王子楠

禮儀素質(zhì)是一個人職業(yè)形象的外在表現(xiàn)，一名成功的職業(yè)人，除具備扎實的專業(yè)能力外，還應具有良好的職業(yè)形象，禮儀素質(zhì)的提升對于每一個中職學生來說尤為重要。那么，如何有效地開展禮儀教育呢？

1.課堂上精講多練

禮儀教學不是單純的知識教育，它具有十分鮮明的操作性和實踐性，所以在課堂上要精講多練，注重實踐。如在講電話禮儀時，給學生介紹完打電話時的禮儀后可以把學生分為若干小組，創(chuàng)設不同的情境，進行模擬訓練。在模擬訓練中，學生就能發(fā)現(xiàn)撥打電話中行為表現(xiàn)的問題，然后小組之間開展批評與自我批評，評出表現(xiàn)最佳小組，這樣可以使學生發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不良行為和表現(xiàn)，學到正確的禮儀方法，改變不良習慣。

2.教學內(nèi)容多元化

目前使用的教材內(nèi)容單一，缺乏趣味性，教師在每一節(jié)課的教學中可以把《讀者》《青年文摘》中與本節(jié)課禮儀內(nèi)容相關的一些好文章穿插進來，與學生共享，起到春風化雨、潤物無聲的作用。想到學生要面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，我就從期刊中選出一些就業(yè)方面的文章，如《做最好的自己》《給別人一個低頭的理由》等，給學生講解其中的禮儀知識，這樣不僅拓展了學生的視野，熏陶了學生的情操，也為學生的實習和就業(yè)做了必要的準備。

3.教師身先垂范

我國教育家孔子曾說“其身正，不令而行；其身不正，雖令而不從”。這說明教師是學生直接仿效的對象，也是文明禮儀教育的主要實施者，教師的言行舉止在很大程度上影響著學生。在日常教育教學中，教師要樹立良好的榜樣，給學生講走姿、站姿、坐姿，教師首先要把好的形象留給學生。如果教師做錯了，就應當敢于承認錯誤。這樣的細節(jié)體現(xiàn)出教師對學生的尊重，使學生在潛移默化中受到教育，達到事半功倍的效果。

4.實踐活動中錘煉

學校圍繞學生素質(zhì)教育開展一系列活動，讓學生在活動中提升禮儀素養(yǎng)。如通過舉辦校園禮儀風采大賽、禮儀文化主題藝術節(jié)、書法美術大賽、文體活動等，利用文化熏陶，提高學生的文化素質(zhì)和品位。再如，圍繞學生走向社會求職面試禮儀、商務交往禮儀、專業(yè)技能禮儀等多種專題開展競賽活動，以競賽的方式強化禮儀知識，讓學生提前感受正規(guī)面試的氛圍。以專業(yè)為立足點的軌道交通職業(yè)技能大賽、地鐵服務人員技能競賽等，考核學生的專業(yè)技能，也讓學生意識到在人際交往中禮儀的重要性。在真實的環(huán)境中，學生的實踐能力得到強化、鍛煉和提高，禮儀知識外化為禮儀行為。

總之，加強學校禮儀教育，提升中職學生的禮儀素質(zhì)，讓學生從學校走向社會的過程中始終與禮儀相伴，為學生走向成功奠定了堅實的基礎。

編輯 _ 李剛剛endprint