阿古俄子
據(jù)媒體報道,多名自稱就職于山西太原一家男科醫(yī)院的醫(yī)生助理通過網(wǎng)絡(luò)直播招攬患者就醫(yī),這些主播在直播期間以幫助解答男科問題的方式介紹網(wǎng)友去其所在的醫(yī)院就診。但這些網(wǎng)絡(luò)主播并不具有醫(yī)護(hù)從業(yè)資格,此外該醫(yī)院還在專門招聘網(wǎng)絡(luò)主播,應(yīng)聘條件總結(jié)就是“長得漂亮”。
“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”的成功之道在于:讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合,給傳統(tǒng)行業(yè)插上騰飛的翅膀,開拓新的發(fā)展通道。醫(yī)院走“互聯(lián)網(wǎng)+”的路線本來無可厚非,有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式,回答患者提出的健康咨詢,指導(dǎo)患者就醫(yī)毫無問題,這也是網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生助推醫(yī)院走“互聯(lián)網(wǎng)+”路線成功轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)。然而,靠沒有執(zhí)業(yè)資格的美女主播來攬客,顯然是醫(yī)院開錯了發(fā)展的藥方。
靠美女主播攬客也許能夠博得一時的眼球,短期內(nèi)增加一些慕名而來的“顧客”,但長期來看,靠美女主播攬客對醫(yī)院的發(fā)展有害無益。首先,招聘不具執(zhí)業(yè)資格的美女當(dāng)主播同樣會加大醫(yī)院的人力成本,不如招聘具有真才實(shí)學(xué)的醫(yī)務(wù)工作者提高醫(yī)院實(shí)力。其次,真正需要看病的“病客”,誰也不會慕美女之名前往看病,醫(yī)院其實(shí)無法吸引需要看病的病人,只會徒勞一場。最后,由沒有執(zhí)業(yè)資格的主播招攬顧客還涉嫌非法行醫(yī),終究難逃法律制裁。故這樣的做法猶如飲鴆止渴,不僅無法幫助醫(yī)院走出困境,反而會提高醫(yī)院運(yùn)營成本,砸了自己固有的品牌,為醫(yī)院惹來麻煩,帶來法律責(zé)任,斷送醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展。
“看病難、看病貴”是困擾普通群眾的老難題之一,名醫(yī)院人滿為患,一號難掛的現(xiàn)實(shí)甚至催生了“醫(yī)院黃?!睒I(yè)的發(fā)展壯大,這也反證了群眾選擇哪家醫(yī)院看病,歸根結(jié)底看的是醫(yī)院的技術(shù)、服務(wù)和設(shè)備等,而不是奔著“醫(yī)院美女”去的。
中小型醫(yī)院和民營醫(yī)院要想走出困境,不能劍走偏鋒,靠噱頭謀發(fā)展。應(yīng)該端正發(fā)展思維,樹立服務(wù)理念,通過改善就業(yè)環(huán)境、提高報酬,招聘具有較好醫(yī)療技術(shù)的醫(yī)生,想方設(shè)法引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療器械,嚴(yán)格要求提高服務(wù)水平??吭鷮?shí)的技術(shù)、良好的服務(wù)來贏得口碑,讓患者相信醫(yī)院。如此,何愁無人前來看病,哪里還需要什么“美女主播”來攬客?
總之,“美女主播”這種攬客方式只能作為醫(yī)院“病急亂投醫(yī)”的錯誤典型,不是突破困境的正確打開方式,其他醫(yī)院應(yīng)引以為戒。
(本文摘自長江網(wǎng)“長江時評”)
【名師微評】民間有句俗語叫“病急亂投醫(yī)”,針砭的是病人病入膏肓無可奈何時到處亂請醫(yī)生的有失理性的現(xiàn)象??涩F(xiàn)今,這醫(yī)院竟也頻頻出現(xiàn)“亂投醫(yī)”的現(xiàn)象了。本文便是對山西太原一家男科醫(yī)院靠美女主播攬客的“亂投醫(yī)”的怪現(xiàn)象做出的批評。作者深刻分析了這一現(xiàn)象的成因及其可能釀成的弊端,同時又對醫(yī)院如何走出困境提出了自己的思路。文章批評中肯,分析到位,建議積極,剛?cè)嵯酀?jì),體現(xiàn)了批評的“建設(shè)性”。這樣的文風(fēng)值得提倡,也值得初學(xué)時評寫作的中學(xué)生朋友借鑒。
(特約教師 王淦生)