摘 要：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展將人類社會帶入了全新的互聯(lián)網(wǎng)時代，這個虛擬空間為企業(yè)的發(fā)展帶來了新機，同時各種侵犯商標權(quán)的問題越來越頻繁和嚴重。因此必須加強網(wǎng)絡(luò)交易商標侵權(quán)行為的責(zé)任認定、完善網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任體系，保障網(wǎng)絡(luò)交易安全有序、蓬勃發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)交易；商標侵權(quán)；義務(wù)；責(zé)任認定

一、網(wǎng)絡(luò)交易及網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商的概念

1.網(wǎng)絡(luò)交易的概念

網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的一種，是指運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)進行商品和服務(wù)的交易，實現(xiàn)整個交易過程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。不同于現(xiàn)實的市場環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)交易的參與者不再依靠現(xiàn)金，以及面對面的、看著實實在在的商品，通過“一手交錢，一手交貨”的方式來達成買賣，網(wǎng)絡(luò)交易的市場是虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，交易的完成有賴于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和技術(shù)，包括網(wǎng)上商品和服務(wù)信息發(fā)布平臺、安全的資金支付與結(jié)算系統(tǒng)，以及快捷的物流配送系統(tǒng)等。[1]

2.網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商的概念

根據(jù)我國電子商務(wù)領(lǐng)域中的首個行業(yè)自治規(guī)范——《網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)規(guī)范》，對網(wǎng)絡(luò)交易平臺的相關(guān)概念所做的界定：網(wǎng)絡(luò)交易平臺是指為網(wǎng)絡(luò)交易提供網(wǎng)絡(luò)空間、技術(shù)和交易服務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。而網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商則是運營這一平臺并為網(wǎng)絡(luò)用戶提供交易服務(wù)的法人。所以，網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商是為網(wǎng)絡(luò)交易當事人提供網(wǎng)絡(luò)空間、信息發(fā)布、信息傳遞、合同訂立和存管等一系列交易服務(wù)的主體。[2]

二、網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商的義務(wù)

1.保障交易安全之義務(wù)

網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商必須通過采取一定的技術(shù)手段，使用戶能夠享受到良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和交易環(huán)境，以確保交易平臺的正常運行。大多數(shù)購物網(wǎng)站在用戶注冊時，系統(tǒng)會自動生成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議來保障網(wǎng)絡(luò)交易的安全，告知和提醒網(wǎng)絡(luò)用戶小心謹慎地使用網(wǎng)絡(luò)資源，這也是平臺提供商為防止一旦發(fā)生糾紛可減輕自身責(zé)任所采取的措施。

2.如實告知之義務(wù)

網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商應(yīng)將自己現(xiàn)有掌握的信息（包括購物網(wǎng)站上的主體信息和商品信息，以及相關(guān)的交易情況）如實告知交易雙方當事人，但并不要求其對未掌握的信息負有積極調(diào)查的義務(wù)。從另一個角度來說，只要是經(jīng)過交易平臺審核通過的信息，網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商都應(yīng)當履行如實告知的義務(wù)，除了涉及國家機密、商業(yè)秘密以及個人隱私的信息之外。[3]

3.披露用戶身份信息之義務(wù)

網(wǎng)絡(luò)交易平臺依據(jù)身份審查義務(wù)在用戶申請進入平臺時，對其建立登記檔案并實時更新掌握用戶的真實姓名和聯(lián)系信息。網(wǎng)絡(luò)賣家在利用平臺實施商標侵權(quán)行為時不會暴露自己的真實姓名和聯(lián)系信息，如果交易平臺提供者不予披露，則權(quán)利人難以追究侵權(quán)用戶的責(zé)任。商標權(quán)人要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者披露時，通常說明其要求披露的理由，用戶的侵權(quán)行為可能正在實施，若交易平臺不及時提供涉嫌侵權(quán)賣家信息，使得權(quán)利人無法及時采取后續(xù)措施，網(wǎng)絡(luò)交易平臺可能就此需要為損害擴大部分承擔(dān)幫助侵權(quán)責(zé)任。然而，目前并未有法律對此做出明確的規(guī)定。[4]

三、我國網(wǎng)絡(luò)交易平臺商標侵權(quán)責(zé)任認定

1.客觀標準

侵權(quán)事實的存在與否是判斷行為人“知道”的客觀標準。對于侵權(quán)事實的存在，實踐中主要有“大概知道”和“具體知道”兩種看法?！按蟾胖馈辈灰俗鳛榕袛嗑W(wǎng)絡(luò)交易平臺主觀上是否有過錯的標準，而應(yīng)將“具體知道”作為判斷標準。“大概知道”是一種抽象的、模糊的標準，具有極強的主觀臆斷性，容易導(dǎo)致法律的不確定?！胺梢蛑锌深A(yù)見性，人們在行為之前可預(yù)料法律對自己行為的態(tài)度，從而根據(jù)法律趨利避害地設(shè)計自己的行為。”“大概知道”不等于網(wǎng)站具體知道所有的侵權(quán)事實。所謂“具體知道”，是指行為人在盡了合理注意義務(wù)的情況下確切知道實際發(fā)生的商標侵權(quán)事實。為了維護法律的確定性和可預(yù)見性，行為人只能對自己知道的確切的侵權(quán)行為負責(zé)，而不能對臆想的、猜測的侵權(quán)行為負責(zé)，這樣子行為人才能預(yù)知經(jīng)營的風(fēng)險，維護交易的安全，促進電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。[5]

2.主觀過錯

“過錯”因素在侵權(quán)的構(gòu)成中不僅不可或缺，更是起著決定性的作用，代表了侵權(quán)行為主體的可苛責(zé)性。關(guān)于“過錯”主要存在三種不同的學(xué)說：客觀過錯說、主觀過錯說、綜合說。客觀過錯說將過錯理解為違反社會準則的行為意志狀態(tài)。主觀過錯說則認為，過錯就是侵權(quán)行為人對自己的侵權(quán)行為及其所造成的損害后果所持有的主觀心理狀態(tài)；主觀說得到了理論界的廣泛的認同，其中《德國民法典》就是以該說為理論依據(jù)。綜合說則認為過錯是心理狀態(tài)和行為狀態(tài)的結(jié)合，表現(xiàn)為一種道德的譴責(zé)性。我國目前的主流學(xué)說是主觀說，但是有往客觀說方面發(fā)展的趨勢。[6]

3.免責(zé)情形

網(wǎng)絡(luò)交易平臺雖然是法人，但是其仍然是由人運營的，法律對人的行為進行懲罰的前提是行為人沒有盡到一般理性人的注意義務(wù)，通常情況下，只要行為人盡到了該義務(wù)，就可以在特定情況下，免于承擔(dān)責(zé)任，這種免于承擔(dān)責(zé)任的事由就是免責(zé)事由。有生就有死，有權(quán)利就有義務(wù)，有限制就有自由，所以，為了控制權(quán)利的濫用，最終導(dǎo)致侵犯他人的權(quán)利領(lǐng)域，法律在賦予人們權(quán)利的同時，是必須要適當?shù)膶υ撡x予的權(quán)利予以限制，才能最終實現(xiàn)社會主體利益的整體平衡。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)交易作為我國新興的交易模式在我國社會存在的時間較短，有待完善的地方有很多，完善網(wǎng)絡(luò)交易商標侵權(quán)的責(zé)任認定體系有助于促進網(wǎng)絡(luò)交易模式的發(fā)展，增強國家對網(wǎng)絡(luò)交易市場的把控，從而進一步推動我國社會主義經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]段婷.論網(wǎng)絡(luò)交易商標侵權(quán)行為認定及法律責(zé)任[D].廣東：華南理工大學(xué)，2014.

[2]張彬琳.論網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商商標間接侵權(quán)責(zé)任[D].上海：華東政法大學(xué).2014.

[3]鄭小莉.論網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商的商標侵權(quán)責(zé)任[D].廣東：華南理工大學(xué)，2013.

[4]陳冰潔.網(wǎng)絡(luò)交易平臺的商標幫助侵權(quán)研究[D].上海：華東政法大學(xué)，2016.

[5]陳培行.網(wǎng)絡(luò)交易平臺商標間接侵權(quán)的獨立責(zé)任[D].上海：華東政法大學(xué)，2013.

[6]吉卓燁.網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商商標侵權(quán)責(zé)任研究[D].北京：北京外國語大學(xué)，2016.

作者簡介：

李昀翰（1995.2～），男，遼寧阜新人，本科，江蘇大學(xué)法學(xué)院，主要研究方向：民商法學(xué)。

基金項目：本文系江蘇大學(xué)第16批學(xué)生科研課題立項資助項目“基于網(wǎng)絡(luò)交易平臺的商標侵權(quán)行為界定”（項目編號：16C175）研究成果。