李辰瑤 （中原工學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院 450000）

河南地區(qū)博物館觀眾需求與展示設(shè)計(jì)研究

李辰瑤 （中原工學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院 450000）

河南地區(qū)歷史文化厚重，近年來(lái)博物館事業(yè)發(fā)展蓬勃，在對(duì)河南地區(qū)近30家地域博物館實(shí)地調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，博物館能夠充分考慮到觀眾的參觀需求，再進(jìn)一步進(jìn)行展示設(shè)計(jì)工作的意識(shí)及水平參差不齊。希望通過(guò)博物館觀眾心理需求、生理需求、教育需求三方面的調(diào)研分析，讓河南地區(qū)在觀眾參觀需求方面做出充分準(zhǔn)備的博物館，能對(duì)此方面相對(duì)薄弱的博物館有一定的借鑒和指導(dǎo)作用。

河南地區(qū)；觀眾需求；展示設(shè)計(jì)

作為參觀的主體，博物館觀眾可以說(shuō)是展覽活動(dòng)成功與否的最終檢驗(yàn)者。在策劃和設(shè)計(jì)博物館展覽活動(dòng)的過(guò)程中，策展人會(huì)根據(jù)展品的形態(tài)、意義、歷史背景，進(jìn)一步編輯其所傳達(dá)出的展示信息。如此，博物館策展人更像是在用文字、圖片和多媒體手段為展品講故事，故事的聽眾就是博物館觀眾。嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，策展人對(duì)展品信息的成功解讀和對(duì)展示空間的設(shè)計(jì)只是完成了博物館展覽的一部分，觀眾在參觀體驗(yàn)中是否接收和理解了展品傳達(dá)的信息，是否體驗(yàn)到美的享受，博物館方面在策劃展覽的過(guò)程中是否從觀眾的角度出發(fā)，人性化地考慮了其各種參觀需求，才是一次成功展覽要考慮的首要條件。

一、心理需求

由于知識(shí)層面和自身經(jīng)歷的差異，觀眾會(huì)對(duì)博物館展品信息產(chǎn)生差異理解。如此，策展人應(yīng)充分考慮到不同層次觀眾的信息接收能力，在設(shè)計(jì)博物館展覽時(shí)，可通過(guò)利用展廳空間、光線色彩、視聽設(shè)備，設(shè)置可進(jìn)行互動(dòng)游戲及實(shí)踐參與的展覽形式，以提升觀眾參觀興趣，調(diào)動(dòng)觀眾參觀情緒，從而滿足觀眾的心理需求。位于河南安陽(yáng)的中國(guó)文字博物館是一所國(guó)家一級(jí)博物館，該博物館于二樓，獨(dú)立設(shè)置了以中國(guó)文字為主題的互動(dòng)影像展廳。此展廳劃分為姓氏起源、文字迷宮、實(shí)驗(yàn)園地三個(gè)展示空間，寓教于樂中，讓參觀者達(dá)到“參觀—放松—放松中再學(xué)習(xí)”的效果。地方綜合類博物館洛陽(yáng)博物館于觀眾互動(dòng)區(qū)域設(shè)計(jì)了虛擬手翻書裝置。觀眾站在書本形狀的屏幕前，用手做出翻書的動(dòng)作，信息頁(yè)面就如書本翻頁(yè)一樣前后切換。在互動(dòng)中，觀眾參與游戲，體驗(yàn)放松，同時(shí)也獲得了知識(shí)信息。

二、生理需求

1.安全

作為公共活動(dòng)空間，博物館不僅要把展品以合理的方式呈現(xiàn)出來(lái)，還應(yīng)該盡最大可能以考慮觀眾安全為前提進(jìn)行展示設(shè)計(jì)。在展示設(shè)計(jì)中，展示材料是不可缺少的體驗(yàn)。長(zhǎng)時(shí)間的參觀中，觀眾容易產(chǎn)生疲勞感。為提高參觀舒適度，在選擇與觀眾近距離甚至可觸范圍的展示材料時(shí)，可盡量避免易給觀眾帶來(lái)過(guò)度緊張感的“硬”材料。中國(guó)文字博物館在設(shè)計(jì)少數(shù)民族文字展廳時(shí)，為突出民族文字的多樣化與融合，將代表不同文化的少數(shù)民族文字印刷陳列在多組形狀高低、顏色多樣的大型立方體展示模型上。考慮到模型被設(shè)計(jì)在展廳的入口走道處，與觀眾距離很近，設(shè)計(jì)師在制作模型時(shí)選用了適中軟硬度的材料，以減小觀眾感官上的沖擊力。

在博物館展示設(shè)計(jì)中，展示空間主要包括兩方面內(nèi)容，一是展品本身所占據(jù)的展示位置空間，二是觀眾與展品之間的適當(dāng)距離。這段距離不僅能夠引導(dǎo)觀眾處在最具效果的位置上進(jìn)行參觀，也相對(duì)保障了展品與觀眾雙方的安全。洛陽(yáng)周王城天子駕六博物館是展示東周時(shí)期周王城車馬坑的專題博物館。為維持車馬坑原址原狀進(jìn)行展示，博物館于車馬坑出土原址上高兩米處建立了四個(gè)方向的玻璃圍擋，1.2米高的玻璃圍擋不僅清晰的圈定了展示空間，也保障了觀眾的參觀安全（圖1）。

2.尺度

倫勃朗曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“你不許湊近聞我的畫?！闭嬲邆溆^賞力的觀眾往往不會(huì)以太近的距離去觀賞一幅作品。觀眾來(lái)到博物館，看到的不僅僅是眼前的展品而已，而是通過(guò)整個(gè)展示環(huán)境對(duì)展覽進(jìn)行系統(tǒng)的認(rèn)知，因此，好的作品和觀眾之間應(yīng)保持一定的尺度距離，空間展示設(shè)計(jì)應(yīng)該和觀眾的感官相適應(yīng)。正如上文提到的車馬坑展覽，展品周圍的圍擋自然建立了展品和觀眾之間的尺度距離，而這一距離，也應(yīng)考慮到觀眾的視覺觀看尺度。在策劃河南博物院英國(guó)美術(shù)300年展時(shí)，博物館于展品和解說(shuō)詞一米開外設(shè)置了隔離欄，為了看清楚解說(shuō)詞上約14磅左右大小的字體，觀眾必須站在隔離欄外，前傾上身，才能勉強(qiáng)獲得信息（圖2）。策展時(shí)，是字體設(shè)計(jì)得過(guò)小，還是現(xiàn)場(chǎng)布置時(shí)隔離欄放置的過(guò)遠(yuǎn)？無(wú)論如何，博物館都應(yīng)該考慮到觀眾參觀時(shí)實(shí)際的視覺生理尺度。

博物館展品本身都具有極高的價(jià)值，玻璃展柜、欄板雖建立了展品與觀眾之間的距離，但也劃清了觀眾的心理界限。一些分明樹立了“禁止觸摸”警示牌在旁的展品，仍然無(wú)法阻止觀眾的觸摸行為，與其如此，不如設(shè)計(jì)一些真正可互動(dòng)的展品，來(lái)解決這一問(wèn)題。洛陽(yáng)民俗博物館以洛陽(yáng)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)民俗文化為主題，在其婚俗展廳，博物館就為“可觸摸”與“不可觸摸”劃分了明確的界限。展廳內(nèi)一張傳統(tǒng)婚床展品被設(shè)計(jì)放在高約0.5米的展臺(tái)上，站臺(tái)并沒有完全用護(hù)欄隔離，而是設(shè)計(jì)了三級(jí)臺(tái)階，引導(dǎo)參觀者走上婚床展品進(jìn)行互動(dòng)拍照。

圖1

圖2

三、教育需求

在博物館中，藏品代表的不僅是展示對(duì)象本身，更蘊(yùn)含著豐富的歷史背景及文化價(jià)值，給觀眾教育作用。那么，如何將不同展品的信息知識(shí)統(tǒng)籌起來(lái)，如何能讓觀眾在參觀時(shí)獲得最有效的知識(shí)接收，成為博物館值得深思的問(wèn)題。展廳之間的過(guò)渡空間往往是觀眾完成上一區(qū)域的參觀后、開始下一區(qū)域的參觀前，起到休息過(guò)渡、承上啟下作用的空間。河南博物院在策劃絲綢之路沿線六省區(qū)精品文物展時(shí)，將過(guò)渡空間的墻面設(shè)計(jì)為播放背景墻，用以放映與展覽相關(guān)的專題多媒體資源，觀眾在展區(qū)之間這一承上啟下的區(qū)域駐足，休息的同時(shí)又再一次對(duì)展覽主題加深了印象。

四、結(jié)語(yǔ)

觀眾是博物館的最終服務(wù)對(duì)象，博物館只有對(duì)觀眾的心理需求、生理需求、教育需求有了深入的了解，才能最優(yōu)化的發(fā)揮博物館職能。

[1]劉婉珍.《博物館觀眾研究》.三民書局股份有限公司，2011.

[2]張譽(yù)騰.《博物館大勢(shì)觀察》.五觀藝術(shù)管理有限公司，2013.

[3]亞伯拉罕?馬洛斯.《動(dòng)機(jī)與人格》.北京大學(xué)出版社，2007.

[4]孫淼.《中國(guó)藝術(shù)博物館空間形態(tài)研究》.中國(guó)藝術(shù)研究院，2009.

[5]莊元.《博物館暫時(shí)的情節(jié)設(shè)計(jì)》.數(shù)位時(shí)尚，2010.10

[6]黃曉宏.《博物館觀眾心理學(xué)淺析 》.中國(guó)博物館，2003.04.

李辰瑤（1988- ），女，漢族，籍貫河南鄭州，教師/助教，碩士研究生，單位：中原工學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，研究方向：視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)。