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      職場(chǎng)成熟度,決定職場(chǎng)地位

      2017-08-14 22:30
      都市麗人 2017年8期
      關(guān)鍵詞:口才職場(chǎng)

      這個(gè)季節(jié),剛從校園踏入社會(huì)的職場(chǎng)新人們已經(jīng)正式經(jīng)歷了2個(gè)多月的職場(chǎng)磨練,其實(shí)一個(gè)人的職場(chǎng)成熟度決定了你是人生輸家還是贏家,從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變修煉,在這個(gè)過(guò)程中一直進(jìn)行著。這次有著“深受大學(xué)生歡迎的人生規(guī)劃師”之稱的創(chuàng)業(yè)家金正浩為《都市麗人》帶來(lái)了10條職場(chǎng)必修法則,無(wú)論你是職場(chǎng)新人還是前輩,都能幫助你迅速提升自己的職場(chǎng)成熟度。

      進(jìn)入社會(huì)會(huì)有一系列的問(wèn)題出現(xiàn),并且讓我們感到焦慮、無(wú)奈以及壓力:

      1.一開始薪水很低。也許連養(yǎng)活自己都成問(wèn)題。

      2.會(huì)遇到形形色色的人。被人欺負(fù)、算計(jì)是常有的事。

      3.遇到了那些刁難自己的人,很多時(shí)候,還得忍氣吞聲。

      4.年齡增長(zhǎng)的速度大于經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)的速度,更大于薪資增長(zhǎng)的速度……

      5.有無(wú)數(shù)好的想法和遠(yuǎn)大的志向。但是領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)讓自己做枯燥和簡(jiǎn)單的工作

      聽(tīng)上去這些問(wèn)題都讓人感到沮喪,但是這些都是在職場(chǎng)上真真實(shí)實(shí)會(huì)遇到的情況,遇到這些問(wèn)題該如何處理,恰恰反映了一個(gè)^在職場(chǎng)上的適應(yīng)能力,日積月累可以在5年中影響你的職位變化、職場(chǎng)形象。其實(shí)換個(gè)角度思考,這些問(wèn)題是只要在職場(chǎng)上的人都會(huì)遇到的,你并不是孤單的一人,無(wú)論是做著看似不重要的工作,還是在人際關(guān)系方面遇到了困惑……都可以把這些看作是為了30歲以后的成功積累的養(yǎng)分。

      如果說(shuō)成功是一種幸運(yùn)的話,那么能夠掌控這種幸運(yùn)的不是別人,恰恰是你自己。雖然沒(méi)有人能告訴你哪里才能找到成功,但我們能告訴你可能的途徑。試著踏踏實(shí)實(shí)行動(dòng)起來(lái),也許你的職場(chǎng)就會(huì)從此不同。

      1每一件小事都能讓你得到收獲

      不要因?yàn)樽约嘿Y歷不夠,就覺(jué)得處于弱勢(shì)的地位。即使偶爾被差遣去買咖啡,讓你做跑腿的工作,換個(gè)角度想,多買幾杯咖啡給你的同事和前輩,當(dāng)你有問(wèn)題向他們請(qǐng)教的時(shí)候,他們至少會(huì)看在你買咖啡的分兒上給你指點(diǎn)一二;多幫領(lǐng)導(dǎo)跑跑腿兒,你還能知道領(lǐng)導(dǎo)的喜好和工作方式……與其每天觀望等待,不如就從這些小事做起,每一件小事都會(huì)讓你獲益匪淺,只要你肯動(dòng)腦筋去思考,機(jī)遇就在身邊。

      2你需要給自己積累點(diǎn)“復(fù)原力”

      就像失戀一樣,從單純的校園走向復(fù)雜的社會(huì)和職場(chǎng),誰(shuí)都難免遭遇失敗,這是人生中最常見(jiàn)的創(chuàng)傷。但你會(huì)發(fā)現(xiàn),有人會(huì)在失敗后一蹶不振,而有人卻會(huì)在失敗后再攀高峰。如果你仔細(xì)對(duì)比過(guò)這兩類人,就會(huì)發(fā)現(xiàn),不論是做什么工作,后者有一個(gè)共同的特點(diǎn):他們都有很強(qiáng)的復(fù)原力。

      同樣是職場(chǎng)新人,我以前的兩個(gè)實(shí)習(xí)生在工作的兩年里卻出現(xiàn)了驚人的差距。一個(gè)已經(jīng)成為部門主管,一個(gè)卻還在原先的崗位沒(méi)有變動(dòng)。印象深刻的是,有一次我叫他們兩個(gè)去設(shè)計(jì)兩個(gè)文案拿給我看,結(jié)果都不盡如人意。我覺(jué)得是新人沒(méi)經(jīng)驗(yàn),讓他倆都回去,打算自己設(shè)計(jì),沒(méi)想到其中一個(gè)過(guò)會(huì)兒就來(lái)找我讓我指點(diǎn),我簡(jiǎn)單說(shuō)了下想法,她回去過(guò)了一個(gè)小時(shí)后帶著一份新的文案來(lái)找我。如此反復(fù)四五遍,我最終才同意了她的文案。但這期間,另一個(gè)實(shí)習(xí)生一次都沒(méi)有來(lái)問(wèn)過(guò)我他的文案有什么問(wèn)題。慢慢地兩個(gè)人就拉開了差距,那個(gè)女孩子總是在不停地學(xué)習(xí),她的文案做得越來(lái)越好,而另一個(gè)男生的文案卻毫無(wú)起色。

      沉湎于過(guò)去不能自拔,不能努力克服眼前的困境,永遠(yuǎn)只能是一個(gè)實(shí)習(xí)生。我們應(yīng)該成為自己的療愈者,遇到挫折很正常,放下覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己有偏見(jiàn)等負(fù)面的想法,從自己身上找到問(wèn)題,以及是不是還有進(jìn)步的空間,那些挫折都會(huì)成為你成長(zhǎng)的節(jié)點(diǎn)。

      3做一個(gè)會(huì)聊天的人,首先需要修煉內(nèi)功

      上班沒(méi)幾年你就會(huì)發(fā)現(xiàn),那些做事很多的人總是沒(méi)有那些“會(huì)說(shuō)話”,尤其是會(huì)說(shuō)一口“漂亮話”的人升職加薪來(lái)得更快。但事實(shí)上,沒(méi)有誰(shuí)天生就是演講家,很多話之所以你說(shuō)不出來(lái)或者不會(huì)說(shuō),那是因?yàn)槟愕闹菐?kù)和人生經(jīng)驗(yàn)里根本就沒(méi)有儲(chǔ)備這方面的內(nèi)容。在這樣的情況下,知道再多說(shuō)話的技巧也無(wú)法幫助你成為一個(gè)會(huì)聊天的人。所以在學(xué)習(xí)說(shuō)話技巧之前,我們需要修煉說(shuō)話的“內(nèi)功”,多看書,讓自己接觸更多的領(lǐng)域,慢慢養(yǎng)成了思辨的習(xí)慣,就不會(huì)懼怕與人聊天,甚至上臺(tái)說(shuō)話。

      一跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話就緊張,想想看在見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)之前有提前整理自己的說(shuō)話邏輯嗎?一上演講臺(tái)就直哆嗦,是不是因?yàn)槟愕膬?chǔ)備里根本就沒(méi)有多少和演講相關(guān)的干貨?想要有一副好口才,先從練好“內(nèi)功”開始——武裝你的大腦,提升你的內(nèi)涵。

      4在職場(chǎng)上,開口就要說(shuō)重點(diǎn)

      全球最著名的管理咨詢公司的創(chuàng)始人麥肯錫有一個(gè)著名的“30秒電梯理論:這來(lái)源于他公司的一次深刻教訓(xùn)。他們公司曾經(jīng)為一家特別重要的大客戶做咨詢,咨詢結(jié)束時(shí),麥肯錫的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在電梯間里遇見(jiàn)了對(duì)方的董事長(zhǎng),該董事長(zhǎng)要求他在電梯從30層到1層的30秒鐘內(nèi)把結(jié)果說(shuō)清楚。但由于該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之前沒(méi)做準(zhǔn)備,他搞砸了這次談話。最終,麥肯錫失去了這一重要客戶。這之后,麥肯錫就要求公司員工凡事都要在最短的時(shí)間內(nèi)把結(jié)果表達(dá)清楚,凡事都要?dú)w納在3條以內(nèi),直奔主題和結(jié)果。

      在職場(chǎng)上,你可能會(huì)像那個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人_樣,并沒(méi)有太多的時(shí)間來(lái)闡述你的ABCD,往往在你沒(méi)說(shuō)完之前,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)皺著眉頭讓你出去了,有時(shí)候你還會(huì)錯(cuò)失許多寶貴的升遷機(jī)會(huì)。所以重要發(fā)言的每一句都值得你去準(zhǔn)備,當(dāng)你將這套指令輸入自己的大腦并且不斷循環(huán)的時(shí)候,還怕什么老板突擊嗎?所謂靈光一閃都是經(jīng)驗(yàn)積累而來(lái),深思熟慮才應(yīng)該是你說(shuō)話前的常態(tài)反應(yīng)。

      5給別人臺(tái)階下,就是給自己留余地

      不管是剛進(jìn)公司的新人還是久經(jīng)磨練的職場(chǎng)前輩,每個(gè)人都需要維護(hù)良好的人際關(guān)系,優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系的核心就是彼此在相處的過(guò)程中能舒服地一起共事。其中最重要的一點(diǎn),就是懂得顧及對(duì)方的尊嚴(yán)。在一起摩擦的事件中,就算自己是有理的一方也不要咄咄逼人。人不講理,是一個(gè)缺點(diǎn);人硬講理,是一個(gè)盲點(diǎn)。每個(gè)人的生活背景和價(jià)值觀都不同,大家在一起共事,難免會(huì)有分歧和矛盾。如果不給對(duì)方臺(tái)階下,表面上是給自己出了口氣,但其實(shí)也埋下了下次矛盾的禍根。給對(duì)方留有余地,也是給自己留一個(gè)安全空間。

      6每一年都要讓自己有所突破

      其實(shí)無(wú)論是職場(chǎng)的前五年,還是之后,你都可以給自己定一個(gè)目標(biāo),那就是每一年都要讓自己有所突破。突破這個(gè)詞對(duì)每個(gè)人的意義不同,可能意味著加薪升職,也可能意味著自己在某些方面能力的提高和心態(tài)的成熟。不妨問(wèn)問(wèn)自己,五年后會(huì)成為哪一種人,如果想不出具體的,也可以看看身邊的前輩,是不是有你想成為的目標(biāo)。寫給公司的年終小結(jié),也許你把自己一年都做了什么1、2、3……列了出來(lái),然后分析自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。那給自己看的年終小結(jié)只需要對(duì)比,今年的自己和去年的自己最大的變化在哪里,明年又想取得哪些改變。明確了目標(biāo),就不會(huì)每天過(guò)著等下班的生活了。7真正批評(píng)你的人,未必是針對(duì)你

      受到批評(píng)肯定心里會(huì)感到沮喪、難過(guò),甚至還會(huì)對(duì)批評(píng)自己的人產(chǎn)生負(fù)面的情緒,覺(jué)得對(duì)方是不是在針對(duì)自己,一直鉆牛角尖甚至?xí)胍⒖剔o職。面對(duì)批評(píng)你是不是感覺(jué):生氣委屈反擊抵抗發(fā)泄,然后不了了之呢?但有沒(méi)有想過(guò),對(duì)方為什么會(huì)批評(píng)自己?事實(shí)上,在這個(gè)世界里,除了父母、師長(zhǎng),沒(méi)有人有義務(wù)對(duì)你指點(diǎn)一二,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中,肯在你犯錯(cuò)時(shí)批評(píng)你的人,其實(shí)都是在主動(dòng)給自己攬事兒,不關(guān)心你的人誰(shuí)會(huì)在意你走了多少?gòu)澛?。一個(gè)成熟的職場(chǎng)人,能夠正確接納他人對(duì)自己不同的評(píng)價(jià),正因?yàn)橛羞@些聲音的存在,才能更全面地認(rèn)識(shí)自己,彌補(bǔ)自己的不足。在職場(chǎng),有種愛(ài)叫“恨鐵不成鋼”,有種成長(zhǎng)叫“挨罵”,盡管“很受傷”,但這確實(shí)是彌足珍貴的警醒和支持。

      8直接夸人別害羞

      說(shuō)到夸獎(jiǎng)和贊美,很多人會(huì)覺(jué)得不好意思:哎呀,你的好我都記在心里了,為什么非要在桌面上說(shuō)出來(lái),多難為情呀。是的,在職場(chǎng)多混幾年你會(huì)發(fā)現(xiàn),能遇見(jiàn)真心的贊美不容易,贊美和夸獎(jiǎng)對(duì)方,這好像是中國(guó)人一直不大擅長(zhǎng)做的事兒。我們需要他人真心的贊許,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句“你今天氣色不錯(cuò)啊”,也許就能給他人帶來(lái)一個(gè)清新愉快的工作日,這可是提升辦公室幸福指數(shù)最快的技巧了。贊美本來(lái)就應(yīng)該是你發(fā)自內(nèi)心的一種欣賞,只有你自己首先認(rèn)可了對(duì)方,才會(huì)自然流露出想要夸獎(jiǎng)的想法。功利心太重的夸獎(jiǎng),誰(shuí)都看得出來(lái)假。以適當(dāng)?shù)馁澝罏殚_頭的交流能創(chuàng)造一個(gè)良好的交流環(huán)境,讓你能更好地展開話題,建立你和同事間的信任。如果你已經(jīng)開始帶團(tuán)隊(duì),對(duì)這點(diǎn)就會(huì)體會(huì)更深——帶著善意的認(rèn)可和鼓勵(lì)往往更能激發(fā)人的潛能。

      9讀書,而不是讀文章

      這是個(gè)信息爆炸的年代,想了解一些什么,網(wǎng)絡(luò)上都能找到。但是這個(gè)現(xiàn)象最大的問(wèn)題在于“知識(shí)碎片化”。今天看到一篇很有用的文章,明天又看到一篇值得收藏的帖子,后天看到一特好使的竅門……可是,這些都是不成體系的。當(dāng)知識(shí)不成體系的時(shí)候,它是無(wú)用的,只是碎片。要成為一個(gè)厲害的人,必然要有自己的體系,這樣才是真真正正掌握了這些東西,才可能成為一個(gè)領(lǐng)域?qū)<壹?jí)的人物,在面對(duì)問(wèn)題時(shí)能拿出自己獨(dú)到的見(jiàn)解。這就是書籍比單篇文章更有價(jià)值的地方。也許你無(wú)法在看完一本書之后,立刻感受到它對(duì)自己職場(chǎng)的影響,可是到了關(guān)鍵時(shí)刻,它跟充電寶一樣,能夠讓你不斷電。

      10給自己一本“錯(cuò)誤記錄本”

      在職場(chǎng)上我們要擯棄“多做多錯(cuò),不做不錯(cuò)”這樣的原則,不做怎么會(huì)有成長(zhǎng)?做錯(cuò)了,并不是告訴自己“很正?!本屯炅?。既然是錯(cuò)誤,就意味著或多或少要付出一些代價(jià)。代價(jià)都付了,我們總要收獲一些什么。

      那可以給自己準(zhǔn)備一本本子,一犯錯(cuò)誤,就記在小本本上,并且要經(jīng)常拿出來(lái)翻看。現(xiàn)在都講究大數(shù)據(jù),我們也可以給自己建立小數(shù)據(jù),自己的、身邊人的,記下這些錯(cuò)誤,一方面是為了印象深刻,避免以后再犯,另一方面也是為了尋找應(yīng)對(duì)方法。隔三差五翻看自己的錯(cuò)誤記錄,把里面的錯(cuò)誤進(jìn)行歸類,還能發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面容易犯錯(cuò)??偨Y(jié)錯(cuò)誤,才能幫助自己慢慢變成一個(gè)經(jīng)驗(yàn)老到、做事沉穩(wěn)、職業(yè)成熟度非常高的人。

      Tips:提升職場(chǎng)成熟度好口才都是練出來(lái)的

      1.從練嘴皮子開始

      如果你是那種天生性情羞澀、一見(jiàn)人說(shuō)話就臉紅、聲音發(fā)摻的人,那在和別人交流之前,可以先對(duì)著鏡子練習(xí)和自己說(shuō)話。這個(gè)操作很簡(jiǎn)單,從繞口令開始,背幾個(gè)熟悉的繞口令。每天花時(shí)間多去背一段,你慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己說(shuō)話不再嗚嗚咽咽了、小聲低氣了。對(duì)著鏡子還能糾正你說(shuō)話時(shí)的體態(tài)和表情,看看鏡子里面的那個(gè)人,你對(duì)他的一顰一笑感到舒服嗎?找到最適合自己的肢體語(yǔ)言,會(huì)讓你的口才更加有說(shuō)服力。

      2.動(dòng)嘴也別忘了動(dòng)筆

      想要會(huì)說(shuō),先要有“料”。你和他人交流總要有話題、有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和見(jiàn)解才能讓話題更加深入地繼續(xù)討論下去。這是一個(gè)需要勤思考才能養(yǎng)成的思維模式。堅(jiān)持閱讀的習(xí)慣,多動(dòng)動(dòng)筆。做讀書筆記或者日記,用微信、微博、博客等一切工具記錄下你的思辨過(guò)程或是感悟。你可以一邊打字一邊把打的內(nèi)容說(shuō)出來(lái),在這個(gè)過(guò)程里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不再“詞窮”,說(shuō)話的條理性也在增強(qiáng),常常這樣訓(xùn)練你的大腦,它才會(huì)給你的好口才最有力的支持。

      3.模仿是最快的進(jìn)階方法

      就是說(shuō)如果你實(shí)在不知道該怎么辦,照著一個(gè)好的榜樣做就行了。想要提高自己的表達(dá)水平,你可以拿一段喜歡的視頻模仿,或者坐家里看電視節(jié)目也行,看看人家是怎樣發(fā)聲、做手勢(shì)的。模仿他的語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速,這樣你會(huì)少走一些彎路,多一點(diǎn)進(jìn)步。

      4.去講好一個(gè)故事

      好口才的核心在于你能說(shuō)服別人,想要說(shuō)服他人,關(guān)鍵要讓對(duì)方感同身受,才能最終打開對(duì)方心扉。你可以先試著在朋友面前講,哪怕是你在路上碰到的一件稀奇事兒也可以拿來(lái)說(shuō),慢慢地你可以在人群里說(shuō),包裝你的故事,帶上修辭,換一副轉(zhuǎn)折起伏的語(yǔ)調(diào),讓故事更有意思。

      5.一口吃不下一個(gè)包子

      學(xué)說(shuō)話這件事不能心急,最好遵循從易到難、從短到長(zhǎng)的原則循序漸進(jìn)。先從自己熟悉的領(lǐng)域開始,一點(diǎn)一滴訓(xùn)練自己。分成專題訓(xùn)練更有效果。

      6.實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)一切

      口才提升的意義在于你能在任何環(huán)境下合適地表達(dá)自己,最終目的是交流,自己一個(gè)人當(dāng)然無(wú)法完成。所以,抓住一切和他人溝通表達(dá)的機(jī)會(huì),不論是討論還是演講,只有在公開場(chǎng)合說(shuō)話,你才能明白自己到底進(jìn)步了多少。

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