正面標(biāo)簽?zāi)軌蚋纳拼髮W(xué)生的人際關(guān)系

摘要：當(dāng)代大學(xué)生由于受到社會、學(xué)校、家庭等諸多外界環(huán)境的影響，心理壓力過大，導(dǎo)致情緒失常、心理承受能力差、人際關(guān)系失衡等心理健康問題，相關(guān)研究表明，我國大學(xué)生患心理障礙的人數(shù)逐年增加10%，所以大學(xué)生心理健康問題已經(jīng)成為高校教育中重要的研究課題。而人際關(guān)系是大學(xué)生心理問題中的重要內(nèi)容，良好的人際關(guān)系可以有效促進(jìn)個人的發(fā)展和身心健康。正面標(biāo)簽可以提升大學(xué)生的自我效能感，并促使其產(chǎn)生積極的情緒體驗，改善大學(xué)生的人際關(guān)系，使他們的成長之路充滿幸福。

關(guān)鍵詞：正面標(biāo)簽；人際關(guān)系；現(xiàn)狀及發(fā)展；作用機(jī)制

一、當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀

大學(xué)生活豐富多彩，充滿著未知的驚喜感，但是也充滿著很多意外和誘惑。大學(xué)生在校園生活中會遇到許多限制自身發(fā)展的干擾因素，人際關(guān)系就是其中一種因素。對于大學(xué)生來說，面臨的最主要的人際關(guān)系是師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系（包括舍友關(guān)系）。大學(xué)生在處理這些人際關(guān)系時由于自身性格的原因，比如說自卑、膽小，敏感，內(nèi)向，導(dǎo)致不敢表現(xiàn)自己、不善于言談、不喜歡群體活動、對人較冷漠等社交障礙。這些障礙問題在同學(xué)關(guān)系中尤其表現(xiàn)突出。

大學(xué)里的學(xué)生來自于不同的地區(qū)、城市，成長背景和生活方式差異較大，相處起來比較困難，很難以交到知心朋友；再者，大學(xué)生之間關(guān)系也比初高中時候復(fù)雜的多，功利性較強(qiáng)，再加上不良風(fēng)氣的影響，例如攀比、拜金、虛榮等，導(dǎo)致大學(xué)生之間的交往越來越困難。不同性格特征的學(xué)生面臨的交往障礙類型有所不同，有的學(xué)生非常不善于與人交流，或者可以認(rèn)為完全不能正常交流，這類學(xué)生一般內(nèi)心較為敏感、自卑，在與人交流時內(nèi)心怯懦不敢表達(dá)，尤其是面臨能力上比自己強(qiáng)大、金錢上比自己富有、外貌上比自己出色的同學(xué)，導(dǎo)致他們認(rèn)為與人交流是非常困難、可怕的事，從而逃避正常交流；有的性格開朗、外向的學(xué)生也會遇到人際交往障礙，這類學(xué)生一般能夠輕松跟大部分同學(xué)打成一片，認(rèn)為自己應(yīng)該能“左右逢源”，能夠處理好所有的人際關(guān)系，對于交流的期望值較高，因此一旦遇到交流不愉快的時候，他們往往會認(rèn)為自己友善的行為得不到對方“禮尚往來”的回報，出現(xiàn)失望、沮喪等消極情緒，影響自身的發(fā)展；還有的學(xué)生是對于人際關(guān)系“不感冒”，這類學(xué)生習(xí)慣了獨來獨往，陷入在自己的世界中，不愿意和外界多接觸，久而久之變得孤僻、冷漠，損害身心健康。

大學(xué)生和大學(xué)老師的關(guān)系比較淡漠，由于上課流動性較強(qiáng)，跟老師的親密接觸機(jī)會較少，所以這種師生關(guān)系對大部分學(xué)生的影響較小，但是對于班干部的影響稍大，有的班干部和老師的意見不合，或者是不贊同老師解決問題的方式而又沒辦法宣泄出來，壓抑時間久了對個人成長產(chǎn)生不良影響。

二、影響大學(xué)生人際交往障礙的原因

1.學(xué)校環(huán)境和家庭因素的影響

在我國，教育以應(yīng)試教育為主，校園環(huán)境不可避免比較壓抑、沉悶，家庭教育也受到主流教育的影響，注重孩子的學(xué)習(xí)成績，限制了孩子各方面素質(zhì)的全面發(fā)展。學(xué)校和家庭都偏向于智力因素，而不重視跟孩子的溝通，忽視孩子情感、心理上的需求，長久以往，一些情感需求得不到滿足的孩子形成不同的心理問題，并影響到他們對人對事的態(tài)度。當(dāng)代大學(xué)生缺乏對社會、他人、自我的正確認(rèn)知，在跟人交往過程中，不可避免以自我為中心，與人交往時造成交流不愉快?，F(xiàn)在社會競爭的激烈程度日益嚴(yán)峻，父母對于兒女都有望子成龍、望女成鳳的期待，覺得孩子成績好、有個好出路是最重要的事，做出干預(yù)或者限制孩子進(jìn)行正常社交活動的舉動，甚至有的家長功利心太強(qiáng)，灌輸給孩子不正常的交友思想，強(qiáng)制改變孩子的交友過程，嚴(yán)重影響到大學(xué)生正常的人際關(guān)系。

2.自我認(rèn)知的偏差

當(dāng)代大學(xué)生常見的不正確的自我認(rèn)知是過分的自我拒絕或者是自我接納，形成兩個極端。人際交往過程是個人對社會、對他人、對自己的以及三者關(guān)系的看法、評價，過分自我接納會導(dǎo)致大學(xué)生目空一切、自負(fù)自傲，在人際交往過程中不注意自己的姿態(tài)，容易恣意妄為，久而久之，大家逐漸遠(yuǎn)離這種人甚至孤立這種人；過分自我拒絕是另一個極端，總認(rèn)為自己什么都不行，不敢嘗試，不敢表現(xiàn)自己，逃避群體活動、自我封閉，社會適應(yīng)能力極差，給個人的身心發(fā)展帶來嚴(yán)重危害。

3.交往面狹窄

大學(xué)生交往的對象首先是舍友，交友面較狹窄。人的共性是安于現(xiàn)狀，大部分學(xué)生滿足于宿舍這個小集體，不愿重新開拓外面的精彩生活。而且，大學(xué)生一旦開始談戀愛，跟同學(xué)的交往即刻減少，吃飯、上課、游玩基本都會和伴侶在一起，遠(yuǎn)離集體活動，極大程度的縮小了交友圈子。有的學(xué)生只掌握了人際交往的理論知識，但是不能運用到實際生活中。表現(xiàn)在有的學(xué)生不會講話，也就是俗稱的“講話不過腦子”，容易得罪人；還有的學(xué)生不懂的如何拒絕，當(dāng)有同學(xué)向自己求助時，明明自己沒辦法去幫助他，但是礙于所謂的面子不好意思拒絕別人，導(dǎo)致自己很累或者是事情處理不好惹人埋怨。

4.沉迷網(wǎng)絡(luò)

大學(xué)生幾乎人手一臺電腦，本來家長給孩子買電腦的本意是幫助孩子更好地學(xué)習(xí)，但是在大學(xué)，電腦的最大作用往往是打游戲、看電影、聽音樂、聊天。尤其對于男生來說，對于游戲的興趣甚至比吃飯都大。有的學(xué)生沉浸在游戲世界中，沉迷于游戲世界中的“好朋友”，對現(xiàn)實世界中的室友都不聞不問，更別說別的同學(xué)了。甚至有的學(xué)生為了打游戲不去上課，就算是好不容易去了教室，也是用手機(jī)打游戲，或者和同學(xué)組隊打游戲，不僅嚴(yán)重影響到學(xué)業(yè)，而且影響到學(xué)生之間的正常交往。適當(dāng)?shù)姆潘刹恢每煞?，但是?dāng)游戲已經(jīng)嚴(yán)重影響到大學(xué)生的正常生活時，我們不得不鄭重對待。

三、正面標(biāo)簽改善大學(xué)生人際關(guān)系的作用機(jī)制

1.對改善師生關(guān)系的作用

在我國古代，老師是很受人尊重的職業(yè)，在社會上的威望也是很高的，那時的教師是權(quán)威的象征，師生關(guān)系相對很融洽。隨著高等教育的改革，提倡高等教育的公平性原則，因此越來越重視師生平等，再加上現(xiàn)在的獨生子女居多，父母溺愛自己的孩子，這就導(dǎo)致了教師越來越不受學(xué)生的尊重，師生關(guān)系逐步惡化。如果大學(xué)生能夠尊重老師的勞動成果，對老師的授課給予良好的評價，在課堂上主動給老師貼一些“老師您辛苦了”、“老師為人真好”等正面標(biāo)簽來肯定老師的努力成果，那老師心理肯定很舒服，轉(zhuǎn)而對待學(xué)生的態(tài)度也隨之改善，還解釋說：老師之所以能夠這樣，是因為你們“學(xué)習(xí)很用功”、“很聰明”等等，相互貼正面標(biāo)簽可以改善師生之間的人際關(guān)系。endprint

2.對改善同學(xué)關(guān)系的作用

江湖傳言一句話：“有人的地方就有恩怨，有恩怨就有江湖，人就是江湖，無處可逃”。有人的地方就會產(chǎn)生矛盾，這些矛盾的產(chǎn)生往往都是因為看彼此不順眼，然后在背后說人壞話讓同學(xué)給聽見了，就開始攻擊對方，逐漸的就釀造了悲劇。如果在與同學(xué)相處的過程中多說別人的好話，那受到的同樣也是別人的好評，同學(xué)之間人際關(guān)系就會得到提升。這種關(guān)系一直維持下去就會建立起深厚的友誼，甚至找到知己，因此在跟同學(xué)相處的過程中，只要不違背自己做人的原則和底線，要盡量看到他人的優(yōu)點，多給同學(xué)貼正面標(biāo)簽。

3.對改善男女朋友關(guān)系的作用

在大學(xué)校園里有這樣一段玩笑：大學(xué)生必做的三件事是掛科、談戀愛、逃課。大學(xué)生已經(jīng)是成年人了，開始一段戀情也無可厚非。談戀愛本是一件很美好的事情，但是會引發(fā)很多問題，現(xiàn)在的青少年犯罪、跳樓自殺等很多都是因為與戀人鬧不愉快而引發(fā)的，這些問題的引發(fā)其實質(zhì)都是因為沒有處理好彼此的人際關(guān)系，熱戀期的時候看到的都是對方美好的一面，男孩為了獲得女孩的歡心，就抓住任何一個機(jī)會去對女孩好，把女孩刻畫為自己心目中的“女神”，覺得女孩哪里都好，當(dāng)女孩受到這么一種積極的暗示，覺得自己是天下最幸福的人，認(rèn)為男孩的紳士風(fēng)度、對自己的體貼照顧簡直就是自己心目中的“白馬王子”，既然各自找到了女神、找到了白馬王子，肯定就會更加的喜歡對方、甚至依賴對方，因此這種“女神”、“白馬王子”之類的正面標(biāo)簽在改善男女朋友的人際關(guān)系中有著很重要的作用。

4.對改善社會關(guān)系的作用

大學(xué)生的身份比較特殊，介于學(xué)生和社會人之間，這種身份對于大部分學(xué)生來說比較不適應(yīng)。首先他們是學(xué)生，但是由于我國大學(xué)教育模式是“嚴(yán)進(jìn)寬出”，到了大學(xué)，學(xué)校和家長的約束力小了很多，社會中形形色色的誘惑進(jìn)入到校園中，這些大學(xué)生就如同脫韁的野馬，過于放松了，連學(xué)生的本職身份都做不好；再者，大學(xué)也是一個小型的社會，在社會中生活就要具備一定的專業(yè)技能和資本，但是學(xué)生一沒錢、二沒資本，再加上年輕人的沖勁兒，很容易就迷失自我了，做出一些傻事。正面標(biāo)簽可以在一定程度上緩解這種狀況，比如，社會上給一些90后大學(xué)生貼上“學(xué)霸”、“學(xué)神”、“有闖勁”、“獨立自主”等標(biāo)簽，一方面反映了社會上對90后大學(xué)生的認(rèn)同，一方面這些標(biāo)簽可以使大學(xué)生在跨入社會時做到不心虛、不氣餒，在與社會人交流時不會因為缺少社會經(jīng)驗而畏縮，這些正面標(biāo)簽可以使他們相信自己代表了一代人的希望，代表著國家的未來，所以更加從容不迫。

四、正確運用正面標(biāo)簽應(yīng)該遵循的原則

1.平等觀念

這個平等包括兩方面的內(nèi)容，一是人格上的平等，二是權(quán)力上的平等，黑爾加·吉爾特勒曾經(jīng)說過：“If you give up your rights and give up your sense of superiority，then you have a better chance of getting your child's trust and respect”。這句話用在這里也合適。老師和家長在對待孩子時難免會“端著架子”，在與孩子交流時隨意給孩子貼上各種負(fù)面標(biāo)簽，例如“差等生”、“小混混、”“不孝順”、“任性”等，導(dǎo)致孩子的逆反心理，對交流失去興趣，不利于日后發(fā)展正常的人際關(guān)系。所以，無論是老師，還是家長，一定要尊重孩子，讓孩子不再只是被動的“聆聽者”，而是有自主發(fā)言權(quán)利的“發(fā)言者”。

2.避免“教育剝削”

標(biāo)簽效應(yīng)也有可能導(dǎo)致某種程度上的“教育剝削”，當(dāng)一些學(xué)生群體被貼上了標(biāo)簽，可能會導(dǎo)致這個群體受到不公正的對待。有的學(xué)生不善于與人溝通，在同學(xué)之間被貼上“冷漠”、“孤僻”的標(biāo)簽，我們知道，老師是傾向于和學(xué)習(xí)成績好、在班里擔(dān)任職務(wù)較高、聽話不搗亂的學(xué)生交流互動的，可能當(dāng)老師知道某個學(xué)生帶有這些負(fù)面標(biāo)簽之后在課程資源分配上就會有失偏頗，這些學(xué)生受到不公正對待之后，情緒壓抑，難以發(fā)泄，可能會形成心理疾病，導(dǎo)致社交障礙。所以老師要一視同仁，不給學(xué)生貼負(fù)面標(biāo)簽，也不要受到負(fù)面標(biāo)簽的影響而認(rèn)定某個學(xué)生存在缺陷，老師應(yīng)該關(guān)注每一個學(xué)生的身心健康和情感體驗，善于運用正面標(biāo)簽引領(lǐng)不合群學(xué)生打開心扉，逐漸敢于在眾人面前表達(dá)自己，改善同學(xué)關(guān)系。

3.尊重個體差異性

正面標(biāo)簽發(fā)揮的是一種心理學(xué)意義上的激勵作用，這種激勵作用可以影響學(xué)生的行為，使他們向著標(biāo)簽所期望的方向成長。但是由于性格特征、性別特征、成長環(huán)境等多種因素的影響，每個學(xué)生對于同一個標(biāo)簽的理解有所不同，當(dāng)學(xué)生做不到我們的預(yù)期期望時，我們不能說這個學(xué)生“不行”，或者全面否定他，要尊重個體差異性，盡可能地引導(dǎo)學(xué)生去找到最合適的成長方向。

五、總結(jié)

當(dāng)代大學(xué)生在處理人際關(guān)系中或多或少都遇到了麻煩，正面標(biāo)簽可以創(chuàng)造有力的外部環(huán)境，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會平等待人、合作互助、互相包容等交流技巧，幫助大學(xué)生改善師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、男女朋友關(guān)系以及社會關(guān)系，讓他們在每一段關(guān)系中都能正確處理“情、理、法”三者之間的關(guān)系，不僅有利于個人的身心發(fā)展，而且促進(jìn)社會的和諧發(fā)展。

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