李俊杰

摘要：人是項目運(yùn)作過程中的主體，是影響完成任務(wù)的關(guān)鍵，如何發(fā)揮激勵機(jī)制的作用去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實現(xiàn)高質(zhì)、高效、安全的項目運(yùn)作目標(biāo)。是項目管理者面臨的一個十分重要的課題。下面本人結(jié)合實踐，談?wù)勗谶@方面的認(rèn)識與體會。

關(guān)鍵詞：項目管理；獎勵機(jī)制；作用

一、在項目運(yùn)作過程中激勵機(jī)制方面存在的問題與不足

1.注重“物質(zhì)激勵”輕視“精神激勵”導(dǎo)致員工重視施工生產(chǎn)輕視日常的隊務(wù)工作；

從內(nèi)容上分，激勵可以分為“物質(zhì)激勵”與“精神激勵”。物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵職工工作。精神激勵是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段，是組織對個體或群體的最高評價。在過去更多注意精神上的激勵，心目中的“先進(jìn)生產(chǎn)者”、“勞動標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號也曾鼓舞了一大批人，使之成為人們辛勤工作的奮斗目標(biāo)，但目前這種行之有效的激勵方式卻被不斷攀升的物質(zhì)激勵方式所代替。

2.激勵機(jī)制不統(tǒng)一，不連貫造成員工心態(tài)不平衡；

由于各施工項目環(huán)境不同，各級項目管理者管理思路的差異，使得各不同項目的激勵政策不統(tǒng)一，隨著員工橫向交流的增多，相互攀比思想蔓延，員工的心態(tài)發(fā)生了微妙的變化，長效意識淡化，常常抱怨制度的不一致性，總是查找、懷念對自身有意的管理模式，造成員工心態(tài)不穩(wěn)定；

3.重視效率輕視質(zhì)量、安全

由目前各種激勵機(jī)制來看，針對提高生產(chǎn)效率獲得最高效益的激勵機(jī)制，措施詳細(xì)、操作性強(qiáng)、執(zhí)行度高，而針對質(zhì)量、安全方面的多寫在紙本上，執(zhí)行度較差，這種重效率、輕質(zhì)量與安全的態(tài)度，是造成質(zhì)量與安全事故隱患頻出的跟本原因。

4.激勵基金不到位造成工作不到位：

各種激勵機(jī)制的建立、活動的開展，應(yīng)有一定的資金做支持，但在實際工作中，財務(wù)對資金的支出有固定的明目，而有些激勵機(jī)制的明目開支不能直接入帳，造成資金不到位，使制度的執(zhí)行力度大打折扣，影響到活動的深入開展。

5.以罰帶管造成部分群體工作熱情不高

在所制定的處罰規(guī)定中針對于操作層面內(nèi)容較多，特別是民工群體或分承包方群體，對于合理的處罰，能夠嚴(yán)明紀(jì)律、規(guī)范行為，但在具體操作時，常常出現(xiàn)以罰帶管現(xiàn)象，忽視了培訓(xùn)的作用、思想的作用、自身積極性的作用，造成部分員工工作主動性不強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在場跟領(lǐng)導(dǎo)不在不一樣，超越執(zhí)行的目的更是難以達(dá)到。

二、建立激勵機(jī)制的主要方法

1、目標(biāo)激勵

項目啟動前，通過推行目標(biāo)責(zé)任制，使各項指標(biāo)層層落實；利用甘特圖制定詳細(xì)的生產(chǎn)計劃，各工序責(zé)任到人，明確項目運(yùn)做過程中各節(jié)點(diǎn)完成時間，使每個員工既有目標(biāo)又有壓力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的動力，努力完成任務(wù)。

2、示范激勵

班子成員以身作則，沖鋒再前，各級班組長盡量帶崗管理，并在員工中選擇表現(xiàn)突出的設(shè)置兼職管理崗例：兼職安全員、兼職質(zhì)檢員，通過各級的行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工。

3、尊重激勵

尊重各級員工的價值取向和獨(dú)立人格，尤其是對臨時工的尊重，達(dá)到一種知恩必報的效果。在項目實施過程中有意淡化正式工與臨時工的界線，從崗位設(shè)置；住宿條件；勞保待遇一律執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，基本做到了同吃、同住、同勞動。激發(fā)了廣大臨時用工的主人翁感。

4、參與激勵

選舉普通員工參加民主管理小組、火委會、鼓勵員工參與民主管理、民主監(jiān)督。及時隊務(wù)公開，廣泛征集合理化建議，提高員工主人翁參與意識，使其能切實地行使應(yīng)有的管理的權(quán)力，煥發(fā)出更大的當(dāng)家作主的熱情，使積極性得到充分有效的發(fā)揮。

5、榮譽(yù)激勵

深入開展“先鋒工程”。設(shè)立評比臺，對表現(xiàn)突出的員工掛紅旗，并給予優(yōu)秀員工稱號，充分體現(xiàn)榮譽(yù)性、光榮性、先進(jìn)性；

6、關(guān)心激勵

我們始終堅持人性化管理的原則，實施了“溫暖工程”建設(shè)。建立生日餐制度、為倒班人員執(zhí)行訂餐制、免費(fèi)提供夜班飯及早餐熱湯面；對有家庭困難員工進(jìn)行談心、摸底、慰問，用“家”文化凝聚了人心，進(jìn)一步培育了團(tuán)隊精神。

7、競爭激勵

項目實施前開展崗位競聘，對關(guān)鍵崗位采取量化打分，擇優(yōu)錄用，促使隊伍學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、提素質(zhì)風(fēng)氣的形成；

在工地現(xiàn)場位置設(shè)置生產(chǎn)進(jìn)度分析表，注明不同帶班責(zé)任人不同班組生產(chǎn)進(jìn)度情況，設(shè)立超記錄獎及定額超產(chǎn)獎，激發(fā)人們永爭第一的斗志，提高勞動生產(chǎn)效率；

施工中開展各種形式的勞動競賽，調(diào)動了員工的勞動積極性；

對班組長和相應(yīng)崗位采取動態(tài)管理，對于不稱職、不勝任及時調(diào)整。

8、物質(zhì)激勵

除按上級分配政策執(zhí)行以外，各級生產(chǎn)單元應(yīng)對開展的各項活動制定相應(yīng)的獎勵政策；隨時發(fā)生隨時獎勵，一定要注重物資獎勵的及時性。

9、處罰

處罰作為副激勵的重要手段，管理上得以充分利用，從“六條禁令”到“十條禁令”。從隊規(guī)隊紀(jì)到質(zhì)量、安全、設(shè)備等處罰規(guī)定，對犯有過失、錯誤，貽誤工作，損壞設(shè)備設(shè)施，給項目造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞隊伍聲譽(yù)的員工或班組，均制定了詳細(xì)處罰條款，由此嚴(yán)明了紀(jì)律、規(guī)范了行為，保障了項目的順利進(jìn)行。

三、依據(jù)實際條件。講求激勵的實效性

1.激勵要把握最佳時機(jī)。

需在目標(biāo)任務(wù)下達(dá)前激勵的，要提前鼓勵動員（動員大會），調(diào)動起人們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)的決心。對在工作中取得成績不論大小，及時給與肯定，培育員工工作的熱心。員工遇到困難，有強(qiáng)烈要求愿望時，給予關(guān)懷，及時激勵，要給與他們以關(guān)心。

2、獎懲適度

獎勵和懲罰會直接影響激勵效果。獎勵過重會使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒，失去進(jìn)一步提高自己的欲望；獎勵過輕會起不到激勵效果，或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公，或者失去對公司的認(rèn)同，甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒；懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴(yán)重性，從而可能還會犯同樣的錯誤。

3、公平性

公平性是員工管理中一個很重要的原則，任何不公的待遇都會影響員工的工作效率和工作情緒，影響激勵效果。取得同等成績的員工，一定要獲得同等層次的獎勵；同理，犯同等錯誤的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點(diǎn)，管理者寧可不獎勵或者不處罰。

四、結(jié)束語

管理的重要功能就是激勵。激勵的目的是調(diào)動員工積極性，美國管理學(xué)家說過“你要勤于給花草施肥澆水，如果他們茁壯成長，你會有一個美麗的花園，如果他們不成材，就把它們剪掉，這就是管理需要做的事情?！痹陧椖窟\(yùn)做中員工的積極性是創(chuàng)造利潤最好的工具，讓我們運(yùn)用合理的激勵機(jī)制去調(diào)動他吧。