本刊訊(特約記者陳愛(ài)平)6月2日14時(shí)5分,中國(guó)聯(lián)合航空有限公司客服中心,急促的電話(huà)鈴聲驚醒了有些困乏的值班員。
“你好,我們攜帶人體器官去北京搶救肝癌危重患者,請(qǐng)求KN2906次航班開(kāi)通人體器官緊急轉(zhuǎn)送綠色通道”。
電話(huà)是解放軍第302醫(yī)院器官捐獻(xiàn)中心主任張佳斌從包頭某醫(yī)院打來(lái)的。原來(lái)他們?cè)谑中g(shù)獲取肝臟前,進(jìn)行最后行程規(guī)劃時(shí),發(fā)現(xiàn)他們乘坐包頭飛往北京的KN2906次航班預(yù)告晚點(diǎn)1.5小時(shí)。
而此刻,患者王某已被送進(jìn)302醫(yī)院麻醉手術(shù)室。想到患者和家屬急切的心情和器官活性保存的時(shí)限性,張佳斌、任敏娟急出一身大汗。抱著一線(xiàn)希望,他們聯(lián)系了聯(lián)航客服中心。
14時(shí)10分,接到消息的聯(lián)航總值班緊急召開(kāi)服務(wù)保障協(xié)調(diào)會(huì)。為保證肝臟移植成功,生命攸關(guān)時(shí)刻,一條無(wú)形的應(yīng)急通道在包頭、北京天地之間搭建起來(lái)。
14時(shí)30分,執(zhí)飛航班機(jī)長(zhǎng)在空中接到一個(gè)個(gè)命令。
“把客艙清潔改為乘務(wù)組負(fù)責(zé),清潔隊(duì)登記后直接收取垃圾”。
“重點(diǎn)關(guān)注護(hù)送器官的醫(yī)務(wù)人員,安排客艙前排座位”。
“……”
為方便協(xié)調(diào)員下機(jī)時(shí)能夠快速領(lǐng)取器官,聯(lián)航公司每一個(gè)細(xì)節(jié)都作了周密安排。
14時(shí)50分,張佳斌接到聯(lián)航地服部商調(diào)室值班員電話(huà),KN2906次航班準(zhǔn)時(shí)起飛。
19時(shí)5分,攜帶著活體肝臟的兩位協(xié)調(diào)員急匆匆趕到機(jī)場(chǎng)。得知消息的包頭機(jī)場(chǎng)也啟動(dòng)緊急程序,與協(xié)調(diào)員簽訂安全責(zé)任書(shū)后,值檢人員快速安檢、等候在安檢口的地調(diào)人員幫助提攜行李,引導(dǎo)快速進(jìn)站乘機(jī)。
20時(shí)5分,KN2906次航班準(zhǔn)時(shí)從跑道上呼嘯著昂頭飛向北京。
21時(shí)33分,KN2906次航班正點(diǎn)落地。飛機(jī)滑行階段,北京南苑機(jī)場(chǎng)6名地服人員接機(jī),出租車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理室也提前通過(guò)電臺(tái)召集游走車(chē)輛向南苑機(jī)場(chǎng)匯聚。跑得大汗淋漓的張佳斌、任敏娟在地服人員引導(dǎo)下經(jīng)貴賓通道快速出站,出租車(chē)風(fēng)馳電閃般駛向市區(qū)。
22時(shí)8分,活體肝臟按照預(yù)定方案送達(dá)手術(shù)室。
經(jīng)過(guò)醫(yī)生緊急手術(shù),一顆鮮活的肝臟被移植到了50歲患者王某的胸腔。
患者得救了,張佳斌、任敏娟托著疲憊的身軀走出手術(shù)室。王某家屬趕緊圍了過(guò)來(lái),拉著他們的手感激地說(shuō):“你們真是我們?nèi)业木让魅税。 ?