完善醫(yī)院人力資源管理的途徑探索

任曉燕

甘肅省臨夏州人民醫(yī)院

完善醫(yī)院人力資源管理的途徑探索

任曉燕

甘肅省臨夏州人民醫(yī)院

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，目前醫(yī)療服務(wù)但水平也相對(duì)的提高。由于醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，醫(yī)院經(jīng)營是否成功越來越取決于管理人力資本的能力，因此，醫(yī)院必須重視人力資源管理，在改善醫(yī)院經(jīng)營績效提高工作效率培養(yǎng)核心團(tuán)隊(duì)等各個(gè)方面的重要作用。本人主要針對(duì)醫(yī)院人力資源管理的完善進(jìn)行探討，從而促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。

醫(yī)院；人力資源管理；完善；全面發(fā)展

一、醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀

首先，目前人力資源管理和人力資源管理的重要性意識(shí)不到位，由于醫(yī)院常常受到高層領(lǐng)導(dǎo)的指揮和影響員工對(duì)于人力資源管理的概念理解的并不是很深入，所以使得人力資源管理理念不能在員工隊(duì)伍中樹立正面的形象，從而使得醫(yī)院系統(tǒng)不重視人力資源管理。

第二，人力資源管理體制相對(duì)來講較為落后，處于僵化的階段，很多醫(yī)院由于成為整個(gè)市場(chǎng)的主體，醫(yī)院的運(yùn)行常常受到行政部門的干預(yù)，所以醫(yī)院內(nèi)部并不能建立相對(duì)完善的人力資源管理旗幟，而社會(huì)上也沒法達(dá)成衛(wèi)生人力資源市場(chǎng)機(jī)制。

第三，缺乏較為科學(xué)的績效評(píng)估體系。隨著我國醫(yī)院的不斷發(fā)展，很多醫(yī)院的績效考核標(biāo)準(zhǔn)不具體，整個(gè)考核的范圍較為籠統(tǒng)，無法進(jìn)行有效的量化，使得不同崗位人員的業(yè)績貢獻(xiàn)得不到明確的分析，考核成為形式的一種，因此于實(shí)際的員工績效不能有效量化，不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，影響員工的操作和發(fā)展。

第四，目前醫(yī)院的薪酬分配相對(duì)來講缺乏競(jìng)爭(zhēng)性和激勵(lì)性。由于目前我國國家出臺(tái)的相關(guān)政策，使得衛(wèi)生人事分配制度進(jìn)行不斷的改革，而目前也逐步打破了原來傳統(tǒng)的鐵飯碗模式，不斷拉大員工之間的收入差距，通過業(yè)績貢獻(xiàn)的來取得相應(yīng)的工作報(bào)酬，但是很多醫(yī)院也采取相關(guān)的措施來遵從國家的號(hào)召。然而，仍有部分醫(yī)院仍然沿用過去的等級(jí)工資體系工資結(jié)構(gòu)和水平?jīng)]有多大變化，無法談得上正確的工作分析，而相關(guān)的工作崗位說明書、市場(chǎng)薪酬調(diào)查等各方面也無法進(jìn)一步的規(guī)范和科學(xué)，所以醫(yī)院的薪酬分配不能夠正確激勵(lì)員工，提高員工的工作效率。

第五，不能夠?qū)T工的發(fā)展和醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展有效結(jié)合。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，目前作為用人單位的醫(yī)院方和勞動(dòng)者處于市場(chǎng)主體的平等地位，目標(biāo)應(yīng)該保持一致。因此，要求人力資源管理者必須將醫(yī)院和員工的發(fā)展緊密結(jié)合在一起，將員工的個(gè)人目標(biāo)和醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，從而達(dá)到互利雙贏的地步。但是很多醫(yī)院并不能做到價(jià)值觀教育，而醫(yī)院也不能為員工營造積極良好的工作氛圍和環(huán)境，使得員工缺乏參與，影響醫(yī)院和員工的工作績效，最后導(dǎo)致與員工之間出現(xiàn)芥蒂，而同事之間也互相提防互相拆臺(tái)等不良現(xiàn)象。

第六，人才流動(dòng)機(jī)制相對(duì)來講較為落后，如果醫(yī)院在人才流動(dòng)機(jī)制方面不能得到有效的完善，不能進(jìn)行人才交流，使得人才流動(dòng)較為困難，約束了整個(gè)人力資源的有效配置，人力資源利用不靈活等現(xiàn)象發(fā)生。

二、完善醫(yī)院人力資源管理的有效途徑

醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在人才方面的競(jìng)爭(zhēng)，因此，我們?cè)卺t(yī)療市場(chǎng)不斷趨向于激烈的狀況下，必須加強(qiáng)人力資源的有效地管理，充分利用人力資源管理使醫(yī)院的人力資源有效地發(fā)揮出來，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。這就要求醫(yī)院進(jìn)行人力資源管理的過程中建立選育用留等科學(xué)機(jī)制的安排，保證人才的引進(jìn)培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)發(fā)掘留住等各個(gè)環(huán)節(jié)有效的落實(shí)，從而推動(dòng)我國醫(yī)院人力資源管理方面工作順利進(jìn)行，保證醫(yī)院的健康發(fā)展。

第一，我們必須整合機(jī)構(gòu)，完善職能職責(zé)。隨著醫(yī)院機(jī)構(gòu)的不斷完善和改革，我們必須優(yōu)化人力資源管理的整個(gè)流程，落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行，提高人力資源的管理效率，達(dá)到高質(zhì)量的人力資源管理，從而促進(jìn)人力資源的有效合理利用，保證員工工作的積極性和熱情。

第二，我們必須對(duì)醫(yī)院人才引進(jìn)方面進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。醫(yī)院在引進(jìn)人才的過程中，必須控制相關(guān)的選用人才指標(biāo)，從而使得選人方面得到很好的保障，引進(jìn)員工面試筆試等一系列的公開招聘制度，保證醫(yī)院招聘的透明度，使得醫(yī)院能夠選拔到真正的人才。

第三，我們必須加強(qiáng)醫(yī)院培訓(xùn)，使得員工整體素質(zhì)得到有效提高。這對(duì)于醫(yī)院的未來發(fā)展有著不可描述的重要作用，而作為醫(yī)院人力資源管理者必須從醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)現(xiàn)出發(fā)，不斷的加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，從而使其能夠符合崗位的需要，推動(dòng)醫(yī)院獲得更高的利潤。

第四，改善醫(yī)院職稱評(píng)聘的相關(guān)辦法。醫(yī)院人力資源管理方面必須要通過有效的績效管理環(huán)節(jié)，能夠保證員工通過自身的績效來拿到相應(yīng)的工資，按照自己的資格能力等各個(gè)方面獲得相應(yīng)的報(bào)酬，打破傳統(tǒng)鐵飯碗的局面。

第五，加強(qiáng)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。對(duì)于員工來講，個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃十分重要，有利于激發(fā)員工工作熱情。因此，人力資源管理部門必須推行員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的工作的開展，使得醫(yī)院員工能夠積極配合人力資源管理部門的工作，滿足員工自我發(fā)展的需求，更有動(dòng)力地投入的醫(yī)院的工作中。

第六，推動(dòng)目標(biāo)化管理進(jìn)程，強(qiáng)調(diào)薪酬管理。在醫(yī)院進(jìn)行人力資源管理的過程中，我們必須加強(qiáng)人力資源管理部門對(duì)薪酬的管理，薪酬的類型包括貨幣薪酬非貨幣薪酬兩種，而在醫(yī)院正常的工作中只重視貨幣薪酬的存在，常常忽視非貨幣薪酬的激勵(lì)作用，因此我們必須要加強(qiáng)員工非貨幣薪酬的激勵(lì)作用的運(yùn)用，從而使得員工能夠投入到工作中，提高工作效率，同時(shí)在一定的條件下，能夠幫助醫(yī)院控制成本。

綜上所述，目前醫(yī)院人力資源管理是非常重要的一項(xiàng)任務(wù)，有利于我們醫(yī)院的未來發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營績效資源業(yè)務(wù)的各個(gè)方面有效的整合。我們?cè)趯?shí)際工作的過程中，必須結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有階段人力資源狀況進(jìn)行分析，從而制定切實(shí)可行的計(jì)劃，完善人力資源管理體系，從而激發(fā)員工的工作效率，為醫(yī)院的未來發(fā)展的提升競(jìng)爭(zhēng)力。

[1]劉江.完善事業(yè)單位人力資源管理的途徑[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),2008, 01：46-47.

[2]汪革新,徐曉馬.醫(yī)院人力資源管理的探索[J].中國醫(yī)院, 2006,05：37-39.