田艷

【摘要】目的 關(guān)于人性化護(hù)理對(duì)胸外科護(hù)理質(zhì)量影響的思考。方法 對(duì)對(duì)照組的患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理，對(duì)觀察組的患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施人性化護(hù)理。結(jié)果 對(duì)照組的47名患者滿意度為61.7%；觀察組的47名患者滿意度為93.6%。觀察組的患者滿意度明顯高于對(duì)照組（P<0.05）。結(jié)論 人性化護(hù)理不但能夠改善醫(yī)護(hù)人員和患者之間的關(guān)系，還能夠大大提升護(hù)理質(zhì)量，值得在臨床上推廣使用。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理；胸外科；護(hù)理質(zhì)量；影響；思考

【中圖分類號(hào)】R473.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】ISSN.2095-6681.2016.34..01

人性化護(hù)理體現(xiàn)的是一種人文關(guān)懷，相對(duì)于傳統(tǒng)的常規(guī)護(hù)理來(lái)說(shuō)，是一種現(xiàn)代化的護(hù)理方法。本次研究選擇了我院94例胸外科患者，對(duì)于人性化護(hù)理的質(zhì)量進(jìn)行思考，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選自2015年3月～2016年3月，于我院就診的胸外科患者進(jìn)行研究，共收集94例。在這94例患者當(dāng)中，男性患者占47例、女性患者占47例，患者的年齡在16～88歲之間，平均年齡為（45.24±2.63）歲。將這94名患者以隨機(jī)的方法分組，分別為觀察組和對(duì)照組這兩組，每組各47例患者。對(duì)兩組患者的各類一般資料進(jìn)行比較，包括性別、年齡、癥狀等方面，結(jié)果顯示沒(méi)有明顯差異，不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具備對(duì)比研究的條件。

1.2 方法

對(duì)對(duì)照組的患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理，對(duì)觀察組的患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施人性化護(hù)理，具體方法如下：

（1）營(yíng)造寬松的環(huán)境

醫(yī)院的環(huán)境對(duì)患者的治療效果有著很直接的影響，病房應(yīng)該營(yíng)造出一種家庭的溫馨環(huán)境，讓病人感覺(jué)到舒適。每個(gè)病房都應(yīng)該有獨(dú)立的衛(wèi)生間、有冷水和熱水，電視機(jī)空調(diào)俱全。保持病房的通風(fēng)良好，光照充足，干凈整潔。護(hù)士站應(yīng)設(shè)微波爐共患者使用，讓患者感覺(jué)到方便。

（2）規(guī)范護(hù)士的言行

醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該有高尚的情操、優(yōu)雅的舉止和謙和的態(tài)度[1]，在與患者進(jìn)行交流時(shí)，應(yīng)該溫和有禮，端莊大方，語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)。開關(guān)門輕，走路小聲，操作時(shí)溫柔，在工作中如有不足之處及時(shí)改正。

（3）心理護(hù)理

患者在手術(shù)之前會(huì)出現(xiàn)緊張情緒，這時(shí)護(hù)理人員應(yīng)該主動(dòng)與其交流，傾聽患者的心聲，在了解了患者想法之后，耐心地為其解答心中的困惑，并幫助其排遣緊張和恐懼的情緒[2]，使其積極地配合治療。

（4）術(shù)后的一般護(hù)理

手術(shù)結(jié)束后應(yīng)為患者蓋好被單或者穿好衣服，防止著涼。術(shù)后需要臥床的患者應(yīng)做好其口腔、頭發(fā)及皮膚方面的護(hù)理[3]，防止并發(fā)癥。將手術(shù)的情況和需要注意的事項(xiàng)告知患者家屬，在術(shù)后三天后鼓勵(lì)患者下床活動(dòng)[4]。教給患者家屬幫助其翻身的方法，和患者咳嗽和深呼吸時(shí)按壓傷口的部位等[5]。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意程度進(jìn)行調(diào)查，觀察指標(biāo)分別為非常滿意、比較滿意、滿意和不滿意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

在研究結(jié)束后，將兩組患者的各項(xiàng)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)錄入到

SPSS 19.0軟件中，錄入精準(zhǔn)無(wú)誤，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。使用t檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用“x±s”表示；使用x2檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料用例數(shù)（%）表示。如果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示P<0.05，表示這兩組患者之間的對(duì)比有一定差異，本次研究則具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

對(duì)照組的47名患者中非常滿意的有21名，比較滿意的有3名，滿意的有5名，不滿意的有18名，滿意度為61.7%；觀察組的47名患者中，非常滿意的有30名，比較滿意的有8名，滿意的有6名，不滿意的有3名，滿意度為93.6%。觀察組的患者滿意度明顯高于對(duì)照組（P<0.05）

3 討 論

胸外科的患者由于忍受疾病的痛苦，在心理上會(huì)出現(xiàn)一些障礙，這對(duì)于其治療和生活都有著不利的影響，對(duì)于這樣的患者，要對(duì)其進(jìn)行心理監(jiān)護(hù)，通過(guò)疏導(dǎo)讓患者正確認(rèn)識(shí)病因，建立積極樂(lè)觀的心態(tài)，樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心，患者心理健康了，才會(huì)發(fā)自內(nèi)心地積極配合治療，有效降低并發(fā)癥機(jī)抑郁癥等發(fā)病的幾率。

綜上所述，人性化護(hù)理不但能夠改善醫(yī)護(hù)人員和患者之間的關(guān)系，還能夠大大提升護(hù)理質(zhì)量，值得在臨床上推廣使用。

參考文獻(xiàn)

[1] 杜福蘭.在新形勢(shì)下如何將整體護(hù)理與人性化護(hù)理相結(jié)合[A].全國(guó)護(hù)理行政管理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C]，2004，13（12）：1324-1325.

[2] 卿常雯.人性化護(hù)理在護(hù)理工作中的運(yùn)用[A].第二十一屆航天醫(yī)學(xué)年會(huì)暨第四屆航天護(hù)理年會(huì)論文匯編（下冊(cè)）[C]，2005，13（17）：2461-2462.

[3] 陳海燕，馬建霞，康 榮.人性化護(hù)理在手術(shù)室中的應(yīng)用[A].全國(guó)外科護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議、全國(guó)神經(jīng)內(nèi)、外科護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C]，2010，12（16）：15（23）：1542-1543.

[4] 吳建梅，李曉雯.新醫(yī)改形式下護(hù)理質(zhì)量與安全管理的新理念與新做法[A].醫(yī)改新政下護(hù)理改革之路系列研討會(huì)論文匯編[C]，2010，23（12）：3257-3258.

[5] 郭培麗.手術(shù)室人性化護(hù)理的實(shí)踐與體會(huì)[A].河南省第八次手術(shù)室護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)暨高級(jí)研修班資料匯編[C]，2006，23（31）：4322-4323.

本文編輯：李 豆