張帥

天津師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院，天津 300387

摘 要 在當(dāng)前中國(guó)客觀存在的兩個(gè)輿論場(chǎng)相互疊加形成的新聞傳播領(lǐng)域中，新媒體的廣泛應(yīng)用使得輿論的形成與傳播呈現(xiàn)出許多新的形態(tài)。隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化的不斷推進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷革新，媒體逐漸呈現(xiàn)高度融合的新常態(tài)，新媒體在整個(gè)媒體大環(huán)境中逐步站穩(wěn)腳跟，在發(fā)揮其實(shí)效性、速度快、覆蓋廣的優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也在媒體輿論引導(dǎo)中暴露出很多問(wèn)題，基于此，從媒體融合新常態(tài)下新媒體在輿論引導(dǎo)中存在的問(wèn)題出發(fā)，著重探討問(wèn)題的內(nèi)涵及未來(lái)發(fā)展中的對(duì)策。

關(guān)鍵詞 媒體融合；新興媒體；輿論引導(dǎo)；問(wèn)題與對(duì)策

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）13-0030-02

近年來(lái)，隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體在整個(gè)新聞傳播領(lǐng)域和媒體輿論環(huán)境中異軍突起，使得我國(guó)的新聞傳播輿論引導(dǎo)規(guī)律和整個(gè)輿論固有狀態(tài)都發(fā)生了不小的變化。在傳統(tǒng)媒體和新媒體共同引導(dǎo)輿論的今天，傳統(tǒng)媒體在其中的作用逐步被弱化，而享有得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì)的新媒體在整個(gè)輿論引導(dǎo)過(guò)程中逐步占據(jù)有利位置，甚至成為新聞傳播領(lǐng)域輿論引導(dǎo)的“新主人”。

新媒體的迅速發(fā)展，使其靈活多變、快速更新、復(fù)雜交互等特點(diǎn)在媒體融合的新常態(tài)下逐漸占據(jù)輿論引導(dǎo)的主要陣地。新媒體運(yùn)用其數(shù)字網(wǎng)絡(luò)、信息終端、移動(dòng)交互等一系列先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和電子產(chǎn)品，為新聞信息在被受眾接收的過(guò)程中營(yíng)造了十分寬廣的輿論環(huán)境。但在媒體融合的新常態(tài)下，新媒體在輿論引導(dǎo)的過(guò)程中也面臨著諸多亟待解決的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

1 新媒體在輿論引導(dǎo)中存在的問(wèn)題

1.1 新媒體的多元表達(dá)與快速更新，使輿論引導(dǎo)中的很多新聞傳播學(xué)理論被弱化

現(xiàn)如今，新媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息工程迅速發(fā)展，受眾對(duì)于新聞信息的獲取和媒體對(duì)于新聞信息的發(fā)布不再是傳統(tǒng)媒體“一家獨(dú)大”的傳統(tǒng)輿論場(chǎng)的狀態(tài)。在整個(gè)輿論領(lǐng)域中，新媒體逐漸成為掌控輿論環(huán)境、把握輿論規(guī)律的“新掌門人”。新媒體陣地?fù)碛徐`活的言論話語(yǔ)權(quán)、發(fā)表評(píng)論權(quán)和強(qiáng)大的互動(dòng)交流系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)使用用戶可以根據(jù)自己的思維判斷、價(jià)值取向，隨時(shí)隨地在新媒體上發(fā)聲。由此一來(lái)，當(dāng)一新聞事件發(fā)生時(shí)，傳統(tǒng)媒體和新媒體中的各種不同的聲音會(huì)同時(shí)出現(xiàn)在輿論場(chǎng)中，甚至新媒體的聲音要更快，傳統(tǒng)主流媒體掌控的主流輿論很難在短時(shí)間內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)地位。在這樣的媒體輿論環(huán)境中，輿論引導(dǎo)的主導(dǎo)者往往會(huì)偏向公共領(lǐng)域的意見(jiàn)領(lǐng)袖或者信息的原始爆料者的一方。在這樣多元表達(dá)的輿論場(chǎng)中，受眾接受和認(rèn)為的輿論引導(dǎo)的正確方向很多時(shí)候會(huì)與社會(huì)倡導(dǎo)的主流意識(shí)形態(tài)出現(xiàn)或大或小的偏差。

再者，互聯(lián)網(wǎng)新媒體信息更新速度在不斷加快，往往會(huì)使得輿論話題和輿論熱點(diǎn)頻頻出現(xiàn)在公眾視野。一方面，傳統(tǒng)主流媒體在主流輿論引導(dǎo)中的議程設(shè)置角色會(huì)受到很大的挑戰(zhàn)，甚至“議程設(shè)置”的主體已經(jīng)逐漸偏向新媒體，傳統(tǒng)媒體倡導(dǎo)主流輿論很難在短時(shí)間內(nèi)被大部分受眾所認(rèn)可；新媒體時(shí)效的準(zhǔn)確性、更新的快速度會(huì)使得輿論更新的頻率過(guò)快，會(huì)導(dǎo)致輿論的影響大大衰減，受眾短時(shí)間內(nèi)需要瀏覽很多的輿論信息，使受眾獲得的信息變成碎片化，甚至很多與之相關(guān)的重要信息在快速更迭的信息流中被淹沒(méi)，從而導(dǎo)致主流輿論無(wú)法真正的走進(jìn)每個(gè)需求者的內(nèi)心。

1.2 網(wǎng)民媒介素養(yǎng)與新媒體把關(guān)的不可控，使輿論引導(dǎo)呈現(xiàn)局部盲目性和情緒化

《第39次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國(guó)29歲以下網(wǎng)民群體占據(jù)網(wǎng)民總數(shù)的一半以上，80%左右的網(wǎng)民學(xué)歷處于高中及以下水平，而且這些群體人數(shù)還在呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。報(bào)告還顯示，截至2016年12月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)53.2%，網(wǎng)民數(shù)量達(dá)7.31億人。面對(duì)新媒體的大眾普及和互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模用戶，新媒體的使用門檻低，言論發(fā)表自由，互動(dòng)性極強(qiáng)，而當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)卻呈現(xiàn)良莠不齊的狀態(tài)，與當(dāng)下我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和傳播技術(shù)的快速發(fā)展不相匹配。

再者，新媒體以其裂變式的傳播方式和“強(qiáng)加關(guān)系”的互聯(lián)狀態(tài)，當(dāng)新聞事件發(fā)生時(shí)，新媒體會(huì)在傳統(tǒng)媒體來(lái)不及反應(yīng)的短時(shí)間內(nèi)成為輿論引導(dǎo)的中心力量。但由于新媒體擁有龐大的使用群、粉絲眾多的大V和眾多意見(jiàn)領(lǐng)袖，而且在很多網(wǎng)絡(luò)媒體上，發(fā)言人和參與者往往可以只使用一個(gè)“昵稱”，從而隱匿自己的真實(shí)身份，加之網(wǎng)絡(luò)信息涉及范圍大，信息源頭多，很多網(wǎng)絡(luò)媒體用戶的盲從心理和好奇心理，這樣就會(huì)致使媒體的“把關(guān)人”不能短時(shí)間內(nèi)充分發(fā)揮“把關(guān)”作用，也使得部分網(wǎng)絡(luò)媒體一時(shí)間成為網(wǎng)民之間發(fā)表不理智、不健康言論的重災(zāi)區(qū)，嚴(yán)重危害網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好秩序和社會(huì)的安全穩(wěn)定。這樣的新媒體發(fā)展趨勢(shì)和網(wǎng)民的現(xiàn)有狀態(tài)，加上以新媒體為主要傳播載體的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致傳播信息失真、局部盲目跟風(fēng)、群眾情緒波動(dòng)等問(wèn)題。

2 新媒體在輿論引導(dǎo)中發(fā)展的思考和建議

2.1 加強(qiáng)多向監(jiān)督與扁平化管理，注重信息源提供和價(jià)值觀引導(dǎo)

現(xiàn)如今，在輿論引導(dǎo)領(lǐng)域，傳統(tǒng)媒體和新媒體都不再是單向傳播和監(jiān)督的載體，各類媒體互相監(jiān)督已經(jīng)成為當(dāng)今輿論場(chǎng)中的新常態(tài)，在能自由切換監(jiān)督者和被監(jiān)督者身份的媒體環(huán)境中，各類媒體的輿論作用都隨時(shí)可能遭到質(zhì)疑，甚至抵抗，更甚者也許會(huì)出現(xiàn)輿論風(fēng)暴，這就需要主流輿論引導(dǎo)媒體和相關(guān)媒體監(jiān)管部門在面多眾多新媒體引導(dǎo)輿論的過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)各信息源、輿論場(chǎng)的多向多邊監(jiān)督，把握輿論引導(dǎo)的主旋律，避免走偏走錯(cuò)。

相關(guān)媒體監(jiān)管部門要積極適應(yīng)新媒體的傳播規(guī)律，結(jié)合傳統(tǒng)媒體的已有的成熟模式，加強(qiáng)扁平化規(guī)范管理，強(qiáng)化傳統(tǒng)媒體和新媒體的雙向互聯(lián)網(wǎng)思維，取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，嚴(yán)格把控網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)風(fēng)格和根本信息源，注重對(duì)正確價(jià)值觀和主流意識(shí)形態(tài)的引導(dǎo)。在新媒體在輿論引導(dǎo)中的地位日益穩(wěn)固的狀態(tài)下，積極做出具有針對(duì)性的快速、及時(shí)的反應(yīng)，從而適應(yīng)發(fā)展迅速的互聯(lián)網(wǎng)媒體信息時(shí)代的進(jìn)程。

2.2 加強(qiáng)資源整合與眾媒體融合，注重話語(yǔ)權(quán)把控和公信力建設(shè)

新媒體的形態(tài)是多種多樣的，較傳統(tǒng)媒體具有時(shí)間、地域、受眾等方面更為優(yōu)越的成長(zhǎng)條件，但也有其發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。當(dāng)下，加快推進(jìn)眾媒體的融合，打破不同媒體間、不同地域間的堡壘是今后媒體輿論領(lǐng)域發(fā)展和媒介生態(tài)穩(wěn)定的必然趨勢(shì)。加強(qiáng)各級(jí)各類資源整合，適時(shí)適度的對(duì)輿論傳播規(guī)律進(jìn)行引導(dǎo)，重新建立、逐步加強(qiáng)公眾對(duì)于媒介融合下的媒體的公信力，也有益于在一定程度上從不同層面、不同領(lǐng)域把握媒體話語(yǔ)權(quán)。

新媒體和傳統(tǒng)媒體之間，媒體與受眾之間應(yīng)增加交互性，暢通輿論溝通渠道，拓寬輿論交流場(chǎng)所。要充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性與新媒體的靈活性的有機(jī)結(jié)合，結(jié)合傳統(tǒng)媒體的深度報(bào)道、連續(xù)報(bào)道和新媒體的時(shí)效更新、靈活互動(dòng)等各自優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行媒體資源的有機(jī)整合，最大程度上發(fā)揮媒體融合的作用，使得新媒體在輿論引導(dǎo)中更具權(quán)威性，使得傳統(tǒng)媒體更具公信力。

總之，新媒體隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息工程的飛速發(fā)展而逐步在輿論引導(dǎo)中占據(jù)主導(dǎo)地位，但隨其發(fā)展不可避免出現(xiàn)一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。面對(duì)媒體融合新常態(tài)的新媒體，如何更健康地在輿論引導(dǎo)中發(fā)揮作用，是現(xiàn)階段新聞傳播管理體制改革、互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)換中的重要命題。發(fā)揮好新媒體在日常輿論引導(dǎo)中的積極作用，會(huì)使得現(xiàn)階段我國(guó)整體的媒體環(huán)境打開一個(gè)更加完善、更加健康的新局面。

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