余偉民 阻擊網(wǎng)絡(luò)犯罪的“神盾安全官”

王藝錠

只要坐在家里動動手指，幫電商賣家“刷單”就能輕松賺錢？要是有人給你推薦這樣的美差，你可能就成了網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙的獵物。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙為代表的新型詐騙手段層出不窮，像一張無處不在的大網(wǎng)撒向了7億互聯(lián)網(wǎng)用戶。

作為國內(nèi)最大電商企業(yè)的阿里巴巴集團(tuán)（以下簡稱阿里），其旗下的淘寶網(wǎng)、支付寶等平臺難免也會像其他電商平臺一樣“躺槍”。為了避免被詐騙團(tuán)伙所利用，也為了保障用戶利益、承擔(dān)起協(xié)助打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪的社會責(zé)任，從2015年開始，阿里安全部協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破多起案件，余偉民就是專門負(fù)責(zé)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的集團(tuán)副總裁。圍繞網(wǎng)絡(luò)安全的話題，《環(huán)球人物》記者在杭州采訪了他。

猖獗的網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙

今年2月，從英國留學(xué)回來的小文（化名）想在網(wǎng)上找份兼職。在某網(wǎng)絡(luò)平臺看到招聘信息后，她把簡歷發(fā)了過去，很快收到一條短信，稱每天工作1—2小時即可獲得80—180元的報酬。小文添加了對方的QQ號，做起了“兼職刷單”的工作。在按要求購買了一件價值121元的商品后，小文獲得了126元的返款，隨后主動要求增加刷單頻率。然而，當(dāng)她購買了總價2.42萬元的商品后，卻再也沒有收到一分錢的返款，對方聯(lián)絡(luò)人也消失得無影無蹤。

這就是典型的網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙。近年來，此類案件頻發(fā)，不少尋求兼職的大學(xué)生、全職媽媽上當(dāng)，單筆金額雖不算很大，但受害者數(shù)量多、涉案總金額巨大。數(shù)據(jù)顯示，今年3月，網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙案占到整個電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案總量的30%以上，山東等個別省份甚至超過50%。

去年6月，國務(wù)院批準(zhǔn)成立了一個新部門——打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會議辦公室（以下簡稱聯(lián)席辦），由23個相關(guān)部門和單位聯(lián)合組成，對此類案件進(jìn)行重點(diǎn)打擊，阿里便是聯(lián)席辦的防控分中心之一。

目前，中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已位居世界前列，可與美國相匹敵。然而這個行業(yè)的發(fā)展也伴隨著互聯(lián)網(wǎng)犯罪的滋生。余偉民透露，阿里安全部成立于2005年，目的就是遏制互聯(lián)網(wǎng)犯罪的蔓延。

具體到最近的網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙，雖然看似來無影去無蹤，但余偉民認(rèn)為“凡走過必留痕跡”，詐騙手段再高明，也會在網(wǎng)上露出馬腳。

“作為公安部反詐平臺的成員之一，我們參與打擊此類案件已經(jīng)有一年多了。我們會利用各種技術(shù)手段和網(wǎng)絡(luò)工具去發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子。去年為公安部提供了幾萬條網(wǎng)絡(luò)詐騙線索，協(xié)助抓捕9000多名嫌疑人?！庇鄠ッ窀嬖V記者，阿里為此專門成立了一個30多人的特別行動小組，配合公安機(jī)關(guān)做網(wǎng)絡(luò)上的技術(shù)分析、溯源等工作。

不過，在實(shí)際的偵破、抓捕過程中，難題仍然不少。很多時候，在網(wǎng)上找到的涉案號碼、賬戶并非犯罪分子本人的，而是其他人的身份信息被買賣或被利用，導(dǎo)致網(wǎng)上線索中斷。還有一些時候，由于犯罪活動日趨專業(yè)化，即使找到人也未必就能追到贓。而且，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)犯罪不僅有跨市、跨省的，還有跨國的，給破案增加了不小的難度。

在這種情況下，防患于未然便顯得尤為重要。目前，阿里有專門的風(fēng)控部門，負(fù)責(zé)把所有互聯(lián)網(wǎng)犯罪的特征用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上存在異常交易，便會及時提醒與阻斷，保障用戶信息、資金安全?！鞍⒗锩刻煊?.5億次交易，在我們的共同努力下，線上詐騙案的發(fā)生概率目前在十萬分之零點(diǎn)五左右。”余偉民說。

“錢盾”反詐平臺顯威力

作為一名曾經(jīng)的老警員，余偉民有一句口頭禪：“警企合作，社會共治?！彼J(rèn)為，只有電信運(yùn)營商、銀行、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都承擔(dān)起應(yīng)盡的社會責(zé)任，打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙才會更加高效。

余偉民極為推崇的一個正面案例是廣東省茂名市電白區(qū)的治理方式。這個區(qū)出過幾個有名的“詐騙村”，曾經(jīng)因?yàn)槊刻鞊艹龃罅吭p騙電話而被網(wǎng)友戲稱為“通信繁忙超過華爾街”。在政府連續(xù)出重拳整治后，該區(qū)推行“無詐村”“無詐戶”評比，鼓勵村民相互監(jiān)督，給“無詐戶”優(yōu)先提供就業(yè)、培訓(xùn)機(jī)會，不斷壓縮詐騙嫌疑戶的生存空間，最終使這個詐騙重災(zāi)區(qū)變成了反詐先進(jìn)地區(qū)。

“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙入行門檻低、利益誘惑大，一些無業(yè)年輕人容易誤入歧途，必須給這些年輕人提供教育、關(guān)懷，提高社會重視程度，才能從根源上進(jìn)行防范?！庇鄠ッ裾f。

此外，企業(yè)幫助公民提高安全防范意識也是極為重要的一環(huán)。2016年10月，阿里研發(fā)的“錢盾”平臺正式上線。這個平臺結(jié)合了阿里十幾年來在交易、支付領(lǐng)域積累的大數(shù)據(jù)能力，運(yùn)用新技術(shù)保護(hù)人民群眾資金安全，實(shí)現(xiàn)全社會反詐。

目前，全國已有多個省市自治區(qū)的公安機(jī)關(guān)加入了“錢盾”反詐平臺。最早加入該平臺的廈門警方數(shù)據(jù)顯示，每月有超過20萬的廈門用戶在“錢盾”保護(hù)下自動攔截欺詐電話、短信和木馬病毒，總量達(dá)幾萬次。河南省鄭州市自從接入“錢盾”后，2016年案發(fā)量同比下降了17.24%，涉案資金同比下降14.5%。由于大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙的高發(fā)受害群體，“錢盾”反詐平臺還啟動了防騙公益高校行活動，聯(lián)合反詐專家向大學(xué)生普及反詐知識，提高其自我保護(hù)意識。

“神盾局”里的老干探

作為阿里巴巴主管安全部的副總裁，余偉民曾一度被人誤解為掌管的是“保衛(wèi)處”。有一次，他代表集團(tuán)接待某大學(xué)一位研究經(jīng)濟(jì)法的老校長，本想探討互聯(lián)網(wǎng)犯罪的法律問題，但對方聽說余偉民的身份后，以為他是“管保安的老總”。

“直到現(xiàn)在，很多人還是不理解安全部到底是干什么的。其實(shí)我們這里的員工個個都是神算師，就像美國的特種兵一樣，擁有十八般武藝，戰(zhàn)斗力很強(qiáng)。”余偉民說。這支網(wǎng)絡(luò)精銳部隊(duì)又被稱為“阿里神盾局”（神盾局是美國漫威公司漫畫中的一個組織，是國際安全理事會專門用于處理各種奇異事件的特殊部隊(duì)）。

對余偉民來說，打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪可謂是一項(xiàng)“活到老學(xué)到老”的工作。作為一名1956年出生的老公安，他曾擔(dān)任杭州市公安局刑偵支隊(duì)的支隊(duì)長，因破獲多起懸案而被稱為“神探”。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和網(wǎng)絡(luò)新型詐騙的興起，他在工作中與阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的接觸變得日漸頻繁。2013年臨近退休之際，壯心不已的他加入阿里，專門致力于打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪。

事實(shí)上，在阿里安全部，曾經(jīng)供職于警界的不止余偉民一個。據(jù)介紹，阿里安全部有幾十名員工有過政法工作經(jīng)歷。雖然他們并不擅長網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但對犯罪活動判斷敏銳、經(jīng)驗(yàn)豐富，發(fā)揮著比技術(shù)支持更重要的作用。此外，從警經(jīng)歷也讓他們更懂得企業(yè)與警方合作的重要性，知道如何與警方更好地配合。

1979年出生的虞煜軍是一位“老刑偵”，2015年加入阿里安全部，特別行動小組正是由他帶領(lǐng)的。虞煜軍告訴《環(huán)球人物》記者，他和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲了多起案件。2017年2月，“神盾局”接到網(wǎng)友舉報，有人以“淘寶兼職刷單”為由實(shí)施詐騙。經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析，他們發(fā)現(xiàn)這極有可能是一個詐騙團(tuán)伙，立刻將線索舉報給公安機(jī)關(guān)。相關(guān)部門馬上成立專案領(lǐng)導(dǎo)小組，與虞煜軍團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全方位數(shù)據(jù)分析。4月初，警方動員了300多名民警，組成25個抓捕組，分別趕往黑龍江、江蘇、海南、福建、云南、貴州等地，對嫌疑人進(jìn)行了統(tǒng)一抓捕。

事后經(jīng)過審訊，警方發(fā)現(xiàn)該涉案團(tuán)伙成員眾多，分散在全國各地，每天通過聊天軟件進(jìn)行詐騙，作案后當(dāng)天分贓。團(tuán)伙內(nèi)部分工非常明確，分成好幾個環(huán)節(jié)實(shí)施詐騙，網(wǎng)友很容易上當(dāng)受騙。目前，警方已經(jīng)初步查明該團(tuán)伙涉案5000多起，涉案金額高達(dá)3000多萬元。

在日常工作中，“神盾局”不僅要進(jìn)行線上技術(shù)分析，有時還要隨軍出戰(zhàn)，跟著公安機(jī)關(guān)去抓捕現(xiàn)場，隨時隨地解決技術(shù)問題。因此，他們當(dāng)中的一些人每年有200多天都在出差。

在余偉民看來，當(dāng)警察也好，做網(wǎng)絡(luò)安全也好，都是為了維護(hù)人民利益。盡管已年逾六旬，他仍然精力充沛、思維縝密。他對自己的要求是不斷擁抱變化，用警察思維加上現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開創(chuàng)更多的數(shù)據(jù)偵查手段。

“阿里巴巴作為電商平臺，對網(wǎng)絡(luò)犯罪不能置身事外。在治理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的問題上，企業(yè)必須承擔(dān)起自己的責(zé)任?！庇鄠ッ裾f。