江蘇企業(yè)科協(xié)科技信息服務工作對貴州的啟示

曾瑩

摘 要：2016年1月，貴州省科協(xié)“企業(yè)科協(xié)科技信息服務工作”調(diào)研組赴江蘇省南京市、淮安市進行了為期5天的調(diào)研考察，先后走訪考察了省科協(xié)科技咨詢中心、淮安市科協(xié)科技咨詢中心，并重點調(diào)研了江蘇華明科教設備有限公司、江蘇正大清江制藥有限公司、南京綠色科技研究院、江蘇加德綠色能源有限公司等專利保護與運用優(yōu)良企業(yè)。本文對江蘇省開展企業(yè)科協(xié)科技信息服務工作的做法與經(jīng)驗進行了深入研究和思考，并對進一步改進貴州省企業(yè)科協(xié)科技信息服務工作提出了對策建議。

關鍵詞：科協(xié) 科技信息 信息服務

一、江蘇省及淮安市企業(yè)科協(xié)科技信息服務項目工作

（一）江蘇省

2014年起，江蘇省科協(xié)將企業(yè)科協(xié)科技信息服務項目納入全省科協(xié)系統(tǒng)目標任務，對各市州科協(xié)進行目標考核，在全省范圍內(nèi)建立起了一個“三級聯(lián)動、全面覆蓋”的工作運行模式。省級交付省科技咨詢中心具體組織實施，各市州科協(xié)相應部署科技咨詢中心負責轄區(qū)內(nèi)工作。

江蘇省科技咨詢中心是三類（自收自支）事業(yè)單位，2010年以來每年均承擔中國科協(xié)項目工作A類目標，每年從中國科協(xié)獲得經(jīng)費70萬元左右，省科協(xié)本級撥付項目經(jīng)費在0至40萬元之間。按照項目申報書要求，江蘇省將項目分為宣傳推廣期、服務落實期、跟蹤問效期、總結考核期等四個階段，專門成立了項目領導小組，組長由江蘇省科協(xié)分管領導擔任，組員由省市咨詢中心負責人組成，專家組由相關省級學會秘書長組成，聯(lián)絡組由省市咨詢中心工作人員組成。

工作中，江蘇省著重抓了兩個關鍵點。

一是健全工作機制。依靠健全完善的全省咨詢中心、企業(yè)科協(xié)和省級學會推動項目的組織實施。工作流程上，通過建立信息推廣應用組織體系，為各推廣單位配備筆記本電腦和移動存儲設備，開展專利信息資源數(shù)據(jù)庫推廣應用操作、使用方法培訓，簽訂保密協(xié)議、做好保密教育工作，舉辦知識產(chǎn)權講座、培訓，為項目實施提供深度服務。

二是大力宣傳發(fā)動。項目開展初期召開全省范圍項目推廣會進行專門部署，各級科協(xié)領導在各種場合身體力行推送項目，深入企業(yè)詳細介紹科技信息項目的基本情況，講解利用“專利信息數(shù)據(jù)庫”開展技術創(chuàng)新。同時，充分發(fā)揮專利數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng)服務企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的作用，針對部分高新技術企業(yè)、民營科技企業(yè)發(fā)明專利授權較少的現(xiàn)狀，積極宣傳項目在提升企業(yè)科技創(chuàng)新能力，縮短研發(fā)周期，降低研發(fā)成本等方面的現(xiàn)實意義，得到企業(yè)重視。

經(jīng)過積極努力，中心卓有成效。僅2016年，江蘇全省新增應用專利信息系統(tǒng)企業(yè)立項目標200家，實際完成928家；專利應用工程師培訓立項目標500人，實際完成1193人；新增典型案例立項目標60個，實際完成104個。多年來，中心多次榮獲中國科協(xié)A類目標表彰。

（二）淮安市

在中國科技咨詢服務中心和省科協(xié)的大力支持下，淮安市科協(xié)在全省率先組織實施“企業(yè)科技信息服務項目”，2010至2016年，六年累計推廣安裝國外專利信息數(shù)據(jù)庫202家，扎實有序推進國外專利信息的有效利用，推廣應用工作多次受到中國科協(xié)和省科協(xié)肯定和褒獎。

淮安市科協(xié)專利推送工作重點抓了以下兩個方面工作。

一是著力構建覆蓋市縣的推送體系。2010年7月，該市被確定為全國第一批試點城市，率先參與了項目的推廣利用工作，由市科技咨詢中心負責在全市組織實施。為扎實推進全市企業(yè)科技信息服務項目，淮安市每年都及時組織召開“企業(yè)科技信息服務項目”工作會，在縣區(qū)科協(xié)和市區(qū)重點企業(yè)中進行動員和部署，并組織專題業(yè)務培訓，并在認真做好各縣區(qū)推廣應用的基礎上，積極拓寬多種類型推廣應用渠道——為策應淮安鹽化工支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，連續(xù)多年組織召開鹽化工專題項目推介會，組織全市鹽化工產(chǎn)業(yè)的企業(yè)技術負責人開展宣傳推動和項目培訓；每年都專門召開經(jīng)濟開發(fā)區(qū)入駐企業(yè)項目應用推介會，詳細介紹項目資源、應用流程和使用技巧，加強與經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、留學人員創(chuàng)業(yè)園合作；與市工商聯(lián)合作召開全市中小型科技企業(yè)專利推送會，邀請成功應用的企業(yè)進行經(jīng)驗交流，推進項目在中小企業(yè)的推廣和應用；在市科協(xié)常委、機關黨員干部結對中小企業(yè)服務活動中開展項目推送，將更多的科技信息數(shù)據(jù)庫推送到中小企業(yè)。

二是著力構建服務便捷的應用體系。全方位謀劃項目推進，構建較為完善的項目應用服務體系。為了更好地服務企業(yè)，淮安市每年都召開專題應用輔導會，開展了多層次數(shù)據(jù)庫應用培訓和指導，邀請企業(yè)進行大會經(jīng)驗交流，并抽調(diào)專人負責指導企業(yè)、縣區(qū)開展服務。同時，經(jīng)常深入縣區(qū)、企業(yè)開展數(shù)據(jù)庫安裝、使用指導和后期技術跟蹤服務，讓科技信息能更便利地服務于企業(yè)。為了切實做好企業(yè)科技信息跟蹤服務工作，在企業(yè)數(shù)據(jù)庫應用一段時間后，通過電話、網(wǎng)絡和上門指導等多種形式，采取多種方式進行追蹤服務，了解企業(yè)具體情況，解決實際應用難題，及時處理企業(yè)在使用過程中遇到的各種問題。

二、考察思考

分析江蘇企業(yè)科協(xié)科技信息服務工作，其經(jīng)驗可以總結為重抓、精抓“兩抓”。

（一）重抓關鍵舉措

1、重抓分類培訓。抓專職人員培訓：項目負責人經(jīng)過專門培訓，具有豐富的項目管理經(jīng)驗和組織能力，培訓專家組主要由省級學會支持專家組成，打多是各學會或?qū)W科行業(yè)的帶頭人，實踐經(jīng)驗豐富，能解決企業(yè)實施項目中遇到的難題。抓好企業(yè)人員培訓：舉辦企業(yè)專利應用工程師培訓班，提升企業(yè)技術人員運用國外專利知識的能力和水平。

2、重抓實務操作。項目服務企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關鍵在于專利數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng)的使用。因此安排專人或購買專業(yè)公司服務派員深入企業(yè)安裝專利數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng)，并對企業(yè)的經(jīng)辦人進行現(xiàn)場指導，從系統(tǒng)的安裝、使用以及如何檢索與本企業(yè)技術相關的科技文獻資料等進行詳細講解和說明，確保企業(yè)技術人員能夠快速、準確地查詢到相關科技信息。

3、重抓工作銜接。與企業(yè)項目主管人員保持密切聯(lián)系，督促企業(yè)重視對科技信息庫的應用，及時幫助企業(yè)解決在使用專利數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng)中遇到的問題，并隨時掌握使用進展，詳細了解企業(yè)對科技專利信息運用與再創(chuàng)新的技術攻關情況等。當企業(yè)有進一步需求時，能夠及時與推廣單位（省院士專家服務中心及各市州科協(xié)相關部門）聯(lián)系，促使企業(yè)早出成果、多出成果。

（二）精抓典型培植

1、利用科技信息，提升產(chǎn)品質(zhì)量。江蘇上上電纜集團有限公司是一家專業(yè)電線電纜研發(fā)、制造、銷售和服務的國家重點高新技術企業(yè)。該公司通過安裝專利檢索系統(tǒng)，檢索借鑒了與公司業(yè)務相關的專利20多條。例如，“US29682405A地下采礦用鎧裝電纜”專利：電纜中護套和鎧裝加強結構可有效地保護電纜內(nèi)部結構，防止電纜受到煤礦中碎石、煤渣的損傷，延長電纜使用壽命。借鑒此專利，企業(yè)技術人員對公司生產(chǎn)的地下采礦電纜進行了技術改進，外護套采用高強度氯丁復合橡膠，內(nèi)外護套兼?zhèn)洌溟g用高強度的鋼絲編織進行加強，有效地改善了電纜抗擠壓性能。

2、利用科技信息，研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品。江蘇華明科教設備有限公司專業(yè)從事科普場館及科普樂園的整體策劃設計、展品研發(fā)及工程施工。公司根據(jù)市場需求，擇取了2項與技術攻關相關的專利資料，分別是“專利號為：EP05004205A，名稱為：內(nèi)閣，尤其是安全柜，實驗室柜或類似”，“專利號為：EP2006060317W，名稱為：帶有一個迷宮環(huán)的壓電激勵器”。公司研發(fā)人員通過對這2項專利資料的研究受到啟迪，啟動了2項新產(chǎn)品研發(fā)工作，申請了2項國家實用新型專利，并獲得了授權，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。

3、利用科技信息，提升技術水平。揚州電力設備修造廠有限公司隸屬于中國能源建設集團，是國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)、江蘇省創(chuàng)新型企業(yè)、江蘇省科技型中小企業(yè)、江蘇省“兩化融合”試點企業(yè)，建有江蘇省電力閥門驅(qū)動裝置工程技術研究中心、江蘇省企業(yè)技術中心、江蘇省企業(yè)研究生工作站、中國能建工程研究院過程驅(qū)動控制研究所。公司技術人員受專利啟發(fā)，創(chuàng)新了電動執(zhí)行機構的測試系統(tǒng)新型加載方法、多圈絕對編碼器的性能檢測裝置、直流電動執(zhí)行機構測試系統(tǒng)，有力推進了閥門驅(qū)動裝置產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整與升級。

三、江蘇企業(yè)科協(xié)科技信息服務工作對貴州的啟示

通觀江蘇企業(yè)科協(xié)科技信息服務工作，它給我省的相關工作帶來了一下啟示。

（一）系統(tǒng)覆蓋，上下里外聯(lián)動

江蘇省通過將企業(yè)科協(xié)科技信息服務工作納入全省科協(xié)系統(tǒng)目標任務進行考核，打造了一個省、市（州）、企業(yè)“三級聯(lián)動、全省覆蓋”的工作模式，我省可以借鑒目標考核機制，調(diào)動上上下下、里里外外的積極性促進工作。

（二）優(yōu)化管理，關注可持續(xù)發(fā)展

自收自支的江蘇省科技咨詢中心承擔項目后在成本控制、資源整合、合理收入等方面有自身獨特的方式方法，保障了項目順利進行。參考其成本控制，如支付典型案例培育費標準等，可優(yōu)化項目經(jīng)費管理；學習其整合資源，如與省高院專利方向法庭、法官合作，可借鑒協(xié)調(diào)我省各方力量為項目服務；借鑒其合理收入經(jīng)驗，如為企業(yè)提供專利信息翻譯、高?？蒲性核晒D(zhuǎn)化等服務的收費，可將收入支持打造更好更精的平臺。

（三）加強監(jiān)查，保障服務質(zhì)量

一要加強項目管理。建立健全制度，市州科協(xié)按照任務要求，層層分解，明確任務，責任到人；二要加強信息監(jiān)督。建立信息推廣應用企業(yè)檔案數(shù)據(jù)庫，跟蹤掌握項目實施情況，檢查、督促各企業(yè)完成項目；三要加強經(jīng)費管理。經(jīng)費上采取后補貼辦法，對完成任務的單位，特別是產(chǎn)生實際應用效果的單位給予經(jīng)費補助。

（四）交流合作，取長補短

江蘇是經(jīng)濟強省，科學技術和產(chǎn)業(yè)發(fā)展很有特色，在信息、生物、材料等領域的一些關鍵技術經(jīng)常有新突破，部分產(chǎn)業(yè)全國領先。淮安等蘇北市州，相比較于淮南，科協(xié)系統(tǒng)服務經(jīng)濟社會發(fā)展更加注重對中小企業(yè)的智力扶持、注重對園區(qū)創(chuàng)新型企業(yè)的扶持。我省科協(xié)系統(tǒng)開展科技信息服務企業(yè)項目3年來，之所以能在C類目標中屢獲表彰，與我們更加關注中小企業(yè)密不可分。在考察中，我們提出牽線兩地企業(yè)家面對面、將江蘇技術先進的企業(yè)引入貴州等多種合作思路，獲得了對方共鳴，兩省在服務企業(yè)技術創(chuàng)新、研究開發(fā)和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整優(yōu)化等方面，合作空間很大。