羅絨

摘 要：紙質(zhì)期刊是高校圖書(shū)館重要的館藏學(xué)術(shù)資源，具有很高的參考利用價(jià)值，目前大部分高校圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)紙質(zhì)期刊利用的現(xiàn)狀是“重藏輕用”，服務(wù)模式仍延續(xù)傳統(tǒng)的“守株待兔”，在很大程度上影響期刊的利用率。為了從根本上提高紙質(zhì)期刊利用率，圖書(shū)館應(yīng)該從用戶(hù)需求角度出發(fā)，利用圖書(shū)館微博、微信、官方網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)工具，增加期刊的信息量輸出服務(wù)工作，發(fā)揮紙質(zhì)期刊應(yīng)有的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：紡織高校 圖書(shū)館 專(zhuān)業(yè)紙質(zhì)期刊 期刊管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）06（c）-0234-02

期刊，出版周期短、時(shí)效性強(qiáng)、情報(bào)價(jià)值高、信息刊載量大、代表著最前沿的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)信息，是高?？蒲泄ぷ髡邆兘虒W(xué)與科研中不可替代的文獻(xiàn)參考資料。在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化電子期刊充斥的信息時(shí)代，科研工作者會(huì)逐漸青睞于使用簡(jiǎn)單方便，鼠標(biāo)一點(diǎn)就可獲取到最全的資料，圖書(shū)館期刊工作者如何深入挖掘、利用好專(zhuān)業(yè)紙質(zhì)期刊文獻(xiàn)資源，更好地為師生們服務(wù)，值得圖書(shū)館期刊工作人員深入思考的課題。

1 紙質(zhì)專(zhuān)業(yè)期刊存在的問(wèn)題

1.1 期刊上架滯后

中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方、維普數(shù)據(jù)庫(kù)中的電子期刊資源由于很多原因一般會(huì)滯后3～6個(gè)月不等，按正常程序來(lái)說(shuō)紙質(zhì)期刊發(fā)行的時(shí)效性比電子期刊更好一些，由于該館在期刊管理中存在很多問(wèn)題與漏洞，也涉及訂購(gòu)，采編部，期刊閱覽室分管，各個(gè)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，再加之各部門(mén)館員之間不經(jīng)常溝通協(xié)調(diào)，你推我、我推你的推卸責(zé)任，就導(dǎo)致我們期刊閱覽室需要及時(shí)上架的新刊在驗(yàn)收環(huán)節(jié)那里一直積壓，進(jìn)而會(huì)滯后3～4個(gè)月才上架，每次送來(lái)都是好多捆，每次將缺的期刊返給采編部，之后就不了了之了，這就造成了很多讀者經(jīng)常閱覽時(shí)發(fā)現(xiàn)閱覽室總是不能及時(shí)提供最新的期刊閱覽，最新紙質(zhì)期刊上架的時(shí)間和電子期刊出現(xiàn)的時(shí)間是一樣的，還不如在網(wǎng)上下載方便，久而久之，形成慣性，讀者也就不太愿意來(lái)期刊閱覽室了。

1.2 期刊管理方面

該校有兩個(gè)校區(qū)，因而圖書(shū)館設(shè)置金花校區(qū)圖書(shū)館和臨潼校區(qū)圖書(shū)館，期刊閱覽室在兩校區(qū)均有設(shè)置，由于該館99%的期刊均無(wú)副本，為保證期刊所謂的完整性、連續(xù)性，防止期刊丟失、破損，規(guī)定紙質(zhì)期刊一律不外借，讀者如果進(jìn)入閱覽室查閱資料，需要將自己的書(shū)本和包存放在外面的借閱柜子中，如果讀者覺(jué)得哪一期的論文特別好，想復(fù)印一下帶回去繼續(xù)閱讀，還得將借閱證壓在期刊閱覽室工作人員那里，出去復(fù)?。ㄔ擆^兩校區(qū)沒(méi)有設(shè)置自助復(fù)印機(jī)），這樣跑出去，再跑回來(lái)，學(xué)生覺(jué)得非常麻煩，一般就不太愿意復(fù)印了，管理模式過(guò)于死板，過(guò)于落后，不考慮用戶(hù)使用是否方便，進(jìn)而也就大大降低期刊的有效利用率。

1.3 利用不均衡

在期刊閱覽室日常工作中發(fā)現(xiàn)，科技類(lèi)的紙質(zhì)期刊都是怎么上架，就怎么下架，幾乎沒(méi)有學(xué)生讀者翻閱過(guò)，都是嶄新的放置在期刊架上，無(wú)人問(wèn)津，到了裝訂的時(shí)候又機(jī)械性的搬下來(lái)打捆送去裝訂，除了紡織類(lèi)的期刊，經(jīng)常會(huì)有學(xué)生查閱一下，總體來(lái)說(shuō)，讀者還是比較青睞于社科類(lèi)的大眾娛樂(lè)性期刊，閱讀率普遍要高一些。

1.4 期刊工作人員服務(wù)方面

閱覽室工作人員的服務(wù)態(tài)度、言行舉止很關(guān)鍵，該館的期刊工作人員均是60年代的館員，他們的服務(wù)很單一、很原始，主要以守閱覽室為主的工作模式，就只是簡(jiǎn)單的將期刊上架、下架，刊架整理工作，而不會(huì)主動(dòng)去引導(dǎo)讀者找需要的資料，或者學(xué)習(xí)一些新的查詢(xún)文獻(xiàn)技巧的理念或者方法，總是認(rèn)為現(xiàn)在都是在網(wǎng)上下載需要的電子資源，覺(jué)得紙質(zhì)期刊沒(méi)人用就算了，就干好這一點(diǎn)就行了，得過(guò)且過(guò)的工作態(tài)度，僅僅是守株待兔，坐等讀者上門(mén)，缺少積極性、主動(dòng)性，也缺乏工作熱情。

2 應(yīng)對(duì)建議

2.1 調(diào)整期刊排架

該校的特色學(xué)科是紡織、服裝，比如將利用率比較高的科技類(lèi)紡織的中文、西文現(xiàn)刊，甚至紡織類(lèi)過(guò)刊可以設(shè)置在一個(gè)特定的區(qū)域形成一個(gè)特色閱覽區(qū)，可以放置在剛進(jìn)閱覽室比較顯眼的位置，可及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注此區(qū)域，做的時(shí)間久了，也可做一些相關(guān)的專(zhuān)題咨詢(xún)服務(wù)工作，不僅可以擴(kuò)展學(xué)生的學(xué)術(shù)視野，也提升了對(duì)工作的滿(mǎn)意度。

2.2 紙質(zhì)期刊開(kāi)放短期借閱

紙質(zhì)期刊如果一直實(shí)行靜態(tài)管理的模式，將使紙質(zhì)沒(méi)有充分利用的空間，利用率將大打折扣。在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館一些專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)期刊，比如紡織類(lèi)的特色刊，經(jīng)常來(lái)閱覽的用戶(hù)也就固定那幾個(gè)研究者，一般的學(xué)生由于其太枯燥基本沒(méi)有人閱覽，到裝訂下架的時(shí)候，很多期刊裝訂后就直接堆在過(guò)刊區(qū)域無(wú)人問(wèn)津了。圖書(shū)館花了那么多錢(qián)訂購(gòu)學(xué)術(shù)性的核心期刊，又有那么多管理人員驗(yàn)收期刊，上架期刊，完后又下架裝訂期刊，裝訂回來(lái)的過(guò)刊又得上架，費(fèi)時(shí)費(fèi)力又費(fèi)錢(qián)，到最后還沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值，全部都靜靜的躺在無(wú)人問(wèn)津的黑房子，確實(shí)是極大的浪費(fèi)。我們期刊工作人員更要克服困難，更新觀(guān)念，做好期刊的短期借閱工作，根據(jù)期刊的特點(diǎn)，可借4～6 d不等，以保證期刊流通起來(lái)，提高利用率。

2.3 做好期刊的宣傳工作

為了改變讀者對(duì)期刊閱覽室以守閱覽室的形象，加強(qiáng)與讀者的聯(lián)系互動(dòng)，做好期刊的對(duì)外宣傳工作。比如，圖書(shū)館期刊工作人員可以充分利用圖書(shū)館的官方微博、微信、網(wǎng)站宣傳期刊閱覽室的布局，服務(wù)內(nèi)容范圍，向各個(gè)學(xué)院老師們介紹最新專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)期刊的到刊信息，也可將學(xué)校特色學(xué)科最新的雜志、名家、學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)進(jìn)行簡(jiǎn)單的編輯摘錄放在宣傳區(qū)，讓科研工作者們及時(shí)獲取最新的信息；定期做一些期刊知識(shí)海報(bào)粘貼在宣傳欄。

2.4 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作人員的素質(zhì)

期刊閱覽室工作人員的一言一行，一舉一動(dòng)都代表整個(gè)圖書(shū)館的形象。首先，我們接待期刊閱覽室讀者要以非常熱情、主動(dòng)而友好的態(tài)度去引導(dǎo)讀者查找所需的文獻(xiàn)資源，有足夠的耐心去滿(mǎn)足讀者的各種需求，同時(shí)可以以問(wèn)卷的形式了解不同層次讀者的不同需求都有哪些，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)模式。我們面對(duì)的服務(wù)對(duì)象基本上是教師、研究生、高年級(jí)的本科生，尤其是一些研究生，在引導(dǎo)其查找紙質(zhì)期刊資料的同時(shí)，也可同時(shí)輔導(dǎo)學(xué)生如何利用中西文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)怎么查全所做課題的所有文獻(xiàn)資料，有必要的條件下，也可開(kāi)展相應(yīng)的專(zhuān)題學(xué)科服務(wù)工作，提供相應(yīng)的信息咨詢(xún)服務(wù)工作。

2.5 保證最新期刊的上架率

為了保證讓我們的讀者可以看到最新的期刊，我們要改變以往懶散的工作作風(fēng)，積極克服各種困難，及時(shí)查新刊的到架率，積極與采購(gòu)部門(mén)協(xié)調(diào)，催促書(shū)商及時(shí)送刊，做到書(shū)商送刊后，及時(shí)驗(yàn)收，及時(shí)交接，及時(shí)上架，這樣就避免了新刊滯后的問(wèn)題。

2.6 建設(shè)紡織、服裝特色過(guò)刊文獻(xiàn)庫(kù)

該校是以紡織、服裝為特色的院校，最起碼紡織類(lèi)、服裝類(lèi)過(guò)刊收藏應(yīng)做到完整性和連續(xù)性，積累幾十年也就形成了自己的館藏特色，過(guò)刊屬于館藏固定資產(chǎn)，具有長(zhǎng)期的使用價(jià)值。期刊館員更應(yīng)該做好特色館藏資源的宣傳工作，可以先設(shè)計(jì)問(wèn)卷，在日常工作中，可實(shí)際調(diào)查經(jīng)常來(lái)閱覽特色期刊的讀者層次，他們經(jīng)常會(huì)追蹤的專(zhuān)業(yè)期刊，或者對(duì)期刊管理的一些好的建議等，調(diào)研完后及時(shí)統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷，從讀者需求的角度出發(fā)改進(jìn)我們的服務(wù)模式，同時(shí)也可對(duì)特色過(guò)刊進(jìn)行短期的借閱，4～6 d不等，讓過(guò)刊也流通起來(lái)，更好的為每一位師生服務(wù)。

3 結(jié)語(yǔ)

在電子期刊備受青睞的網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，科研工作者越來(lái)越習(xí)慣于使用電子資源，但其缺點(diǎn)是：由于大部分電子期刊資源是建立在紙質(zhì)期刊資源上，在時(shí)效性上會(huì)比紙質(zhì)期刊滯后3～6個(gè)月，同時(shí)電子期刊資源因?yàn)榘鏅?quán)原因或者論文作者其使用版權(quán)，也并不是全部收錄了公開(kāi)發(fā)行的期刊，紙質(zhì)期刊可以彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)，給科研工作者提供最新、最全、最準(zhǔn)的學(xué)術(shù)信息，我們應(yīng)該徹底改變以守閱覽室的服務(wù)管理模式，從用戶(hù)的角度出發(fā)，利用圖書(shū)館網(wǎng)站、微博、微信，提高期刊的信息宣傳服務(wù)工作，期刊短期借閱，建設(shè)特色過(guò)刊文獻(xiàn)庫(kù)，提高紙質(zhì)期刊的利用價(jià)值，更好的服務(wù)每一位讀者。

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