張鐵金

當前，我國大部分企業(yè)退休職工的心態(tài)較為良好，因此企業(yè)退休隊伍在總體上能夠保證較為穩(wěn)定的狀態(tài)，但是不排除少數(shù)退休企業(yè)職工在心態(tài)、心理上存在著不平衡的情況。由于經(jīng)濟改革造成眾多職工提前下崗、買斷工齡，增加了企業(yè)退休職工的人數(shù)，但是與之相應的補償制度、社會保障制度沒有及時的制定，對企業(yè)退休職工的利益造成了一定影響，而且隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展進步，很多當初沒有退休的企業(yè)職工的收入得到了大幅度的增加，他們在退休后得到的補助與企業(yè)在職職工也有著較大差距，這就造成了部分企業(yè)退休職工心理不平衡。

企業(yè)退休隊伍和諧穩(wěn)定工作是企業(yè)與社會和諧穩(wěn)定工作的重要組成部分，企業(yè)必須重視這一問題并承擔相應的責任。

優(yōu)化企業(yè)退休隊伍和諧穩(wěn)定工作有以下幾種策略。

企業(yè)領(lǐng)導重視此項工作

企業(yè)領(lǐng)導的意志往往能夠在企業(yè)工作中有著直接的體現(xiàn)，如果領(lǐng)導重視某一項工作，那么對于這項工作，企業(yè)必然會盡快落實，反之，該工作則難以有所進展。對于職工退休以及企業(yè)退休隊伍和諧穩(wěn)定工作，企業(yè)領(lǐng)導應保持高度重視，不能允許任何人、任何事對企業(yè)退休職工的利益造成損害，企業(yè)領(lǐng)導應該主動去接觸這些曾經(jīng)為企業(yè)奉獻青春與精力、現(xiàn)在即將離開工作崗位的退休職工，了解這些退休職工的生活狀況與真實想法，對他們所關(guān)注的問題保持重視，能夠解決的盡快解決，暫時無法解決的向他們解釋原因，并且做出擔保，承諾盡快解決，保證退休職工的切身利益不受損失。

轉(zhuǎn)變原有工作理念

在以往關(guān)于企業(yè)退休隊伍的工作中，企業(yè)過于注重對退休職工的管理工作，沒有為退休職工進行服務的觀念與思想，但是企業(yè)應該明白，對于退休隊伍的工作是管理與服務并存的，而且服務是最終目的，管理工作是為了保證服務質(zhì)量。過于注重管理工作而輕視服務工作很容易對退休隊伍和諧穩(wěn)定工作造成不良影響，沒有將企業(yè)退休職工的利益放在第一位，這對于企業(yè)自身的發(fā)展、和諧社會的建設(shè)都是不利的。企業(yè)應該轉(zhuǎn)變原有工作理念，將工作的重點從管理退休職工轉(zhuǎn)移到服務退休職工上，將退休職工的利益作為自身工作的根本，企業(yè)相關(guān)工作人員應及時更新自身觀念，以良好的工作態(tài)度來面對退休職工，為每一名退休職工提供優(yōu)質(zhì)服務，保證企業(yè)退休隊伍的和諧穩(wěn)定。

注重退休職工的思想工作

退休職工的思想問題是導致企業(yè)退休隊伍存在不穩(wěn)因素的重要問題，因此企業(yè)應當做好退休職工的思想工作，解決退休職工的思想問題。做好退休職工的思想工作有著較大難度，每個退休職工的思想政治水平、科學文化素質(zhì)都處于不同程度，對國家提出的各類政策也有著不同的理解，在進行思想工作時要根據(jù)退休職工的不同情況，使用不同的方式方法，保證思想工作能夠取得良好效果。在對退休職工進行思想工作的同時，需要對相關(guān)政策進行明確的解釋，讓他們對政策有著充分的了解，同時還應該注重對退休職工配偶、親友以及子女的思想工作，讓他們對退休職工形成一定的正面影響，保證思想工作的有效性。

退休職工的思想變通性會隨著自身增長而逐漸降低，很多退休職工對于企業(yè)進行的思想工作存在偏見，認為那是讓他們放棄自己的合法權(quán)益，因此會抵觸企業(yè)進行的思想工作。但是每個退休職工都有配偶、親友、子女，對這些人進行思想工作能夠?qū)ν诵萋毠さ乃枷氘a(chǎn)生經(jīng)常性的深層次的影響，讓他們能夠?qū)业恼?、企業(yè)的工作產(chǎn)生正確的認識，解決退休職工思想上存在的問題。

保證退休職工待遇的落實

退休職工的待遇主要包括兩方面問題，分別為生活方面與政治方面。在生活方面，退休職工的養(yǎng)老金要及時發(fā)放，養(yǎng)老金金額要按照國家制定標準，嚴禁出現(xiàn)無故克扣現(xiàn)象；對退休職工的醫(yī)藥費應定期報銷，組織退休職工進行身體檢查，將檢查結(jié)果及時告知退休職工本人以及家屬，對每一名退休職工的身體狀況保持關(guān)注；對于退休干部在節(jié)假日要進行慰問。在政治方面，應邀請企業(yè)退休干部參加企業(yè)職代會、年會等重要活動，增加企業(yè)員工、領(lǐng)導與這些退休干部接觸的機會，讓他們了解企業(yè)現(xiàn)狀，并且為企業(yè)未來的發(fā)展提出自己的建議；適時組織退休職工對企業(yè)會議精神進行學習，讓退休職工感受到企業(yè)的變化，加強自身與企業(yè)之間的聯(lián)系。

豐富退休職工日常生活

很多退休職工容易出現(xiàn)思想問題的原因是難以適應退休后的清閑生活。企業(yè)應該注意到這一點，組織退休職工進行各類活動，例如在每年三四月份組織退休職工進行春游，每年“五一”勞動節(jié)組織退休職工進行話劇、戲劇方面的表演，豐富退休職工日常生活，讓他們感受到來自企業(yè)的關(guān)注與關(guān)懷，以此來促進企業(yè)退休隊伍和諧穩(wěn)定工作的進行，保證企業(yè)的正常發(fā)展。

（作者單位：大慶油田物資公司銀浪倉儲分公司離退穩(wěn)定辦）

（責任編輯：樂 民）