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      身邊人是寶還是鬼

      2017-07-05 03:03:09
      臺商 2017年5期
      關鍵詞:危機廣告新聞

      臺灣每次選舉之後,都會有一段時間的安靜,可是沒安靜多久,媒體需要「大新聞」,就會有「大新聞」出現(xiàn),否則就會有點乏味可陳,媒體一定很感激M女藝人出包,而且是個好大的包,這下子媒體收視率又飆起來了,當然此劇中人物「小黃」最可憐。

      在你旁邊的人是當啥用的?

      藝人都有經紀人,也可以稱為褓姆,我常開玩笑說:「藝人要把經紀人當助理奴役,或是當老師尊敬,這是藝人的EQ?!?/p>

      相同的比喻,老闆把主管當成「協(xié)助、夥伴、同仁」,或是當成「下人、傭人」?這只能用是老闆的心態(tài)去解讀,老闆當自己是給錢的大爺?或是藉助他人來讓自己有錢?自己怎麼想都可以,但是,老闆的意念決定自己的言行。

      在臺灣叫計程車時,很多人會想起打折的廣告宣傳,如果你真的較真,恐怕沒有幾個計程車司機會載你,因為司機也沒賺多少,你硬要求司機打折,恐怕讓他很難做到,特別是在下雨天,能有車子載你,就是你的幸福了,你若還要他打折,恐怕沒有司機願意載你。我說這些的意思是,時時刻刻都要清楚自己所處的位置。

      臺灣有位M藝人應該是養(yǎng)尊處優(yōu)慣了,所以不懂得去體會窮人的生活,聽媒體說M藝人一個月可以花十萬元臺幣的酒錢,一個月有上百萬收入,也難怪她無法體會什麼叫窮人了。

      我關心的是有沒有好朋友敎她怎麼「危機處理」?又是因為「講錯話」而出包,我若是出事了,我應該會找高人指導我怎麼辦才對,這是很平常的知識,但是,這麼簡單的知識卻很少人能做對。

      在此之前不是發(fā)生某男藝人被仙人跳嗎?他居然找錯人幫他喬,結果花了錢卻沒消災,而且越搞越大條,如果時間能夠重來,他應該會多找?guī)孜弧割檰枴股塘堪桑?/p>

      臺灣的M女藝人事件發(fā)生後,如果趕快道歉認錯,有可能讓媒體沒戲再唱,那就可以大事化小,可是她卻出來公開說謊狡辯,還說要反告媒體,這就立刻引發(fā)眾怒,隨讓小事變大事,事情越炒越熱,災難越滾越大。

      危機處理三步驟

      如果下次發(fā)生此類事情該怎麼處理?這是危機處理的課題,其實有幾個步驟可依循,一定很有效,可以很快「大事化小」,而且還變成「正面新聞」。

      第一,不管誰錯,千萬不要說「一切交給司法調查」這種官腔(通常律師會這樣敎,反正事情越大條,他們收費就越高,你別上當),你得先道歉認錯,道歉的是自己的行為給大家造成困擾及不安,也對所有相關者先三鞠躬(最好能哭一哭,還說願意盡全力負責)。

      第二, 道歉之後就要委託給一位最可愛最溫柔最嬌滴滴的發(fā)言人去「代言」。不要再多嘴,也不必再出面了(少說少錯,不說不錯)。

      第三,發(fā)表「公益宣言」,花點錢用各種「補償」去轉移大家的惡劣印象視線,其實,這就是「形象廣告費」。

      如果時間可以重來,如果下次發(fā)生在你身上,記住上述建言,認真思考上述建議,真的會很有效。

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