【摘要】:文案寫作,是本科平面設(shè)計(jì)必修專業(yè)課之一。在學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)和今后的日常工作中。是相當(dāng)重要的一項(xiàng)職業(yè)技能。但在大部分的就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中。很難看到突破陳規(guī)、有獨(dú)特創(chuàng)意表達(dá)。同時(shí)能夠突出產(chǎn)品賣點(diǎn)的好的文案廣告。因此,本文將就文案寫作中如何突出產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行分析。同時(shí),也是為廣大廣告業(yè)主、文案創(chuàng)意人員、網(wǎng)推寫手提出建設(shè)性的指導(dǎo)。
【關(guān)鍵詞】:文案寫作;平面;設(shè)計(jì)
標(biāo)題是讀者看到廣告的第一印象,就像一個(gè)人在對(duì)外展示自己時(shí),若是第一眼不能給別人留下好印象。那么,對(duì)方則很可能不愿再與你交流下去。無論是哪種形式的廣告,標(biāo)題是決定廣告是否成功的關(guān)鍵。在構(gòu)想廣告標(biāo)題時(shí),一定要站在潛在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,從消費(fèi)者的需求和意志出發(fā)。讓觀眾在看到廣告的第一眼便意識(shí)到產(chǎn)品與自身需求的相關(guān)性,突出產(chǎn)品的購(gòu)買點(diǎn)。或意識(shí)到看完這則廣告的好處。
創(chuàng)意人員在構(gòu)思標(biāo)題時(shí),需讓自己的廣告標(biāo)題滿足以下四種功能:
1.吸引注意
2.篩選聽眾
3.傳達(dá)完整信息
4.引導(dǎo)消費(fèi)者閱讀廣告內(nèi)容
好的廣告標(biāo)題,需要讓消費(fèi)者在閱讀到的一剎那便被吸引住。為了讓消費(fèi)者的視線留在廣告上,可以使用諸如“最新”、“重大突破”、“宣布”、“引進(jìn)”等字眼。當(dāng)然,你也可以用“免費(fèi)”,筆者所指的免費(fèi)不是真的免費(fèi),而只是文案上的“免費(fèi)”。其他字眼還包括可以達(dá)到引起消費(fèi)者注意的懸念效果的“為什么”、“如何”,或是消費(fèi)者樂于聽到的“快速”、“劃算”、“保證”等。但是,需要注意的是,標(biāo)題的選擇不能僅僅為了制造噱頭,其著眼點(diǎn)應(yīng)在完整地表達(dá)出能使消費(fèi)者理解到產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)點(diǎn)。并用清晰、大膽的方式呈現(xiàn)出來。不要僅僅為了嘩眾取寵或是賣弄聰明。那樣也許能短時(shí)間激起消費(fèi)者的興趣,卻難以促進(jìn)銷售。
如果你的產(chǎn)品是賣給40歲的中年男人,那么所寫的文案就沒必要針對(duì)20歲的年輕人。同樣,如果你賣的是售價(jià)50萬左右的中高端轎車,那么其文案內(nèi)容與針對(duì)10萬元的家庭轎車購(gòu)買群體也是不同的。在撰寫文案時(shí),首先應(yīng)該明白你的產(chǎn)品所針對(duì)的潛在客戶群體是什么樣的人。他的收入水平是怎樣的,他的興趣點(diǎn)在什么樣的地方。最重要的是,他對(duì)產(chǎn)品的需求是怎樣的。
大衛(wèi)·奧格威認(rèn)為,80%的廣告讀者只看標(biāo)題,不看內(nèi)文。創(chuàng)意人員應(yīng)盡可能在標(biāo)題里展示完整的產(chǎn)品陳述。這樣,就算是消費(fèi)者沒有耐心看你的廣告內(nèi)容,也能夠在第一時(shí)間把想表達(dá)的傳達(dá)出去。有時(shí),并不是你的文案寫得精彩,便會(huì)吸引到所有消費(fèi)者。那些忙得連走路都在看手機(jī)的人,不會(huì)太有耐心細(xì)看你的廣告。不論你的廣告寫得多么有文采。諸如快消品之類的,的確并不需要詳細(xì)的內(nèi)容陳述,但例如汽車、PC、或金融產(chǎn)品,則需要十分詳細(xì)的廣告內(nèi)文。那么,文案標(biāo)題則需要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,或是利用幽默感、吊胃口、設(shè)置懸念等方法催起讀者讀下去的欲望,例如“某某牌汽車有哪些別的品牌沒有的優(yōu)點(diǎn)?”或“僅花十元就能讓你年輕二十歲。”的面膜廣告。
除標(biāo)題外,文案的內(nèi)容更是需要?jiǎng)?chuàng)意人員注意的。雷蒙·羅比凱說:“廣告的目標(biāo)就是賣產(chǎn)品,沒有其他可說?!比绻陌缸珜懭藛T曾當(dāng)過記者、作家、編劇之類的。其文字表達(dá)能力自不用說,但當(dāng)你成為一名廣告創(chuàng)意人后,一定要清楚地明白,你所寫的文案只有一個(gè)目標(biāo)——說服讀者購(gòu)買產(chǎn)品。
那么,既然目標(biāo)不同,其內(nèi)容的要求自不相同。在撰寫具有銷售力的文案之前,第一步是要告訴讀者產(chǎn)品有什么樣的“益處”,即所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)能夠?yàn)轭櫩妥龅氖?。而不是只是描述產(chǎn)品的特色,消費(fèi)者不會(huì)自己知道產(chǎn)品有什么好處。需要銷售人員來告訴他。對(duì)于文案寫手來說也是一樣,一則廣告,不能只向消費(fèi)者宣稱產(chǎn)品特色。應(yīng)將這些特色轉(zhuǎn)化為對(duì)消費(fèi)者的好處,也就是消費(fèi)者為什么購(gòu)買的“理由”。
在文案創(chuàng)作領(lǐng)域,有不少可供創(chuàng)意人員套用的“公式”,其中最廣為人所熟知的是AIDA——Attention、Interest、Desire、Action,即注意力、興趣、欲望、以及行動(dòng)。這代表著促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買的四個(gè)階段。同樣,其他較常用的公式有ACCA(awareness、comprehension、conviction、action)公式、4P(picture、promise、prove、push)公式。總結(jié)來說,可用以下五個(gè)步驟撰寫有銷售力的文案。
第一步——吸引消費(fèi)者的注意力
不要把產(chǎn)品的賣點(diǎn)留到最后,在文案的標(biāo)題處就應(yīng)該點(diǎn)出產(chǎn)品最吸引人的好處,消費(fèi)者很可能連看完標(biāo)題的耐心都沒有。產(chǎn)品的實(shí)際功效才是消費(fèi)者對(duì)他感興趣真正重要的地方。
第二步——指出消費(fèi)者需求
大部分產(chǎn)品的消費(fèi)者需求可能并不明顯,寫出好文案的第二步便是為消費(fèi)者指出他們?yōu)槭裁葱枰@件產(chǎn)品。
第三步——滿足消費(fèi)者需求,指出產(chǎn)品是解決問題的方案
一旦你的文案讓消費(fèi)者知道他們確實(shí)有需求,就需要指出你的產(chǎn)品能夠滿足他們的需求,解決他們的麻煩。
第四步——證明產(chǎn)品功效確如廣告所說
在充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,商品琳瑯滿目。商家之間競(jìng)爭(zhēng)何其慘烈,要讓消費(fèi)者愿意掏出自己辛苦賺來的錢購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù),并且不去選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而是選擇你。若只是宣稱產(chǎn)品可以滿足需求是不夠的。還得提出證明——自家的產(chǎn)品如何優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?怎樣讓消費(fèi)者相信你所說的?
第五步——促成消費(fèi)者購(gòu)買
廣告的目的是賣產(chǎn)品。任何廣告撰寫出來,其最終目標(biāo)都是促成購(gòu)買。你可以采用一些技巧讓還在猶豫的顧客下定決心。比如前一百名顧客有優(yōu)惠等。就算消費(fèi)者今天不愿意買,也一定要提醒消費(fèi)者,今后可多注意你家的產(chǎn)品。在這一步要注意的是,不僅要鼓勵(lì)消費(fèi)者做出回應(yīng),并且要求他們即刻做出回應(yīng)。
作為文案創(chuàng)意人員,一定要記住的是——你是一名銷售員而不是藝術(shù)家,你的工作不是創(chuàng)作文學(xué)作品,而是要說服大家購(gòu)買產(chǎn)品。
另外,吸引顧客購(gòu)買的技巧還有很多。許多銷售高手都明白的是,消費(fèi)者的感性因素比理性因素更能決定是否購(gòu)買。加上信息的不對(duì)稱,同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品名目繁多,越能從情感上打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品越好賣??梢岳谩安倏v邏輯”的技巧吸引消費(fèi)者,比如一些淘寶商家宣稱:“直接從工廠提貨,省去中間商環(huán)節(jié)”,但事實(shí)證明他們僅僅是一家代理商,并沒有自己的囤貨倉庫。得到商家的解釋是:“我們確實(shí)是從工廠發(fā)貨的,只不過我們并不積囤貨物,而是直接從工廠發(fā)單。”這樣看起來似乎也很合理,商家只是用了操縱文案邏輯這一條技巧而已。
我們的每一位營(yíng)銷人員都應(yīng)該十分清楚自己的產(chǎn)品有別于同類產(chǎn)品的地方。需找到產(chǎn)品“獨(dú)特的銷售賣點(diǎn)”,羅素·李維斯在《實(shí)效的廣告》一書中說:“假如你的產(chǎn)品沒有比同類型對(duì)手更好地作出區(qū)別,那么消費(fèi)者就沒有理由只選擇你的產(chǎn)品,而不選擇別家的。”獨(dú)特賣點(diǎn)屬性是吸引消費(fèi)者的重要指標(biāo)之一,找出它,在它之上做文章。如果你的廣告并沒有寫出產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn),那么你的廣告就沒有銷售力,就沒有和別的產(chǎn)品不同的地方,消費(fèi)者也就沒有理由選擇你的產(chǎn)品。
對(duì)于大企業(yè)來說,品牌即是獨(dú)特賣點(diǎn)。因?yàn)槠放埔呀?jīng)具有知名度,在消費(fèi)者的心中已有區(qū)別于同類產(chǎn)品的地位。但對(duì)于中小型企業(yè)來說,銷售即希望產(chǎn)生回報(bào),且沒有品牌知名度,則必須利用獨(dú)特賣點(diǎn)作出市場(chǎng)區(qū)隔。
但這樣的產(chǎn)品特色必須是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的,如果這項(xiàng)特色確實(shí)與眾不同,但并不是消費(fèi)者需要的,那么這個(gè)賣點(diǎn)也不具有競(jìng)爭(zhēng)力。比如一件手機(jī)產(chǎn)品,是在造型設(shè)計(jì)上優(yōu)于其他對(duì)手?還是在拍照質(zhì)量上?或是運(yùn)行速度上?不管是哪一條,只要能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具優(yōu)勢(shì),則一定要在廣告中標(biāo)出。甚至一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣擁有的產(chǎn)品特點(diǎn),但并未在其廣告中聲明的,也可以作為自己產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)標(biāo)出。
廣告,是以最低的成本,將獨(dú)特賣點(diǎn)植入最多人心的藝術(shù)。在筆者看來,這句話深深地證明了廣告的兩個(gè)特性——站在消費(fèi)者角度和創(chuàng)造銷售價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
[1]羅伯特·布萊.文案創(chuàng)作完全手冊(cè).北京:北京聯(lián)合出版公司,2013,6.
[2]樂劍峰.廣告文案.中信出版社,2016,1,6.
作者簡(jiǎn)介:田永杰(1989—),男,漢族,四川遂寧人,碩士,單位:四川民族學(xué)院,助理講師,研究方向:平面設(shè)計(jì)、廣告創(chuàng)意。