張軍

【摘 要】 人事組織管理是增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)人力資源隊(duì)伍的建設(shè)的重要方面。目前存在的困境表現(xiàn)為：人事組織管理理念落后，工作激勵(lì)制度不夠完善，員工培訓(xùn)機(jī)制不夠完善，缺乏科學(xué)合理的績效考查體系，核心人才流失問題嚴(yán)重。應(yīng)對的途徑有：加強(qiáng)人事組織管理理念，建立并完善員工的薪酬激勵(lì)機(jī)制，長遠(yuǎn)規(guī)劃人事組織戰(zhàn)略，建立并逐漸優(yōu)化員工績效考核體系，建立核心人才的選拔、任用體系。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)；人事組織管理；人才資源

企業(yè)要利用好人才資源，必須重視人事組織管理工作。人事組織管理不僅能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高，而且處在整個(gè)企業(yè)的核心位置。因此，為了提高人事管理水平，企業(yè)必須重視人事組織管理工作存在的困境，并提出合理的應(yīng)對途徑加以優(yōu)化，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為社會(huì)與人民做出貢獻(xiàn)，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。

一、人事組織管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性

1、增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)核心競爭力會(huì)受到企業(yè)自身發(fā)展管理水平、經(jīng)濟(jì)能力、市場環(huán)境等條件的限制。隨著經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的出現(xiàn)，企業(yè)將愈來愈重視人事組織的管理。人事組織管理的能力是基礎(chǔ)性的，需要與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃相聯(lián)系，做好計(jì)劃和定位，具備敏捷的市場反應(yīng)能力，及時(shí)改變發(fā)展戰(zhàn)略以應(yīng)對市場的變化。

2、促進(jìn)人力資源隊(duì)伍的建設(shè)

在企業(yè)制度中，人力資源管理已逐漸成為企業(yè)人事組織管理的重要方面。企業(yè)的人事組織管理得到優(yōu)化，人力資源管理水平就會(huì)相應(yīng)得到提高，人力資源隊(duì)伍建設(shè)也會(huì)更加專業(yè)化。通過人事組織管理和人力資源隊(duì)伍，可以看出整個(gè)企業(yè)的文化、精神和作風(fēng)。

二、人事組織管理工作存在的困境

1、人事組織管理理念落后

企業(yè)人事組織管理中的理念不夠先進(jìn)，尤其是人才選拔中因人設(shè)崗、人情關(guān)系等問題比較嚴(yán)重。在考核員工和評價(jià)業(yè)績方面，績效評價(jià)系統(tǒng)不夠科學(xué)規(guī)范，存在主觀性、個(gè)人偏見等問題，以致效率失衡，嚴(yán)重影響了工作效率。以上問題將會(huì)抑制人員組織管理功能的正常發(fā)揮。人員組織不具備發(fā)展意識(shí)，對小范圍的人力資本投資浮動(dòng)以及復(fù)雜的市場競爭缺乏科學(xué)認(rèn)識(shí)。特別是個(gè)人發(fā)展方面，企業(yè)組織和人力資本投入不多，對企業(yè)人員的培訓(xùn)程度不足，企業(yè)管理人員的管理理念不夠優(yōu)秀。

2、工作激勵(lì)制度不夠完善

在企業(yè)發(fā)展過程中，為了促進(jìn)企業(yè)和員工之間的公平性、公開性以及合理性，有效提高企業(yè)員工的工作效率和水平，必須制定一個(gè)科學(xué)合理的工作激勵(lì)制度?？墒且?yàn)楫?dāng)前企業(yè)對激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)并不完善，造成員工工作的責(zé)任心、效率等多方面受到不良影響，而且嚴(yán)重阻礙了企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性。

3、員工培訓(xùn)機(jī)制不夠完善

一般而言，企業(yè)會(huì)對新招聘的員工進(jìn)行簡單的就業(yè)培訓(xùn)，主要介紹企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營項(xiàng)目以及與員工工作直接相關(guān)的內(nèi)容，而極少涉及企業(yè)文化、對工作質(zhì)量的相關(guān)要求等。員工經(jīng)過簡單的就業(yè)培訓(xùn)后直接上崗，但由于培訓(xùn)不到位，以致多數(shù)員工的工作效率、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，這將導(dǎo)致客戶的不滿和投訴，對企業(yè)績效產(chǎn)生顯著影響。

4、缺乏科學(xué)合理的績效考查體系

建立一套科學(xué)的員工績效考查體系，不僅能夠有效促進(jìn)企業(yè)員工工作積極性的提高，而且可以推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。由于企業(yè)沒有合理科學(xué)地制定員工的績效考查體系，使得企業(yè)大多數(shù)員工的績效考查與其收入分配不成正比，平均化非常嚴(yán)重。缺乏科學(xué)體系，往往會(huì)導(dǎo)致資源的浪費(fèi)，也很難滿足企業(yè)的發(fā)展要求。

5、核心人才流失問題嚴(yán)重

在當(dāng)前的企業(yè)人事組織管理體系中存在的缺陷，導(dǎo)致企業(yè)核心管理人才外流的問題非常大。企業(yè)對內(nèi)部人才和外部人才的管理和銜接都比較薄弱，這就致使企業(yè)核心人才的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)沒有得到有效傳遞，人才流失問題日益嚴(yán)重。大多數(shù)企業(yè)員工都不了解企業(yè)的文化及未來發(fā)展前景，因此也就無法有效發(fā)揮企業(yè)全體人員的聰明才智，時(shí)間一長就會(huì)導(dǎo)致人才流失量逐漸增加，最終影響企業(yè)人事組織的管理和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三、人事組織管理應(yīng)對途徑

1、加強(qiáng)人事組織管理理念

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該促進(jìn)組織機(jī)構(gòu)科學(xué)化、合理化，樹立人才是第一資源的觀念，重視人才，依靠人才，重視員工的價(jià)值與創(chuàng)造力，充分實(shí)現(xiàn)員工的利益與價(jià)值。借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀的人員組織和管理方法，改變管理思想，大力建設(shè)專業(yè)的員工培訓(xùn)體制，建造科學(xué)合理的組織人員結(jié)構(gòu)。在實(shí)際管理工作中，改變傳統(tǒng)觀念，變革人事組織管理理念，促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和機(jī)制建設(shè)，兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益，提高全體員工的主動(dòng)性，促進(jìn)員工培訓(xùn)體制的專業(yè)化和管理政策的靈活化，使員工體會(huì)到成功的喜悅。尊重員工個(gè)性發(fā)展和創(chuàng)造，營造培養(yǎng)創(chuàng)新的良好氛圍，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。

2、建立并完善員工的薪酬激勵(lì)機(jī)制

員工的薪酬激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)和完善，既可以保護(hù)員工的利益，也可以保證企業(yè)人事管理工作的順利進(jìn)行。因此，完善員工的薪酬體系就變得特別重要。企業(yè)可以先考察員工工作風(fēng)險(xiǎn)與工資匹配情況，合理控制員工的收入差距，進(jìn)而完善員工的薪酬激勵(lì)機(jī)制，使企業(yè)核心人才的外流問題得到有效控制。除此之外，企業(yè)要有效評測不同崗位的工作效益，根據(jù)評測結(jié)果，適當(dāng)增加相關(guān)崗位人員的薪資。如此可充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，促使其為企業(yè)創(chuàng)造更良好的經(jīng)濟(jì)效益。

3、長遠(yuǎn)規(guī)劃人事組織戰(zhàn)略

要促進(jìn)企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和推進(jìn)，將人員和組織的整體規(guī)劃當(dāng)作重中之重。做好企業(yè)的整體規(guī)劃，短期和長期規(guī)劃，分析內(nèi)部和外部人員和組織的影響，牢牢掌握科技創(chuàng)新市場的總體局勢，確定好每個(gè)階段的人員和組織數(shù)量，進(jìn)而完善人員的配置計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、更替升級計(jì)劃。要逐漸加強(qiáng)對長遠(yuǎn)性和前瞻性的人事管理職能。制定人事規(guī)劃，一定要根基于企業(yè)未來發(fā)展?fàn)顩r和對人才需要的要求，充分把握多種預(yù)測技術(shù)和機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，達(dá)到預(yù)期規(guī)劃。

4、建立并逐漸優(yōu)化員工績效考核體系

衡量企業(yè)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和程序就是建立科學(xué)可行的績效考評體系。考查人員分類，確立一個(gè)具有普遍性的考查標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)不同崗位、功能分類、員工分類，制定考查規(guī)則，同時(shí)能夠進(jìn)行自我評測和下屬職員的全方位的考查和評估；定量指標(biāo)，在考查結(jié)果的基礎(chǔ)上和平時(shí)的工作中，做好質(zhì)量和數(shù)量評測工作；員工績效考查評測，重視個(gè)人績效和團(tuán)隊(duì)績效的提高相匹配；既要重視絕對標(biāo)準(zhǔn)，又要重視相對標(biāo)準(zhǔn)；建立相應(yīng)的反饋體系，根據(jù)實(shí)際變化情況改變方式，保持考評體系的先進(jìn)性與科學(xué)性，縮減評價(jià)可能產(chǎn)生的誤差；在擁有員工績效考查的結(jié)果后，根據(jù)企業(yè)的管理制度，對考評過程和結(jié)果做到公平、公正、公開。

5、建立核心人才的選拔、任用體系

企業(yè)的建立要依靠戰(zhàn)略性的人員組織策略，充分激發(fā)人才的潛力和能力，建立多條人才的培養(yǎng)渠道。與此同時(shí)，企業(yè)要有先進(jìn)的核心人才培養(yǎng)及任用體系，增大人才培養(yǎng)的投資力度。只要企業(yè)堅(jiān)持不懈地借鑒學(xué)習(xí)，就能持續(xù)創(chuàng)新和前行，在激烈的競爭市場中獲得優(yōu)勢。借助優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)行更深層分析理解，制定先進(jìn)、合理的培訓(xùn)體系內(nèi)容，同時(shí)評測和觀察培訓(xùn)效果，促進(jìn)培訓(xùn)制度的完善，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語

企業(yè)人事組織管理是否科學(xué)，既關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，也與企業(yè)的未來發(fā)展休戚相關(guān)。只有增強(qiáng)人事組織管理理念，完善員工的薪酬激勵(lì)機(jī)制和績效考核體系，做好人事組織戰(zhàn)略規(guī)劃，注重核心人才的選拔任用，才能不斷為企業(yè)注入新鮮血液，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

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【作者簡介】

張 軍（1972.12-）女，山西武鄉(xiāng)人，任職于山西焦炭集團(tuán)有限責(zé)任公司組織人事部會(huì)計(jì)師，研究方向：組織人事.