王杰夫
焦慮了整整3個月后,騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)的員工們終于在6月15日等來了那份《內(nèi)部調(diào)整通知書》。但之后的整整一個月,他們的內(nèi)心并沒有因此而變得平靜。對于這個部門的很多人來說,真正的大動蕩才剛剛開 始。
在這份通知書所涉及的架構(gòu)調(diào)整中,OMG撤銷了原來的新聞資訊部與產(chǎn)經(jīng)資訊部,成立內(nèi)容出品部與資訊運營部,同時成立新聞產(chǎn)品技術(shù)部與對外合作部。而與今日頭條對標的產(chǎn)品天天快報的研發(fā)運營團隊,更名為興趣閱讀產(chǎn)品 部。
經(jīng)過十幾年的演進,門戶網(wǎng)站主流的采編機制是按頻道劃分。新一輪大調(diào)整之前,騰訊門戶每個頻道的管理崗位由一個內(nèi)容主編和一個運營主編構(gòu)成。“現(xiàn)在這兩個不同分工的主編被劃到了‘內(nèi)容和‘運營這兩個不同的部門?!币晃或v訊OMG的中層管理者對《第一財經(jīng)周刊》解釋說。
這種拆分重組,宣告了騰訊對于互聯(lián)網(wǎng)媒體產(chǎn)品的理解升級—從成本和效率出發(fā),門戶時代那種內(nèi)容生產(chǎn)運營仍涉及很多人工干預(yù)的模式,正在淪為被摒棄的對象。
騰訊的變革早有預(yù)兆。
今年3月底騰訊宣布COO任宇昕接替劉勝義,兼任OMG總裁,這被看作一個明顯的信號。劉勝義自2006年加入騰訊以來,領(lǐng)導(dǎo)OMG整整十年,他的調(diào)任,也被不少媒體解讀為騰訊高層對于門戶轉(zhuǎn)型進度不滿。
這種不滿結(jié)論,更多是來自于一種對外比較所形成的越來越強的壓迫感。騰訊的網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)品從2013年以來,面臨著基于興趣推薦機制的機器自動分發(fā)平臺產(chǎn)品的全面競爭。今日頭條正是后一類產(chǎn)品的代表。
“面向未來,網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)業(yè)將進入需要強化產(chǎn)品技術(shù)的新時代。加快算法推薦等技術(shù)的突破,塑造完整的內(nèi)容生態(tài),將成為新的戰(zhàn)略焦點?!卑殡S3月的人事調(diào)整,騰訊總辦在寫給OMG的一封內(nèi)部郵件中申明了網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)品未來的發(fā)展重心:花大力氣打技術(shù)牌,集中資源做大渠道類產(chǎn)品的運營。而之前苦心經(jīng)營數(shù)年的“新聞原創(chuàng)內(nèi)容”則降為一種“錦上添花”的角色,以企鵝號為載體來網(wǎng)羅更多的自媒體,被視為是對發(fā)展內(nèi)容生態(tài)一種更有效率的路 徑。
繼搜狐、網(wǎng)易、鳳凰之后,騰訊成為最后一個向今日頭條技術(shù)模式屈膝的門戶網(wǎng)站。因此,業(yè)界也將騰訊OMG這次針對門戶的重大部門改制,解讀為傳統(tǒng)門戶類產(chǎn)品的落幕。
“騰訊新聞還是很有價值的媒體品牌,如果因為要‘今日頭條化而放棄它,我想是非常不明智的行為?!碑?dāng)被問到內(nèi)容部門將來是否面臨進一步的剝離甚至裁員時,謝宇并沒有正面回復(fù)。
3年前,謝宇從一所名牌大學(xué)的新聞專業(yè)畢業(yè)后,遵循已不那么常見的新聞理想,選擇進入了騰訊OMG,從實習(xí)生做起,如今已經(jīng)是一名受認可的成熟記者。在謝宇看來,騰訊門戶是最有希望的媒體產(chǎn)品—有錢、有巨大的用戶流量、有做高質(zhì)量原創(chuàng)的情懷。但現(xiàn)在,這句話里的第三條,正在極速退 卻。
現(xiàn)在,謝宇會用這樣的想法來自我安慰:“說實話我們內(nèi)容團隊的人也不是那么多,養(yǎng)我們又花不了什么錢。”
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn),讓已經(jīng)興盛數(shù)百年的媒體產(chǎn)業(yè)進入到一個前所未有的產(chǎn)品高速進化周期,而且新產(chǎn)品對于舊產(chǎn)品的顛覆性也是巨大的。電視和紙媒被互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站超越時,用戶注意力的大范圍遷移引發(fā)媒體人的焦慮感,但僅僅過了10年,便傳導(dǎo)給了門戶網(wǎng)站的編輯們,因為用戶的注意力遷移至了智能手機?,F(xiàn)在,今日頭條模式的媒體渠道產(chǎn)品,也在令騰訊這樣一個已經(jīng)擁有四五億新聞客戶端用戶的巨頭感到焦慮。
每一輪新技術(shù)帶動新產(chǎn)品的出現(xiàn),都意味著此前舊有的媒體產(chǎn)品要被歸納進所謂“傳統(tǒng)媒體”的陣營,門戶亦不例外。焦慮成為這個產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者永恒的心情主題。
二十年前,雅虎作為美國最知名的新聞門戶網(wǎng)站,成為中國第一代互聯(lián)網(wǎng)公司效仿的重要對象。新浪、搜狐、網(wǎng)易先后在1999年前后,將自己的網(wǎng)站首頁設(shè)定為資訊門戶模式。2003年,騰訊公司基于騰訊網(wǎng)也發(fā)布了自己的門戶產(chǎn)品,由此產(chǎn)生了“四大門戶”之說。
最初幾年,門戶充當(dāng)了內(nèi)容由線下到線上的搬運工,當(dāng)時作為“主流媒體”的紙媒尚未數(shù)字化,門戶為此專門雇傭了大批打字員,將新上架的報紙、雜志上的重要文章搬到網(wǎng)站上。版權(quán)糾紛在所難免,四大門戶背負著“偷竊者”身份,完成產(chǎn)品冷啟動。
2005年,中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布統(tǒng)計報告稱,中國網(wǎng)民總數(shù)突破1億,而鳳凰衛(wèi)視傳媒集團旗下的鳳凰網(wǎng)發(fā)力轉(zhuǎn)型,成為國內(nèi)第五個規(guī)模較大的綜合新聞門戶網(wǎng)站。同年,由中國社科院發(fā)布的針對中國一線城市的《互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀及影響調(diào)查報告》稱,在媒體使用時間上,“網(wǎng)民平均每天使用以門戶為代表的互聯(lián)網(wǎng)新媒體的時長達到了2.73小時,其次是電視,但僅為1.29小時。”
在這種大趨勢下,越來越多的紙媒被巨大互聯(lián)網(wǎng)流量勢能所裹挾,一紙有償轉(zhuǎn)載授權(quán)協(xié)議,就讓門戶解決掉了絕大部門內(nèi)容轉(zhuǎn)載所涉及的法律危機。
然而開啟門戶黃金時代的,也正是一批從紙媒出走的老編輯們。2005年,《環(huán)球企業(yè)家》時任執(zhí)行主編李甬跳槽到網(wǎng)易擔(dān)任總編輯;2006年,騰訊則邀請《南風(fēng)窗》離任主編陳菊紅擔(dān)任騰訊網(wǎng)總編輯;2007年,《經(jīng)濟觀察報》前總編助理、《東方企業(yè)家》執(zhí)行主編于威加入搜狐,擔(dān)任搜狐網(wǎng)總編輯。
雖然閱讀量(PV)和用戶數(shù)(UV)是門戶最明確的KPI,其可視化程度已經(jīng)遠遠高出紙媒時代對于影響力的評估,但啟用紙媒精英來打理門戶產(chǎn)品,表明當(dāng)時的幾大互聯(lián)網(wǎng)公司在“什么是用戶需要讀的內(nèi)容”這些問題上,依舊繼承著媒體產(chǎn)業(yè)的“精英化”價值觀。進入現(xiàn)代社會以來,集中了大批知識分子的媒體產(chǎn)業(yè),面對大眾讀者,往往會把自己擺到一種“教化者”的角色上。
這批傳統(tǒng)媒體人身份的門戶總編輯,開始以內(nèi)容頻道為縱格,快速擴充網(wǎng)站編輯團隊,實行24小時三班倒。他們的工作一方面是不斷優(yōu)化各種“轉(zhuǎn)載”內(nèi)容的呈現(xiàn)效果,比如修改新聞標題,讓它更吸引網(wǎng)民注意力,以及針對重大新聞事件迅速制作專題。這是門戶發(fā)明的一種基于網(wǎng)頁呈現(xiàn)特點最為有效直觀的集結(jié)報道的產(chǎn)品。
隨后,門戶的編輯也開始積極出現(xiàn)在各種線下論壇、新聞發(fā)布會,制作圖文直播類專題。他們會自帶速記員,把每個嘉賓的演講內(nèi)容實時錄入成文字,直接全文發(fā)布,后來這些編輯還被要求在現(xiàn)場完成幾百字以內(nèi)的通訊稿的寫作。這就是門戶最早的原創(chuàng)內(nèi)容,它進一步擠壓了那些以發(fā)布傳播時訊為主要內(nèi)容的日報類媒體的生存空間。
當(dāng)時,作為門戶“一哥”的新浪網(wǎng)旗下?lián)碛?00名編輯。而作為最晚成立的門戶,在馬化騰指示下,騰訊曾一口氣同時從新浪、網(wǎng)易和搜狐等傳統(tǒng)門戶挖來了約500名財經(jīng)、文化和科技頻道的編輯。這些門戶的內(nèi)容運營部門都已遠遠超過大多數(shù)傳統(tǒng)紙媒的規(guī)模。
彼時,一個會熟練制作專題的編輯,在團隊里擁有很高的地位。幾大門戶之間的激烈拼搶,主要就是“首頁首屏”要聞區(qū)域的內(nèi)容安排、重大新聞的發(fā)布速度,以及針對熱門選題的專題產(chǎn)品的上線速度和資訊整合深度。
2006年前后的搜狐網(wǎng),早班編輯們被要求7點到崗,“報總”編輯會迅速翻閱擺在辦公桌上的一厚摞當(dāng)天的新報紙,邊翻邊對“狐首”編輯隔空喊話,傳達各大媒體頭版頭條的新聞主題,它們有可能被優(yōu)選至首頁首屏的重點推薦位置。頻道主編會給值班的專題編輯派選題,一有事溝通大家都喜歡隔空喊話,因為這比對著QQ打字更省時間。每天下午4點,早班各頻道主編在理論的下班時間,先要再開一個長達一兩個小時的碰頭會,大家逐一分析當(dāng)天網(wǎng)站首頁重大新聞發(fā)布速度上與它們的頭號對手新浪網(wǎng)之間或輸或贏了幾秒鐘。一條要聞如果能比對手早發(fā)布10秒,就會被視為一次重大勝利。
在那幾年間,成百上千的編輯、記者不斷從報紙和雜志離開,與從大學(xué)中文系、新聞系的畢業(yè)生們一起,成為門戶編輯中的一員。他們不再有機會成就媒體人的個人品牌,但薪資水平因參照技術(shù)公司的水準而大幅提高,職業(yè)成就感則來自于內(nèi)容PV所代表的巨大媒體影響力。
在新浪的公司大事記上,關(guān)于2006年曾記錄著這樣一筆:2006年德國世界杯足球賽期間,新浪門戶“世界杯頻道”的累計獨立訪問人數(shù)已達5768萬。
雖然大批廣告主從線下媒體紛紛轉(zhuǎn)投數(shù)字媒體,但從媒體操作流程和媒體價值觀上,門戶始終是向它前一代的傳統(tǒng)媒體學(xué)習(xí),以差異化、高品質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容來樹立各自的媒體調(diào)性與品牌公信力。在門戶,媒體產(chǎn)業(yè)奉行數(shù)代的那些專業(yè)經(jīng)驗和內(nèi)容優(yōu)差判斷標準依然有效,只不過從業(yè)者的工作節(jié)奏變得更快,勞動強度更大。
在2012年張一鳴的今日頭條出現(xiàn)前,每個門戶媒體人都以為數(shù)字媒體的新聞資訊產(chǎn)品,從形式上已經(jīng)做到頭了。當(dāng)時唯一還要操心的事,是如何把門戶產(chǎn)品從PC搬到更小的智能手機屏幕上。
那時,幾大互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略都已經(jīng)發(fā)生不同方向的轉(zhuǎn)移。其中,新浪網(wǎng)正忙于調(diào)動整個門戶內(nèi)容團隊手里所有的資源,擴大新浪微博的影響力,搜狐董事局主席兼CEO張朝陽已經(jīng)把大部分熱情轉(zhuǎn)向做視頻和新聞,騰訊推出微信將精力放在如何把QQ社交流量變現(xiàn)上,而網(wǎng)易總營收中游戲業(yè)務(wù)逐年走高,占比接近90%。以廣告為主要商業(yè)模式的門戶產(chǎn)品,都在這些大公司的產(chǎn)品線中不斷被邊緣化。
但就是在這塊被所有互聯(lián)網(wǎng)公司拋棄的礦坑里,張一鳴卻用最先進的挖掘工具—人工智能推薦引擎,掘到了金礦礦脈。
2012年8月今日頭條App正式上線,到2014年6月該產(chǎn)品宣布完成由紅杉資本領(lǐng)投、新浪微博跟投的總計1億美元的C輪融資時,它已經(jīng)擁有1.2億激活用戶、4000萬月度活躍用戶。戲劇性的是,消息發(fā)布的第二日,《新京報》以社論這種最嚴肅的形式,抨擊今日頭條發(fā)布的新聞內(nèi)容屬于未經(jīng)授權(quán),“在版權(quán)法領(lǐng)域是典型的侵權(quán)行為”。
就在《新京報》的一紙聲討宣言發(fā)布不到24小時,騰訊網(wǎng)和搜狐網(wǎng)兩大重要的新聞門戶網(wǎng)站,先后正式通知今日頭條終止雙方的一切合作。一時之間,線下媒體和門戶網(wǎng)站出現(xiàn)了媒體業(yè)難得一見的聯(lián)手局面,共同抨擊今日頭條是“非法的新聞搬運工”。但這句責(zé)難,與幾年前門戶所遭遇的非議是何等相似。
這場版權(quán)風(fēng)波并未阻止住今日頭條在手機端的崛起。2015年年底,它的注冊用戶和月活躍用戶數(shù)分別達到3.5億與3500萬;一年后幾乎翻倍,注冊用戶數(shù)近6億、日活躍用戶約6500萬。比流量增長更可怕的是今日頭條強勁的變現(xiàn)能力,2015年這家黑馬創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)實現(xiàn)盈利,2016年的營收接近100億元,為新浪網(wǎng)同年營收的兩倍。等到今日頭條于2016年年末完成10億美元左右的D輪融資時,其投后估值已經(jīng)達到110億美元。而新浪和搜狐這兩大以門戶產(chǎn)品為主的上市公司,同期市值卻分別只有50.4億美元和14.2億美元。
對于在網(wǎng)絡(luò)媒體戰(zhàn)線奮斗了十幾年、已經(jīng)成功取代紙媒成為新一代主流大眾媒體的四大門戶來說,今日頭條來得太突然。
2014年前后,門戶們從PC向移動端的轉(zhuǎn)型剛剛告一段落,數(shù)據(jù)顯示用戶遷移進度良好,商業(yè)化也開始有起色。看著新聞客戶端產(chǎn)品用戶數(shù)相繼破億的消息,各位總編輯們以為終于能喘口氣了,而今日頭條這個忽然間冒出的強大對手,僅用了短短一年多時間就獲得了與它們不相上下的用戶數(shù)。
每個門戶總編輯都在問一個相同的問題,今日頭條到底是什么?
對于今天的每個用戶來說,今日頭條就是一個利用人工智能推薦引擎,以信息流的形式分發(fā)內(nèi)容的產(chǎn)品。然而一切定義都是被后天賦予的,對于2013年加入今日頭條早期創(chuàng)業(yè)團隊的董榮明來說,“今日頭條就像是百度”。
董榮明最早在大連地方報《半島晨報》做記者,后來到和訊網(wǎng)負責(zé)社區(qū)運營。2013年他在老同事的介紹下加入今日頭條,當(dāng)時整個公司不到60人。他在今日頭條的職位是運營總監(jiān),其實最初的工作就是做內(nèi)容管理。
剛開始今日頭條主要通過抓取獲得內(nèi)容,它抓取的對象既有傳統(tǒng)紙媒的電子版或官網(wǎng),也包括四大門戶,這就像是百度、Google這些搜索引擎的爬蟲一樣?!袄碚撋弦磺墟溄佣紩珍?,每個網(wǎng)站都一層一層去抓,不論是門戶、社區(qū)還是論壇,”董榮明告訴《第一財經(jīng)周刊》,“而我做的事情就是協(xié)助機器,幫它做媒體來源的梳理和信息的過濾,同時記錄每個壞案例,通過反饋機制來優(yōu)化機器學(xué)習(xí)?!?/p>
除了抓取方式,今日頭條App另一個與百度相似之處是它早期的內(nèi)容呈現(xiàn)原理。當(dāng)時頭條的頁面性質(zhì)屬于一種“嵌套導(dǎo)流”—打開今日頭條的一條新聞內(nèi)容,就像是打開了手機應(yīng)用內(nèi)置的瀏覽器,它是以純文本的形式打開原網(wǎng)頁。這就類似于百度的網(wǎng)頁快照功能—當(dāng)用戶無法打開某個超鏈接時,可以通過“百度快照”來瀏覽純文本格式的該網(wǎng)頁的備份信息。而騰訊等門戶正是一度被今日頭條的這套“導(dǎo)流”理論說服,才愿意與其做內(nèi)容合作。
曾在門戶工作多年的董榮明,對這種技術(shù)方式印象很深。一方面這種嵌套打開的方式在某種程度上規(guī)避了版權(quán)問題,另一方面,當(dāng)時有些小網(wǎng)站的內(nèi)容被頭條收錄后,導(dǎo)過去的流量會瞬間導(dǎo)致對方的服務(wù)器宕機,“因為頭條流量太大,它承受不了?!?/p>
新浪的微博,和頭條一樣,都是以信息流的形式在手機上展示內(nèi)容,微博后來也加入了機器學(xué)習(xí),將信息流的默認排序方式從早期的“按時間排序”改為“智能排序”。從這些特點上,董榮明覺得“微博和頭條是非常像的兩家公司”,而這兩個產(chǎn)品之間也曾經(jīng)歷過一段蜜月期。
今日頭條App是基于對用戶閱讀興趣的理解實現(xiàn)機器自動分發(fā)。2013年,新浪微博允許頭條接入其數(shù)億用戶賬號背后的用戶個人閱讀興趣信息以及關(guān)系鏈,令頭條得以快速建立每個新用戶的閱讀興趣圖譜,從而快速度過了產(chǎn)品最為關(guān)鍵的冷啟動階段。
新浪旗下的投資公司在2014年參與了頭條C輪投資,然后很快,因為兩家關(guān)系的持續(xù)惡化,新浪在2016年年末今日頭條的D輪融資中選擇退出。2016年微博第四季度財報分析師會議上,新浪微博CEO王高飛直言今日頭條是微博的競爭對手。他覺得微博與頭條相比,至今還擁有一個優(yōu)勢,那就是社交關(guān)系。
至此,頭條在網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)品圈被徹底孤立。當(dāng)然,從頭條的創(chuàng)始人張一鳴算起,在頭條內(nèi)部自上而下從來也不認為自己是一個媒體,而是一個“個性化信息推薦引擎產(chǎn)品”。這意味著,用戶的興趣是第一位的,今日頭條不會背負媒體產(chǎn)業(yè)關(guān)于“教化使命”的價值觀,它會對用戶喊出“你關(guān)心的,才是頭條”。它的運營團隊并不存在幾大門戶的運營者多年來內(nèi)心的最大矛盾:傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的甄選標準與大眾閱讀興趣之間,并不和諧。大眾的閱讀口味并不高端,他們在碎片時間里刷刷頭條,目的多半不是為了“學(xué)習(xí)”,而是純粹打發(fā)時間,輕松、獵奇是其主要的閱讀動機。
對于這樣一種大眾閱讀需求,通過觀察每條新聞PV變化來觀察數(shù)億網(wǎng)民閱讀興趣的門戶編輯們,又何嘗不懂?他們也會在深夜時段把網(wǎng)站首頁更多的新聞鏈接,換成重口味的社會新聞、明星八卦,甚至是打情色擦邊球的內(nèi)容,以換取更高的流量。到了工作日和白天,這些與新聞價值觀相左的內(nèi)容就會再次集體消失。這樣的“換崗”在過去十幾年里周而復(fù)始。
“誰都知道灰色的內(nèi)容流量最大?!鼻笆霾辉竿嘎缎彰尿v訊OMG中層對《第一財經(jīng)周刊》說。
“一頭霧水,一臉無奈”,陳勇斌這么形容他過去一個多月的感受。他剛剛來到這家門戶網(wǎng)站不久,之前十幾年中則一直供職于同一家報社,對互聯(lián)網(wǎng)媒體的工作流程本就是一竅不通,更別提這家門戶還正處于“今日頭條化”的全面轉(zhuǎn)型中。
“我現(xiàn)在最重要的工作是學(xué)習(xí)?!标愑卤髮Α兜谝回斀?jīng)周刊》總結(jié)道。他說話的風(fēng)格一向很謹慎,初到這個全新的工作環(huán)境,他的每句話比過去講得更短了。
在這次以“繼往開來”為主題的長談中,陳勇斌聊著聊著,為了舒服,把腿順勢搭在辦室桌一側(cè)的另一個把轉(zhuǎn)椅上,有點報社老編輯的作派。他的辦公室位于這棟現(xiàn)代化寫字樓的一角,也許是因為新入職,除了桌子上的超大玻璃茶缸和舊得發(fā)皺的記者證,整個屋子幾乎沒有陳設(shè)可言。那記者證里最后的更新日期是2013年。
陳勇斌負責(zé)管轄的員工,在他屋外的大工作區(qū)各自埋頭做事。鼎盛時,曾有上千人在這家門戶工作,不過現(xiàn)在看起來它明亮而寬敞的辦公空間卻處處透著冷清,再也看不見聽不見十幾年前那些早班編輯們每天遇到突發(fā)新聞時,宛如集體戰(zhàn)斗在一家充滿新聞理想的通訊社里的那種興奮與喧囂。
陳勇斌的跳槽讓不少同事朋友感到詫異。他2000年進入紙媒,先后換了兩三家報社,十多年間親眼目睹了門戶的興起、鼎盛與衰落,一次次送別同事轉(zhuǎn)行?,F(xiàn)在,他說自己的這次選擇屬于“趕了趟末班車”。
“快四十了,再不動就晚了。”陳勇斌解釋道。他所在的紙媒,老社長即將退休,他判斷未來這份紙媒的內(nèi)容品質(zhì)極有可能會走下坡路。
4年前,陳勇斌由朋友介紹,曾去參觀過今日頭條在北京非常簡陋的總部辦公室?!澳菚r覺得‘這(頭條)不就是個App嘛,但今天看來,這是技術(shù)的勝利,當(dāng)年門戶就是靠技術(shù)贏了傳統(tǒng)紙媒,現(xiàn)在又因為技術(shù)落后被頭條落在后面?!标愑卤罂偨Y(jié)道。
如今陳勇斌搭上的,也許是老門戶們的最后一次轉(zhuǎn)型機會。為了將已經(jīng)邁入“傳統(tǒng)媒體”行列的那條腿重新拔出來,他們的學(xué)習(xí)目標非常明確:今日頭條。
“回頭看,門戶和傳統(tǒng)媒體實質(zhì)上是平行關(guān)系,”董榮明對《第一財經(jīng)周刊》說:“但頭條是根本上的變革,是傳統(tǒng)媒體躍升到新媒體時代的產(chǎn)物?!?/p>
董榮明并不是一下子就意識到這個轉(zhuǎn)變。
向早期電影人致敬的電影作品《雨果》中有個橋段,展現(xiàn)了用攝像機對著舞臺劇錄像的拍攝手法—這點醒了董榮明,原始的復(fù)制怎能稱作電影呢?而這和早期門戶對報紙的模仿又何其相似。從頭條、專欄、專題這類內(nèi)容呈現(xiàn)的方式,到編發(fā)流程乃至新聞?wù)邕x的標準,當(dāng)時的門戶從各個方面都承襲了紙媒的思路—直至今日頭條的出現(xiàn)。
承接移動化轉(zhuǎn)型,老門戶們的新一輪轉(zhuǎn)型又開始了。2014年6月,網(wǎng)易新聞客戶端推出新版本,新增“資訊個性化推薦”功能;2014年11月,搜狐新聞新版客戶端主打智能混合推薦;2015年2月,鳳凰網(wǎng)先后投資7000萬美元,成為今日頭條競品一點資訊的最大股東;2015年8月,在已有的新聞客戶端之外,騰訊另起爐灶推出天天快報。
“我看到了新的可能性,我想要參與其中?!睏畋虮?qū)Α兜谝回斀?jīng)周刊》說,他與陳勇斌年紀相仿,多年前恰巧也曾經(jīng)在同一家紙媒共事。但楊彬彬更早離開紙媒,先是加入鳳凰網(wǎng)出任主管財經(jīng)內(nèi)容的副總編輯,2016年9月加入網(wǎng)易傳媒,擔(dān)任副總編輯,現(xiàn)在全面負責(zé)內(nèi)容開放平臺、短視頻等業(yè)務(wù)。
兩年多前,楊彬彬在一次出差的旅途中,恍然意識到自己已很久都不帶筆記本電腦出行了,因為幾乎所有的事情都可以轉(zhuǎn)移到手機端來解決?!白鳛槊襟w從業(yè)者,你會很擔(dān)心自己做出的東西不再是用戶主流的需求?!彼芙≌?,雖然入職網(wǎng)易的時間還不足一年,但已經(jīng)時時處處都顯示出操盤者的自信。
自去年4月開始,網(wǎng)易宣布推出網(wǎng)易號,此后一年內(nèi),網(wǎng)易號的數(shù)量由1萬增加到了30萬。與此同時,原來負責(zé)生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容的中心和頻道卻被徹底打散,形成了一個個小至三五人、大至一二十人的工作室。
楊彬彬表示,他的目標是讓這些工作室可以不依賴網(wǎng)易平臺而依然能夠活下去。如果有工作室業(yè)績突出,甚至可以考慮公司化的獨立運營,“過去內(nèi)容生產(chǎn)的方式是大編輯部,但隨著制作內(nèi)容的門檻降低,敏捷更加重要?!?/p>
“網(wǎng)易門戶原來有六七百號編輯,現(xiàn)在大多已經(jīng)轉(zhuǎn)崗了。內(nèi)容部門全并入一個中心后,原來大批的頻道總監(jiān)肯定得降級。中層的領(lǐng)導(dǎo)太多了,肯定要走一些的?!蓖踽允蔷W(wǎng)易一個由門戶頻道轉(zhuǎn)型的工作室的負責(zé)人,他親眼見證了網(wǎng)易傳媒轉(zhuǎn)型過程中的人事動蕩。但最終,他選擇留下做一個工作室,原因是“相比自己出去做自媒體,在網(wǎng)易內(nèi)部做工作室,還是更有優(yōu)勢—流量不錯,也有優(yōu)先曝光權(quán)?!?/p>
王嵩對《第一財經(jīng)周刊》證實,網(wǎng)易內(nèi)部孵化的這些工作室,對外合作時也可以打著網(wǎng)易的品牌,在渠道、銷售、市場等環(huán)節(jié)還是會獲得不少支持。
當(dāng)然,按楊彬彬的設(shè)想,網(wǎng)易工作室應(yīng)該與網(wǎng)易號媒體在內(nèi)容資源分配上實現(xiàn)“同質(zhì)同權(quán)”,誰的內(nèi)容好,誰就獲得更多的曝光機會。但至少在現(xiàn)階段的實際操作中,網(wǎng)易內(nèi)部工作室客觀上還是會距離自己平臺上的資源更近。
“一直以來,網(wǎng)易的優(yōu)勢就是更懂內(nèi)容更懂用戶,網(wǎng)易20年來積累了大量用戶的數(shù)據(jù),包括來自網(wǎng)易游戲、郵箱、云音樂等等產(chǎn)品,我們可以形成顆粒度更好的用戶畫像。”加大投入、引進好的內(nèi)容,通過人工來篩選與權(quán)重處理,同時深挖用戶偏好,做好基于興趣推薦的內(nèi)容,并不斷擴展用戶新的興趣—對于這兩樣?xùn)|西,楊彬彬掌舵的網(wǎng)易傳媒都不想放手,都想要。
眼下,騰訊做內(nèi)容的思路,也是想兩者兼得。
2016年3月騰訊發(fā)布的企鵝媒體平臺,與微信公眾號最大的區(qū)別在于每個開立企鵝號的機構(gòu)媒體或者個人,發(fā)布的內(nèi)容“可以針對天天快報、騰訊新聞客戶端、微信新聞插件和騰訊手機QQ新聞插件等平臺渠道進行一鍵分發(fā)”。
“現(xiàn)在我最主要的KPI就是發(fā)展更多的企鵝號。如果你的企鵝號發(fā)布的原創(chuàng)文章質(zhì)量還可以,一個月應(yīng)該能拿到1萬多元的補貼?!痹?月騰訊OMG這輪最新架構(gòu)調(diào)整中,轉(zhuǎn)去資訊運營部的徐亦峰對《第一財經(jīng)周刊》這樣表示。如果說2015年騰訊推出天天快報App對應(yīng)的是今日頭條基于用戶興趣的機器分發(fā)模式,那么企鵝號的目的,就是要狙擊今日頭條的“頭條號”。
2013年,頭條成立不到一年,業(yè)務(wù)剛剛穩(wěn)定,張一鳴突然對內(nèi)提出要做媒體平臺,也就是后來的“頭條號”。這個產(chǎn)品最早就是交給董榮明來做的。但當(dāng)時他并不理解張一鳴的決策,此前的頭條一直很輕,但現(xiàn)在為什么要做一件如此費力的事,要開發(fā)平臺、制定規(guī)則、還要等著好內(nèi)容的慢慢孵化。但張一鳴的態(tài)度卻十分堅決。
事實上,張一鳴著急做頭條號的那一年,騰訊的微信公眾號平臺已呈現(xiàn)出井噴之勢,有大量媒體人以及各種垂直領(lǐng)域的專家、業(yè)內(nèi)人士,利于公眾號建立自媒體,它成為繼微博之后,同樣低門檻、但內(nèi)容展示效果更充分的自媒體平臺。從個人寫手,到三五個媒體人“搭伙創(chuàng)業(yè)”,圍繞微信公眾號這種產(chǎn)品,媒體人找到了新的存活渠道。
時至今日,幾乎每個內(nèi)容平臺都在做號,“微信公眾號”“企鵝號”“網(wǎng)易號”“搜狐號”……其核心目的都是為了爭搶長尾垂直內(nèi)容。因為在App的環(huán)境里,一旦微信公眾號禁止頭條抓取自己的媒體內(nèi)容,今日頭條就會痛失一大塊很重要的內(nèi)容,且束手無策。大家都做“××號”,就是為了預(yù)防這種被動局面發(fā)生。
“傳統(tǒng)媒體逐漸解體,內(nèi)容生產(chǎn)開始讓渡于自媒體人與小媒體團隊,這是一個大趨勢?!睅啄旰蟮慕裉欤瓨s明說。
談到天天快報與騰訊新聞客戶端是否會“打架”的問題,林洪看得很開。
“為什么困擾呢?不會的。騰訊新聞App還是有版面的,它還是人工編輯選擇給用戶看什么樣的內(nèi)容。而且現(xiàn)在無論是頭條和快報,所有的算法并不是很精確的?!?/p>
林洪目前是騰訊內(nèi)容出品部的一名總監(jiān),繼續(xù)管理著一支原創(chuàng)記者團隊。當(dāng)初他也是來自于一家非常有分量的傳統(tǒng)雜志社,擁有數(shù)億用戶的網(wǎng)絡(luò)媒體對內(nèi)容傳播的影響力以及更好的薪酬待遇是他跳槽的原因。
他已明顯感受到了自己所在的文字原創(chuàng)報道內(nèi)容團隊,在騰訊OMG事業(yè)部的優(yōu)先級正在不斷降低,倒是視頻類的原創(chuàng)內(nèi)容仍然“正當(dāng)紅”,所以會獲得更多的資源傾斜。
不過,他仍然保持了老派媒體人對專業(yè)性和公信力的追求。他在騰訊的工作,與過去在雜志社相比要忙數(shù)倍,每天要盯各種突發(fā)新聞的選題編輯,同時還要負責(zé)修改記者們的長篇特寫報道,有時候還要親自帶著記者做各種活動直播和采訪。
“網(wǎng)易有一個清流工作室,專門報道上市公司的負面消息,報道不嚴謹,又缺乏有經(jīng)驗的編輯把關(guān),這對上市公司的股價是有影響的,對記者和報道對象都不負責(zé)?!绷趾閷Α兜谝回斀?jīng)周刊》說。
但是比林洪早數(shù)年進入騰訊OMG的徐亦峰,態(tài)度卻已經(jīng)完全轉(zhuǎn)變。
“他們這種還是傳統(tǒng)媒體的思維?!毙煲喾暹@樣評價到,他語氣果斷,并不想掩飾自己的鄙視之意。在他看來,騰訊終于想明白了,或者應(yīng)該說是早該想明白,當(dāng)初花費大量的時間和人力來發(fā)展原創(chuàng)內(nèi)容,其實是件吃力不討好的事情。徐亦峰覺得,這是一項缺乏互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品觀的決策,大眾對資訊的攝取,主要還是用來消磨時間,并不想多費大腦,“你們都嫌頭條內(nèi)容low,但low有錯嗎?”
“現(xiàn)在我們都很著急,因為我們的內(nèi)容技術(shù)研發(fā)團隊,并沒有形成足夠的產(chǎn)品觀,我們還不能清楚知道用戶是誰?!毙煲喾逭f,他預(yù)見到OMG部門不久就會有大量的同事離職,原因和網(wǎng)易傳媒轉(zhuǎn)型期遇到的情況差不多,“老板不會趕你走,但資源都不會給你了,工作辛苦又不被認可,基本不必再幻想漲薪,不走干嗎呢?”
“如果你是一個有專業(yè)能力的媒體人,現(xiàn)在這個環(huán)境下,就算不投靠任何一個平臺,拉三五人做一個垂直的內(nèi)容號,一年掙個一兩百萬,照樣可以活得很舒服。”最近,一位去年就從騰訊OMG離職的頻道主編,面對一家雜志社伸出的橄欖枝,只是淡淡一笑,已經(jīng)全然不為所動。