(yán)密的觀察，并通過其動(dòng)作更好的分析患兒感受，從而對(duì)其實(shí)施更加有針對(duì)性的護(hù)理。本文中，護(hù)士需要對(duì)患兒的皺眉、哭鬧、坐立不安等行為進(jìn)行相應(yīng)的觀察以及分析。并可對(duì)已經(jīng)有著語(yǔ)言能力的患兒進(jìn)行鼓勵(lì)，盡量讓其說出自身感受，從而可起到更加有針對(duì)性的護(hù)理效果。例如對(duì)出現(xiàn)了這些情況的患兒，可以進(jìn)行撫觸和輕拍，從而降低其焦慮以及恐懼等心理，讓患兒在安穩(wěn)的環(huán)境中接受護(hù)理，提升其依從性。

1.3 研究標(biāo)準(zhǔn)。本文中需比較對(duì)照組和觀察組的依從率、家長(zhǎng)滿意程度以及并發(fā)癥發(fā)生率。在依從性上，依從：患兒可以積極并且全面的配合護(hù)理中所有工作，在護(hù)理中情緒平穩(wěn)。較依從：患兒雖可較好配合護(hù)理工作，但情緒并不平穩(wěn)，出現(xiàn)輕微哭鬧情況。不依從：在護(hù)理中患兒出現(xiàn)大哭大鬧情況，無法配合任何護(hù)理工作。依從率=（依從+較依從）/所有患兒。在家長(zhǎng)滿意程度上，可使用我院資質(zhì)的滿意程度評(píng)分表進(jìn)行評(píng)價(jià)，滿分為10分。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。使用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析數(shù)據(jù)。應(yīng)用檢驗(yàn)和率（%）分析計(jì)數(shù)資料，可使用t檢驗(yàn)和（±s）分析計(jì)量資料，若數(shù)據(jù)差異顯示為（P<0.05），則表示數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

觀察組依從率93.33%明顯高于對(duì)照組依從率80%，差異顯著（=7.688，P=0.006）。觀察組家長(zhǎng)滿意程度評(píng)分7.29±2.71分明顯高于對(duì)照組家長(zhǎng)滿意程度評(píng)分5.21±1.34分，差異顯著（t=3.768，P=0.000）。觀察組并發(fā)癥發(fā)生率3.33%明顯低于對(duì)照組并發(fā)癥發(fā)生率13.33%，差異顯著（=6.548，P=0.011）。

3.討論

有較多臨床研究顯示，患兒在臨床就診時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)較嚴(yán)重的焦慮和恐懼心理。在這樣的前提之下，則會(huì)導(dǎo)致臨床護(hù)理效果降低，甚至可能會(huì)導(dǎo)致其出現(xiàn)諸多并發(fā)癥等，對(duì)患兒身體健康會(huì)造成更大影響[4]。

而通過肢體語(yǔ)言溝通的方式，則能夠較好的改善這一情況。護(hù)士通過肢體語(yǔ)言溝通，能讓患兒的焦慮和恐懼心理得到明顯降低，并可讓患兒在臨床護(hù)理時(shí)有著較高的舒適感，這對(duì)護(hù)理依從性的提升有著重要意義[5]。

本文通過實(shí)證研究后也顯示，通過肢體語(yǔ)言溝通的方式，可明顯提升患兒護(hù)理依從率和家長(zhǎng)滿意程度評(píng)分。并可明顯降低并發(fā)癥發(fā)生率，有較高使用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉昕玲.肢體語(yǔ)言溝通應(yīng)用于小兒護(hù)理工作的臨床分析[J].中國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2014，5（9）：92-93.

[2] 謝新曲.肢體語(yǔ)言溝通應(yīng)用于小兒護(hù)理工作的臨床分析[J].吉林醫(yī)學(xué)，2013，34（36）：7736.

[3] 桑廣麗.肢體語(yǔ)言溝通用于小兒護(hù)理的臨床價(jià)值探究[J].大家健康（中旬版），2017，11（2）：209-209.

[4] 李國(guó)花.小兒護(hù)理過程中采用肢體語(yǔ)言溝通的臨床應(yīng)用分析[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2017，23（5）：143-144.

[5] 張寶煥.肢體語(yǔ)言溝通應(yīng)用于小兒護(hù)理工作的臨床分析[J].中國(guó)社區(qū)醫(yī)師，2014，30（3）：114-115.