高校大學(xué)生志愿者活動(dòng)參與現(xiàn)況及對策研究

鄭嘯宇+方達(dá)

摘 要：志愿者（Volunteer）聯(lián)合國定義為“自愿進(jìn)行社會公共利益服務(wù)而不獲取任何利益、金錢、名利的活動(dòng)者”，具體指在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，能夠主動(dòng)承擔(dān)社會責(zé)任而不獲取報(bào)酬，奉獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間和行動(dòng)的人。隨著志愿服務(wù)在中國的蓬勃發(fā)展，大學(xué)生志愿者在志愿服務(wù)方面發(fā)揮著越來越重要的作用。但是，前進(jìn)的道路難免荊棘叢生，大學(xué)生志愿者活動(dòng)的參與和管理依舊存在在許許多多的問題。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；志愿者活動(dòng)；現(xiàn)況

中國的志愿服務(wù)自20世紀(jì)60年代開始起步，至今已經(jīng)形成一定的發(fā)展規(guī)模。2008年，”5. 12汶川大地震”及時(shí)而又有效的救援行動(dòng)、北京奧運(yùn)會的成功舉辦、2010年廣州亞運(yùn)會的舉辦、上海世博會的順利開幕等等，這些無論是全國性的大型賽會還是救災(zāi)行動(dòng)中，廣大青年志愿者們用他們的實(shí)際行動(dòng)，向全世界人民展示了中國志愿者所秉持的志愿服務(wù)理念與精神，也將中國的志愿者事業(yè)推入了發(fā)展的高峰期。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在“十二五”時(shí)期，我國志愿者隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，全國注冊的志愿者人數(shù)已達(dá)到六千六百多萬，而根據(jù)規(guī)劃，在“十三五”時(shí)期，注冊志愿者人數(shù)占居民人口的比例將提高到百分之十三。

因此志愿者服務(wù)正逐步成為中國社會生活的重要組成部分。這是一項(xiàng)偉大而又崇高的社會事業(yè)，大學(xué)生志愿者作為中國青年志愿者的主體力量，在向世界展示中國當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的同時(shí)，在彌補(bǔ)中國的社會保障，維護(hù)社會的安全與穩(wěn)定，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會道德建設(shè)等方面發(fā)揮了積極的作用，這對于建設(shè)社會主義和諧社會，推進(jìn)人類進(jìn)步是非常重要的，從而得到了社會各界的廣泛贊譽(yù)。

1 高校大學(xué)生志愿者現(xiàn)況分析

自1994年12月5日中國青年志愿者協(xié)會成立至今，在這二十多年的發(fā)展歷程中，大學(xué)生志愿者們不僅在數(shù)量上取得了巨大的進(jìn)步，而且在志愿者服務(wù)質(zhì)量上也取得了實(shí)質(zhì)性、一目了然的效果，其服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展。大學(xué)生是社會新技術(shù)、新思想的前沿群體也是國家培養(yǎng)的高級專業(yè)型人才，可以在一定程度上幫助政府或市場在技術(shù)、管理能力、缺乏專業(yè)人才等方面發(fā)揮著重要作用。就目前而言，我國大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)在很多的領(lǐng)域內(nèi)都有所觸及。比如：賽事志愿者、支教志愿者、醫(yī)療志愿者、社區(qū)志愿者、環(huán)保志愿者、網(wǎng)絡(luò)志愿者等等，這些多元化的幫扶項(xiàng)目也說明了大學(xué)生志愿者群體能夠很好地完成各式各樣的任重道遠(yuǎn)的志愿活動(dòng)。

同時(shí)也有部分大學(xué)生結(jié)合自己的專業(yè)技術(shù)與知識水平開展了一系列別具特色的志愿活動(dòng)，比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的電腦維修服務(wù)、機(jī)電專業(yè)的家電維修服務(wù)、法學(xué)專業(yè)的普法服務(wù)與法律援助、醫(yī)學(xué)專業(yè)的支醫(yī)服務(wù)等等。這就需要大學(xué)生志愿者在熱情服務(wù)之余，要充分的學(xué)習(xí)好和掌握好書本里的專業(yè)知識技能，并且能夠?qū)W以致用，化理論為實(shí)際。志愿服務(wù)不僅是滿腔的感性，還應(yīng)要有理性的思維與專業(yè)技能的支撐，才能更好的完成服務(wù)工作。

然而，大學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)在社會認(rèn)同和政府重視程度上仍然有待于提高。而且，就志愿者團(tuán)隊(duì)本身的情況而言，其服務(wù)內(nèi)容的廣度和深度，從管理到招聘，都是不完善的，這與當(dāng)前社會對大學(xué)生志愿者的需求情況是相矛盾的。

2 高校志愿者活動(dòng)應(yīng)何去何從

在當(dāng)前社會發(fā)展情勢下，我國大學(xué)生志愿者更應(yīng)該要與時(shí)俱進(jìn)的來做好志愿服務(wù)工作。一成不變的志愿活動(dòng)方式方法與管理模式只會讓本就屬于新興組織的志愿者團(tuán)隊(duì)發(fā)展愈發(fā)緩慢。要與時(shí)代接軌，在制度上、機(jī)制運(yùn)行上、志愿者的思想上、工作的思路方法上都要不斷的創(chuàng)新變革。以目前大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)來看，如果不創(chuàng)新，不僅會落后于國際志愿者隊(duì)伍，在我國的自我發(fā)展進(jìn)程中也將必然處于淘汰趨勢。因此，時(shí)代與創(chuàng)新性是當(dāng)前大學(xué)生志愿者活動(dòng)的題中之意。另外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起，使得隊(duì)伍中又涌現(xiàn)出一大批網(wǎng)絡(luò)志愿者，他們通過各大論壇、校園社區(qū)、微博微信等各種不同的渠道進(jìn)行志愿服務(wù)，擴(kuò)大了志愿服務(wù)的影響力與號召力。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)尤其是近幾年微博的迅速興起，這也為志愿服務(wù)管理提供了良好的新型發(fā)展模式，搭建新型網(wǎng)絡(luò)平臺，探索網(wǎng)絡(luò)化志愿宣傳管理服務(wù)新概念，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)化管理的傳播迅速、便捷、成本低的優(yōu)勢，構(gòu)建良好的溝通平臺，加強(qiáng)管理，都大大加快了志愿者活動(dòng)科學(xué)化管理的腳步。

為了能在從根本上讓大學(xué)生志愿者脫離目前的窘境，就必需營造出一片良好的志愿服務(wù)發(fā)展環(huán)境，社會各界人士應(yīng)大力支持大學(xué)生的志愿者活動(dòng)，學(xué)校也應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生志愿者活動(dòng)的機(jī)制性管理，讓志愿行動(dòng)變成我國在校大學(xué)生日常生活中的重要組成部分。

其次，高校需要建立關(guān)于能促進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展的長期有效的機(jī)制。就目前而言，我國在校大學(xué)生參與志愿服務(wù)主要是通過在共青團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下的社團(tuán)、部門等組織進(jìn)行具體的實(shí)行，受到人力、物力、財(cái)力等的局限，所以高校的志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)常會出現(xiàn)活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)乏味、可選擇性小、學(xué)生能力得不到實(shí)際有效的鍛煉，從而導(dǎo)致活動(dòng)的參與積極性就不高。因此，高校在新的社會經(jīng)濟(jì)條件下，構(gòu)建大學(xué)生志愿者組織的長效工作機(jī)制是解決大學(xué)生志愿者隊(duì)伍不穩(wěn)定、行動(dòng)不持久、動(dòng)機(jī)功利化等問題的有效途徑。

盡管來說依靠組織的力量推動(dòng)是我國志愿服務(wù)業(yè)得以快速發(fā)展的基本路徑，但是我們依然有必要強(qiáng)調(diào)大學(xué)生志愿者組織通過一系列的專業(yè)化管理從而實(shí)現(xiàn)自主運(yùn)作，要通過制度設(shè)計(jì)和規(guī)范管理，一方面不僅強(qiáng)化對大學(xué)生志愿者持續(xù)服務(wù)的激勵(lì)，另一方面還鼓勵(lì)越來越多的大學(xué)生走到志愿者隊(duì)伍當(dāng)中來。如：建立在校大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)小時(shí)統(tǒng)計(jì)制度，通過把每一名大學(xué)生參與志愿者服務(wù)的次數(shù)和活動(dòng)時(shí)間記錄在案，這就可以更清晰地對大學(xué)生所作出的貢獻(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，同時(shí)這也是對志愿杰出者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、表彰的依據(jù)。尤其要重視大學(xué)生志愿者組織的情感和經(jīng)驗(yàn)的交流，這是志愿組織和志愿者的自主管理標(biāo)準(zhǔn)化的有效途徑，是通過彼此相互感染從而引起志愿者的共鳴。

志愿活動(dòng)為當(dāng)代大學(xué)生施展才華、奉獻(xiàn)愛心提供了良好的機(jī)會，通過參加志愿服務(wù)活動(dòng)，大學(xué)生的公民意識、社會責(zé)任感得到加強(qiáng)，艱苦奮斗、踏實(shí)敬業(yè)、熱心奉獻(xiàn)、服務(wù)他人的精神和社會實(shí)踐能力得到提高，從而大大提高了同學(xué)的自身素質(zhì)，涌現(xiàn)出了一批批優(yōu)秀的青年志愿者。大學(xué)生不僅僅要具有較高的文化教育水平和“活到老，學(xué)到老”的態(tài)度外，更重要的是要具備良好的職業(yè)技術(shù)才能以及個(gè)人的責(zé)任心，包括交流溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、獨(dú)立自主解決問題的能力等等。尤其在當(dāng)下，國際交流的機(jī)會日益增多，越來越多的高校志愿者跳出國內(nèi)狹隘的空間，承擔(dān)起了更多的國際義務(wù)。面對機(jī)會與挑戰(zhàn)，更要求大學(xué)生放低姿態(tài)、虛心學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任意識，加強(qiáng)能力培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使自身的社會價(jià)值得到最大程度的發(fā)揮。

參考文獻(xiàn)

[1]王亞科.美國大學(xué)生志愿服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)及其啟示[J].產(chǎn)品與科技論壇，2010， 9

[2]諶明舉.當(dāng)前大學(xué)生志愿者活動(dòng)存在的問題及解決對策研究[J].華東師范大學(xué)碩士論文，2011

作者簡介

鄭嘯宇（1997-），寧波大紅鷹學(xué)院學(xué)生。

方達(dá)（1982-），寧波大紅鷹學(xué)院講師，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。