曾浩

摘 要：市政工程作為城市基礎(chǔ)的建設(shè)項(xiàng)目，與城市的發(fā)展以及居民的質(zhì)量息息相關(guān)，與城市的發(fā)展既是相互依存關(guān)系又是從屬關(guān)系。在人們生活水平的提高過(guò)程中，人們對(duì)市政工程的建設(shè)質(zhì)量也提出了更高的要求，因而企業(yè)必須要提高市政施工的項(xiàng)目管理能力。本文主要分析了市政工程項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)的建立，以供參考。

關(guān)鍵詞：市政工程；項(xiàng)目管理；成熟度；評(píng)價(jià)研究

目前，國(guó)外在項(xiàng)目管理領(lǐng)域的一個(gè)研究熱點(diǎn)內(nèi)容便是項(xiàng)目管理的成熟度模型，而且在這個(gè)領(lǐng)域也取得了較大的成績(jī)，有關(guān)項(xiàng)目成熟度的評(píng)價(jià)方法也日漸成熟。但是與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)在項(xiàng)目成熟度模型方面的研究與運(yùn)用還處于剛起步的階段，在這方面取得的研究成果還較少，有關(guān)工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域的探討以及研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。因此，加大對(duì)市政工程項(xiàng)目管理成熟度的評(píng)價(jià)研究，加快研究成果的轉(zhuǎn)化，對(duì)于提高我國(guó)市政工程項(xiàng)目的質(zhì)量具有重要的意義。

一、項(xiàng)目成熟度的概述

目前，在世界范圍內(nèi)已經(jīng)廣泛的開(kāi)始了關(guān)于項(xiàng)目管理成熟度的研究。項(xiàng)目管理成熟度模型，其實(shí)質(zhì)就是科學(xué)管理的方法與體系，同時(shí)，運(yùn)用成熟度模型，也可以表示項(xiàng)目管理能力的發(fā)展與項(xiàng)目實(shí)施成功概率的提高過(guò)程。一個(gè)項(xiàng)目是否成功不僅僅與資源的投入密切相關(guān)，還與項(xiàng)目的組織運(yùn)作過(guò)程以及項(xiàng)目的管理運(yùn)營(yíng)方式高度相連，而項(xiàng)目管理成熟度就是對(duì)表示項(xiàng)目組織運(yùn)作管理能力的重要指標(biāo)。我國(guó)相較于發(fā)達(dá)國(guó)家，在項(xiàng)目管理成熟度方面的研究起步較晚，但是，在國(guó)內(nèi)眾多專家學(xué)子的共同努力之下，我國(guó)項(xiàng)目管理的成熟度也已經(jīng)取得了一定的進(jìn)展。

二、項(xiàng)目管理成熟度模型的作用

（一）項(xiàng)目管理成熟度模型為項(xiàng)目管理提供了一個(gè)改進(jìn)框架

現(xiàn)在建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要想在未來(lái)社會(huì)立足，企業(yè)就必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量最優(yōu)化，資源浪費(fèi)最小化、工作效率最大化，這樣才能使得企業(yè)效益最大化，才能滿足顧客的需求。這一切跟項(xiàng)目管理息息相關(guān)，即必須提高企業(yè)項(xiàng)目管理的能力，而項(xiàng)目管理成熟度模型可以給企業(yè)提供一套評(píng)估、改進(jìn)管理項(xiàng)目水平的工具，因此，企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步離不開(kāi)項(xiàng)目管理成熟度模型。

（二）項(xiàng)目管理成熟度模型能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展規(guī)劃提供指導(dǎo)

在成熟度模型評(píng)價(jià)過(guò)程中，包括有待改進(jìn)的地方以及改進(jìn)步驟等相關(guān)內(nèi)容，通過(guò)這些改進(jìn)措施結(jié)合企業(yè)自身的狀況，從而擬定適合企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，幫助企業(yè)進(jìn)步，為發(fā)展指明方向。

（三）項(xiàng)目管理成熟度模型可以提高企業(yè)項(xiàng)目管理的能力

量變引起質(zhì)變，企業(yè)只有通過(guò)不斷的改進(jìn)，不斷的發(fā)展，其項(xiàng)目管理能力才能躍上一個(gè)新的臺(tái)階。

三、市政工程項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

（一）市政工程項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)值指標(biāo)體系的構(gòu)建原則

1、全面性。程項(xiàng)目成熟度指標(biāo)構(gòu)建的目的是為了對(duì)市政工程施工單位在管理中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行反映，這就要求這一評(píng)價(jià)體系具有較高的完整性，即全面性。若是其不具備全面性，那么將無(wú)法針對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象作出合理的判斷，就算是有結(jié)果也會(huì)比較片面，無(wú)法突出實(shí)際問(wèn)題。

2、相對(duì)獨(dú)立性。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系之間不能相容，不能過(guò)多重疊，也不能相互之間代替，如果項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的評(píng)價(jià)因素之間相互重疊太多，就會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果出現(xiàn)偏差，或者失真。一旦這種情況發(fā)生，就算采取措施對(duì)指標(biāo)重疊部分進(jìn)行修改，這就需要大量的精力，因?yàn)樾薷倪^(guò)程繁瑣并且計(jì)算量大。因此，構(gòu)建過(guò)程中一定注意指標(biāo)之間的相對(duì)關(guān)系。

3、易取得性。對(duì)于指標(biāo)構(gòu)建體系的完成，需要有一定的數(shù)據(jù)作為參考，因此，對(duì)于所收集的數(shù)據(jù)必須要具備簡(jiǎn)潔、易于收集的特點(diǎn)，這就會(huì)降低指標(biāo)的計(jì)算難度，降低工作量，并且數(shù)據(jù)具有準(zhǔn)確性。相反，若是收集的數(shù)據(jù)較為復(fù)雜，在這其中耗費(fèi)的時(shí)間較多，那么在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)指標(biāo)體系無(wú)法完成，其就無(wú)法在實(shí)際中應(yīng)用。

4、可操作性。在指標(biāo)體系設(shè)置過(guò)程中，要注重指標(biāo)的易于接受性，被調(diào)查人員可以清楚地知道指標(biāo)的含義，這樣，調(diào)查的數(shù)據(jù)才具有代表性和說(shuō)服力，如果指標(biāo)出現(xiàn)難以衡量的情況，就導(dǎo)致整個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系失去了意義，評(píng)價(jià)結(jié)果一定不準(zhǔn)確。

（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)思路

1、一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。其是企業(yè)工程項(xiàng)目管理成熟度的直接度量依據(jù)，由一級(jí)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)得出的結(jié)果就是企業(yè)的工程項(xiàng)目管理成熟度，在指標(biāo)設(shè)置的過(guò)程中應(yīng)力求簡(jiǎn)單清晰并具有較強(qiáng)的適用性。

2、二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該級(jí)指標(biāo)體系對(duì)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行了細(xì)化與描述，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理的成熟度要素進(jìn)行了深入的分析與識(shí)別。若是一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)中包括有A1、A2、A3、A4、A5五個(gè)指標(biāo)，那么二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中就是對(duì)這些指標(biāo)的描述與細(xì)化，以A2為例，其可以對(duì)其進(jìn)一步細(xì)化為A21、A22、A23、A2等等。指標(biāo)經(jīng)過(guò)細(xì)化之后，其實(shí)更能較為容易地被接受及理解，這樣也保證了評(píng)價(jià)指標(biāo)具有較強(qiáng)的可操作性。3、三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

該級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是對(duì)二評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的進(jìn)一步細(xì)化以及描述，以A14為例，可以將其細(xì)化為A141、A142、A143、A144等，如此就讓一些難以理解的二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系更容易理解，同時(shí)使指標(biāo)的可操作性也得到了增加。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)在工程項(xiàng)目管理成熟度方面的研究還處于萌芽階段，還存在著局限性以及一些問(wèn)題，筆者通過(guò)闡述項(xiàng)目管理成熟度模型的作用，提出了市政工程項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)的構(gòu)建，主要是對(duì)其原則以及構(gòu)建的設(shè)計(jì)思路進(jìn)行了分析，以期為市政工程項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)的研究提供一些參考。

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