日本《讀賣新聞》8月16日文章,原題:日企如何在中國(guó)“蛙跳式”經(jīng)濟(jì)中生存在中國(guó),利用手機(jī)軟件線下埋單、叫外賣和打車等先進(jìn)服務(wù)方式的普及,不僅令日本人無法想象,也令留學(xué)日本回國(guó)的中國(guó)學(xué)生驚嘆不已。各種依托智能手機(jī)平臺(tái)發(fā)展起來的新型服務(wù)急速普及,中國(guó)正遙遙領(lǐng)先日本成為“智能手機(jī)社會(huì)”。這種一步到位的發(fā)展有何背景?日企又應(yīng)如何在中國(guó)市場(chǎng)立足?
這些便利的服務(wù)在中國(guó)爆發(fā)性擴(kuò)大和普及,使得原本不太完善的服務(wù)領(lǐng)域變得快捷且便宜。在固定電話尚未完全普及的情況下,中國(guó)一步到位地跨進(jìn)了手機(jī)時(shí)代。一種便捷新技術(shù)的出現(xiàn)超越了社會(huì)某個(gè)階段的技術(shù)發(fā)展水平并迅速普及為新一代技術(shù)的現(xiàn)象,被稱為“蛙跳式”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我認(rèn)為,中國(guó)在方便快捷的智能手機(jī)領(lǐng)域,該產(chǎn)業(yè)的相關(guān)技術(shù)和服務(wù)能急速發(fā)展是因?yàn)閭€(gè)人信息統(tǒng)一管理體制的存在。在中國(guó),個(gè)人信息管理體制被用來穩(wěn)定社會(huì)秩序。如保證交易雙方的個(gè)人信用和及時(shí)查處駕駛員違反交規(guī)行為等等。
出于保護(hù)個(gè)人隱私的目的,日本并未采用這種管理體制。或因如此,日本難以像中國(guó)那樣在短時(shí)間內(nèi)將手機(jī)支付服務(wù)在社會(huì)普及。此外,日本企業(yè)對(duì)個(gè)人需求的把握也很有限,以此為前提的創(chuàng)新型技術(shù)和服務(wù)更是滯后。同時(shí),在人工智能技術(shù)研發(fā)方面日本的企業(yè)也正面臨難以收集大量個(gè)人信息的難題。因此,日本在這些領(lǐng)域與中國(guó)的技術(shù)差距將不斷擴(kuò)大,從中國(guó)進(jìn)口技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)域也將不斷增加。不僅如此,許多發(fā)展中國(guó)家也從中國(guó)進(jìn)口可實(shí)現(xiàn)“蛙跳式”經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)和服務(wù)。
可以預(yù)想,在手機(jī)支付等領(lǐng)域,中國(guó)開發(fā)的技術(shù)將成為全球化模式。日本在華企業(yè)有必要充分掌握和理解中國(guó)“智能手機(jī)社會(huì)”的變化,并根據(jù)這種變化提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。只有這樣,才能找到生機(jī)?!?/p>
(作者為佳能全球戰(zhàn)略研究所主任瀨口清之,豐豆譯)