問:最近手頭上有些閑錢,想開個店,但考慮到從頭做起困難很多,所以就想盤個店面。在此,我想了解一下盤店的時候應(yīng)該注意些什么事情。
解答:盤店是一種快捷的創(chuàng)業(yè)方式,但風險大,經(jīng)歸納后常見的有以下幾項:
不實的轉(zhuǎn)讓借口。轉(zhuǎn)讓人可能會以一些不真實的借口,來說明其轉(zhuǎn)讓店鋪的原因,比如:身體不適、搬家之類。所以在盤店的時候,你一定要詳查是否有其他有礙商店經(jīng)營的原因。像是有些行業(yè)的投資金額相當大,其投資往往要花費10萬元以上,但若是選擇地點不對、人流量不大,很容易導(dǎo)致利潤不高,將回收期拉長。
房屋租金與契約。有些店的生意表面上看起來很好,每天來店的客人也相當多,店面位置也相當好,但還是有人想把店轉(zhuǎn)出去。原因或許是出在租金方面,這樣的店面相對租金也較高,往往賺進來的錢有一大半都付了租金,剩下的錢還要付薪資、雜費等。
盤加盟店的注意事項
業(yè)務(wù)上的人脈。原有店主有其自己的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò),而你由于剛接手,這些人脈一時無法建立,業(yè)務(wù)上的績效會受到一定的影響,不要太一廂情愿地以為原本的人脈會持續(xù)保持,應(yīng)主動積極與這些業(yè)主打招呼,或換成本身熟悉的班底,以避免業(yè)務(wù)銜接出現(xiàn)斷層。
機器設(shè)備及店面本身的好壞。在盤店時需要仔細檢查設(shè)備或機器是否有故障、不能使用的情形。許多人原本心底盤算著,盤店可以省去一大筆添購機器設(shè)備的費用,去看店面時只著眼于有哪些設(shè)備,也沒有仔細去查看這些設(shè)備的使用狀況、使用的年限還有多久等,最終造成更大的損失。
未付款的部分。轉(zhuǎn)讓人可能會隱瞞一些未付賬款,這部分是你無法從財務(wù)報表中得知的,可能在接手后才會出現(xiàn)狀況,甚至還可能出現(xiàn)為轉(zhuǎn)讓人還債的情況。為了避免出現(xiàn)這樣的糾紛,在簽訂合同時,一定要注明債權(quán)的追溯期限、范圍及負責人。
參謀在線
五點需牢“忌”
一、忌穿著打扮過分隨意
門店的裝修與導(dǎo)購人員的穿著,是留給客戶的第一個印象。導(dǎo)購員的衣著有時候是影響顧客購買心情的一個因素。穿著差、沒品位的銷售與導(dǎo)購人員,會讓顧客覺得不夠?qū)I(yè),不會有好的服務(wù)。
二、忌話術(shù)老練太狡猾
很多顧客討厭過分吹噓的銷售人員,他們說話就像背書一樣,客戶是能感覺到的。面對客戶,只要有問必答,附帶注意事項就可以,千萬別太過于“狡猾”。
三、忌不是太過就是冷漠
有的店員認為自己店里產(chǎn)品較貴,對看起來貌似不具備購買力的顧客愛理不理,甚至用“你買得起嗎?”的眼神看著顧客,造成了很壞的影響。當然還有一種剛好相反,拉著顧客像離別多年的鄉(xiāng)親一樣,過分熱情,嚇得客戶“快跑為妙”。
四、忌處理能力與技巧差
對客戶的抱怨處理得不佳或者不及時,等于在趕走顧客??蛻舯г沟奶幚砑记筛N售技巧一樣重要,抓住一個抱怨的客戶,可能會贏得十個幫你的客戶;失去一個抱怨的客戶,也許會增加十個負面的宣傳員。
五、忌不懂客戶消費心理
了解并滿足客戶的需求,而不是成套自賣自夸的銷售話語。了解客戶的需求,再找出自身的產(chǎn)品優(yōu)勢,以優(yōu)秀的導(dǎo)購技巧滿足客戶的需求,才是可取的銷售之法。