吳潔純

潮州市廣播電視臺，廣東潮州 521000

摘 要 近年來，民生新聞備受社會各界的關注，相較于其他新聞節(jié)目，民生新聞憑借民本取向、平民視角凸顯自己的價值，符合普通受眾娛樂化、生活化的收視需求，憑借縱向差異在市場競爭中脫穎而出。文章首先分析了電視民生新聞的發(fā)展現(xiàn)狀，又在此基礎上從欄目營銷差異化、欄目特色板塊的差異化、內(nèi)容個性化等方面，探究了電視民生新聞的差異化策略。

關鍵詞 電視；民生新聞；差異化

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）13-0144-02

隨著新媒體和傳統(tǒng)媒體的融合，許多電視臺更加關注民生新聞，并逐步革新民生新聞的內(nèi)容和板塊，以求為民生新聞諸如新的發(fā)展活力，從而吸引觀眾的注意力。與此同時，民生新聞節(jié)目也越來越多，這就導致民生新聞出現(xiàn)嚴重的同質化現(xiàn)象，觀眾逐漸出現(xiàn)審美疲勞?？梢姡粢龠M民生新聞的不斷發(fā)展，就必須探究電視民生新聞的差異化策略。在內(nèi)容、板塊設置等方面增強自身的個性色彩。

1 電視民生新聞的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，許多電視臺都開設了民生新聞欄目。例如江蘇臺的《1860新聞眼》，北京電視臺的《第七日》、浙江臺的《范大姐幫忙》、安徽臺的《第一時間》等，這些民生新聞欄目具有鮮明的現(xiàn)場感、參與性、動態(tài)性與親和力，貼近百姓生活，因此，深受觀眾喜愛。且這些民生新聞的播出時間多為晚上6點到7點之間，導致收視競爭日趨激烈，如何在眾多的民生新聞欄目中脫穎而出，成為當前民生新聞行業(yè)需要認真思考的問題。這些民生新聞欄目在題材方面具有相似性，有時甚至報道同一事件，且題材都較為瑣碎，橫向差異化不明顯，導致觀眾難以識記和分辨。

顯然，當前我國民生新聞還未能充分利用品牌、節(jié)目特色等元素強化差異。若要解決這一問題，就必須增強自身的競爭優(yōu)勢，著名戰(zhàn)略大師邁克爾·波特教授曾明確提出，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要手段主要包括集中化、低成本和差異化，因此，民生新聞欄目若要提高自身競爭實力，就必須實現(xiàn)差異化發(fā)展。

2 電視民生新聞的差異化策略

2.1 欄目營銷差異化

首先，可以采用媒體進社區(qū)形式，媒體進社區(qū)是當前民生新聞節(jié)目的重要營銷手段。媒體可以邀請著名主持人和記者到社區(qū)與市民見面，或組織服務隊到社區(qū)為市民提供多樣化服務。通過這些活動可以最大化的爭取觀眾，增強與觀眾的聯(lián)系。例如，有的民生新聞欄目舉辦“社區(qū)行”“下崗職工培訓班”等，此外，還舉辦了“送電影到社區(qū)”的活動，在社區(qū)廣場放映老電影。江蘇廣播電視臺《南京零距離》的制片人介紹，電視臺的城市頻道在兩年間在50多個社區(qū)開通了熱錢，將節(jié)目對群眾的服務和滲透到社區(qū)中，拉近民生新聞和老百姓的距離?！稏|升工作室》也開辟了《東升進社區(qū)》專欄，定期將新聞衛(wèi)星車開入社區(qū)，編輯記者與主持人東升進入百姓社區(qū)，與市民深入探討與人民生活密切相關的熱點話題。此外，有的欄目則常年舉辦“法律援助進社區(qū)”的活動，通過一系列社區(qū)活動與市民親切互動。民生新聞進社區(qū)的活動是對新聞欄目的新認知、新定位。民生新聞欄目不僅要發(fā)揮自身的娛樂功能、信息功能和文化功能，還要關注自己的欄目服務功能，為觀眾提供有效的生活服務，加強與觀眾的情感交流和互動，進社區(qū)活動可以深入百姓生活，及時了解百姓生活的疾苦和歡樂，進而更好地實現(xiàn)自身定位。

其次，要實現(xiàn)品牌互借和媒體聯(lián)動。電視民生新聞應當根據(jù)實際條件借助其他媒體的優(yōu)勢條件，加強品牌互借、媒體互動，充分借助其它媒體的品牌力量。例如，江南之聲廣播與無錫的《今晚60分》合辦的《民生熱線》直播板塊，就實現(xiàn)了品牌的延伸和互借。充分利用廣播的知名度，并結合自身資源，極大地擴大了受眾范圍，達到了看廣播、聽電視的效果，通過品牌的互借，實現(xiàn)了優(yōu)勢組合，并擴張了品牌。

再次，華東地區(qū)四大民生新聞欄目就曾推出“華東全壘打暨華東第一品牌欄目聯(lián)合體”的計劃，通過區(qū)域聯(lián)合擴展全國市場，對區(qū)域內(nèi)人新聞民生欄目品牌進行關聯(lián)。

2.2 內(nèi)容個性化

努力營造信息附加值，同樣可以增強民生新聞的差異化，增強電視民生新聞欄目的競爭優(yōu)勢，進而吸引受眾的注意力，實現(xiàn)欄目效益。這要求電視民生新聞欄目在制作過程中要尋找差異點，只有準確尋找差異點才能夠產(chǎn)出附加值，建立差異點離不開個性化元素，例如，民生新聞欄目要具備特色的表達方式、突出的欄目標識、個性獨特的主持人等。福建省經(jīng)濟生活頻道的《熱線777》就曾嘗試在民生新聞中采用個性化表達方式，例如，在節(jié)目播報中采用活潑、輕松地口吻。且在節(jié)目包裝過程中采用電影和音樂等元素，針對同一新聞事件，采用不同的表述方式和報道視角，促使觀眾在活潑的氛圍中獲取新聞信息，并在笑聲中深入思考新聞背后的內(nèi)容。這種個性化手段有效吸引了受眾的注意力，在一段時間內(nèi)提升了收視率。

總體而言，個性化新聞表達方式主要包括以下幾點。

首先，故事化敘述，即用講故事的口吻呈現(xiàn)新聞的情節(jié)和過程，提升新聞報道的人情味和趣味性，挖掘新聞人物的個性特點和內(nèi)心情感，進而增強新聞報道效果。

其次，要尋找新的新聞切入點。民生新聞多涉及生活瑣事，這導致新聞事件之間的差異化不明顯，因此，民生新聞記者在敘述新聞時應當積極采用陌生化形式，即用最后一次或第一次的眼光看待新聞事件，促使一些常見的生活瑣事變得陌生，賦予那些普通的民生瑣事以新鮮感，進而帶給受眾不一樣的收看感受。

再次，要采用第一人稱敘述方式。即敘事者以“我”的口吻敘述新聞事件，仿佛親臨現(xiàn)場一樣，這種個人化、體驗式敘事方式，能夠有效提高新聞的可信度和現(xiàn)場感，增強民生新聞的吸引力。適時改變民生新聞的敘事方式，可以增強新聞信息的傳播效果，增加附加值。

2.3 欄目特色板塊的差異化

欄目特色板塊設計也能夠增強電視民生新聞的差異化色彩。這些特色板塊是民生新聞欄目的組成部分，但具有明顯的獨創(chuàng)性與不可復制性，所以能夠成為電視民生新聞的子品牌，可以極大地提升民生新聞欄目的收視率，吸引受眾的注意力。特色板塊既要凸顯民生新聞的特點，又要具備個性化色彩，可以與其他欄目加以區(qū)分，電視民生新聞欄目要花費財力和人力精心打造這些板塊。當今社會觀眾的收視需求越來越高，因此，電視民生新聞欄目不僅要打造穩(wěn)定的特色板塊，還要根據(jù)受眾需求及時革新板塊設計與內(nèi)容。

事實上，近年來，不少民生新聞欄目也尤其注重在這方面下功夫，有的欄目著眼于創(chuàng)意性板塊設計尋求突破點，有的則從電視評論入手克服同質化，有的則關注新聞的追蹤與策劃，增強了欄目特色。而且，不少民生新聞欄目自開辦以來，會根據(jù)受眾需求進行多次調整。例如潮州電視臺《民生直播室》欄目，在2016年的改版中，就增設了《微互動》板塊，讓觀眾將日常生活的所見所聞，值得曝光或褒揚的事件，以隨手拍下圖片或視頻的形式來投稿，并以話費獎勵的方式，鼓勵觀眾積極投稿，而主持人則在節(jié)目中，用輕松明快的口吻，對這些事件進行評論式的播報，這讓觀眾感到既新鮮又參與感十足。

總之，極具差異性的欄目板塊為電視民生新聞節(jié)目帶來了組合效應、系統(tǒng)效應，有效培養(yǎng)了受眾對民生新聞欄目的感情，增強了受眾的黏性，有助于形成穩(wěn)定的收視群體，進而提升民生新聞的收視率，實現(xiàn)其經(jīng)濟效益和社會效益。

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