余茜++許玉明
摘 ? 要:網(wǎng)絡(luò)購物市場開始逐漸進(jìn)入成熟期,大量的線上自有品牌快速崛起。線上品牌的塑造推廣離不開視覺系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析線上品牌在日常運(yùn)營中生成、累積的用戶網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)抽取因子,進(jìn)行維度分析,能了解品牌面對的受眾特性。同時將傳統(tǒng)的視覺設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析結(jié)合,迎合消費(fèi)者的消費(fèi)興趣點(diǎn)和社會的發(fā)展熱點(diǎn)使線上品牌得以快速的推廣。
關(guān)鍵詞:線上品牌;視覺設(shè)計(jì);網(wǎng)絡(luò)交易
中圖分類號:J524 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A ? ? ? ?文章編號:1005-5312(2016)26-0033-02
在2009-2013年這5年間我國網(wǎng)購市場交易規(guī)模從2500億元達(dá)到1.85萬億元,網(wǎng)絡(luò)購物交易額占社會消費(fèi)的重要比例。對于現(xiàn)代品牌的塑造推廣,無論是線上或者線下都離不開視覺系統(tǒng)的設(shè)計(jì),一個成熟的品牌應(yīng)該有屬于自己的一套視覺系統(tǒng),增加自己的品牌辨識度。而對于線上品牌的視覺系統(tǒng)設(shè)計(jì)更為重要,由于沒有實(shí)體店,線上品牌推廣主要通過商品圖片,店鋪的“裝修”,產(chǎn)品的包裝,品牌VI,向消費(fèi)者傳遞自身的品牌形象理念;消費(fèi)者面對同類型、價格相仿的線上產(chǎn)品,首要注重的就是商品品牌的整體形象,所以一個專業(yè)的品牌視覺系統(tǒng)設(shè)計(jì)推廣對線上品牌的發(fā)展尤為重要。
這些線上品牌在日常運(yùn)營中生成、累積的用戶網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)規(guī)模是如此龐大,以至于不能用G或T來衡量。因此將數(shù)據(jù)抽取因子,進(jìn)行維度分析,能分析品牌面對的受眾特性,同時將傳統(tǒng)的視覺設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析結(jié)合,迎合消費(fèi)者的消費(fèi)興趣點(diǎn)和社會的發(fā)展熱點(diǎn)使企業(yè)品牌得以快速的推廣和運(yùn)行。
一、線上品牌視覺設(shè)計(jì)現(xiàn)狀
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,讓人們足不出戶就能買到心儀的商品,節(jié)省了大量時間和精力。在我國網(wǎng)購滲透率逐年提升,網(wǎng)購市場交易規(guī)模逐漸增大,線上品牌在這經(jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)中利好發(fā)展,以天貓、京東等B2C的平臺為市場主力;而淘寶則是C2C市場主力,這幾個平臺是線上品牌著重的發(fā)展點(diǎn),對于線上品牌視覺設(shè)計(jì)主要針對這兩個方向。
隨著科技的不斷發(fā)展,電商情境化趨勢日益彰顯。相較于PC,移動設(shè)備輕便易攜、碎片化、娛樂化特征明顯,可隨時隨地滿足用戶的即時性消費(fèi)需求,移動購物和生活場景相互交融,偶發(fā)性和沖動型消費(fèi)快速滋長,加速了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展。以至于線上品牌發(fā)展注重在PC端與移動端的用戶體驗(yàn)。
雖然線上品牌持續(xù)發(fā)展,但是線上品牌的視覺形象設(shè)計(jì)處于起步階段。線上品牌設(shè)計(jì)屬于品牌設(shè)計(jì)行業(yè),需要較高專業(yè)設(shè)計(jì)知識與互聯(lián)網(wǎng)知識;淘寶店鋪裝修與傳統(tǒng)品牌設(shè)計(jì)是現(xiàn)在線上品牌現(xiàn)有兩大選擇。淘寶店鋪裝修公司大多數(shù)是套用模板,非定制類的淘寶店鋪裝修占了行業(yè)86%,這種淘寶裝修服務(wù)缺乏品牌意識,主打低價市場,不利于線上品牌發(fā)展;傳統(tǒng)品牌設(shè)計(jì)公司具有發(fā)展早、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富,但是公司包含服務(wù)廣,線下轉(zhuǎn)換線上缺乏互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)。線上品牌視覺設(shè)計(jì)行業(yè)內(nèi)水平參差不齊,魚龍混雜,導(dǎo)致多數(shù)線上品牌的視覺系統(tǒng)分散、混亂,缺乏品牌形象。
目前在品牌設(shè)計(jì)行業(yè)為線上品牌提供店鋪裝修服務(wù)的服務(wù)商可以概括為四類:淘寶模板提供商、淘寶線上設(shè)計(jì)公司、線下電商設(shè)計(jì)公司以及傳統(tǒng)設(shè)計(jì)公司與品牌策劃公司。這四類服務(wù)商水平參差不齊,在不同方面對于線上品牌的視覺設(shè)計(jì)存在一定的缺口。
在淘寶店鋪裝修中,出現(xiàn)大量的模板裝修服務(wù),占據(jù)了淘寶網(wǎng)店裝修的大部市場,占整個行業(yè)的86%,而且這些模板操作簡單、安裝快速、價格便宜以及款式多樣、永久性使用等特點(diǎn)吸引了很多淘寶的中小型非原創(chuàng)的購買者使用。中小型非原創(chuàng)品牌經(jīng)營方式單一狹窄,以達(dá)成購買為目的、注重產(chǎn)品的體驗(yàn)等方面為主,而非樹立長久的營銷,所以其選擇模板進(jìn)行網(wǎng)店裝修。但是模板裝修具有一定的局限性,模式固定呆板,不具獨(dú)特性,不能準(zhǔn)確地對產(chǎn)品進(jìn)行定位,不能進(jìn)行品牌形象的確立。
淘寶線上設(shè)計(jì)公司占網(wǎng)店裝修比重的24%,比重較少,擁有大部分的定制類的市場。但是淘寶線上設(shè)計(jì)公司服務(wù)店集中在低端服務(wù)的類別,而且缺乏對購買者的產(chǎn)品、市場的分析,只關(guān)注店鋪表面的風(fēng)格和美觀程度。對于線上原創(chuàng)品牌來說,這會導(dǎo)致其無法準(zhǔn)確定位消費(fèi)人群和錯失市場。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,線下逐漸出現(xiàn)專門為電商提供設(shè)計(jì)服務(wù)的設(shè)計(jì)公司。這些公司涵蓋的服務(wù)范圍廣,能夠提供從營銷到銷售一站式的服務(wù)。但是這些線下的電商設(shè)計(jì)公司主要針對的是線下轉(zhuǎn)線上的有實(shí)力的品牌。而且由于線下轉(zhuǎn)線上的品牌大多數(shù)都擁有一定的品牌歷史,并且已經(jīng)擁有固定的品牌形象,對于線上產(chǎn)品的風(fēng)格形象都由線下的品牌方?jīng)Q定,而線下的電商公司主要只是負(fù)責(zé)運(yùn)營、店鋪的表面裝修以及銷售的服務(wù)。所以線下電商設(shè)計(jì)公司是依賴成熟的品牌方生存的,無法單獨(dú)地為線上原創(chuàng)類品牌提供正確的品牌定位方向以及針對性的設(shè)計(jì)。
線下傳統(tǒng)品牌策劃公司發(fā)展時間較早,以奧美、ala、eico等為例。而且覆蓋的服務(wù)范圍較廣,標(biāo)志VI、網(wǎng)站建設(shè)、微信營銷、APP互動展示、包裝、環(huán)境導(dǎo)視、視頻、數(shù)字策略及線上平臺建設(shè)運(yùn)營、營銷管理都有涉及。但是針對線上原創(chuàng)品牌這一方面比較少,而且涉及電商平臺方面的也不多,一般都以建立獨(dú)立的網(wǎng)站為主,并不是針對電商平臺的原創(chuàng)品牌所提供的品牌策劃和設(shè)計(jì)。
二、線上品牌視覺設(shè)計(jì)的需求
線上品脾發(fā)展日益壯大,與傳統(tǒng)品牌經(jīng)營模式不同,線上品牌設(shè)計(jì)的品牌設(shè)計(jì)也有所不同,需求量也隨之增大。但是線上品牌的視覺形象設(shè)計(jì)處于起步階段,目前提供線上品牌視覺設(shè)計(jì)的服務(wù)商水平參差不齊,在不同方面對于線上品牌的視覺設(shè)計(jì)存在一定的缺口,多數(shù)線上品牌的視覺系統(tǒng)分散、混亂,缺乏品牌形象。
在針對線上品牌的視覺設(shè)計(jì)中,可以將線上品牌分為兩大部分,一部分是線下轉(zhuǎn)線上的品牌,第二部分是線上原創(chuàng)品牌。
線下轉(zhuǎn)線上的品牌一般以開拓B2C市場為主。以天貓平臺為例,線下轉(zhuǎn)線上品牌占據(jù)了主要市場,且線上的品牌調(diào)性和線下的基本一致。但是在目前的B2C領(lǐng)域,原有的線下品牌優(yōu)勢并非核心競爭力。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購物一般消費(fèi)人群特征和線下有很大的差異,所以需要對原有的品牌進(jìn)行再定位。針對品牌的再定位可以規(guī)避線上與線下產(chǎn)品銷售的沖突;也可以為線下的品牌盲區(qū)做出精確的補(bǔ)缺;還可以對推出新品進(jìn)行線上小批量的測試,獲得數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行柔性生產(chǎn)。同時可以利用B2C平臺在依附于主品牌的基礎(chǔ)上,延伸出副品牌。前期借力主品牌,在傳播時突出副品牌,并慢慢弱化主品牌,逐漸獨(dú)立出副品牌,從而加深整個品牌實(shí)力。
線上原創(chuàng)品牌大部分集中在淘寶這樣的C2C平臺中。在淘寶上廠家直接的開網(wǎng)店進(jìn)行批量銷售,大量的零售商(中小型賣家)的價格優(yōu)勢已經(jīng)蕩然無存了,所以以特色來求得發(fā)展的零售商(中小型賣家)逐漸發(fā)展,在線上建立自己的品牌,加上原有的一定的價格優(yōu)勢,使得發(fā)展成為線上的原創(chuàng)品牌。以天貓?jiān)瓌?chuàng)為例,原創(chuàng)品牌有96家之多,而且已經(jīng)成為知名品牌的就有御泥坊、膜法世家等。而這些品牌傳播途徑在網(wǎng)絡(luò)上,與線下品牌相比,市場環(huán)境氛圍、特性和網(wǎng)購人群等特性都大不相同。所以針對原創(chuàng)品牌的購買者,其視覺設(shè)計(jì)需要一種符合線上銷售的品牌定位和店鋪裝修。
對于基于網(wǎng)絡(luò)的電商平臺線上原創(chuàng)品牌,在當(dāng)前的社會環(huán)境中,他們的服務(wù)需求是目前在品牌設(shè)計(jì)行業(yè)所無法達(dá)到的。并且面對眾多的企業(yè)發(fā)展O2O的經(jīng)營模式,線下轉(zhuǎn)線上的品牌再定位的服務(wù)需求也是十分迫切的,但是這樣的市場服務(wù)目前在品牌設(shè)計(jì)行業(yè)也是空白的。所以針對這部分的市場空白,未來線上品牌設(shè)計(jì)公司應(yīng)該針對線上原創(chuàng)品牌、線下轉(zhuǎn)線上售賣的品牌,提供品牌的線上推廣策劃設(shè)計(jì)。
三、線上品牌視覺設(shè)計(jì)的未來發(fā)展建議
針對線上品牌可以在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中建立一個不斷自我成長以及重復(fù)利用的、長久持續(xù)的品牌設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫。
在為服務(wù)對象進(jìn)行品牌調(diào)研時提供數(shù)據(jù)分析。隨著互聯(lián)網(wǎng)和終端的發(fā)展,數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為了分析市場發(fā)展趨勢的必要途徑,而自主的數(shù)據(jù)庫不僅提供了便捷的數(shù)據(jù)渠道,還減少了購買數(shù)據(jù)的成本。另一方面,自身收集的數(shù)據(jù)具有一定的針對性,更便于從大數(shù)據(jù)向精細(xì)化數(shù)據(jù)過渡。
對于線上品牌的視覺設(shè)計(jì)可以開發(fā)自主平臺和3D試衣間APP,從而收集用戶和服務(wù)對象的數(shù)據(jù)。通過用戶使用3D試衣間來收集用戶的數(shù)據(jù),從而分析出其個人的喜好和習(xí)慣,也可以直接了解到客戶對服務(wù)對象的評價和喜好程度,也可以了解到服務(wù)對象的具體目標(biāo)消費(fèi)群和市場。同樣在自主開發(fā)的平臺上通過用戶自身的分享或者反饋,從而收集到用戶的數(shù)據(jù)以及一些品牌的數(shù)據(jù),還可以直接通過平臺獲得服務(wù)對象的及時數(shù)據(jù)反饋。這樣平臺和APP就成為了線上品牌的視覺設(shè)計(jì)及的數(shù)據(jù)來源,不斷為線上品牌視覺設(shè)計(jì)提供新的數(shù)據(jù)。
在獲得為線上品牌視覺設(shè)計(jì)提供新的數(shù)據(jù)的同時,也是數(shù)據(jù)庫不斷更新的過程。而平臺和APP同樣也是提供及時的數(shù)據(jù)分析的同時也提供了長期不間斷的數(shù)據(jù)更新和反饋。這樣不斷循環(huán)的使得數(shù)據(jù)庫更新成長。
針對線上品牌的設(shè)計(jì)和推廣時,可以利用自身開發(fā)的平臺上推廣服務(wù)對象的品牌,不但獲得數(shù)據(jù)的反饋,同時也為其品牌進(jìn)行了一定的推廣活動,加強(qiáng)品牌的知名度,從而更好地樹立起品牌形象。
這樣的數(shù)據(jù)庫在對線上品牌進(jìn)行視覺設(shè)計(jì)策劃的時候,可以從數(shù)據(jù)抽取因子,提供依托數(shù)據(jù)分析進(jìn)行品牌的調(diào)研,從而對服務(wù)對象進(jìn)行品牌定位然后進(jìn)行設(shè)計(jì)的。完成初步設(shè)計(jì)還可以提供一個延續(xù)服務(wù)——通過市場的數(shù)據(jù)反饋對設(shè)計(jì)進(jìn)行修改。在不斷的數(shù)據(jù)反饋中對設(shè)計(jì)進(jìn)行修改,從而使品牌更加貼近目標(biāo)消費(fèi)市場。最后在自身開發(fā)的平臺上對品牌進(jìn)行推廣。這樣的一站式服務(wù)相比起傳統(tǒng)平面設(shè)計(jì)公司只提供設(shè)計(jì)或者4A廣告公司、品牌策劃公司只提供品牌策劃來說,這樣所提供的服務(wù)粘合度更加高,減低信息傳達(dá)的錯失,使得整個設(shè)計(jì)過程更加流暢,還可以提高設(shè)計(jì)流程的運(yùn)作效率。
相較于PC,移動設(shè)備輕便易攜、碎片化、娛樂化特征明顯,可隨時隨地滿足用戶的即時性消費(fèi)需求,未來線上品牌發(fā)展要更注重移動端的用戶體驗(yàn),創(chuàng)新服務(wù)模式,建立跨屏服務(wù),提供服務(wù)型APP,滿足用戶跨屏消費(fèi),增強(qiáng)用戶互動。
未來線上品牌必定存在巨大的發(fā)展空間,而針對線上品牌視覺設(shè)計(jì)的行業(yè)也必定充滿商機(jī)。
★項(xiàng)目項(xiàng)目:1.廣東省哲社十二五規(guī)劃2014年度項(xiàng)目:新媒介環(huán)境下古法造紙工藝的傳承與傳播研究(項(xiàng)目編號:GD14YYS04);2.2014年省級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目:基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的線上品牌視覺設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練,(項(xiàng)目編號:201411845122)。
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