陳丹丹

（九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇徐州）

比亞迪新能源汽車徐州市場調(diào)研分析

陳丹丹

（九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇徐州）

比亞迪汽車是我國新能源汽車主要生產(chǎn)企業(yè)之一，該公司新能源汽車銷售情況是新能源汽車在我國發(fā)展的縮影，徐州市場的情況又是指導(dǎo)徐州地區(qū)營銷方式的關(guān)鍵依據(jù)。為此在對比亞迪新能源汽車市場進行問卷調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析該公司目前市場需求，并針對消費群體及各項需求尋求解決方案。

比亞迪；新能源；汽車；營銷

徐州地區(qū)人口相比其他地區(qū)人口較多，汽車需求量大，如何在徐州市場扎根、開花、結(jié)果，成為各大汽車銷售企業(yè)的關(guān)注點，也是比亞迪新能源汽車開拓市場的重要渠道。對徐州地區(qū)新能源車的市場調(diào)研，將指導(dǎo)比亞迪公司在徐州市場對新能源產(chǎn)品的開發(fā)、推廣、銷售，具有重要意義。解決產(chǎn)品的出口問題，將保證企業(yè)的生命力與競爭力。

1 比亞迪新能源汽車徐州市場調(diào)研

本次調(diào)查對象主要為徐州地區(qū)的消費者，具有較為明顯的代表性，可以為徐州地區(qū)營銷策劃提供支持。此次調(diào)查通過線上調(diào)查和線下調(diào)查相結(jié)合的方式進行。以紙質(zhì)調(diào)研問卷、網(wǎng)絡(luò)問卷、訪談法、二手資料查閱等調(diào)研方式為指導(dǎo)，得到相關(guān)數(shù)據(jù)。表1所示。

表1 問卷發(fā)放時間、地點、數(shù)量分布表

網(wǎng)上發(fā)布問卷網(wǎng)址；https：//sojump.com/jq/ 9566079.aspx

本次調(diào)查共發(fā)放問卷400份，收回356份，其中有效問卷302份，有效問卷回收率達到86%，初步認定本次調(diào)查能有效反映所需結(jié)果。

2 調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

2.1 了解產(chǎn)品的途徑分析

在對消費者主要了解車市信息的途徑調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)通過網(wǎng)上瀏覽了解汽車信息的人群占到61.26%，如圖1.

圖1 受訪者了解車市信息的途徑

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我們可以有策略性、有側(cè)重點的進行廣告宣傳方案的制定。

2.2 產(chǎn)品價格定位分析

市場=購買力+人口+購買欲望，了解購買力的分布、發(fā)展和投向，是企業(yè)宏觀環(huán)境的重要內(nèi)容，是價格指定的重要依據(jù)，是汽車產(chǎn)品生命周期得以保障的根本[1]。

在徐州地區(qū)關(guān)于消費者愿意承受的家用轎車的價格調(diào)查中，接受價格區(qū)間10~15萬的消費者占30.13%，接受價格區(qū)間5~10萬的占27.48%，而接受價格區(qū)間15~20萬和20~30萬的僅分別占到18.54%和9.27%.就目前比亞迪新能源汽車的價格定位，都在15萬以上，無形中失去了50%的有購買欲望的客戶，喪失了市場占有機會和市場利潤。

比亞迪新能源汽車要想把握消費市場，獲得競爭優(yōu)勢，在價格上必須有所降低。

2.3 客戶消費意向分析

從客戶對產(chǎn)品的購買意向來看，我們發(fā)現(xiàn)目前整個汽車消費市場以汽車的質(zhì)量與性能作為最根本的推動力。如圖2.

圖2 受訪者購車時關(guān)注點

其中關(guān)注汽車品牌價格和售后服務(wù)的比例相對持平，位居第二，那么在確保銷售利潤的前提下減少消費者的支出，使價格透明化、標(biāo)準(zhǔn)化又成為我們急需解決的問題。同時從各個銷售渠道確保車輛的質(zhì)量及售后服務(wù)保障，即是客戶關(guān)注的話題，也是企業(yè)長期發(fā)展的驅(qū)動力。交易的時效性、汽車品牌口碑的打造等各個方面也是4S店不容忽視的發(fā)展立足點。

2.4 購車動因分析

見圖3根據(jù)消費者購車驅(qū)動因素調(diào)查顯示，有190人（占62%）更喜歡贈送汽車周邊服務(wù)（免費洗車、保養(yǎng)）和現(xiàn)金優(yōu)惠這種銷售促進方式，認同贈送坐墊、掛件、車內(nèi)香水等汽車產(chǎn)品、試駕感受和抽獎活動這些銷售方式的人數(shù)稍微少些，占總?cè)藬?shù)的47%左右，還有小部分消費者認為這些因素都不能驅(qū)動其購車，認為汽車銷售企業(yè)還應(yīng)該出臺一些其他的促銷政策。

圖3 受訪者喜愛的銷售方式

3 結(jié)論

通過調(diào)查分析得出結(jié)論，并制定以下營銷策略：

3.1 整合產(chǎn)業(yè)鏈，降低成本

整合產(chǎn)業(yè)鏈上游零部件生產(chǎn)廠商，通過合作或兼并等手段加強成本控制，通過標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)?；牧悴考O(shè)計、制造，回饋流程，竭盡全力減少整車生產(chǎn)成本，減少流通成本，使得整車上市獲得價格優(yōu)勢，把控核心競爭力。

3.2 加大配套設(shè)施建設(shè)

比亞迪新能源汽車嚴重依賴于充電站等基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)，只有廣泛設(shè)置充電站，消費者才能夠沒有后顧之憂，快速、順利、便捷的為愛車供應(yīng)能量。然而，目前全國各地充電樁設(shè)施建設(shè)有限，從企業(yè)到政府，都應(yīng)全面重視配套設(shè)施建設(shè)問題，盡快解決[2]。

3.3 加強4S店的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣

近幾年，徐州市民特別是年輕人更多的喜愛從網(wǎng)絡(luò)媒體獲取信息，根據(jù)徐州市場發(fā)展的實際需要，為市場選擇適合的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法及組合，不能只局限于汽車之家等汽車網(wǎng)站，太平洋汽車網(wǎng)、土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、新浪微博、騰訊微博、天涯社區(qū)、豆瓣網(wǎng)等網(wǎng)站創(chuàng)建官方平臺等也是可開發(fā)的方式，借助電子商務(wù)的時效性、跨時空性、全方位性等特點，圖文、音頻與視頻相結(jié)合，讓比亞迪汽車信息覆蓋潛在客戶較密集的網(wǎng)絡(luò)渠道。

3.4 多元化促銷手段

傳統(tǒng)的汽車營銷方式活動主要集中在降價打折上，這種促銷手段一方面減少了新車的利潤空間，另一方面也不能滿足客戶需求的日益多元化。比亞迪公司應(yīng)根據(jù)徐州市場調(diào)查情況，分析徐州特殊消費者需求，進一步發(fā)展新的促銷手段，如開發(fā)會員服務(wù)、金融貸款購車優(yōu)惠、二手車置換、整車升級優(yōu)惠銷售、保養(yǎng)套餐、免費洗車、維修保養(yǎng)工時費優(yōu)惠套餐等營銷手段，全方位滿足客戶不同的需求，抓住徐州市場。

3.5 組織大型社會公益活動

組織大型社會公益活動是提升企業(yè)形象的一種方式，在消費者越來越注重品牌價值的今天，也是營銷策略的一種有效方式。可定期每年6月開展“比亞迪環(huán)保行”，組建一支比亞迪新能源車隊，提供新能源汽車帶著環(huán)保小志愿者及家長去郊外旅游。充滿人性關(guān)懷的公益活動甚至比廣告宣傳更能起到更好的宣傳效果。

[1]孫鋰婷.汽車營銷實務(wù)[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2014.

[2]鞏治國.比亞迪汽車營銷策略分析[J].吉林大學(xué)，工商管理，2010.

Investigation and Analysis of BYD New Energy Vehicle Market in Xuzhou

CHEN Dan-dan
（Jiuzhou College of Vocation and Technology，Xuzhou Jiangsu，China）

BYD is one of themain production enterprises of China’s new energy vehicles，new energy automobile sales company is the new energy vehicles in the microcosm of China’s development，xuzhou market situation is the key basis for guiding marketing mode in xuzhou area.In this paper，based on the investigation of BYD’s new energy vehiclemarket，themarket demand of the company is analyzed，and the solutions for the consumer groups and the demand are analyzed.

BYD；new energy；automobile；marketing

F426

A

1672-545X（2017）04-0267-02

2017-01-14

陳丹丹（1991-），女，江蘇徐州人，本科，教師，研究方向：汽車營銷與服務(wù)教育，汽車保險與理賠。