◆本刊記者 蔚 子 / 文

新時(shí)代，我們需要工匠精神
——記“質(zhì)量之夢(mèng)，始于匠心”交流座談會(huì)

◆本刊記者 蔚 子 / 文

落實(shí)政府工作報(bào)告中“培育眾多‘中國(guó)工匠’精神”，5月23日，題為“質(zhì)量之夢(mèng)，始于匠心”的企業(yè)交流座談會(huì)在上海市質(zhì)協(xié)三樓會(huì)議廳召開(kāi)。上海市質(zhì)協(xié)、上海市總工會(huì)、共青團(tuán)上海市委、上海市婦女聯(lián)合會(huì)四家“上海市群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)”組織單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，上海市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，行業(yè)、協(xié)會(huì)、集團(tuán)公司的代表，企業(yè)優(yōu)秀一線員工等50余人濟(jì)濟(jì)一堂參加交流與座談。上海市質(zhì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)唐曉芬作總結(jié)發(fā)言。

五位上海工匠精彩亮相

座談會(huì)上，先后有五位上海工匠精彩亮相。他們中，既有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共筑事業(yè)的班組長(zhǎng)，也有一心一意傳承中華技藝傳統(tǒng)的手藝匠人，還有以突破和創(chuàng)新見(jiàn)長(zhǎng)的工藝美術(shù)設(shè)計(jì)師。他們帶來(lái)了各自的風(fēng)采和故事，在交流中吐露著心聲，傳達(dá)著新時(shí)代的工匠精神。

中國(guó)商飛，來(lái)了班組工匠培育大師王勤超。他是中國(guó)商飛設(shè)計(jì)研發(fā)中心總體布置室主任，帶領(lǐng)手下17位成員，先后效力于ARJ21-700國(guó)產(chǎn)支線飛機(jī)和C919國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)項(xiàng)目。他們創(chuàng)下了打破國(guó)外封鎖、成功突破飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)子爆破和輪胎爆破等核心技術(shù)的佳績(jī)，為國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)躋身世界先進(jìn)行列做出了突出貢獻(xiàn)。

王勤超說(shuō)，工匠精神有許多關(guān)鍵詞，就個(gè)人而言，是熱愛(ài)自己所從事的事業(yè)！

因?yàn)闊釔?ài)飛機(jī)事業(yè)，他離開(kāi)生他養(yǎng)他的上海，報(bào)考北航；因?yàn)闊釔?ài)飛機(jī)事業(yè)，他甘愿在收入不高的冷清崗位默默耕耘、刻苦鉆研……直到2008年中國(guó)商飛成立，他感受到了強(qiáng)大的自信和事業(yè)所帶來(lái)的巨大快樂(lè)……

“大飛機(jī)事業(yè)需要千千萬(wàn)萬(wàn)的工匠，需要大力弘揚(yáng)工匠精神?！?王勤超將帶領(lǐng)好17位成員視為己任，形成了一套方法：一是憶苦思甜?！?6年換來(lái)幾十秒的首飛，是值得的”，他用事實(shí)讓大家相信。二是身體力行?！巴緜兏覜_”，他的風(fēng)格帶來(lái)了“總體布置室“班組的驍勇善戰(zhàn)”。三是科學(xué)方法?！鞍ㄩ_(kāi)展QC小組活動(dòng)，C919數(shù)字樣機(jī)QC小組、準(zhǔn)星QC小組、理想QC小組、安全衛(wèi)士QC小組，成了提升技能的好方法?！?/p>

最后，王勤超總結(jié)了“工匠精神”的三點(diǎn)內(nèi)涵：“對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，熱愛(ài)所從事的事業(yè)；對(duì)于管理來(lái)說(shuō)，有規(guī)可循、有據(jù)可依；對(duì)于技術(shù)來(lái)說(shuō)，專(zhuān)注走心、追求極致。”

第二位發(fā)言的是“六神丸”制作技藝第六代傳人——上海市雷允上藥業(yè)的張雄毅。他以“一輩子把六神丸做細(xì)做實(shí)”為題作演講，同時(shí)配了視頻：只見(jiàn)在“六神房”內(nèi)的他晃動(dòng)手臂，大翻、小翻、前搭、后搭、大轉(zhuǎn)、小轉(zhuǎn)……一堆蘊(yùn)含六味中藥、一斤左右的藥粉，一個(gè)半小時(shí)后漸漸變成了一粒粒直徑0.8毫米、重3.125毫克的“微丸”。這種目前機(jī)器也做不好的活，卻用手工做出來(lái)了，真可謂“出神入化”。六神丸制作技藝已列入“國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”。

作為六神丸班組組長(zhǎng)、首批88位“上海工匠”之一，張雄毅清楚，想要延續(xù)六神丸的生命力，人的培養(yǎng)是關(guān)鍵。為此，在保密的基礎(chǔ)上，他打破傳統(tǒng)、擴(kuò)招徒弟。他招徒弟，不強(qiáng)求學(xué)歷，只提三點(diǎn)要求：必須吃得起苦、必須經(jīng)得起熬、必須耐得住寂寞。“這也是心目中的工匠精神”張雄毅如是說(shuō)。他還驕傲地說(shuō)，我的5位徒弟，70后、80后的都已經(jīng)獲得高級(jí)工以上的技能等級(jí)，其中一位徒弟已經(jīng)開(kāi)始帶徒；90后也延續(xù)著“六神房”一代代藥工的熱愛(ài)、專(zhuān)注、堅(jiān)守、追求極致的精神，將絕技絕活傳承下去！

第三位亮相的工匠，是來(lái)自上海航天設(shè)備制造總廠的王曙群。他已經(jīng)47歲了，卻是中國(guó)航天最年輕的特級(jí)技師，也是國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)對(duì)接機(jī)構(gòu)總裝班的班長(zhǎng)。

對(duì)接機(jī)構(gòu)，是上演“天空之吻”的關(guān)鍵部件。兩個(gè)飛行器在太空對(duì)接，就好像在太空中穿針引線，尤其是12把柔性傳遞的對(duì)接鎖，如何在2把主動(dòng)鎖的帶動(dòng)下實(shí)現(xiàn)同步傳動(dòng)并保證其密封性，關(guān)系到航天員的安危，是極大的難題。連美國(guó)的對(duì)接機(jī)構(gòu)，目前還是向俄羅斯購(gòu)買(mǎi)的。中國(guó)是繼俄羅斯、美國(guó)之后第三個(gè)成功實(shí)現(xiàn)載人交會(huì)對(duì)接的國(guó)家。王曙群帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，為此拼搏了16年。

在對(duì)接機(jī)構(gòu)研發(fā)初期，團(tuán)隊(duì)按照設(shè)計(jì)圖紙裝配出來(lái)的對(duì)接鎖，分離時(shí)卻產(chǎn)生了嚴(yán)重偏差，而且毫無(wú)規(guī)律可循，各路專(zhuān)家會(huì)診也沒(méi)有拿出“藥方”。面對(duì)150萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)，王曙群帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)反復(fù)比、反復(fù)測(cè)試、反復(fù)琢磨。一套單機(jī)試驗(yàn)需要37小時(shí)，他們一連試了31次，終于找到了“裝調(diào)對(duì)應(yīng)關(guān)系表”規(guī)律。王曙群創(chuàng)建的“質(zhì)量日志”，很好的凸顯了這位擁有一顆“質(zhì)量之魂”工匠的心路歷程。

“以匠人之心，鑄航天重器，就是要腳踏實(shí)地、恪盡職守，把每一項(xiàng)工作都做到極致；精益求精、銳意創(chuàng)新，把每一項(xiàng)技術(shù)做到行業(yè)精致；厚積薄發(fā)、示范引領(lǐng)，把每一位可塑之才都打造成具有質(zhì)量之魂的工匠?！?王曙群如是說(shuō)。

來(lái)自上海造幣有限公司的朱熙華，與其說(shuō)是一位工匠，不如說(shuō)是一位藝術(shù)家。畢業(yè)于上海戲劇學(xué)院舞美系舞臺(tái)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的他，做的卻是錢(qián)幣設(shè)計(jì)工作。但朱熙華說(shuō)，藝術(shù)其實(shí)是相通的，只要你熱愛(ài)這份事業(yè)，你就會(huì)動(dòng)腦子、想辦法，變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。每一天，他都以最飽滿的精神面對(duì)“挑戰(zhàn)”，用最嚴(yán)格、最挑剔的態(tài)度對(duì)待每一件作品。日復(fù)一日，年復(fù)一年，經(jīng)過(guò)不斷的鉆研、摸索，他將舞臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)運(yùn)用的空間感和戲劇性、插圖的想象力與畫(huà)面感，與錢(qián)幣浮雕有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，走出了一條前所未有的藝術(shù)創(chuàng)新之路，成為中國(guó)造幣行業(yè)首個(gè)“最佳設(shè)計(jì)師”。他設(shè)計(jì)的、極具考驗(yàn)美術(shù)功底和綜合解讀力的“中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年流通紀(jì)念幣”，獲得了美國(guó)“克勞斯”世界硬幣設(shè)計(jì)大賽獎(jiǎng)項(xiàng)提名。

朱熙華的心得是：熱愛(ài)錢(qián)幣設(shè)計(jì)到把職業(yè)變成了自己生活的樂(lè)趣，就會(huì)充滿著激情去做事，就會(huì)設(shè)計(jì)出自己滿意、大家喜歡的作品。

最后發(fā)言的工匠代表，是振華重工的季圣國(guó)。這位參與“振華30號(hào)港珠澳上演‘海底撈針’”的現(xiàn)場(chǎng)指揮者之一，談得最多的是依托工匠精神取得輝煌成就的振華重工，包括匠心獨(dú)具成就了“振華30號(hào)”優(yōu)良品質(zhì)；“振華30號(hào)”如何以單臂架12000噸的吊重能力和7000噸360度全回轉(zhuǎn)的吊重能力，在港珠澳上演“海底撈針”；13200噸重的試重砝碼是如何得來(lái)的，等等。

“我心目中，工匠精神的精髓在于做人做事的‘態(tài)度’和‘責(zé)任’—— 一種直面挑戰(zhàn)、敢為人先、精益求精、不斷開(kāi)拓，在困難面前永不言敗的處事態(tài)度；一種對(duì)社會(huì)、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)同事、對(duì)家人的高度負(fù)責(zé)的使命感、責(zé)任感。”

培育眾多工匠的做法與思考

“弘揚(yáng)工匠精神，勇攀質(zhì)量高峰，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會(huì)、全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神”，已經(jīng)風(fēng)行上海各行各業(yè)。座談會(huì)上，上海申通、上海電信、上海市總工會(huì)、上海市質(zhì)監(jiān)局等，紛紛談了培育眾多工匠的做法與思考。

“我們集團(tuán)在整個(gè)工匠的培育中，有一個(gè)重要的舉措就是領(lǐng)導(dǎo)重視基層組織的建設(shè)，建立健全和培育了弘揚(yáng)工匠精神的組織機(jī)制?！鄙晖ǖ罔F集團(tuán)工會(huì)副主席嚴(yán)禪林在交流發(fā)言中，談了弘揚(yáng)工匠精神對(duì)申通集團(tuán)本身以及這座城市的重要意義，并介紹了該集團(tuán)的三點(diǎn)做法。

一是以建設(shè)1700個(gè)學(xué)習(xí)型班組為源頭，讓班組成為工匠的搖籃?！斑@其中，質(zhì)量管理是最重要的元素。不但集團(tuán)三年計(jì)劃強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理，十三五班組建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)中也專(zhuān)門(mén)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，包括打造運(yùn)營(yíng)板塊的星級(jí)車(chē)站、維修板塊的6S管理等三個(gè)平臺(tái)?！?/p>

二是以提質(zhì)增效為目標(biāo)，在爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量獎(jiǎng)中夯實(shí)工匠的舞臺(tái)?！吧晖瘓F(tuán)今年正在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)一些勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)培育、合理化建議、QC小組活動(dòng)等群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，一方面提升安全運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，同時(shí)培育具有質(zhì)量匠心的人才?！?/p>

三是以服務(wù)保障為抓手，打造具有工匠精神的大家庭?！凹瘓F(tuán)成立基金，為愛(ài)崗敬業(yè)的員工提供支撐。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等各種渠道宣傳匠心精神，包括在地鐵博物館展示5位地鐵工匠的風(fēng)采，在工會(huì)APP上展示質(zhì)量獎(jiǎng)、三八推優(yōu)、紅旗手等人物的風(fēng)采。”

嚴(yán)禪林還建議：從頂層設(shè)計(jì)開(kāi)始，進(jìn)一步完善工匠培養(yǎng)的具體規(guī)劃?！耙哉{(diào)研為基礎(chǔ)，因材施教，個(gè)性化打造，支持、鼓勵(lì)‘微創(chuàng)新’，探索容錯(cuò)機(jī)制，根植工匠培育的土壤，充實(shí)工匠背后的支撐力量?！?/p>

“只有品質(zhì)精神，才能夠配得上上海這樣一座城市。我們選擇了品質(zhì)精神作為公司的戰(zhàn)略思維，企業(yè)內(nèi)部也掀起了培育工匠、爭(zhēng)當(dāng)工匠、學(xué)習(xí)工匠的活動(dòng)。在做法上，與申通地鐵非常類(lèi)似，我們也評(píng)選出了我們的‘最美’工匠。”中國(guó)電信上海公司企管處處長(zhǎng)金典在介紹了公司的做法后，著重談了對(duì)新時(shí)代工匠精神的思考。

他說(shuō)，在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大背景下，對(duì)于工匠精神的詮釋?zhuān)赡軙?huì)有一點(diǎn)新的突破。

第一，我們既要做好傳承式的工匠，更要做好迭代性的工匠。“尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是基于用戶的需求，既要提供差異化服務(wù)，也要做到產(chǎn)業(yè)升級(jí)。迭代，就是要越來(lái)越快地否定原有的一些經(jīng)驗(yàn)，眼下會(huì)有不舍，但對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)有益?！?/p>

第二，不僅要做線下的工匠，更要做線上的工匠，“要用好互聯(lián)網(wǎng)的思路、互聯(lián)網(wǎng)的工具，包括大數(shù)據(jù)和云計(jì)算。這會(huì)極大地縮短工匠學(xué)習(xí)的周期、成長(zhǎng)的周期，非常精益，其溢出效益之大，用了就會(huì)知道。特別是大數(shù)據(jù)和云計(jì)算結(jié)合后，會(huì)打破固有的模式，新時(shí)代工匠必須掌握新方法、新工具。”

第三，不僅要做好一個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn)上的工匠，更要做好一個(gè)流程上的工匠?！八^的流程，微觀上講可以是企業(yè)的具體的生產(chǎn)工具，宏觀上講可以是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值觀。在一個(gè)點(diǎn)上做工匠并不能體現(xiàn)最大的價(jià)值，一定要把這個(gè)工匠精神擴(kuò)展出去，融入到整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，和上下游形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的接口，那么一個(gè)工匠就會(huì)變?yōu)橐唤M工匠，提供的是一組流程提供的產(chǎn)品和服務(wù)。”

“通過(guò)質(zhì)量管理來(lái)不斷滿足顧客的需求，甚至超過(guò)客戶的潛在需求，創(chuàng)造出完美的產(chǎn)品。其實(shí)這契合了我們的工匠精神，那就是用匠心，用專(zhuān)注，用追求卓越這樣一種精神，去不斷營(yíng)造、不斷提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量。所以說(shuō)，工匠精神其實(shí)是提升我們質(zhì)量的一個(gè)軟實(shí)力所在。”上海市總工會(huì)的徐燕軍在會(huì)上談了她的感受。

她認(rèn)為，上海開(kāi)展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，是弘揚(yáng)工匠精神的有效抓手。歷年來(lái)，上海做了很多這方面的工作，比如質(zhì)量信得過(guò)班組的建設(shè)，優(yōu)秀QC小組的創(chuàng)建，服務(wù)質(zhì)量明星的評(píng)選，品牌故事演講比賽等，這些全員參與的群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，給員工提供了學(xué)習(xí)和實(shí)踐質(zhì)量管理的最佳平臺(tái)，有利于培育和涌現(xiàn)一批有信念、有理想、懂技術(shù)、會(huì)創(chuàng)新的優(yōu)秀人才，這是新時(shí)代上海新工匠成長(zhǎng)發(fā)展的重要平臺(tái)和孕育環(huán)境。

“從2013年開(kāi)始，國(guó)務(wù)院就對(duì)上海質(zhì)量工作進(jìn)行了考核，上海連續(xù)三年都是A等，排在全國(guó)前列。這個(gè)地位，是基于上海從上至下有重視質(zhì)量的氛圍，有方方面面將質(zhì)量意識(shí)融入各個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)?！鄙虾Ｊ匈|(zhì)監(jiān)局發(fā)展協(xié)調(diào)處副處長(zhǎng)戴昇在發(fā)言中，對(duì)總工會(huì)、婦聯(lián)、協(xié)會(huì)等各個(gè)部門(mén)每年堅(jiān)持不懈地用各種各樣的形式提升員工質(zhì)量意識(shí)、營(yíng)造培育工匠氛圍，表示感謝。

他說(shuō)，工匠精神是上海歷史文化長(zhǎng)期的沉淀積累，上海文化中本身就有一種精明精細(xì)的要求，包括上海的城市精神中也有一種追求卓越的內(nèi)容，與質(zhì)量工作是完全契合的。他希望：一是用好上海政府質(zhì)量工作機(jī)制，為工匠培育創(chuàng)造更好的機(jī)制?！鞍ㄓ煤蒙虾Ｊ惺虚L(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)的平臺(tái)，讓上海的工匠在這些平臺(tái)上發(fā)出聲音”。二是用好目前正在開(kāi)展的“質(zhì)量宣講”這個(gè)活動(dòng)的平臺(tái)，動(dòng)員全社會(huì)共同參與，讓更多的人關(guān)心質(zhì)量、了解質(zhì)量，營(yíng)造工匠孕育氛圍。三是希望工匠隊(duì)伍越來(lái)越龐大，從傳承到創(chuàng)新、從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)、從技術(shù)到管理，讓工匠精神的內(nèi)涵越來(lái)越豐富，越來(lái)越有生命力。

以工匠精神帶動(dòng)質(zhì)量紅利提升

“我們已經(jīng)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)新常態(tài)。高速發(fā)展依賴的人口數(shù)量紅利已經(jīng)不復(fù)存在。眼下我們要轉(zhuǎn)型升級(jí)，要抓全球化機(jī)遇、一帶一路機(jī)遇，讓“中國(guó)制造”強(qiáng)起來(lái)，只有依靠人口的質(zhì)量紅利了。將人口的數(shù)量紅利轉(zhuǎn)變成人口的質(zhì)量紅利，我們要把重點(diǎn)放在提高整體民族的素質(zhì)上，以工匠精神帶動(dòng)質(zhì)量紅利的提升。”上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)唐曉芬代表市質(zhì)量協(xié)會(huì)、市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)等上海市群眾質(zhì)量管理活動(dòng)組辦單位作了發(fā)言。

唐曉芬會(huì)長(zhǎng)總結(jié)了對(duì)工匠精神的三點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

其一，產(chǎn)業(yè)再大、再現(xiàn)代化，目前也離不開(kāi)手上有絕活的工匠?！暗谝晃话l(fā)言的王勤超就說(shuō)，大飛機(jī)事業(yè)需要千千萬(wàn)萬(wàn)的工匠。他們的首席鉗工胡雙錢(qián)，盡管在現(xiàn)代化的數(shù)控車(chē)床車(chē)間工作，但做的是手工絕活。第二位發(fā)言的‘六神丸’制作技藝第六代傳人張雄毅，做的也是目前機(jī)器做不了的手工絕活。即便進(jìn)入到智能制造的工業(yè)4.0時(shí)代，手工絕活也少不了，包括操作數(shù)字技術(shù)絕活的人。說(shuō)到底，人的作用不可或缺，尤其擁有質(zhì)量之魂的工匠，絕對(duì)不可少?！?/p>

其二，企業(yè)再小，有匠心就美。比如大飛機(jī)工程，圍繞它的小企業(yè)不計(jì)其數(shù)，這些企業(yè)在其擅長(zhǎng)的細(xì)分領(lǐng)域精耕細(xì)作，善于在一個(gè)點(diǎn)上深度聚焦，將所有氣力花在刀刃上，一生只做這一件事，才能成為小而美的隱形冠軍。這樣的企業(yè)，一定有“質(zhì)量之魂，存于匠心”的人才。

其三，工匠精神，自古就是中國(guó)氣質(zhì)，要有文化自信?！拔覀兊内w州橋，是隋朝李春設(shè)計(jì)并建造的，雖歷經(jīng)了1400年的風(fēng)霜，無(wú)數(shù)次的重壓和沖蝕，多次地震及戰(zhàn)爭(zhēng)，卻屹立至今。我們的魯班，是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的人，在機(jī)械、土木、手工工藝等方面都有發(fā)明?，F(xiàn)在用的鋸、鉆、刨子、鏟子、曲尺、墨斗等，說(shuō)都是他發(fā)明的，是‘工匠始祖’。工匠精神，我們有很好的傳承和創(chuàng)新基礎(chǔ)。”

唐曉芬會(huì)長(zhǎng)透露，作為傳承、弘揚(yáng)工匠精神的重要活動(dòng)之一，首次推出的“劉源張藍(lán)領(lǐng)質(zhì)量貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，作為亞太質(zhì)量組織全球卓越獎(jiǎng)項(xiàng)之一，于2015年11月在第21屆亞太質(zhì)量組織國(guó)際會(huì)議暨第10屆上海國(guó)際質(zhì)量研討會(huì)上頒出。將于今年9月在上海召開(kāi)的第二屆中國(guó)質(zhì)量大會(huì)，也將弘揚(yáng)這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。她呼吁，為傳承、弘揚(yáng)工匠精神做好三件事。

第一，希望全社會(huì)聯(lián)合，大力宣傳新時(shí)代工匠精神的重要性，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)高技能人才的重要作用。

第二，大力呼吁在制度上設(shè)立高技能人才的激勵(lì)措施，創(chuàng)建“質(zhì)量之魂工匠”標(biāo)準(zhǔn)，解決待遇問(wèn)題、尊重問(wèn)題，營(yíng)造使年輕一線員工迅速成長(zhǎng)為高技能人才的環(huán)境。

第三，要在培訓(xùn)上建立有效的機(jī)構(gòu)和機(jī)制。要扶持、加強(qiáng)技工學(xué)校和企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，讓傳播質(zhì)量匠心文化、提升員工技能的社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)揮更大的作用。

“中國(guó)改革發(fā)展的巨大成就是廣大干部群眾實(shí)干出來(lái)的，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)還得靠實(shí)干。只有樹(shù)立質(zhì)量第一的強(qiáng)烈意識(shí)，踐行實(shí)干興邦，弘揚(yáng)工匠精神，才能培育出真正的‘中國(guó)工匠’，打造出享譽(yù)世界的‘中國(guó)品牌’。”