馬燕

四川省江油市人民醫(yī)院 621700

全人關(guān)顧理念在骨外科預(yù)后護(hù)理中的應(yīng)用

馬燕

四川省江油市人民醫(yī)院 621700

目的：在骨外科患者預(yù)后護(hù)理過程中應(yīng)用全人關(guān)顧理念進(jìn)行護(hù)理，探究患者應(yīng)用效果。方法：本次探究中選取我院在2015年11月至2016年11月期間所收治的48例骨外科手術(shù)患者作為樣本人群，利用隨機(jī)數(shù)字表法將所有患者均分，2組患者分別為研究組與對(duì)照組，每組內(nèi)患者例數(shù)是24例。給予對(duì)照組患者常規(guī)護(hù)理干預(yù)，給予研究組患者全人關(guān)顧理念護(hù)理干預(yù)，對(duì)比分析2組患者經(jīng)過不同護(hù)理干預(yù)后的組間數(shù)據(jù)。結(jié)果：研究組患者的護(hù)理滿意度以及投訴率均顯著性更優(yōu)于對(duì)照組患者且組間數(shù)據(jù)對(duì)比結(jié)果為存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P均＜0.05。結(jié)論：在骨外科患者護(hù)理過程中應(yīng)用全人關(guān)顧理念的應(yīng)用效果較為理想，可有效促進(jìn)患者預(yù)后改善，值得臨床推薦。

骨外科；全人關(guān)顧理念；預(yù)后護(hù)理

全人關(guān)顧理念是從多角度、多方位給予患者實(shí)踐護(hù)理干預(yù)的新型護(hù)理措施，源于憐憫之懷，本著以人為本的護(hù)理理念[1]，尊重患者的價(jià)值和尊嚴(yán)并維持患者身體、社交、心理以及靈性等方面價(jià)值，屬于整體性和綜合性護(hù)理干預(yù)措施。本組探究中共計(jì)選取48例患者，探究目的是深入分析在骨外科患者預(yù)后護(hù)理過程中應(yīng)用全人關(guān)顧理念的應(yīng)用效果，并作如下報(bào)道。

1 資料與方法

1.1 一般臨床資料

本次探究對(duì)象需在我院2015年11月至2016年11月期間所收治的骨外科手術(shù)患者中選取，患者例數(shù)是48例，組別是2組，分組方法是隨機(jī)數(shù)字表法，對(duì)照組中患者例數(shù)是24例，男女患者例數(shù)分別是14例、10例，患者年齡在78歲至22歲不等且中位年齡是（45.65 ±8.97）歲；研究組中患者例數(shù)是24例，男女患者例數(shù)分別是13例、11例，患者年齡在77歲至23歲不等且中位年齡是（46.21±7.87）歲。本組探究中所有患者均對(duì)本次探究的相關(guān)性護(hù)理辦法進(jìn)行了充分了解，在自愿的情況下簽訂了知情同意書。利用統(tǒng)計(jì)學(xué)分析辦法將 2組患者的臨床資料進(jìn)行組間數(shù)據(jù)對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)對(duì)比結(jié)果不存在顯著性差異且P＞0.05，組間數(shù)據(jù)包括患者性別、年齡以及一般病情變化等，均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在。

1.2 方法

給予對(duì)照組患者常規(guī)護(hù)理干預(yù)：按照院內(nèi)常規(guī)護(hù)理流程給予患者針對(duì)性護(hù)理干預(yù)，詳細(xì)解答患者提出的疑問，密切監(jiān)測患者術(shù)后并發(fā)癥情況以及生命體征情況，給予患者一般性心理護(hù)理干預(yù)等；

給予研究組患者全人關(guān)顧理念護(hù)理干預(yù)：不斷改進(jìn)便民措施以及不斷改善患者病室環(huán)境，對(duì)患者及其家屬的健康教育程度進(jìn)行進(jìn)一步加強(qiáng)以及進(jìn)一步推進(jìn)護(hù)理用具的改進(jìn)，對(duì)護(hù)士整體水平進(jìn)行顯著提升，利用培訓(xùn)和考核的辦法來加強(qiáng)護(hù)士之間的溝通以及護(hù)士與患者之間的溝通，顯著提升患者護(hù)理效果和護(hù)理滿意度，成立護(hù)士之家并嚴(yán)格實(shí)施彈性工作制，促使護(hù)理質(zhì)量顯著提升。

1.3 判定標(biāo)準(zhǔn)

利用調(diào)查問卷方法來統(tǒng)計(jì) 2組患者的護(hù)理滿意度并進(jìn)行組間數(shù)據(jù)對(duì)比分析。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

給予本次參與探究的48例骨外科手術(shù)患者所有臨床數(shù)據(jù)深入分析，分析軟件是SPSS19.0軟件，表示計(jì)量資料時(shí)利用（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）的形式且行t檢驗(yàn)，P＜0.05時(shí)表示統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在；表示計(jì)數(shù)資料時(shí)利用率的形式且行X2檢驗(yàn)，P＜0.05時(shí)表示統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在。

2 結(jié)果

對(duì)比分析 2組患者經(jīng)過不同護(hù)理干預(yù)后的護(hù)理滿意度以及投訴率可發(fā)現(xiàn)明顯研究組患者更佳，對(duì)比對(duì)照組患者而言存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P均＜0.05。詳情見下表。

表1 2組患者護(hù)理效果對(duì)比

研究組 24 14 8 2 91.66% 0（0.00%）對(duì)照組 24 7 9 8 66.66% 6（25.00%）X2 4.5474 6.8571 P ＜0.05 ＜0.05

3 討論

骨外科患者在臨床上較為常見，病情較為復(fù)雜，致病原因一般為車禍傷、高處墜落傷，患者在護(hù)理過程中未能達(dá)到護(hù)理需求可導(dǎo)致護(hù)理滿意度顯著性下降[2]?；诖?，臨床上在骨外科手術(shù)患者的護(hù)理過程中提出了全人關(guān)顧理念護(hù)理干預(yù)，獲得了較為理想的護(hù)理效果。

全人關(guān)顧理念通過轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)觀念以及實(shí)施手術(shù)室“全人健康”護(hù)理服務(wù)流程來確?；颊邼M意度進(jìn)一步提升，在給予骨外科手術(shù)患者護(hù)理期間需要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念以及樹立以減輕患者痛苦和為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要服務(wù)宗旨的護(hù)理理念[3]，確?；颊呖梢垣@得較為理想的護(hù)理干預(yù)服務(wù)，保護(hù)患者隱私并尊重患者合法權(quán)益，在給予患者各項(xiàng)操作前先為患者進(jìn)行詳細(xì)講解，嚴(yán)格遵守醫(yī)療收費(fèi)規(guī)章制度并在事先與患者溝通后再進(jìn)行對(duì)癥治療和護(hù)理干預(yù)。

護(hù)理人員不僅需要關(guān)注患者的疾病本身，還需要對(duì)患者的心理狀態(tài)進(jìn)行充分了解[4]，多與患者進(jìn)行有效溝通交流，通過共情法建立和諧護(hù)患關(guān)系，有效疏導(dǎo)患者因疾病原因產(chǎn)生的負(fù)面情緒，提升患者治療依從性；給予患者及其家屬健康宣教來確?；颊咧委熜判倪M(jìn)一步提升，對(duì)護(hù)理管理中的難點(diǎn)問題和風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行有效預(yù)防[5]，倡導(dǎo)護(hù)理人員衣著整潔以及具有良好職業(yè)素養(yǎng)，關(guān)心患者、安慰患者，通過開展切合實(shí)際的訪視流程來完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理過程，給予患者發(fā)放有關(guān)疾病的健康手冊(cè)并通過為患者營造溫馨和舒適病室環(huán)境來進(jìn)一步促進(jìn)患者護(hù)理滿意度提升。

本組探究中，研究組患者護(hù)理滿意度以及投訴率分別是91.66%、0.00%，對(duì)比對(duì)照組而言顯著性更佳。

綜合以上結(jié)論得出，在骨外科患者護(hù)理過程中應(yīng)用全人關(guān)顧理念的應(yīng)用效果較為理想，可顯著提升患者護(hù)理滿意度以及減低投訴率，值得將其作為有效護(hù)理方法在臨床上推廣和應(yīng)用。

[1] 袁引弟，葉巧玲.全人關(guān)顧護(hù)理理念結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理在手術(shù)室的應(yīng)用[J].中國煤炭工業(yè)醫(yī)學(xué)雜志，2014，17（12）：2047-2049.

[2] 周敏，李愛東，邱岸花等.全人關(guān)顧理念對(duì)減輕新生兒父母負(fù)性情緒的影響[J].中國實(shí)用護(hù)理雜志，2013，29（26）：62-65.

[3] 包冬英，周曉麗，吳林雁等.慢性心衰患者在全人關(guān)顧理念下的護(hù)理[J].齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，33（14）：1978-1979.

[4] 吳慧艷，新靜，張麗艷等.人性化護(hù)理干預(yù)模式在骨外科病房護(hù)理中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2014，12（28）：103-104，107.

[5] 趙桂林，呂曉春，張潤芳等.精細(xì)化管理在骨外科手術(shù)患者安全管理中的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，2014，35（24）：127-129.

R782.1

A

1672-5018（2017）02-170-1