王奇志

賀晴找了很久的工作，一直未能如愿。于是，她在一位職業(yè)指導(dǎo)師的微博上留言咨詢，訴說自己的苦惱。沒想到，她很快得到職業(yè)指導(dǎo)師的回復(fù)：“點(diǎn)開招聘網(wǎng)上的招聘信息，認(rèn)真想想你具備哪一個(gè)崗位的任職資格，然后去申請這個(gè)職位，一條一條滿足給招聘者看?！?/p>

照著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，賀晴點(diǎn)開了一家大型房產(chǎn)公司的招聘頁面，仔細(xì)斟酌后，她意識到只能勝任他們的“電話客服”崗位。招聘內(nèi)容里關(guān)于這一崗位的七條要求，她都能滿足。這么量化之后，賀晴自信起來，投了簡歷應(yīng)聘“電話客服”，并且在求職信上寫道：“我有信心滿足你們提出的七點(diǎn)要求?！?/p>

很快，賀晴就收到了面試通知。面試時(shí)，她緊扣那七點(diǎn)突出自己的優(yōu)勢，第二天就上班了。

賀晴向那位職業(yè)指導(dǎo)師表示感激。職業(yè)指導(dǎo)師說，“電話客服”只是最基礎(chǔ)的工作，賀晴可以仔細(xì)了解公司在人才網(wǎng)上招聘“銷售”時(shí)提出的要求，然后努力提升自己，向銷售職位一點(diǎn)點(diǎn)攀登。

賀晴照做，她發(fā)現(xiàn)：“電話客服”只需在電話里做基本的介紹，為銷售人員預(yù)定客戶前來的時(shí)間，以及制作簡單表格。而銷售人員則必須與客戶面對面交流、具體談判，并簽訂有效合同，還需開拓新業(yè)務(wù)，以及收集、掌握一線房源的信息，并定期的回訪。

賀晴把公司對銷售人員的這些要求一一寫出來，放到手機(jī)備忘錄里，每天點(diǎn)開看幾次。她在做好電話客服工作之余，認(rèn)真搜集一線樓盤的信息，從交通、配套設(shè)施、位置、風(fēng)景、戶型、容積率等方面做出對比表格，同時(shí)詳細(xì)了解公司已有的房源情況。賀晴盡量學(xué)習(xí)談判技巧，在接客戶電話時(shí)想象客戶就在面前，進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。至于簽合同的注意點(diǎn)，她詳細(xì)閱讀合同范本，又虛心請教銷售部的同事。四個(gè)月后，賀晴覺得自己離銷售崗位的要求越來越近。

有一天，賀晴接到一個(gè)買房者的咨詢電話。根據(jù)對方的要求，她給他推薦了不錯(cuò)的房源，并且介紹了公司里的資深銷售人員小劉。幾天后，小劉卻遺憾地告訴賀晴，那個(gè)客戶放棄了他們的房源，選擇了某個(gè)樓盤的高層。賀晴一聽那個(gè)樓盤的名字，心中“咯噔”一下，這個(gè)樓盤價(jià)格是比周邊同等樓盤便宜不少，但它們相連的四棟房子都沒有車庫，而且旁邊的草坪根據(jù)規(guī)劃也會(huì)建房子，前面還有購物區(qū)規(guī)劃，以后停車會(huì)成為大問題。賀晴立刻給那名客戶打電話，告訴他這兩點(diǎn)?？蛻舸蟪砸惑@。他跑去樓盤看，詳細(xì)打聽，果然沒車庫。還好，他還沒有簽正式合同。第二天，客戶就到賀晴公司簽了購房合同，并對她表示感激。

這件事在銷售部很快傳開，賀晴知道機(jī)會(huì)到了。她壯著膽子找到銷售部經(jīng)理，圍繞公司招聘銷售的條件推薦自己。經(jīng)理立刻就向人事部提出調(diào)動(dòng)她的申請。一個(gè)星期后，賀晴正式成為一名銷售人員。

第二天，賀晴就把公司網(wǎng)頁上對銷售主管的要求整理成條款文字，放入手機(jī)備忘錄。然后，圍繞著這些要求，她從銷售、策劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、報(bào)表等方面努力全面提升自己。有了這些具體要求的指導(dǎo)，她的銷售業(yè)績不斷提高。兩年多后，憑著不錯(cuò)的銷售業(yè)績和脫穎而出的整體崗位素質(zhì)，借著銷售主管高升的機(jī)會(huì)，賀晴順利成為銷售主管。接著，賀晴手機(jī)里的奮斗標(biāo)桿改為了公司對銷售總監(jiān)的職責(zé)要求。每天，她都讓自己向銷售總監(jiān)這個(gè)職位想要的樣子努力進(jìn)步。

很多時(shí)候，我們希望獲得好職位。其實(shí)，好職位都有好職位的要求。只有成長為好職位想要的樣子，它就會(huì)青睞你。

摘自《家庭百事通》