新環(huán)境下醫(yī)院檔案現(xiàn)代化管理工作的探索

王艷紅

（河北省承德市隆化縣張三營中心衛(wèi)生院 068150）

摘 要：在人們生活水平不斷提高的情況下，醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展變化，促使醫(yī)院檔案管理也隨之變化。這需要針對新環(huán)境，加強檔案管理，提升檔案管理工作水平，才能真正促進其現(xiàn)代化發(fā)展。本文就新環(huán)境下醫(yī)院檔案現(xiàn)代化管理工作存在的問題進行分析，提出實施策略，以推動醫(yī)院更快、更好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；檔案；現(xiàn)代化；管理工作

在外部環(huán)境日新月異當今，信息以前人難以想象的速度傳播，醫(yī)院作為關(guān)系民生大計的關(guān)鍵部門，更是應該及時地、反應迅速的隨外部環(huán)境更新內(nèi)部信息。在國家加大醫(yī)療體制改革力度的新環(huán)境下，醫(yī)院各項管理工作都面臨新的挑戰(zhàn)，而醫(yī)院檔案作為非常重要的參考依據(jù)，是醫(yī)院管理人員必須高度重視的信息資源。所以，注重醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)代化水平提升，是醫(yī)院檔案真正發(fā)揮作用的重要保障。

一、問題分析

第一，管理體制方面。醫(yī)院各種檔案在進行管理時，沒有制定統(tǒng)一的管理條例，如使用科室、職能科室等的操作不規(guī)范，并且，管理人員的分工不夠明確，機制設置也不夠合理，從而影響醫(yī)院檔案管理工作有序開展，甚至阻礙其現(xiàn)代化發(fā)展。在這種情況下，很多檔案信息出現(xiàn)重復現(xiàn)象、不完整問題、不準確等，不但浪費物力、人力和財力，還無法保證其應用價值。第二，認識不夠全面，專業(yè)性不強。很多檔案管理人員對檔案管理重要性，沒有比較全面的認識，醫(yī)院也不注重管理人員專業(yè)水平提升，從而出現(xiàn)兼職人員來完成檔案歸檔、整理等工作的現(xiàn)象。第三，現(xiàn)代化水平不夠高。雖然醫(yī)院對先進技術(shù)、設備、儀器等的應用有了更高的重視，但檔案管理人員的責任心不強，不注重檔案收集的準確，也沒有結(jié)合醫(yī)院的新發(fā)展趨勢來整理檔案，從而影響檔案信息可靠性。同時，醫(yī)院購置的設備，在安裝、使用時比較看重，但其相關(guān)資料的整理、存儲不夠重視，從而出現(xiàn)設備故障時找不到相關(guān)參考資料。第四，檔案的應用價值得不到體現(xiàn)。不但醫(yī)院對檔案管理不夠重視，檔案在各種醫(yī)療問題上的價值也沒有發(fā)揮出來。例如：一些優(yōu)秀的醫(yī)療經(jīng)驗、科研資料，在醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展上有著極大作用，但醫(yī)院部分管理人員根本沒有意識到這一點，從而降低醫(yī)院檔案有效利用率。

二、實施策略

1.樹立現(xiàn)代化管理觀念

在醫(yī)院不斷發(fā)展的過程中，醫(yī)院各種檔案發(fā)揮的作用越來越重要，因此，醫(yī)院領(lǐng)導必須加大檔案管理力度，注重現(xiàn)代化觀念的樹立，并充分認識到檔案管理的重要性，才能確保醫(yī)院能更快、更好發(fā)展。在實踐過程中，需要做到如下幾點：第一，不管是哪個科室的檔案，都應該仔細收集、整理、歸檔，如果是使用頻率較高的檔案，如患者檔案、重病檔案等，可以存放在容易找到的位置，而基建檔案、會計檔案、科技檔案等，應完善保存，以便查詢時可以及時翻閱，對于促進醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新有著極大意義。第二，不但要重視檔案管理，還要對檔案利用提高認識。因此，檔案管理人員在樹立現(xiàn)代化管理觀念的基礎上，要盡可能好的為患者服務，才能真正體現(xiàn)檔案的價值。第三，在提升檔案管理意識的情況下，對檔案資料收集、整理等工作的細節(jié)加強重視，是促進檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展的重要需求。第四，注重各種檔案記錄的準確性，如患者的病歷，應對患者年齡、不同時間段的狀況、治療效果等進行全面記錄，才能為醫(yī)院科研工作、醫(yī)療事故處理等提供重要依據(jù)，最終提高醫(yī)院病歷記錄質(zhì)量。

2.打造專業(yè)化管理隊伍

醫(yī)院檔案管理工作現(xiàn)代化發(fā)展，需要注重專業(yè)化管理隊伍的打造。首先，注重檔案管理人員綜合素質(zhì)提升，對檔案管理人員的學歷進行嚴格審查，定期開展培訓活動，讓他們提升自學意識，并積極參與各種研討會、交流會，以促進檔案管理工作方式多樣化發(fā)展。其次，注重檔案管理人員現(xiàn)代化技能的提升，如計算機操作技能、信息化軟件應用技能、外語翻譯水平、管理知識等，對于提升醫(yī)院檔案管理隊伍專業(yè)化水平有著極大作用。最后，為檔案管理人員提供繼續(xù)教育、晉升、深造等機會，開展競賽活動，讓檔案管理人員認識到現(xiàn)代化技能應用的重要性，才能在檔案管理模式不斷創(chuàng)新的基礎上，推動醫(yī)院檔案管理快速向著現(xiàn)代化方向發(fā)展。

3.全面的創(chuàng)新管理模式

在醫(yī)院不斷加大檔案管理投入力度的情況下，注重管理模式的全面創(chuàng)新，應該提高各部門工作人員對檔案利用的認識和重視。例如：醫(yī)療設備檔案在醫(yī)院現(xiàn)代化管理中占據(jù)著非常重要的地位。醫(yī)院想要進一步提高醫(yī)療水平、服務質(zhì)量等，就需要成立專門的檔案管理小組，針對性地負責醫(yī)療設備檔案的收集、修理、存儲等，才能動態(tài)化了解到醫(yī)療設備的使用情況、維修情況、效益等。所以，降低檔案收集、整理等的難度，是醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展的重要需求，而創(chuàng)新其管理模式，是信息化技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中合理應用的重要體現(xiàn)，不但能實現(xiàn)醫(yī)院各種資源的優(yōu)化配置，還能全面提升檔案管理工作效率。另外，自動化技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、網(wǎng)絡化技術(shù)等的有機結(jié)合和運用，可以大大降低檔案管理工作人員的工作量，并建立醫(yī)院檔案資料的電子檔案模式，從而實現(xiàn)其收集、分類、存儲等一體化管理，不但能更快速地完成查詢，還能實現(xiàn)不同科室檔案資料的共享，對于推動醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展有著重要意義。

三、結(jié)語

在醫(yī)院管理人員制定各項決策時，檔案是非常重要的參考依據(jù)，對于提高醫(yī)院經(jīng)濟活動有效性有著極大影響。檔案管理工作做好了，一方面為醫(yī)院高層管理人員及時了解醫(yī)院整體經(jīng)營狀況，適時調(diào)整管理策略提供準確依據(jù)，為決策提供支持性證據(jù)；另一方面有利于社會各方準確認定醫(yī)院經(jīng)營成果，為醫(yī)院與各有關(guān)方面進行有益合作奠定堅實的基礎。因此，在醫(yī)療體制改革這個新環(huán)境下，醫(yī)院檔案管理工作必須注重現(xiàn)代化發(fā)展，才能全面提高醫(yī)院的核心競爭力。

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