傳統(tǒng)儒家優(yōu)秀文化思想對承德市市風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)探究

劉文一

摘要：城市的市風(fēng)不僅是留給外地人的印象，更能體現(xiàn)生活在其中的人們的特點(diǎn)。一個城市的市風(fēng)既承接歷史的特點(diǎn)，也體現(xiàn)出現(xiàn)代的發(fā)展。據(jù)筆者觀察，承德市市風(fēng)中存在很多不利于城市發(fā)展的元素，綜合考慮，主要是部分市民素質(zhì)的低下和文化生活的匱乏。我國古代儒家文化恰能解決這些問題。筆者將自己觀察到的市風(fēng)問題與儒家思想相結(jié)合，賦予儒家傳統(tǒng)思想新的內(nèi)涵，通過弘揚(yáng)儒家思想改善承德市市風(fēng)。

關(guān)鍵詞：承德市 市風(fēng) 儒家思想 改善

中圖分類號：B222文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5349（2017）13-0044-03

京津冀協(xié)同發(fā)展過程中，承德市將自身定位于北京的后花園、水資源涵養(yǎng)功能區(qū)。同時，承德市提出一帶三區(qū)建設(shè)，即建設(shè)灤河72公里城市發(fā)展帶、承德機(jī)場臨空經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)區(qū)、雙峰寺水庫皇家康養(yǎng)休閑區(qū)和大黑山國際滑雪度假區(qū)，以旅游產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)的發(fā)展方向已逐步形成。建設(shè)旅游城市不僅需要青山綠水的自然環(huán)境，更需要親和向善的人文環(huán)境。市風(fēng)、民風(fēng)建設(shè)將成為承德市未來發(fā)展的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。馬克思主義思想指導(dǎo)我們走過革命、改革、發(fā)展，對我國經(jīng)濟(jì)、政治、社會建設(shè)，起到關(guān)鍵作用。但兩千多年的儒家傳統(tǒng)思想已經(jīng)深深扎根每一個中華兒女的思想中，賦予儒家傳統(tǒng)思想現(xiàn)代性內(nèi)涵，運(yùn)用儒家傳統(tǒng)優(yōu)秀思想建設(shè)市風(fēng)，將起到事半功倍的效果。

一、承德市市風(fēng)中存在的問題

1.部分市民待人冷漠

主要表現(xiàn)在個別市民對待旅游者態(tài)度冷漠，服務(wù)意識淡。熟人之間還會熱情相待，對陌生人則缺乏和善的態(tài)度；目前承德市游客主要來源于周邊地區(qū)，自駕游居多，這種市風(fēng)給游客留下的印象可想而知。旅游者不過是城市的過客，生活在其中的市民也許覺得自己已經(jīng)習(xí)慣于此，可是只有改變這種待客之道，才能讓游客感受到承德的舒適。

2.養(yǎng)老方式落后，城市壓力大

老齡化社會進(jìn)程的加快是每個城市都面臨的突出問題，如果不能很好地解決這一問題，將給城市建設(shè)帶來巨大壓力。尤其對于承德市來說，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對較慢，城市化逐步推進(jìn)，大批老年人落戶城市。雖然老年人隨著條件的改善、子女在城市工作等原因大批遷入城市，但也很難真正融入城市生活。加之現(xiàn)代社會大多數(shù)家庭面臨四二一的養(yǎng)老格局。雙方老人過分依賴子女，沒有自己的生活；子女既要工作、撫養(yǎng)孩子，還要照顧老人，生活壓力倍增。稍有不慎，還會產(chǎn)生家庭矛盾，不利于彼此生活質(zhì)量的提高和社會的穩(wěn)定發(fā)展。之所以有如此矛盾，筆者認(rèn)為現(xiàn)在的城市建設(shè)中，養(yǎng)老習(xí)慣仍是封建社會的、孤立的家庭式養(yǎng)老。

3.文明程度有待提高

承德古稱“熱河”。直到雍正皇帝登基10年之后，說到“承受先祖德澤”才有了承德這個稱謂?，F(xiàn)代賦予其寓意為：“承傳文明、德行天下”。無論古代的意義還是今天的寓意，都體現(xiàn)著承德重“德”的優(yōu)秀傳統(tǒng)。但在今天尊德崇禮的風(fēng)氣已經(jīng)鮮見。

4.誠信缺失問題凸顯

商業(yè)的發(fā)展使誠信問題凸顯。隨著人們生活水平的提高，旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，旅游服務(wù)中的誠信問題也逐漸進(jìn)入人們的眼簾。旅行社低于成本經(jīng)營，以虛假廣告招徠游客，導(dǎo)游擅自增減旅游項(xiàng)目、索要小費(fèi)等； 旅行社間款項(xiàng)糾紛引發(fā)甩團(tuán)、扣團(tuán)、自費(fèi)項(xiàng)目強(qiáng)制化、強(qiáng)迫購物公開化； 賓館飯店存在“拉大旗作虎皮”現(xiàn)象，造成等級不達(dá)標(biāo)、接待人員服務(wù)態(tài)度差等諸多問題屢屢出現(xiàn)在公眾的視野中。據(jù)筆者觀察，僅以避暑山莊周圍流動商家而言，外地游客買水果500克20元，本地居民直接降至500克10元，再講價(jià)，則可8元。不公平交易也是誠信問題的表現(xiàn)。雖然現(xiàn)在全國各旅游景點(diǎn)或多或少都存在宰客現(xiàn)象，但改變現(xiàn)狀，優(yōu)化旅游環(huán)境，則可向循環(huán)產(chǎn)業(yè)更近一步。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)不利于公民業(yè)余生活的豐富，不利于城市發(fā)展，不利于社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。

二、儒家優(yōu)秀思想對承德市市風(fēng)建設(shè)的理論貢獻(xiàn)

1.仁者愛人，培養(yǎng)市民友善之心

儒家“友善”，主要是指內(nèi)善外友，而友善的根本思想乃是仁愛思想，即“仁者愛人，愛人者，人恒愛之；惡人者，人恒惡之”。承德市發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，不僅要注重自然環(huán)境的優(yōu)化，更要注重人文環(huán)境的提升。近些年，旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，各地都積極把握旅游業(yè)帶給當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展機(jī)遇。承德市旅游資源豐富，既有享譽(yù)中外的避暑山莊及周圍寺廟，又有各縣區(qū)市的秀美自然風(fēng)光。這些優(yōu)質(zhì)旅游資源已形成承德市天然的廣告效應(yīng)。但能否讓游客流連忘返、故地重游、樂于宣傳，主要還是人文環(huán)境的吸引。隨著旅游市場監(jiān)管力度的提升，各地惡意欺詐游客事件被屢屢披露，人文環(huán)境已成為人們選擇出行地的主要考慮因素。游客到達(dá)一地，能否有賓至如歸的感覺，首先取決于當(dāng)?shù)鼐用竦膽B(tài)度或者說友善度。初到一地，運(yùn)輸業(yè)從業(yè)者的態(tài)度，酒店接待者的態(tài)度，餐廳服務(wù)人員的態(tài)度，等等，直接從事旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)人員的友善度，會給游客留下不同的游玩感受。但是城市中不與旅游業(yè)直接相關(guān)的普通市民的親和度，則會給游客留下城市的整體印象。儒家仁愛思想，培養(yǎng)市民仁愛、友善，一方面可以提高旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)人員的基本素質(zhì)，另一方面也能從根本上改善承德市市風(fēng)。友善、互愛為我市打造一流旅游城市奠定人文基礎(chǔ)。同時，每個人都希望生活在友善的氛圍中，市民的仁愛之心也會在城市中不斷擴(kuò)散，讓市民之間和諧相處，為市民生活質(zhì)量改善、城市氛圍進(jìn)一步融洽提供文化條件。

2.孝悌之道，坦然面對老齡化社會

現(xiàn)代式養(yǎng)老，尤其對于城市，最突出的問題已經(jīng)不再是吃穿問題，而是老年人心理需求的滿足，即儒家提倡的“敬老”。老年人精神層面的需求越來越高。這就出現(xiàn)一種奇怪現(xiàn)象，子女不工作在家啃老，老人還很高興，因?yàn)橛腥伺惆?。可是長此下去，社會的發(fā)展將面臨社會建設(shè)后繼無人的問題，年輕人將成為墮落的一代。更有甚者，一些不法商家，看準(zhǔn)老人精神空虛，又手有余錢的狀況，開展各種會議式營銷，把假藥、假保險(xiǎn)、假投資等推銷給老人，騙取老人養(yǎng)老錢。這些社會問題日益突出，不能及時解決將嚴(yán)重影響城市建設(shè)。孟子說：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼?！痹谌鐣⑵痧B(yǎng)老機(jī)制，統(tǒng)籌考慮老齡化問題，每個市民都心中有老、敬老，將是解決老齡化問題的根本出路?！叭雱t孝，出也悌”是中華民族的傳統(tǒng)美德。儒家不僅提倡家庭內(nèi)部的孝，同時講在家孝敬父母，在外把所有老人都當(dāng)做自己的父母，推己及人地關(guān)心社會上的每位老人，要人民把對自己父母的孝，擴(kuò)大到社會中，在全社會建立起孝、敬的風(fēng)尚，讓老人有自己的生活、娛樂空間，老有所為。使老年人在哪都能感受到溫暖和被尊重。這也可以為年輕人提供穩(wěn)定的家庭基礎(chǔ)，讓他們在自己的崗位上踏實(shí)工作，推動社會建設(shè)。此外，要在全市逐步培育“敬老”精神。子游問孝。子曰：“今之孝者，是謂能養(yǎng)。至於犬馬，皆能有養(yǎng)；不敬，何以別乎?！贬槍π⒌膬?nèi)涵和今天社會的現(xiàn)實(shí)狀況，全社會敬老已成為孝的首要部分。

3.尊德崇禮，款待八方來客

儒家“德”的思想內(nèi)涵豐富、精深。而今天我們的城市市風(fēng)建設(shè)則主要集于市民公德的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高，這兩點(diǎn)主要體現(xiàn)在“禮”上。子曰：“不學(xué)禮無以立。”儒家思想重禮。當(dāng)然，后期儒家重禮的思想大肆發(fā)展，有重形式不重實(shí)質(zhì)、鋪張浪費(fèi)的趨勢。今天我們要去其糟粕，取其本質(zhì)，對市民進(jìn)行禮貌教育。首先，在家有家風(fēng)。家庭教育，尤其道德、禮貌教育是最基本的，它天然的具有親密性和影響力，最容易被人接受。對于青年一代的教育，家庭承擔(dān)著主要責(zé)任。因此，家有家風(fēng)，讓孩子從小重視公德的培養(yǎng)、禮貌的養(yǎng)成，是至關(guān)重要的。加之，家庭其他成員之間互相影響，一個講衛(wèi)生的家庭成員一定會使家庭整體環(huán)境整潔；一個有禮貌的女主人一定會提高家庭整體素質(zhì)；一個熱情的男主人一定不會營造出冷漠的家庭氛圍。家庭成員的每個細(xì)節(jié)都在潛移默化中影響著其他人。因此，家風(fēng)是培養(yǎng)公德、養(yǎng)成禮貌的主陣地。“食不言寢不語”，“食于有喪人家未嘗飽也”，“緩揭簾勿有聲，寬轉(zhuǎn)彎勿觸棱”……儒家的這些行為規(guī)范應(yīng)該重新成為我們的家規(guī)。其次，單位有風(fēng)氣。同事與同事之間，辦事人員對外，都應(yīng)禮貌相對。朱熹把學(xué)習(xí)分為兩個等級，第一等是小學(xué)，第二等是大學(xué)。朱熹說：“人生八歲，則自王公以下，至于庶人之子弟，皆入小學(xué)，而教之以灑掃應(yīng)對進(jìn)退之節(jié)，禮樂射御書數(shù)之文。”古人無論年齡大小，皆從小學(xué)學(xué)起。灑掃應(yīng)對就是“禮”的體現(xiàn)，同時也是工作中必備的素質(zhì)。我們的城市面貌，市民滿意度，很大程度上通過辦公人員的禮節(jié)體現(xiàn)出來。子曰：“君子無所爭，必也射乎！揖讓而升，下而飲，其爭也君子！”儒家提倡謙讓有禮，即使必須要競爭，也要互相作揖，禮貌相對?，F(xiàn)在的公職人員也應(yīng)借鑒儒家傳統(tǒng)，禮貌互待，禮貌辦公。再次，市風(fēng)不容丟。我國出臺公民基本道德規(guī)范：“愛國守法，明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”。把明禮放在其中，說明國民禮貌問題已引起我國政府重視。承德市市風(fēng)建設(shè)最突出的表現(xiàn)就在于市民的禮貌程度。隨著生活水平的提高，市民面貌有了明顯改善。但一些問題仍很突出。比如：公共場合大聲喧嘩；不講乘車秩序；隨地亂丟亂棄；精神文化生活匱乏。孔子說：“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾而親仁，行有余力，則以學(xué)文。”先學(xué)會做人，品德好了，行有余力，才可以學(xué)習(xí)文化知識。儒家重視公德建設(shè)，把公德建設(shè)放在學(xué)習(xí)文化知識之前?，F(xiàn)在市民知識水平提高，但公德心卻在減弱。市民對自己的家園缺少責(zé)任感和公德心，城市就缺少溫度，不僅對旅游城市發(fā)展不利，也讓市民生活在其中幸福感的降低。

4.誠信為本，建設(shè)城市新風(fēng)尚

孟子說：“誠者，天之道，思誠者，人之道?！闭\信自古以來就受到高度重視。筆者認(rèn)為承德市旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、向好發(fā)展的關(guān)鍵是誠信經(jīng)營。打造旅游城市，不能做一錘子買賣，要立足長遠(yuǎn)，走循環(huán)發(fā)展之路。最近熱播的《人民的名義》中達(dá)康書記說：“再窮，不要借錢去消費(fèi)；再難，不要說話不算數(shù)；欠錢，一定拼命掙錢來還；還不上，要打電話讓人知道你沒忘；堂堂正正做人，明明白白做事；永遠(yuǎn)不要丟掉別人對你的信任；別人信任你，是你在別人心目中存在的價(jià)值；人生路很長，自己別把路走窄了，把人做好了，什么都會有的，永遠(yuǎn)不要透支身邊的人對你的信任，失去誠信等于終生破產(chǎn)?！蔽蚁氤鞘薪ㄔO(shè)和做人一樣，都需要把誠信放在首位。中國歷史上的大商，如晉商，喬家，等等，之所以能青史留名，首先就是誠信經(jīng)營。承德市市風(fēng)建設(shè)過程中也要以史為鑒，以人為鏡，完善誠信體系，注重誠信城市建設(shè)。

三、弘揚(yáng)儒家優(yōu)秀思想，改善城市風(fēng)氣

子曰：“道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格?！眱H靠法律約束，只能治標(biāo)。儒家優(yōu)秀思想需要現(xiàn)代人的傳承和發(fā)展，把儒家思想進(jìn)行現(xiàn)代化闡釋，大力宣傳，對市民進(jìn)行道德教化，使其心中做出改變，才是城市發(fā)展的根本路徑。

1.深入學(xué)校教育，從學(xué)生抓起

社會、國家未來的發(fā)展決定于今日的下一代。城市的風(fēng)氣的培樹最終要依靠今日學(xué)生素質(zhì)的提高。目前，我國十分重視傳統(tǒng)文化，對儒家思想的學(xué)習(xí)越來越受到各學(xué)校重視，一些學(xué)校把傳統(tǒng)文化作為課程，對學(xué)生開展教育。因此，儒家思想的宣傳主陣地應(yīng)放在學(xué)校?；A(chǔ)教育時期是學(xué)生性格、習(xí)慣養(yǎng)成階段。注重儒家基本禮儀養(yǎng)成?！度纸?jīng)》中尊親、敬長、好學(xué)、禮讓；《弟子規(guī)》中孝、悌、謹(jǐn)、信、仁的思想應(yīng)從小植根于每個孩子心中，心中有標(biāo)尺，行為自然有底線。在中小學(xué)開展讀經(jīng)典、學(xué)經(jīng)典活動，讓經(jīng)典常駐心中。大學(xué)時期是人格養(yǎng)成階段，需要深入領(lǐng)會儒家經(jīng)典中的精神，舉一反三運(yùn)用到生活和未來的工作中。這個階段僅讀經(jīng)典已經(jīng)不能滿足學(xué)生思想發(fā)展的需要?？梢蚤_展儒家講座、研討、實(shí)踐等活動，邀請儒學(xué)學(xué)者到校講座，組織學(xué)生就某一社會問題在儒家思想角度展開討論，在思想激蕩中找到正確的價(jià)值觀。有條件的學(xué)校還可以開展一些復(fù)古活動。例如，有些學(xué)校給學(xué)生舉辦加冠禮，通過這種儀式，讓學(xué)生感受到成人的責(zé)任和禮貌的重要性。這些儒學(xué)活動讓學(xué)生感受到儒家思想的魅力，并把這些思想運(yùn)用到人生的各個階段。下一代心中有道德，才能把社會風(fēng)氣帶到向好的方向上。

2.利用單位大舞臺，規(guī)范職工行為

學(xué)校教育是儒家思想宣傳的主陣地、市風(fēng)改善的源泉。單位規(guī)范則是市風(fēng)面貌改善的有效組成部分。在公務(wù)員隊(duì)伍中進(jìn)行儒家道德教育。公務(wù)員不僅是政府、城市形象的影響者，還是城市形象的展示者。公務(wù)員的道德主要包括公平與效率；秩序與禮貌；自律與他律等。子曰：“政者，正也。”強(qiáng)調(diào)公務(wù)員要為政以德，在今日社會中，要注重效率與公平兼顧，而且還要注重對外來辦事人員的文明禮貌。現(xiàn)在門難進(jìn)，臉難看，已經(jīng)成為公務(wù)員留給人們的普遍印象，但實(shí)質(zhì)上，公務(wù)員是為人民服務(wù)的。儒家講：“一日三省吾身”“君子慎獨(dú)”，這些都要求為政者要時刻嚴(yán)格要求自己，把正確的行為規(guī)范內(nèi)化于心。在公務(wù)員隊(duì)伍中開展儒家思想宣傳，督促其讀儒學(xué)、學(xué)儒學(xué)、用儒學(xué)，樹立為政為民、民之父母的責(zé)任意識。此外，還要做到規(guī)章制度上墻，文明禮貌入心。按照單位實(shí)際情況，把儒家經(jīng)典中的規(guī)范做成規(guī)章制度，懸掛于辦公樓的醒目位置，時刻提醒辦公人員，同時也能使外來辦事人員形成監(jiān)督。據(jù)筆者不完全調(diào)查，承德市目前沒有行政機(jī)關(guān)建立起整套的行為規(guī)范，這就造成個別公務(wù)員紀(jì)律散漫、效率低下、態(tài)度惡劣。“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星拱之。”在公務(wù)員隊(duì)伍中加強(qiáng)道德教育，對承德市市風(fēng)建設(shè)起到引領(lǐng)作用。

3.加強(qiáng)宣傳，提升市民素質(zhì)

市民素質(zhì)的提高不是一朝一夕的事，在于長期、一貫的教育。應(yīng)把儒家道德教育作為長期、慣性宣傳。在全社會開展儒家道德宣傳、儒家實(shí)踐活動體驗(yàn)，表彰道德楷模等活動。利用儒家學(xué)會等組織，定期進(jìn)行道德宣傳、禮貌引導(dǎo)。在少年宮、老年大學(xué)等地開辦儒學(xué)道德講堂，對市民免費(fèi)開放。在城市廣場等人員密集地開展一些學(xué)禮、守禮活動，提供免費(fèi)小禮物，提高市民參與度。此外，可以把孔子誕辰9月28日定為城市儒學(xué)學(xué)習(xí)日，連上“十一”小長假，開展儒學(xué)系列活動，既豐富了市民假期生活，又可以提高市民素質(zhì)。

4.規(guī)范商業(yè)活動，協(xié)調(diào)利義關(guān)系

企業(yè)是以盈利為目的的，這在現(xiàn)代社會無可厚非，但利從何處來，以什么樣的方式來卻是值得考量的。子曰：“君子喻于義，小人喻于利?！蔽覀儾荒苷f凡是追求利的都是小人，但君子愛財(cái)才取之有道。通過宰客、欺騙、偷換概念等方式賺取利潤是不可取的。承德市是旅游城市，作為北方的旅游城市，受季節(jié)影響很大，每年只有5月到10月半年的旅游旺季，冬天則呈現(xiàn)蕭條景象。這就促使靠旅游盈利的商家半年要賺一年的錢。沒有有效、正規(guī)的經(jīng)營方法，就很可能采取一些歪門邪道謀取利潤。政府要出臺一些措施幫助商家提高利潤，同時，要加強(qiáng)誠信宣傳和教育。儒家之誠，源于人的內(nèi)心，用自我道德的約束作用規(guī)范人的行為，心誠則行信。宣傳儒家誠信思想，在從商者心中筑起道義之墻，使商家誠信經(jīng)營。每年可以評定誠信模范，給予一定政策扶持，把誠信評價(jià)體系引入市場競爭中，促進(jìn)商家廣開財(cái)路、誠信經(jīng)營、依法營業(yè)，樹立我市良好市場氛圍，打造誠信旅游城市，形成可持續(xù)、循環(huán)發(fā)展模式。

目前，承德市市風(fēng)呈現(xiàn)紀(jì)律散漫、文化含量低、人文素質(zhì)不夠等特點(diǎn)。政府、儒學(xué)學(xué)會、各學(xué)校等經(jīng)常組織一些儒學(xué)講座、論壇、實(shí)踐等活動，對儒家經(jīng)典《論語》《大學(xué)》《中庸》《孟子》等進(jìn)行宣傳，弘揚(yáng)儒學(xué)道德觀，通過儒學(xué)價(jià)值觀的宣傳，從思想上提高市民素質(zhì)，從根本上改善市風(fēng)。市風(fēng)的改善將明顯提高市民生活水平和文化素養(yǎng)，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展將有重要貢獻(xiàn)。

責(zé)任編輯：楊國棟