解萍

摘 要：信息化技術的發(fā)展對高校公寓管理工作提出了新要求。目前，高校的公寓管理工作普遍存在管理模式落后、工作效率低、不能滿足現(xiàn)實需求等問題。本文就此展開論述，提出了工作思路和相關措施。

關鍵詞：信息化；高校公寓；互聯(lián)網；管理系統(tǒng)

互聯(lián)網已經延伸至人們生產、生活的各個領域，信息化技術也不斷發(fā)展成熟。目前，高校公寓的陳舊管理模式已經不能滿足實際需求。信息技術的快捷性、便利性、高效性和互聯(lián)性，可以為公寓管理提供更先進的工作方式，為學生提供更好的學習、生活環(huán)境，使高校公寓管理工作進入一個新階段。

一、高校公寓管理信息化的必要性

1.教育信息化的需求

2016年，教育部在教育信息化“十三五”規(guī)劃中闡述了教育信息化的戰(zhàn)略部署。我們應該領會信息技術、教育教學深度融合的先進理念，在推進過程中堅持應用驅動和創(chuàng)新機制的方針，實現(xiàn)從傳統(tǒng)教學到信息化教學的思維轉變和行為轉變。

2.管理信息化的要求

在推進管理信息化過程中，服務教育管理的方式需要進一步完善，以提升教育治理的能力，實現(xiàn)“伴隨式收集”，并且要以教育基礎數(shù)據(jù)為依據(jù)；同時，要努力完成全國教育信息的互通和共享，從而實現(xiàn)教育內部深度融合，在提高教育管理效能的基礎上，推動教育治理能力的現(xiàn)代化。

二、高校公寓管理工作的現(xiàn)狀

1.高校公寓管理者和參與者的協(xié)調銜接不夠

高校公寓的主管部門是學生工作處的相關部門，如我院的公寓管理室。但是在實際管理工作中，我們往往會牽扯到物業(yè)管理部門、后勤服務中心等其他相關部門，從而在部門與部門之間出現(xiàn)協(xié)調銜接等問題。很多時候各個部門之間的職能協(xié)作存在無法展開、落實不到位的尷尬局面，缺少明確的責任劃分，沒有建立合理的分工制度。另外，公寓管理人員的素質和文化程度有待提高，特別是管理和服務兩個方面。

2.由于缺乏正確引導，學生易沉迷網絡

大學生作為全媒體時代中網絡最前沿服務的使用者，網上瀏覽新聞、購物、聊天等已經非常普遍。但其中不乏一些負面的信息，會直接影響學習，影響人際關系，甚至是影響學生的人生觀、價值觀。如何通過信息化做到人性化、個性化的引導管理，幫助學生走出困惑與無助，我們還要繼續(xù)努力。

3.管理手段無法滿足工作需求

高校公寓管理手段落后，制度不健全，監(jiān)管不到位。一方面，有些學生公寓管理制度落后，跟不上社會進步；另一方面，規(guī)章制度不完善，落實不到位，缺少制度內化，僅僅依靠強制手段，很難達到良好的管理效果。

三、如何利用信息技術對高校公寓進行信息化管理

1.使用學生公寓管理系統(tǒng)

提高大學生公寓的管理效率，必須構建信息化管理平臺。在學生公寓管理工作中全面引入信息化技術，設置專門人員負責信息化建設，可以保持信息化建設的整體性。學生公寓管理系統(tǒng)的使用，可以突破時間和空間的限制，改善管理手段落后的局面，充分發(fā)揮信息技術的便捷性；同時其具有信息量大、覆蓋面廣的優(yōu)勢，可以運用信息技術的特點加強與學生的互動和交流，全面提高大學生公寓管理的工作效率。

2.提高公寓管理人員的信息化綜合素質

學生公寓管理是高校教育教學管理的重要組成部分，其中涉及很多方面的工作。僅僅靠24小時值班、人工核對等落后的管理手段，不僅過程煩瑣，而且工作效率低下。在公寓管理中引進信息化管理的理念和技術可以有效解決這些問題。與此同時，這對管理人員也提出了新要求，學校應對專門負責信息化的管理人員進行信息技術的相關培訓，提高信息化技能，加強公寓管理信息化建設，提升高校公寓管理水平，促進智能化校園管理模式建設。

3.形成高校公寓管理新風尚

高校各部門管理人員應充分認識到管理信息化的重要性和緊迫性，提高信息化操作水平，以達到提升公寓管理信息化的要求，從而滿足目前高校發(fā)展的新需求。公寓管理信息化離不開校園硬件設備、相關人員和軟件系統(tǒng)的支持，只有將教師管理、學生管理、權限控制等有機結合，才能提高高校校園管理效率，達到改革和創(chuàng)新教育模式的目的，推動高校教育教學工作的順利開展。

綜上所述，學生公寓管理信息化可以滿足公寓管理過程中數(shù)據(jù)量大、保留時間長的要求，同時管理方便、快捷高效。

高校公寓管理信息化建設可以提高高校公寓管理的工作效率，而且符合教育部對教育信息化建設的要求，有助于緊跟社會信息化的發(fā)展趨勢。

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