圖書館數(shù)字化建設發(fā)展策略探究

熊煒

摘要：科學技術的發(fā)展促進了計算機網(wǎng)絡化的普及，圖書館的建設也應時代發(fā)展要求，開始向數(shù)字化方面發(fā)展。圖書館的存在目的，一方面是對信息進行收集存儲和整理，另一方面它還擔負著信息傳播的功能，因此圖書館的建設實現(xiàn)數(shù)字化管理是時代發(fā)展所需。圖書館擔負著為讀者提供文獻情報服務的任務，對社會的各種教育工作開展起著促進作用。

關鍵詞：圖書館；數(shù)字化；建設與發(fā)展

未來圖書館發(fā)展的主體方向已被廣泛論定為傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館技術相融合，數(shù)字化圖書館成為未來圖書館的發(fā)展趨勢。當今社會，以數(shù)字化為前導的計算機通信、多媒體技術發(fā)展一日千里，為現(xiàn)代化圖書館的建設提供了強大的技術支持。圖書館的價值通過滿足用戶的需求得到體現(xiàn)，而如今不同層面的人群在教育、研究、學習等不同方面有著日益?zhèn)€性化的需求。在數(shù)字化和網(wǎng)絡化迅猛推進的大背景下，面對人群趨于強烈的享受高水平圖書館服務的訴求，傳統(tǒng)圖書館迫切需要加快現(xiàn)代化建設的步伐。

1 圖書館數(shù)字化概述

21世紀作為一個以計算機和知識經(jīng)濟為代表的信息網(wǎng)絡時代，數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡化是其主要特征。數(shù)字圖書館依托信息技術的快速發(fā)展，伴隨網(wǎng)絡蓬勃發(fā)展。數(shù)字圖書館不同于傳統(tǒng)圖書館概念，以存儲、傳播和提供利用信息知識不變?yōu)樽谥?，向著信息資源數(shù)字、信息傳遞網(wǎng)絡、信息資源共享的方向高速發(fā)展，這也使得傳統(tǒng)圖書館的服務產(chǎn)生質的飛躍。

1.1 圖書館數(shù)字化的概念

美國數(shù)字圖書館對圖書館數(shù)字化的定義是“圖書館數(shù)字化是挑選、構造和提供存儲數(shù)字化作品集合的智能化入口，同時對這些數(shù)字化作品集合進行加工、有序化重組，保證其完整性和永存性，從而使得這些數(shù)字化作品集合能夠隨時、經(jīng)濟地被特定的社會群體所利用”。圖書館數(shù)字化建設的主要構成因素有：豐富的數(shù)字化資源，整合化的數(shù)字資源，網(wǎng)絡信息服務的主動機制，各圖書館間的合作關系以及網(wǎng)絡信息服務的人才團隊。

1.2 圖書館數(shù)字化建設的特點

圖書館數(shù)字化是以多媒體信息技術、計算機存儲技術、網(wǎng)絡通信等為基礎，擁有自己的獨特之處，其特點具體體現(xiàn)在以下四方面：

1.計算機化的管理。圖書館數(shù)字化具有智能化的特征，因此使用計算機手段管理數(shù)字信息化資源，并對各業(yè)務工作實行計算機式的管理。

2.數(shù)字化的信息存儲。圖書館數(shù)字化以電子格式的形式存儲海量數(shù)據(jù)，采用先進的數(shù)字化信息存儲處理技術，并對這些數(shù)據(jù)進行提供訪問接口和信息保護等有效操作。

3.便捷的查詢手段。數(shù)字化圖書館依靠網(wǎng)絡連接，實現(xiàn)信息共享。通過各種電子通信手段，連接圖書館信息和網(wǎng)絡信息中心，提供各種查詢服務。為信息檢索提供方便的人機交互方式，用戶不必再擔心地理位置和信息的物理位置。

4.自主化的服務模式。圖書館數(shù)字化提供的服務更為人性化和智能化，讀者可以擺脫時空限制，查詢、預約圖書，瀏覽信息；也可以實現(xiàn)與專家網(wǎng)絡探討交流。

2 數(shù)字化圖書館建設與發(fā)展存在的問題

2.1 資金短缺

數(shù)字化圖書館的建設所遇到的最大問題就是資金短缺問題，它在很大程度上制約著數(shù)字化圖書館的發(fā)展。資金的消耗一方面體現(xiàn)在數(shù)字化圖書館的建設中，另一方面對于圖書館數(shù)字化的探索也需要資金的投入。從我國目前情況來看，落后的經(jīng)濟發(fā)展影響著圖書館的數(shù)字化建設。

2.2 技術力量薄弱

技術問題也影響著數(shù)字化圖書館的建設，這其中不僅涉及存儲壓縮問題和安全性問題，還涉及資源建設問題、信息表現(xiàn)問題和一些相關的工具平臺問題等。而擁有豐富的知識背景是解決技術問題的關鍵，同時擁有前瞻性意識也可以在很大程度上對技術方面的問題進行解決。再有隨著數(shù)字化圖書館的發(fā)展，館內的工作量的增加需要更多的人才的加入，同時它對所需人才也有特定的要求，了解數(shù)字化技術，有豐富的圖書情報學經(jīng)驗，同時擁有較強的信息管理經(jīng)驗。

2.3 專業(yè)人才缺乏

數(shù)字化圖書館事業(yè)的迅猛發(fā)展，對圖書館人員的素質提出了更高的要求。要求他們不僅要有豐富的專業(yè)知識，同時他們還應該在業(yè)務方面不斷提升自己的能力，提高自己網(wǎng)絡化和數(shù)字化技術水平，這僅僅是對現(xiàn)有工作人員的要求。而數(shù)字化圖書館的建設和發(fā)展需要更多的高素質人才，尤其是高層次的復合型人才。就當前發(fā)展情況來看，復合型人才的缺乏是圖書館目前的實際狀況，現(xiàn)有的人才特征是學圖書情報學專業(yè)的人可能信息技術方面較差。在這個行業(yè)中缺乏的是兩者都懂的人，因此數(shù)字化圖書館的建設與發(fā)展受人才缺乏的制約。

2.4 數(shù)字化圖書館的管理模式相對落后

圖書館數(shù)字化依附高速運作的網(wǎng)絡環(huán)境，分布式存取資源，逐步改變傳統(tǒng)的圖書館信息存儲流通加工利用方式。圖書館數(shù)字化的信息處理方式、信息服務本身的內容和運行模式與傳統(tǒng)圖書館相比發(fā)生了較大改變，使得原本傳統(tǒng)的圖書館業(yè)務機構和管理模式相對落后，很難根據(jù)用戶需求動態(tài)化調整資源配置和運行構架，與用戶的溝通互動在管理運行機制上比較滯后，影響了數(shù)字圖書館的服務質量。

3 完善圖書館數(shù)字化建設與發(fā)展的措施

3.1 加快圖書服務模式的創(chuàng)新

1）數(shù)字化圖書館服務模式

個性化就是圖書館利用信息技術、網(wǎng)絡技術等數(shù)字技術獲得讀者的需求，同時能夠依據(jù)對方要求自動推送讀者所需要的信息。信息時代人們的需求也是多種多樣，圖書館必須根據(jù)讀者的個性差異為其提供有針對性的服務。專業(yè)化就是圖書館提供的服務要專業(yè)，幫助讀者搜集資料、提供信息等具有快、精、準、廣等特點；同時圖書館的館員還要有專業(yè)的知識和能力，是具有相應學科專業(yè)背景、掌握一定信息服務技能的工作人員。

2）移動圖書館服務模式

隨著網(wǎng)絡的大力普及，給我們的圖書館服務帶來了新的發(fā)展機遇，使圖書館的服務方式產(chǎn)生了重大的變革。其中手機圖書館是其中最具代表性的服務變革。手機圖書館也可稱為移動圖書館，它的服務方式主要是借助智能手機上的移動客戶端，依靠網(wǎng)絡實現(xiàn)讀者和圖書館的直接交流，實現(xiàn)讀者所需要的服務。移動圖書館打破了傳統(tǒng)圖書館地域和時間的限制，同時也實現(xiàn)了網(wǎng)上閱讀，移動圖書館服務方式，極大地延伸了圖書館的服務水平，讀者不僅可以隨時隨地地完成圖書信息的查詢、續(xù)借等功能，還實現(xiàn)了網(wǎng)上的自主檢索、電子閱等功能，為用戶提供更加快捷的服務。

3）圖書館導讀服務模式

圖書館具有豐富的館藏，滿足廣大人群的教學和科研的需要，也給人群在圖書館的查找工作帶來了難題，致使人群不能快速、準確地找到自己所需要的文獻資料，降低了館藏資源的利用率，圖書館的服務水平也大打折扣。但是數(shù)字化時代下的圖書館增設了導讀功能，方便讀者在浩瀚的文獻資源中快速、準確地找到自己所需要的。圖書館導讀功能的實現(xiàn)主要是借助網(wǎng)絡技術和信息技術，在數(shù)字設備中加入了檢索功能，可以更好地為讀者提供服務。這也要求在圖書館數(shù)字化建設的過程中，要結合本校的實際條件，樹立圖書館服務理念，建立特色的服務項目，為讀者提供更加高效的服務。

3.2 構建“以人為本”的數(shù)字化智能圖書館

基于數(shù)據(jù)時代和信息科技時代所賦予圖書館的管理模式，其革新路徑具體為：利用數(shù)據(jù)及科技，從海量的信息資源中篩選出對自身建設能產(chǎn)生價值和作用的知識內容、模式方法，建立智能化的資源組合；從中提取出用戶意愿、知識構成和業(yè)務需求，通過預測提供具有一定前瞻性服務，以此獲取更為可靠的分析結果，提高對用戶需求的預測性；通過分析相關的圖書情報機構軟硬件以及數(shù)據(jù)資源的狀況，來預測故障出現(xiàn)的可能性；并根據(jù)日常資源數(shù)據(jù)的突然性波動來進行總結分析，藉此提出具體的應對策略；建立健全各知識服務風險預判模型，通過對數(shù)據(jù)的分析和預測以建立符合圖書館自身發(fā)展、并具備一定特色的科學的防控模型。需要注意的是，除數(shù)字化智能圖書館所依托的數(shù)據(jù)整合分析和預判，還應兼顧對實時數(shù)據(jù)流向、動態(tài)分析和關聯(lián)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡影響等方面的長效分析和總結，以此來發(fā)掘出更深層次的新知識、新服務和新管理模式，并洞悉隱藏在各種發(fā)展模式和管理經(jīng)營模式下、用戶潛在的服務需求和知識需求，融入國內外先進的人本管理理念，積極引入科學、高效的管理策略，以推動圖書館管理智能化的進一步實現(xiàn)。

3.3 將各方面專業(yè)人才應用于其中

圖書館數(shù)字化建設需要多方面的專業(yè)人才，即有能力統(tǒng)籌圖書館進行數(shù)字化建設的領導者和管理者、計算機自動化和網(wǎng)絡管理方面的專家、在數(shù)字資源開發(fā)組織和提供利用方面具有豐富經(jīng)驗的專業(yè)人才等。圖書館的專業(yè)人才結構要從吸收單純的圖書館專業(yè)人才向吸收兼有計算機知識和其他專業(yè)知識的復合型人才擴展，同時可通過建立科學的人才培訓制度來規(guī)劃人才的培養(yǎng)。圖書館應根據(jù)數(shù)字化建設的需要，重點加強管理骨干人員和業(yè)務骨干人員的培養(yǎng)培訓，通過在職學位學歷教育、學術研討、技術培訓、定期交流訪問制度等方式，提高數(shù)字化建設骨干人員的業(yè)務能力和綜合素質，為數(shù)字化建設可持續(xù)發(fā)展提供強有力的人才支持。圖書館數(shù)字化建設必須有良好的網(wǎng)絡環(huán)境。圖書館應根據(jù)數(shù)字化建設的規(guī)模及發(fā)展目標，建立拓撲結構設計的局域網(wǎng)，并通過CERNET或電信網(wǎng)與INTERNET相連，寬帶能滿足當前數(shù)字化建設的需要，千兆到校園網(wǎng)，10M/100M交換到桌面，信息點應滿足目前需要并預留一定數(shù)量，以確保數(shù)字化建設可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡空間。

3.4 轉變服務理念，創(chuàng)新采用“嵌入式學科服務”理念

在提升服務之前需要明確幾點：首先，現(xiàn)代化的圖書館不再純粹是儲存信息和讓讀者進行資源檢索的地方，其服務區(qū)域也應打破空間限制，無限拓展乃至虛擬空間。其次，館員的工作也不應囿于簡單的書刊和讀者管理，而是要在讀者，計算機等更多的對象之間進行活動。最后，服務理念的科學轉變能夠為建設活動提供正確的思想引導，圖書館的服務工作應當站在推動教育事業(yè)進步、發(fā)展知識經(jīng)濟的高度上，提高自身服務定位，助推圖書館服務水平的提高。近些年，一些圖書館創(chuàng)新采用了嵌入式學科服務理念并有了一定的成效。嵌入式學科服務以用戶為中心，以滿足用戶需求為最終目標，它打破了圖書館物理空間的限制，打破了大眾對圖書館的固有認知，重新對圖書館進行了定義，形成一套綜合了用戶調研、資源建設、服務設計、成果評價等功能于一體的新運行機制。為了順應圖書館現(xiàn)代化建設，應當不斷創(chuàng)新發(fā)展服務理念，堅決遵循服務宗旨，提升服務能力。

3.5 加大對數(shù)字化圖書館的資金投入

對計算機網(wǎng)絡的應用是數(shù)字化圖書館發(fā)展的基礎，而圖書館的建設需要大量資金的投入。也就是說資金的投入是數(shù)字化圖書館建設開展的保障。從時間上來看，資金的投入在圖書館的建設中要具有長期性。所以說，在資金的配置方面要做好精確的預算，不僅要保證資源購置的專項支出，系統(tǒng)維護的專項支出，同時還要對服務商的有償服務進行資金方面的保障，也就是說要考慮到項目的維修費用，對于經(jīng)費的投入要做到有計劃的支出。社會撥款、社會捐贈以及基金的支持都可以作為圖書館建設的經(jīng)費支出。

3.6 充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺

互聯(lián)網(wǎng)社交平臺的推送服務具有很多功能和優(yōu)勢，不僅使用門檻低，用戶基數(shù)大，功能多元化，且社交手段和推送形式也十分豐富。這些優(yōu)勢使之獲得了大量行業(yè)和企業(yè)的青睞，相繼引進開發(fā)，并得到了最大化利用。雖然國內大多圖書館都已建設相應數(shù)據(jù)庫，但其僅局限于圖書館內部，用戶只有進入圖書館系統(tǒng)才可以調取和使用信息，而互聯(lián)網(wǎng)社交平臺的應用打破了這一局限，其可以直接將信息推送到讀者的手機端，實現(xiàn)隔空獲取圖書館資源的理想化狀態(tài)，圖書館可充分借助這一優(yōu)勢和趨勢，使得廣大用戶能夠定時接收到圖書館推送的相關資源并進行選擇性閱讀；同時，可以同步執(zhí)行智能化的人工交互問答，實現(xiàn)在線溝通；并借助網(wǎng)絡平臺隨時查詢圖書館館藏文獻信息，此外，還可以開發(fā)圖書借閱相關信息提醒、線下活動預約等更多人性化的衍生功能。

綜上所述，新世紀圖書館應該朝著數(shù)字化的方向發(fā)展，相對于我國的發(fā)展現(xiàn)狀來看，它具有長期性和艱巨性。因此我們應該制定長遠目標，有計劃地逐步進行。相對于地方圖書館的建設來說，我們應該充分發(fā)揮當?shù)鼐W(wǎng)絡信息資源建設的優(yōu)勢，從實際情況出發(fā)，從用戶需求出發(fā)，對圖書館文獻事業(yè)進行整體性的發(fā)展。

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