韋蘇倢+張麗瓊

摘要：隨著我國對外開放程度加大，區(qū)域合作逐步加強(qiáng)，國內(nèi)企事業(yè)單位對外貿(mào)人才的需求越來越多。在外貿(mào)各項業(yè)務(wù)中，單證操作業(yè)務(wù)最為基礎(chǔ)，如何培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的熟練的單證人才成為高校的重要任務(wù)。文章首先分析《外貿(mào)單證實務(wù)》課程的課程定位，明確指出該課程是國際商務(wù)方向的基礎(chǔ)技能課程。其次，文章闡述了該課程的教學(xué)現(xiàn)狀。文章通過剖析《外貿(mào)單證實務(wù)》課程的教材、教學(xué)模式及考核形式等方面存在的問題，對該課程的教學(xué)改革提出幾點建議。

【中圖分類號】F740.4-4

一、 《外貿(mào)單證實務(wù)》課程的課程定位

（一） 《外貿(mào)單證實務(wù)》課程的課程地位

在每一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)當(dāng)中，外貿(mào)單證工作是必不可少的環(huán)節(jié)，是外貿(mào)業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)工作，因此，它對于進(jìn)出口業(yè)務(wù)能否順利開展起到至關(guān)重要的作用。比如，建交時的建交文件信函，成交時的合同起草和簽訂，貨物生產(chǎn)完畢裝箱時的單據(jù)填寫和交接，貨物裝運過程中的單據(jù)填寫和轉(zhuǎn)移等等直到最后外貿(mào)業(yè)務(wù)完成后的進(jìn)出口核銷，幾乎每個環(huán)節(jié)都離不開單證工作?；谠撜n程具有很明顯的技能課程性質(zhì)，因此，在高職院校的國際貿(mào)易專業(yè)課程設(shè)置中《外貿(mào)單證實務(wù)》課程被設(shè)為主干專業(yè)技能課程，在部分本科院校特別是本科獨立院校課程設(shè)置中將其設(shè)為專業(yè)選修課，并且該課程還涉及商務(wù)英語、物流、涉外財會和電子商務(wù)等專業(yè)，部分學(xué)校的這些專業(yè)也把它做為專業(yè)選修課來設(shè)置。

（二）《外貿(mào)單證實務(wù)》課程的作用

《外貿(mào)單證實務(wù)》課程以國際貿(mào)易實務(wù)課程為基礎(chǔ)，它主要圍繞著外貿(mào)業(yè)務(wù)從建交到交易完畢的進(jìn)出口流程來設(shè)計課程內(nèi)容，是一門專業(yè)性、綜合性、操作性很強(qiáng)的課程。該課程的教學(xué)旨在培養(yǎng)能熟練掌握單證制作、看懂與貨物相關(guān)的全套單據(jù)的外貿(mào)人才。在高職院校國際貿(mào)易專業(yè)，該課程是必不可少的一門主干課。大多數(shù)高職院校及本科獨立學(xué)院的商務(wù)英語、物流、涉外財會、電子商務(wù)等專業(yè)也把《外貿(mào)單證實務(wù)》課程作為一門專業(yè)課要求學(xué)生掌握，對從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作人員來講尤其重要。

（三） 《外貿(mào)單證實務(wù)》課程的教學(xué)目標(biāo)

《外貿(mào)單證實務(wù)》課程的教學(xué)目標(biāo)總體而言是掌握單證起草或填寫、審核、修改等操作。在知識上，學(xué)生需要了解外貿(mào)單證的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，理解外貿(mào)單證工作的基本要求；在能力培養(yǎng)上，學(xué)生應(yīng)該具有熟練的制單技能，能正確繕制主要外貿(mào)單證，具有綜合運用知識的能力，能較好地處理單證業(yè)務(wù)；在思想素質(zhì)培養(yǎng)方面，應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神，培養(yǎng)他們具有誠信、務(wù)實的良好職業(yè)道德。

二. 《外貿(mào)單證實務(wù)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀

（一）在教學(xué)內(nèi)容方面，教材內(nèi)容設(shè)計與實踐操作缺乏有效的聯(lián)系?！锻赓Q(mào)單證實務(wù)》教材傳統(tǒng)上以章、節(jié)為基礎(chǔ)知識框架，學(xué)生對單據(jù)的學(xué)習(xí)建立在一張張獨立的單據(jù)學(xué)習(xí)上，由于教材的單據(jù)缺乏案例聯(lián)系和連貫性，因此，沒有體現(xiàn)專業(yè)知識與具體工作任務(wù)或崗位的聯(lián)系性。學(xué)生常常學(xué)會單據(jù)的填寫卻不知道如何使用或在什么情況下使用它，這樣，學(xué)生在課堂很難懂得外貿(mào)單證的特殊性，更不易樹立“單證就是外匯”的觀念。

（二）教學(xué)模式方面，大多數(shù)的《外貿(mào)單證實務(wù)》課堂教學(xué)仍以傳統(tǒng)的教學(xué)模式為主。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以教師的講授為主的教學(xué)模式，學(xué)生被動接受教師所傳授的知識，這樣的教學(xué)模式很難調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性與積極性。單據(jù)的填寫本身就較為枯燥，如果不在教學(xué)模式上進(jìn)行靈活的設(shè)計，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣很容易喪失。

（三）教學(xué)方法單一，教師對理論知識的講解停留在課本講授和練習(xí)講解的教學(xué)方法。因為整個交易流程的單證案例較難收集，所以既便是課堂講授了個別案例，也沒有能充分結(jié)合外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及崗位實際需要進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生只是按照書本制作單證

三.《外貿(mào)單證實務(wù)》課程教學(xué)存在的問題

（一）實踐教學(xué)環(huán)節(jié)不足。由于外貿(mào)單證的課時大多為36課時，在這個課時內(nèi)教師只能對所有進(jìn)出口單據(jù)進(jìn)行理論教學(xué)，因此很多高校的相關(guān)專業(yè)并不安排單證的實踐性環(huán)節(jié)或?qū)嵺`環(huán)節(jié)較少，學(xué)生缺少體驗具體繕制單據(jù)的機(jī)會，很難全面而又規(guī)范地掌握制單的技能和操作方法，與相應(yīng)崗位的要求還有一定的距離。

（二）教學(xué)方法和教學(xué)手段落后。高等院校的《外貿(mào)單證實務(wù)》課程教學(xué)主要有兩種教學(xué)方式。一種是理論教學(xué)在普通教室里完成，制單練習(xí)在電腦房里完成。這種教學(xué)方式的優(yōu)點在于學(xué)生可以利用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施和教學(xué)軟件節(jié)約制單時間。但這些教學(xué)軟件只能在電腦房里使用，學(xué)生課后不能自己多加練習(xí)。此外，許多單證教學(xué)軟件涉及的單據(jù)種類和數(shù)目有限，與外貿(mào)公司的實際操作存在很多差異。另一種是理論和實踐均在普通教室里完成，由教師在黑板上演示進(jìn)出口單證的流序和制單的基本方法，然后學(xué)生則通過手填單據(jù)進(jìn)行制單練習(xí)，這種教學(xué)方式教學(xué)時間長，學(xué)生興趣較低。

（三）教學(xué)內(nèi)容缺乏整體和連貫性。在單證的理論教學(xué)過程中，往往較重視縱向聯(lián)系單據(jù)的講授而忽略橫向聯(lián)系單據(jù)的講授。縱向是指同一筆業(yè)務(wù)不同環(huán)節(jié)的單證，橫向則指不同筆業(yè)務(wù)的單證。而在實際工作中，縱向和橫向兩套甚至是多套單證同時存在，并且單據(jù)使用有先后順序，前后單據(jù)的完成相互影響，相互因果互為前提，忽略了這一點將會導(dǎo)致業(yè)務(wù)的停頓和終止。因此，隨著貿(mào)易伙伴、貿(mào)易方式、結(jié)匯方式等因素的變化，外貿(mào)單證的內(nèi)容和份數(shù)都會相應(yīng)變化，這就要求一個合格的外貿(mào)單證員必須具備應(yīng)對這種多變情況的能力，同時也要求高校在《外貿(mào)單證實務(wù)》課程的實踐教學(xué)過程中突出外貿(mào)單證工作的整體性。

（四）課程考核方式單一，無法充分反映學(xué)生對知識的掌握程度。閉卷筆試是大多數(shù)高?！锻赓Q(mào)單證實務(wù)》課程考核的方式，受時間的客觀限制，考核的題型主要以概念、單據(jù)填制、問答、計算等為主。這種考核方式使學(xué)生形成“重記憶輕理解”的學(xué)習(xí)習(xí)慣，容易形成機(jī)械的學(xué)習(xí)模式。

四.《外貿(mào)單證實務(wù)》課程教學(xué)改革的幾點建議

（一）進(jìn)行教材改革，教材的設(shè)計要使教學(xué)內(nèi)容更趨于實用化，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，與考證相結(jié)合。首先，教師要收集或編制能夠使得整套單據(jù)聯(lián)系起來的案例，這樣學(xué)生才能更有效的理解單據(jù)的使用。另外，在教材內(nèi)容的設(shè)計上，把單證員、跟單員考試內(nèi)容和教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，通過加入一些單證員考試的試題，使教學(xué)內(nèi)容更加豐富。同時，將《外貿(mào)單證實務(wù)》課程教學(xué)時間與全國國際商務(wù)單證員考證時間銜接，使學(xué)生在學(xué)完該課程后可以報名參加“國際商務(wù)單證員”考試，這樣不僅能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，與此同時，學(xué)生畢業(yè)時能多拿到一個資格證書，對學(xué)生的就業(yè)也有很大的幫助。endprint

（二）加大單證實踐環(huán)節(jié)。首先，課堂表演是單證教學(xué)過程中應(yīng)加強(qiáng)的課程內(nèi)的實訓(xùn)操作環(huán)節(jié)。以流程的案例為背景，讓學(xué)生通過角色扮演，模擬業(yè)務(wù)準(zhǔn)備、合同簽訂及合同履行的不同環(huán)節(jié)的參與從而對實際工作中的單證業(yè)務(wù)有更深入的理解。其次，印制相應(yīng)的單據(jù)，練習(xí)手工填制是傳授和考核學(xué)生單證填寫基本功的重要實踐形式。在實際工作中，總有一部分的單據(jù)是要求單證員手工填寫的，如進(jìn)、出口收匯核銷單。由于客觀原因，此類單據(jù)不可能在市場上自由購得。為了能夠給學(xué)生提供一個盡可能真實的情景進(jìn)行學(xué)習(xí)，在外貿(mào)單證的實踐教學(xué)中可以印制相應(yīng)的單據(jù)，開展手工填制練習(xí)。印制的單據(jù)應(yīng)與實際單據(jù)在形式和格式內(nèi)容上保持一致，接近真實單據(jù)。這樣，學(xué)生以后在實際工作中才不會感到陌生，工作容易上手。另外，通過建立內(nèi)部網(wǎng)，模擬單證網(wǎng)上申領(lǐng)和使用等操作練習(xí)?！锻赓Q(mào)單證實務(wù)》課程實踐教學(xué)可以通過建立局域網(wǎng)的方式或操作相關(guān)教學(xué)軟件的方式來實現(xiàn)網(wǎng)上模擬操作練習(xí)。由教師承擔(dān)商檢、銀行、海關(guān)等部門角色，對學(xué)生提交的報檢單證、報關(guān)單證、結(jié)匯單證、核銷單證進(jìn)行審核；學(xué)生承擔(dān)外貿(mào)企業(yè)單證員、貨代操作員等角色，制作結(jié)匯單證、報關(guān)報檢單證等提交銀行或海關(guān)商檢等部門進(jìn)行模擬操作。這樣的方式既可以學(xué)生獨立學(xué)習(xí)，還可以小組方式進(jìn)行學(xué)習(xí)模式，分別承擔(dān)銀行、商檢和海關(guān)等部門角色對單證進(jìn)行審核，加深對單證工作的理解的同時也增強(qiáng)了學(xué)習(xí)單證的興趣。

（三） 校企結(jié)合，開展校外實踐教學(xué)

1. 通過與進(jìn)出口加工區(qū)或商業(yè)行會合作，與進(jìn)出口企業(yè)、物流公司或政府涉外部門簽訂校外實習(xí)基地，將實踐教學(xué)直接放到校外進(jìn)行。畢竟每個單位單證員崗位不多，一個企業(yè)多則三五個，少則一兩個，單證員用量不大，所以與加工區(qū)或商業(yè)行會合作可以擴(kuò)大實習(xí)基地的范圍，增加學(xué)生實訓(xùn)人數(shù)。另外，應(yīng)調(diào)整教學(xué)計劃，減少學(xué)生在校學(xué)習(xí)的課時，增加校外實訓(xùn)課時，積極開展第三課堂。

2.聘請雙師型人才或行業(yè)專家，把企業(yè)真實的業(yè)務(wù)文件、圖片或案例帶來學(xué)?；蛟谄髽I(yè)、公司內(nèi)部向?qū)嵙?xí)學(xué)生講解，畢竟校內(nèi)所學(xué)與校外實際發(fā)生的業(yè)務(wù)情況有一定的差別。這一方法可以解決公司或企業(yè)實習(xí)崗位不足的問題。

3.在《外貿(mào)單證》課程實踐教學(xué)中，應(yīng)始終以培養(yǎng)高素質(zhì)的單證操作人才為宗旨，建立起細(xì)致的工作素質(zhì)，另外也創(chuàng)造機(jī)會讓學(xué)生參與團(tuán)隊制單的工作，培養(yǎng)協(xié)作意識。例如，當(dāng)學(xué)生初步學(xué)會填制單據(jù)后，在教學(xué)要求或教學(xué)軟件的設(shè)置上把單證的通過率提高到100%的正確率才能通過進(jìn)行下一環(huán)的操作，或者分小組來完成實訓(xùn)。這樣，學(xué)生在實踐過程中逐步認(rèn)識到單證的正確性是單證最為關(guān)鍵的特性，從制單中樹立求真務(wù)實，仔細(xì)的工作作風(fēng)。

（四）組織學(xué)生參加各級別的外貿(mào)單證技能大賽，讓學(xué)生在比賽的競爭中提升對課堂單證知識的理解和靈活運用能力。目前與外貿(mào)單證相關(guān)的比賽不少，比如全國外貿(mào)單證技能大賽，全國POCIB外貿(mào)職業(yè)技能大賽等，這些比賽的項目中均有單證項目，學(xué)生通過參加此類比賽把課堂的知識運用起來，更容易發(fā)現(xiàn)自身的不足，通過與其他院校的角逐，取長補(bǔ)短，能夠增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。

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（本文為廣西教育科學(xué)基金項目成果及廣西高等學(xué)校優(yōu)秀中青年骨干教師培養(yǎng)工程資助成果，批準(zhǔn)號：04BJY066，項目負(fù)責(zé)人：韋蘇倢）endprint