李云蝶
從追隨者到領(lǐng)跑進(jìn)入“無(wú)人區(qū)”,從爭(zhēng)奪市場(chǎng)規(guī)模到掌控核心能力,手機(jī)“中國(guó)造”正在過(guò)大關(guān)。
“形勢(shì)大好,我卻如芒刺在背。”
OPPO公司CEO陳明永的這句話(huà),成了當(dāng)下國(guó)產(chǎn)手機(jī)的寫(xiě)照,興奮并焦灼。
興奮之處在于,全球智能手機(jī)的市場(chǎng)增長(zhǎng)高地正在向中國(guó)轉(zhuǎn)移,且由國(guó)產(chǎn)手機(jī)引領(lǐng)。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Counterpoint2017開(kāi)年報(bào)告顯示,2016全年全球智能型手機(jī)出貨量?jī)H有2.3%的微幅成長(zhǎng),中國(guó)智能手機(jī)出貨量卻創(chuàng)歷史新高,同比增長(zhǎng)6%至4.65億部。
在2017年第二季度,全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五的手機(jī)廠(chǎng)商中,中國(guó)企業(yè)占據(jù)三席。在龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌在總體出貨量中的占比高達(dá)8成以上。
一些變化隨著規(guī)模增長(zhǎng)悄然發(fā)生。今年1月初的國(guó)際消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品展覽會(huì)(CES)上,“中國(guó)元素”愈發(fā)濃厚,中國(guó)公司占參展商總數(shù)超過(guò)三分之一,華為、中興、小米等中國(guó)手機(jī)企業(yè)占據(jù)了展會(huì)的顯著位置。
全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)(GSMA)大中華區(qū)戰(zhàn)略合作總經(jīng)理葛頎為《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者描述,“原來(lái)運(yùn)營(yíng)商在國(guó)際上開(kāi)會(huì),談終端時(shí)只會(huì)提到蘋(píng)果、三星,現(xiàn)在,華為、小米、OPPO、vivo反復(fù)出現(xiàn)在國(guó)際話(huà)題討論中,已經(jīng)變成國(guó)際產(chǎn)業(yè)界非常熟悉的名稱(chēng)?!?/p>
有著17年運(yùn)營(yíng)商工作經(jīng)歷的葛頎,用了“不可思議”和“不可想象”兩個(gè)詞來(lái)描述這種現(xiàn)象。從手機(jī)行業(yè)開(kāi)始,中國(guó)制造的產(chǎn)品在消費(fèi)電子乃至科技領(lǐng)域,正在獲得來(lái)自國(guó)際社會(huì)前所未有的關(guān)注和認(rèn)可。
更深遠(yuǎn)的影響在于,伴隨國(guó)產(chǎn)手機(jī)的成長(zhǎng),中國(guó)手機(jī)制造供應(yīng)鏈也快速壯大,激發(fā)了產(chǎn)業(yè)鏈制造端和消費(fèi)端的活力。而智能手機(jī)本身,更成為信息時(shí)代的硬件接口和底座,加速了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模普及和海量網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的興起,連接起人與人、人與信息及人與服務(wù),改變了一個(gè)大國(guó)民眾的生活方式。
焦灼之處同樣明顯。中國(guó)手機(jī)的進(jìn)步,整體還停留在市場(chǎng)份額、營(yíng)銷(xiāo)與應(yīng)用層面,隨著4G換機(jī)高潮的結(jié)束和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利期的衰退,現(xiàn)有市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)及應(yīng)用層面的創(chuàng)新已近極致,難以繼續(xù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,核心技術(shù)自主研發(fā)進(jìn)程的滯后,更是埋下隱患。
從追隨者到領(lǐng)跑進(jìn)入“無(wú)人區(qū)”,中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商既迎來(lái)了下一輪商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的激烈廝殺,也走到了從爭(zhēng)奪市場(chǎng)規(guī)模到掌控核心能力的升級(jí)戰(zhàn)關(guān)口。
給國(guó)貨“長(zhǎng)臉”
中國(guó)手機(jī)的成績(jī)不僅是市場(chǎng)排名和產(chǎn)業(yè)形象,在《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》的采訪(fǎng)中,有多名行業(yè)專(zhuān)家表示,手機(jī)行業(yè)的進(jìn)步,對(duì)整個(gè)中國(guó)制造來(lái)說(shuō)都有重要意義。
手機(jī)產(chǎn)業(yè)在國(guó)際上被認(rèn)為是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)、高度科技化的行業(yè),它讓世界真正認(rèn)識(shí)到中國(guó)制造不再僅靠低人力成本拼性?xún)r(jià)比,也多有創(chuàng)新。
在通信行業(yè)最開(kāi)始的很多年里,發(fā)生在中國(guó)這片土地上的手機(jī)大戰(zhàn),從摩托羅拉和諾基亞的美歐爭(zhēng)霸,到美、日、韓三足鼎立,再到蘋(píng)果、三星的美韓之爭(zhēng),跟本土品牌幾乎沒(méi)什么關(guān)系。在產(chǎn)業(yè)萌芽時(shí)期,本土品牌不靠政策呵護(hù),從不無(wú)殘酷的環(huán)境中廝殺出來(lái),逐漸贏得一席之地。
而且,與其他一些帶有明顯“中國(guó)標(biāo)簽”的制造產(chǎn)業(yè)不同,盡管中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商也從中低端入場(chǎng),但在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),它們崇尚市場(chǎng)精神,從戰(zhàn)略布局、品牌定位、定價(jià)策略到供應(yīng)鏈管理和營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè),打法各異,以自己的方式贏得了消費(fèi)者,在市場(chǎng)規(guī)模上取得了領(lǐng)先,讓全球消費(fèi)者對(duì)中國(guó)制造的信心大幅提高,尤其讓很多國(guó)人重新認(rèn)識(shí)中國(guó)品牌,重新認(rèn)可國(guó)貨。
令人驚喜的是,手機(jī)行業(yè)不僅自力更生發(fā)展壯大,還帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)界巨變。
一方面,智能手機(jī)的發(fā)展給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供了硬件方面的支持,終端的普及推動(dòng)了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展,成就了中國(guó)在全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的大國(guó)地位。
目前,中國(guó)在電商、O2O、社交、共享經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域已領(lǐng)先全球,中關(guān)村也成了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的新“圣地”。隨著新一輪中國(guó)手機(jī)業(yè)走出去,這個(gè)載體有望將中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)與服務(wù)進(jìn)一步帶向海外。
另一方面,伴隨著手機(jī)產(chǎn)業(yè)的崛起,中國(guó)手機(jī)供應(yīng)鏈開(kāi)始進(jìn)一步壯大,反向驅(qū)動(dòng)制造業(yè)的發(fā)展。
在終端廠(chǎng)商的規(guī)模增長(zhǎng)帶動(dòng)下,獨(dú)立設(shè)計(jì)公司聞泰、龍旗、華勤等方案設(shè)計(jì)企業(yè)紛紛向下游延伸,逐漸演變成集設(shè)計(jì)、制造、配套于一體的原始設(shè)計(jì)制造商,傳統(tǒng)代工企業(yè)富士康、偉創(chuàng)力等,也不局限于代工,分別向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,開(kāi)展手機(jī)方案設(shè)計(jì)、整合開(kāi)模、注塑等配套服務(wù)。
而在最近一段時(shí)間的手機(jī)行業(yè)發(fā)布會(huì)中,就連手機(jī)廠(chǎng)商也越來(lái)越頻繁地將自己的工廠(chǎng)展示到大眾面前,展示自己的制造能力。
比如金立從2002年成立公司到2003年自建工廠(chǎng),在如今產(chǎn)品和制造分離成為手機(jī)行業(yè)趨勢(shì)的情況下,成了國(guó)內(nèi)罕見(jiàn)的不用代工,自主研發(fā)、制造、品牌、渠道垂直一體化的手機(jī)公司。
一旦產(chǎn)業(yè)鏈延長(zhǎng),整個(gè)行業(yè)將更加活潑,進(jìn)一步帶動(dòng)全行業(yè)的發(fā)展。從這一層面看,在手機(jī)領(lǐng)域,中國(guó)制造正在逐步走向正循環(huán)。
這次不一樣
不過(guò),國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)還不到慶典的時(shí)候。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡門(mén)·M·萊因哈特和肯尼斯·羅格夫曾在金融行業(yè)中提出過(guò)一個(gè)理論,叫做“這次不一樣”,用來(lái)描述金融危機(jī)來(lái)臨前人們置身事外、忘乎所以的態(tài)度。
即便火熱如國(guó)產(chǎn)手機(jī),當(dāng)局中人如果過(guò)于關(guān)注眼前的名次,很容易忘記思考狂歡后的下一步。
在過(guò)去崇尚產(chǎn)品功能與技術(shù)至上的工業(yè)時(shí)代,中國(guó)作為后進(jìn)者,曾一度是全球技術(shù)的模仿者和跟隨者,逆向研發(fā)、低質(zhì)低價(jià)、薄利多銷(xiāo),雖拼下一些市場(chǎng),卻讓中國(guó)企業(yè)在后續(xù)的全球化進(jìn)程中艱難前行。
手機(jī)行業(yè)中,第一代國(guó)產(chǎn)品牌波導(dǎo)公司就是典型的例子。從2002開(kāi)始,波導(dǎo)以號(hào)稱(chēng)“中國(guó)第一網(wǎng)”的強(qiáng)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)為依托,以低價(jià)產(chǎn)品及強(qiáng)勢(shì)廣告戰(zhàn)為核心的發(fā)展模式取得了巨大成功,“波導(dǎo)手機(jī),手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”這句經(jīng)典的廣告詞深入人心。2003年,波導(dǎo)憑借1175萬(wàn)部銷(xiāo)量超越所有國(guó)際品牌。
然而,僅僅四年之后的2007年,波導(dǎo)市場(chǎng)份額就下滑到不足1%,虧損近6億元。
究其原因,以廉價(jià)策略為主導(dǎo),利用轟炸式廣告營(yíng)銷(xiāo)快速搶占市場(chǎng),嚴(yán)重限制了品牌的溢價(jià)空間。一旦其過(guò)度依賴(lài)的渠道和營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)變數(shù),缺乏核心技術(shù)的波導(dǎo)很快被產(chǎn)品導(dǎo)向型的品牌打敗。
直到今天,即使已經(jīng)告別了“貼牌”的年代,國(guó)產(chǎn)手機(jī)依然少有在核心技術(shù)取得巨大突破。通信行業(yè)觀察人士宿藝對(duì)《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者說(shuō):“(國(guó)產(chǎn)手機(jī))依然是加工、制造、渠道的廠(chǎng)商,還不能稱(chēng)之為有核心能力的科技公司。”
在手機(jī)領(lǐng)域,主芯片、存儲(chǔ)、屏幕是手機(jī)“三大硬件”,中國(guó)手機(jī)供應(yīng)鏈歷經(jīng)十多年的模仿式發(fā)展,盡管生產(chǎn)屏幕基本不成問(wèn)題,但在原始創(chuàng)新上仍弱于三星、LG等韓國(guó)廠(chǎng)商;展訊、華為海思等芯片商處在奮力追趕階段,但美國(guó)高通仍是芯片市場(chǎng)霸主;至于存儲(chǔ),更是處于早期跟隨階段。
在操作系統(tǒng)層面,雖然多家中國(guó)企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域,但技術(shù)實(shí)力不足、產(chǎn)品應(yīng)用規(guī)模不大,且產(chǎn)品多基于安卓系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)。隨著谷歌對(duì)智能終端操作系統(tǒng)控制的加強(qiáng),處于跟隨狀態(tài)的中國(guó)手機(jī)企業(yè),始終處于被動(dòng),受制于人問(wèn)題凸顯。
“可以說(shuō),過(guò)去20年,左右中國(guó)品牌銷(xiāo)量的還是渠道?!笔謾C(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王艷輝對(duì)《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》如是說(shuō)。
在他看來(lái),無(wú)論是憑借運(yùn)營(yíng)商拔地而起的“中華酷聯(lián)”,還是借助互聯(lián)網(wǎng)第一波紅利突飛猛進(jìn)的小米,抑或當(dāng)今處于第一軍團(tuán)的OPPO和vivo,技術(shù)研發(fā)水平無(wú)一都與所獲市場(chǎng)份額有一定程度的脫節(jié)。
這種技術(shù)缺失增加了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的供應(yīng)鏈隱患。
以屏幕為例。2012年,華為Ascend P1上采用4.3英寸Super AMOLED觸摸屏,市場(chǎng)口碑良好,但其上市后產(chǎn)能便持續(xù)緊張,其中一個(gè)重要原因就是來(lái)自三星的AMOLED屏供應(yīng)量不足。業(yè)內(nèi)有說(shuō)法,三星是有意削減了對(duì)P1的屏幕供應(yīng)量。
小米也在屏幕這樣的核心部件上栽過(guò)跟頭。2016年,為了爭(zhēng)取曲面屏供貨,小米董事長(zhǎng)雷軍親自去韓國(guó)拜訪(fǎng)三星屏幕廠(chǎng)商高管,卻遭冷遇。雷軍接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),“手機(jī)行業(yè)經(jīng)過(guò)充分競(jìng)爭(zhēng)之后,產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個(gè)領(lǐng)域都形成了近乎壟斷的巨頭,處理器、屏幕,很多領(lǐng)域都有世界級(jí)選手,沒(méi)有大家配合做不出好產(chǎn)品?!?/p>
如此一來(lái),國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商不僅無(wú)法形成合力在某一領(lǐng)域?qū)雇鈦?lái)競(jìng)爭(zhēng),甚至自己想要做出真正“差異化”的產(chǎn)品都成為幾乎不可能的事實(shí)。
真正的危險(xiǎn)
“真正危險(xiǎn)的事情,是3、5年之后,手機(jī)核心價(jià)值的改變?!盙artner首席分析師呂俊寬對(duì)《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者說(shuō),當(dāng)5G時(shí)代來(lái)臨,如果國(guó)產(chǎn)手機(jī)依然沒(méi)有掌握核心技術(shù),失去了解決方案的國(guó)產(chǎn)品牌,將再次陷入同一個(gè)輪回。
回顧歷史可以看到,無(wú)論是2G、3G還是4G時(shí)代,每當(dāng)移動(dòng)通信技術(shù)進(jìn)行迭代,國(guó)產(chǎn)品牌總要經(jīng)歷一個(gè)回到原點(diǎn)的痛苦過(guò)程。
以最近一次的技術(shù)變革為例,當(dāng)適應(yīng)移動(dòng)數(shù)據(jù)、移動(dòng)計(jì)算及移動(dòng)多媒體運(yùn)作需要的第四代移動(dòng)通信技術(shù)開(kāi)始興起,手機(jī)形態(tài)也隨之發(fā)生變化。為了適應(yīng)4G網(wǎng)絡(luò)的功能,擁有觸控界面、基于一個(gè)操作系統(tǒng)、可以隨意安裝和卸載應(yīng)用軟件的APP商店,開(kāi)始成為手機(jī)的核心功能。
盡管這個(gè)變革過(guò)程曾被稱(chēng)認(rèn)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)“彎道超車(chē)”的機(jī)會(huì),然而,2013年底國(guó)內(nèi)4G牌照發(fā)放后,超車(chē)并沒(méi)有很快發(fā)生,反倒是國(guó)外巨頭占了先機(jī)。
最直觀的表現(xiàn)數(shù)據(jù)是,2014年一季度,國(guó)內(nèi)企業(yè)2G手機(jī)銷(xiāo)售占比13.1%,4G手機(jī)銷(xiāo)售占比僅4.1%;而國(guó)外企業(yè)2G手機(jī)銷(xiāo)售占比為7.9%,4G手機(jī)銷(xiāo)售占比則達(dá)20.6%。
榮耀總裁趙明對(duì)《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者說(shuō),最近兩年國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)份額后來(lái)居上,正是慢慢抓到了技術(shù)變革的脈絡(luò),但這個(gè)技術(shù),還只是應(yīng)用技術(shù)。
趙明說(shuō),技術(shù)分應(yīng)用技術(shù)和基礎(chǔ)技術(shù),基礎(chǔ)技術(shù)就是一些芯片、材料科學(xué),應(yīng)用技術(shù)是整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì),軟件、系統(tǒng)上開(kāi)發(fā)能力。從目前來(lái)看,在應(yīng)用技術(shù)上國(guó)內(nèi)越來(lái)越成熟,在海外也有了一席之地,但基礎(chǔ)技術(shù)依然欠缺。
技術(shù)和硬件標(biāo)準(zhǔn)缺失的問(wèn)題,將有可能讓國(guó)產(chǎn)手機(jī)重新面臨被外國(guó)品牌超越和控制的風(fēng)險(xiǎn)。
中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商在這方面沒(méi)少吃苦頭。
其中引起巨大關(guān)注的,是去年6月,高通就專(zhuān)利許可費(fèi)問(wèn)題訴中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商魅族一案,在長(zhǎng)達(dá)半年的糾紛后,魅族最終同意支付專(zhuān)利許可費(fèi)以解決在三個(gè)國(guó)家的法律爭(zhēng)端。
而在高通起訴魅族之前,包括華為、OPPO、vivo、金立、中興、小米、聯(lián)想、格力、奇酷等國(guó)內(nèi)100多家規(guī)模大小不同的手機(jī)廠(chǎng)商,均與高通簽署了新的中國(guó)專(zhuān)利許可協(xié)議。由于高通在無(wú)線(xiàn)通信標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域掌握標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商幾乎完全沒(méi)有商量余地。
今年6月,剛剛贏了三星一戰(zhàn)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)老大華為,在英國(guó)戰(zhàn)場(chǎng)上,敗給了電信設(shè)備制造商UPI(Unwired Planet International),繼專(zhuān)利無(wú)效請(qǐng)求被駁回、確認(rèn)構(gòu)成專(zhuān)利侵權(quán)后,華為在英國(guó)還領(lǐng)到了“禁售令”。
360手機(jī)總裁李開(kāi)新對(duì)《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者表示,“在下個(gè)領(lǐng)域,別人都已經(jīng)定好標(biāo)準(zhǔn)了,你要想在這個(gè)行業(yè)里存活下來(lái),就要遵從標(biāo)準(zhǔn),這樣一來(lái)你的市場(chǎng)是有限的,你的存活是有問(wèn)題的。”
走出舒適區(qū)
當(dāng)然不能坐以待斃。
在5G可能掀起的物聯(lián)網(wǎng)、人工智能大時(shí)代到來(lái)之前,國(guó)內(nèi)擁有技術(shù)積累的手機(jī)廠(chǎng)商已開(kāi)始試圖參與甚至主導(dǎo)下一輪標(biāo)準(zhǔn)制定。
2016年12月,華為榮耀發(fā)布首款人工智能手機(jī)榮耀Magic,榮耀內(nèi)部人士對(duì)《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者透露,其中應(yīng)用的智能語(yǔ)音識(shí)別均來(lái)自于華為2012實(shí)驗(yàn)室自主研發(fā)的全局語(yǔ)義識(shí)別,屬系統(tǒng)級(jí)別。
然而,這款被寄予厚望的自主研發(fā)的人工智能手機(jī),卻面臨雙重壓力。
一方面,其搭載的magic live智慧系統(tǒng),不僅可根據(jù)微信聊天內(nèi)容自動(dòng)加載地址、天氣、時(shí)間等信息,并且在用戶(hù)通話(huà)、購(gòu)物時(shí),也能提示相關(guān)服務(wù)信息,在數(shù)據(jù)以及用戶(hù)隱私方面遇到質(zhì)疑。
另一方面,這款機(jī)型只在國(guó)內(nèi)發(fā)行,呂俊寬解釋稱(chēng),這是因?yàn)闃s耀Magic“無(wú)法在全球市場(chǎng)做適配”。
這正是值得警惕的一點(diǎn),僅僅在國(guó)內(nèi)制定標(biāo)準(zhǔn)是不夠的。
日本就曾經(jīng)在這個(gè)問(wèn)題上栽了跟頭。日本在通信行業(yè)起步伊始,拒絕應(yīng)用已有的美國(guó)、歐洲標(biāo)準(zhǔn),并于1990年代自己設(shè)定了一種第二代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn),但這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有在日本以外的任何地區(qū)被采用。盡管運(yùn)營(yíng)商們開(kāi)發(fā)了許多圍墻內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),但國(guó)內(nèi)巨大的電子商務(wù)和內(nèi)容市場(chǎng)反而增加了日本與全球市場(chǎng)之間的隔閡。
2001年,日本最早普及了第三代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),而世界其他地區(qū)大多還停留在2G時(shí)代,這導(dǎo)致日本的手機(jī)相對(duì)于全球其他市場(chǎng)太先進(jìn)而無(wú)法使用。與此同時(shí),1990 年代末和 2000 年代初日本國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的急速增長(zhǎng),也使得日本國(guó)內(nèi)的制造商缺少足夠的動(dòng)力去擴(kuò)展海外市場(chǎng)。
到如今,日本國(guó)內(nèi)的手機(jī)市場(chǎng)幾近飽和,增長(zhǎng)空間很小,而兼容性糟糕直接導(dǎo)致了日本的通信設(shè)備市場(chǎng)相對(duì)封閉,全球頂級(jí)通信設(shè)備制造商中至今沒(méi)有日本企業(yè)的一席之地。
對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),日本2G的教訓(xùn)正如呂俊寬所言,“要活躍,要進(jìn)入到一個(gè)大的市場(chǎng)里、大的行業(yè)里面去競(jìng)爭(zhēng),這是必須的?!?/p>
即便國(guó)產(chǎn)手機(jī)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力還不足夠強(qiáng)大,即使到現(xiàn)在依然少有真正全球化的品牌出現(xiàn),這依然是必須走出的一步。
中國(guó)品牌的機(jī)會(huì)在于,在2020年5G商用之前,國(guó)產(chǎn)手機(jī)還有時(shí)間和空間去追逐。在這個(gè)全新的領(lǐng)域,所有人都在同一起跑線(xiàn),“谷歌在人工智能領(lǐng)域耕耘了5、6年,目前一些產(chǎn)品也只能在美、加等地應(yīng)用,全球適配同樣存在問(wèn)題?!眳慰捳f(shuō)。
對(duì)于今天的中國(guó)來(lái)說(shuō),走出數(shù)量和規(guī)模上的舒適區(qū),應(yīng)對(duì)真正技術(shù)上的挑戰(zhàn),是從制造大國(guó)邁向制造強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵一步。
新一輪角逐
當(dāng)一切問(wèn)題和機(jī)遇已經(jīng)擺在眼前,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商需要回答一個(gè)最簡(jiǎn)單而直接的問(wèn)題,即“我們需要做什么”。
其中最急迫的一個(gè)答案,就是提升產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
過(guò)去一段時(shí)間,一些國(guó)產(chǎn)手機(jī)過(guò)于強(qiáng)調(diào)“性?xún)r(jià)比”,如葛頎所說(shuō),“在盡量低成本的情況下實(shí)現(xiàn)的性?xún)r(jià)比并不是真正的性?xún)r(jià)比,但它能幫助企業(yè)形成出貨量和規(guī)模?!?/p>
現(xiàn)如今,消費(fèi)者完成了“從0到1”的轉(zhuǎn)變之后,消費(fèi)體驗(yàn)也要隨之升級(jí),并且,隨著手機(jī)廠(chǎng)商的增多和上游零部件供應(yīng)商的集中,手機(jī)成本日益透明,曾經(jīng)的“性?xún)r(jià)比”也沒(méi)有更多的說(shuō)服力了。
要想提升產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,一方面是要進(jìn)行技術(shù)積累。當(dāng)下手機(jī)市場(chǎng),APP應(yīng)用已基本固化,智能機(jī)所依靠的安卓系統(tǒng)日益笨重,其構(gòu)架不符合手機(jī)之外其他的終端,而目前可以預(yù)見(jiàn)的5G時(shí)代,各終端很可能都將統(tǒng)一于一種操作系統(tǒng)之下,此時(shí),提早進(jìn)行技術(shù)積累將是打通未來(lái)全球手機(jī)市場(chǎng)最重要的一步。
2016年年中,華為已經(jīng)公開(kāi)表示正在自主研發(fā)智能手機(jī)操作系統(tǒng),小米等廠(chǎng)商也在跟進(jìn),就連阿里這種互聯(lián)網(wǎng)巨頭也試圖憑借Yun OS提前布局5G時(shí)代,國(guó)產(chǎn)手機(jī)又將進(jìn)入新一輪角逐,速度成了制勝因素。
另一方面,在5G來(lái)臨之前,技術(shù)積累有待時(shí)日,在中國(guó)制造貫穿整條產(chǎn)業(yè)鏈之前,國(guó)產(chǎn)手機(jī)在產(chǎn)品方面能做的事情是什么?
宿藝認(rèn)為,保證“產(chǎn)品的迭代能力”或許是第一步。即使在4G市場(chǎng),智能手機(jī)也依然擁有巨大的開(kāi)發(fā)空間。
以中國(guó)最大的4G通信運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)為例,在中國(guó)移動(dòng)的8億用戶(hù)中,有5億為4G用戶(hù),其余3億是潛在換機(jī)群體。而當(dāng)泛補(bǔ)貼時(shí)代結(jié)束,運(yùn)營(yíng)商也將利用更集中有效的補(bǔ)貼方式以及好的產(chǎn)品來(lái)為自己的網(wǎng)絡(luò)增加留存用戶(hù)。
除此之外,在保證持續(xù)輸出被用戶(hù)喜歡的好產(chǎn)品前提下,如何提升品牌實(shí)力也是當(dāng)務(wù)之急。
過(guò)去幾年,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的品牌形象基本停留在廣告營(yíng)銷(xiāo)層面。憑借頻繁出現(xiàn)于大眾視線(xiàn)的口號(hào)式廣告和明星代言,來(lái)增加自身存在感。
這種廣告營(yíng)銷(xiāo)在初期的確取得了一些成效,但成功多依靠地緣優(yōu)勢(shì),即國(guó)產(chǎn)手機(jī)對(duì)本土市場(chǎng)和用戶(hù)喜好和消費(fèi)習(xí)慣的了解。當(dāng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)逐步走上國(guó)際舞臺(tái),需要對(duì)國(guó)際市場(chǎng)有更深刻的理解。
而更深層次的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,絕不僅僅是代言、廣告那么簡(jiǎn)單,更多體現(xiàn)在商業(yè)模式和技術(shù)含量上。
以蘋(píng)果為例,蘋(píng)果店中手機(jī)銷(xiāo)售沒(méi)有傭金,銷(xiāo)售員的提成來(lái)自于保險(xiǎn)和服務(wù)銷(xiāo)售,實(shí)體門(mén)店相當(dāng)于服務(wù)和社交平臺(tái),這種方式將線(xiàn)下門(mén)店也作為品牌展示的一部分。
這對(duì)于中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商是有借鑒意義的,中國(guó)的高物流成本和居高不下的商業(yè)房產(chǎn)廠(chǎng)租成本決定了實(shí)體渠道高昂的銷(xiāo)售成本,此時(shí),旗艦店的布局集中承載了品牌建設(shè)的職能,如何在此基礎(chǔ)上延伸出更多的商業(yè)模式,也許比瘋狂開(kāi)店更重要。
憂(yōu)患中前行
2016年的一個(gè)事故告誡國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商,應(yīng)對(duì)危機(jī)也是手機(jī)行業(yè)成熟化后重要的環(huán)節(jié)。
三星電池爆炸事件給了這家手機(jī)巨頭慘痛的教訓(xùn),同時(shí)也給了國(guó)產(chǎn)手機(jī)最好的啟示,即延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
李開(kāi)新對(duì)《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者感慨道,“這么大范圍的全球性事件(電池爆炸),也只有三星能扛得住,放在其他任何一家手機(jī)公司都是無(wú)法承受的?!?/p>
究其原因,三星在消費(fèi)電子領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈可以幫助其通過(guò)其他產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)虧損,這又回到供應(yīng)鏈掌控能力問(wèn)題。
對(duì)于三星來(lái)說(shuō),除了作為一家下游終端廠(chǎng)商,它更是一家核心零部件供應(yīng)商,其背后強(qiáng)大的屏幕制造能力,極大地分散了風(fēng)險(xiǎn)。
反觀如今風(fēng)頭正盛的OPPO、vivo,作為單一的手機(jī)終端企業(yè),更需要提前思考,當(dāng)過(guò)去十年積累起來(lái)的線(xiàn)下渠道和人口紅利結(jié)束之后,路在何方?
如宿藝所言,“企業(yè)在高速發(fā)展時(shí)期,一些問(wèn)題會(huì)被掩蓋,當(dāng)減緩時(shí)各種問(wèn)題都會(huì)開(kāi)始暴露?!币坏┑搅四莻€(gè)時(shí)候,擔(dān)憂(yōu)也失去了效用。
積極的方面在于,成熟的中國(guó)企業(yè)家并不缺乏憂(yōu)患意識(shí)。
回望20年前的中國(guó),第一家移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商中國(guó)聯(lián)通剛剛成立,移動(dòng)、電信還沒(méi)與之形成三足鼎立之勢(shì),國(guó)內(nèi)的移動(dòng)通信行業(yè)舉步維艱;巨龍、大唐、中興、華為被并稱(chēng)為“巨大中華”,在資本短缺、技術(shù)匱乏的通信制造領(lǐng)域,扛著國(guó)外品牌的壓力高歌猛進(jìn)。
而今,巨龍和大唐已寂寂無(wú)聞,華為在2013年超越愛(ài)立信,成為全球通信行業(yè)老大,以為會(huì)當(dāng)一輩子碼農(nóng)的雷軍成了小米公司董事長(zhǎng),領(lǐng)著800塊錢(qián)薪水做著北大方正底層程序員的周鴻祎,創(chuàng)辦了中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)安全企業(yè)360,并在試水手機(jī)行業(yè)。
即便是在經(jīng)濟(jì)增速降檔壓力之下,中國(guó)手機(jī)行業(yè)也給中國(guó)制造帶來(lái)了諸多意外之喜,未來(lái)還將承擔(dān)更重的責(zé)任。
從門(mén)外漢走到全球第一,中國(guó)制造在手機(jī)領(lǐng)域用了不到20年,下一個(gè)正在實(shí)現(xiàn)中的夢(mèng)想,是從“中國(guó)制造+硅谷軟件”到“中國(guó)智造+中國(guó)軟件”。