摘要：目前，我國高職院校大學(xué)生思想、行為和價值觀日益多元化，其面臨的心理、就業(yè)等各方面壓力也更突出，給高職院校學(xué)生工作帶來一系列挑戰(zhàn)。學(xué)校社會工作介入高職院校學(xué)生工作，不僅可以打破傳統(tǒng)學(xué)生工作局限性，還可以融于新的理念和模式，整合學(xué)校、家庭和社會資源，是學(xué)生工作創(chuàng)新的有效途徑之一。本文認(rèn)為學(xué)校社會工作以充滿人文關(guān)懷的理論、靈活多樣的工作方法、注重學(xué)生潛能挖掘和有效整合資源等優(yōu)勢，在解決學(xué)生問題方面具有無可比擬的優(yōu)越性。但我們也應(yīng)該正確認(rèn)識學(xué)校社會工作介入高職院校學(xué)生工作存在的困境，比如角色定位失衡、社會認(rèn)知不高、缺乏本土化模式等，這只是新興行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，隨著高職院校自身發(fā)展與社會工作的不斷壯大，學(xué)校社會工作介入高職院校學(xué)生工作勢不可擋。

關(guān)鍵詞：學(xué)校社會工作；高職院校；學(xué)生工作；優(yōu)勢；困境

高職院校大學(xué)生目前以“95后”為主，這一群體思想觀念先進(jìn)、行為模式多變，更關(guān)注個性和自我發(fā)展，其情感和心理需求也更廣泛，使得高職院校學(xué)生工作愈加復(fù)雜。而隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)生價值觀日趨多元化，其面臨的學(xué)習(xí)、就業(yè)以及心理壓力增加，大學(xué)生行為和心理問題日益嚴(yán)峻，這給高職院校學(xué)生工作帶來新的挑戰(zhàn)。縱觀高職院校學(xué)生工作，其局限性可見一斑：比如高職院校傳統(tǒng)學(xué)生工作思想政治教育占主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)政治教育，大學(xué)生容易產(chǎn)生心理倦怠和排斥；再者，從事學(xué)生工作人員單一，以輔導(dǎo)員為主體，輔導(dǎo)員在管理者與服務(wù)人員之間轉(zhuǎn)換，事務(wù)性工作纏身，經(jīng)常被動解決學(xué)生問題而不是主動發(fā)現(xiàn)問題，難以提供專業(yè)化服務(wù)；最后，學(xué)生參與的強(qiáng)制性大于主動性，從事學(xué)生工作的老師往往依靠權(quán)威，強(qiáng)制性要求學(xué)生參與各項活動，導(dǎo)致學(xué)生能動性被忽視，使得學(xué)生工作成為一種自上而下的設(shè)計。介于高職院校主體對象的新特點和傳統(tǒng)學(xué)生工作的局限性，學(xué)校社會工作介入學(xué)生管理，不僅可以打破傳統(tǒng)學(xué)生工作局限性，還可以融于新的理念和模式，整合學(xué)校、家庭和社會資源，是學(xué)生工作創(chuàng)新的有效途徑之一。

一、學(xué)校社會工作介入高職院校學(xué)生工作的優(yōu)勢分析

學(xué)校社會工作是社會工作的一個專業(yè)領(lǐng)域，起源于美國學(xué)校教育面臨的各類教育問題，比如學(xué)生逃課、打架斗毆甚至犯罪。我國大陸學(xué)校社會工作已初具雛形，主要服務(wù)于有需要的青少年學(xué)生，通過幫助他們擺脫成長過程中遇到的困難、疑惑和障礙，提升他們應(yīng)對和解決問題的能力，促進(jìn)其健康成長。簡單來說，學(xué)校社會工作基本模式就是通過“家長、學(xué)校和社區(qū)的互動解決學(xué)生問題，促進(jìn)學(xué)生成長，形成家庭——學(xué)?！鐓^(qū)三者的良好互動，構(gòu)筑教、學(xué)成長的和諧環(huán)境，使學(xué)生更好地適應(yīng)社會”[1]。

充滿人文關(guān)懷的理論。學(xué)校社會工作秉持社會工作助人自助、平等的理念，踐行接納、個別化、自決等價值觀，運(yùn)用增能理論、互動理論、社會支持網(wǎng)絡(luò)、賦權(quán)等理論，始終堅持為大學(xué)生服務(wù)，給予大學(xué)生幫助和關(guān)懷，解決大學(xué)生在成長中遇到的困難、挫折或障礙。這種充滿人文關(guān)懷的專業(yè)元素注入，對于解決大學(xué)生問題的效果是不言而喻的。

靈活多樣的工作方法。學(xué)校社會工作與學(xué)生工作是互補(bǔ)關(guān)系，而不是自成體系。學(xué)校社會工作運(yùn)用個案、小組和社區(qū)工作這三種傳統(tǒng)社會工作方法，既可以解決大學(xué)生普遍存在的的問題，比如大學(xué)適應(yīng)、學(xué)習(xí)動力不強(qiáng)等，又可以針對性的解決特殊學(xué)生問題，比如貧困學(xué)生、單親家庭學(xué)生等。不同工作方法相結(jié)合，大學(xué)生更容易接受，也更能滿足解決特殊問題的需要。

注重學(xué)生潛能挖掘。學(xué)校社會工作認(rèn)為每個人都有潛在的實現(xiàn)個人價值、發(fā)揮優(yōu)勢的潛能。因此，學(xué)校社會工作者從大學(xué)生實際問題出發(fā)，提供相應(yīng)的物質(zhì)條件、機(jī)會、良好的環(huán)境以及社會關(guān)系等社會資源，促進(jìn)其潛能發(fā)揮，幫助大學(xué)生調(diào)整個人與社會不適應(yīng)狀態(tài)，從而使得大讓學(xué)生在未來社會生活中獲得全面、可持續(xù)的發(fā)展。

有效整合各方面資源。學(xué)校社會工作強(qiáng)調(diào)“人在情境中”，把學(xué)生的困難和問題放置在其所處的整體環(huán)境中進(jìn)行分析，并聯(lián)合家庭、學(xué)校攜手解決學(xué)生的問題。學(xué)校社會工作特別注重將高職院校社團(tuán)、心理咨詢、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等工作整合，為學(xué)生創(chuàng)作良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，營造良好校園文化。

二、學(xué)校社會工作介入高職院校學(xué)生工作的困境

角色定位失衡。學(xué)校社會工作人員的來源和專業(yè)性一直被學(xué)界探討。高職院校中也存在兼任學(xué)校社會工作的人員，比如輔導(dǎo)員、心理輔導(dǎo)老師和就業(yè)指導(dǎo)老師。在這種背景下，學(xué)校社會工作的介入難免會出現(xiàn)角色定位失衡與職責(zé)不清晰的問題。

社會認(rèn)知度不高。隨著一系列社會工作政策出臺，社會工作機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)，但人們對社工和社工機(jī)構(gòu)的認(rèn)知度與接納程度仍不高。一方面是由于宣傳不到位，另一方面社會工作是舶來品，其被社會接納仍需要時間。作為社會工作專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)校社會工作，社會對其認(rèn)知度也更低。

缺乏本土化模式。基于西方文化環(huán)境產(chǎn)生的學(xué)校社會工作，要想在成功移植中國還面臨諸多困難，其中本土化模式是制約學(xué)校社會工作發(fā)展的重要因素。高職院?，F(xiàn)有學(xué)生工作體系已經(jīng)發(fā)展成熟穩(wěn)定，在這種情況下學(xué)校社會工作的介入，必須設(shè)計一個切實可行有效的方案，比如人員安排、服務(wù)內(nèi)容、管理模式。

三、結(jié)語

學(xué)校社會工作堅持“助人自助”的服務(wù)理念，注重服務(wù)對象潛能的發(fā)揮，可以促進(jìn)高職院校學(xué)生工作形式多樣化，從而實現(xiàn)高校學(xué)生工作的專業(yè)化和制度化[2]。盡管學(xué)校社會工作介入高職院校學(xué)生工作存在一定困境，但這只是新興行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，隨著高職院校自身發(fā)展與社會工作的不斷壯大，學(xué)校社會工作介入高職院校學(xué)生工作勢不可擋。介于學(xué)校社會工作在我國大陸剛剛起步，一方面，可以考慮將學(xué)校社會工作的價值觀念以及相關(guān)理論融入高職院校學(xué)生工作中，提高大學(xué)生乃至高校對學(xué)校社會工作的認(rèn)知度，達(dá)到造勢的目的。另一方面，可以嘗試性地在高職院校中開展一些預(yù)防性和發(fā)展性的活動，解決學(xué)生有可能出現(xiàn)或已經(jīng)出現(xiàn)的各種問題，提高大學(xué)生對學(xué)校社會工作的接納程度。

參考文獻(xiàn)：

[1] 范明林，張潔.學(xué)校社會工作[M]，上海：上海大學(xué)出版社，2005.

[2]趙芳，學(xué)校社會工作的理念和方法在高校學(xué)生工作中的運(yùn)用[J]，江蘇高教，2004（6）.

作者簡介：趙苗苗，女，山東臨沂，重慶電子工程職業(yè)學(xué)院，碩士研究生，助教，思想政治工作。endprint