劉珊珊

近些年來，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的生活方式、消費(fèi)方式發(fā)生了一系列根本性的轉(zhuǎn)變，我們已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，企業(yè)必須及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略。本文從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷新環(huán)境出發(fā)，探討分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變的有效途徑，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為契機(jī)，拓寬企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷新環(huán)境

21世紀(jì)以來，以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和快速增長(zhǎng)推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的形成。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指?jìng)鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的建立，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上，以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以信息為基礎(chǔ)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，以生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為主要內(nèi)容，以高科技為支持，以知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新為靈魂。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有快捷性、高滲透性、可持續(xù)性和直接性等特點(diǎn)。企業(yè)營(yíng)銷策略是指對(duì)有關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷售活動(dòng)的目標(biāo)、方針、策略等重大問題進(jìn)行選擇和決斷的過程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變縮短了產(chǎn)品的市場(chǎng)周期，降低了交易成本，減少了企業(yè)庫存，強(qiáng)化了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（一）減少了市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，遵循生產(chǎn)者——批發(fā)商——零售商——消費(fèi)者的流通模式，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電子商務(wù)技術(shù)讓商家可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道將產(chǎn)品直接銷售給目標(biāo)消費(fèi)者，以物流的方式快速高效的直接傳遞到消費(fèi)者手中，實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)，大大縮短了中間環(huán)節(jié)，有效控制了成本，提高了產(chǎn)品流通的效率，節(jié)省了產(chǎn)品的流通時(shí)間。

（二）擴(kuò)大了市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷范圍一方面由原來非常局限的地理空間擴(kuò)展到一個(gè)開放的空間，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)空間開放，使產(chǎn)品推廣面向世界；另一方面，在營(yíng)業(yè)時(shí)間上可以借助網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)，發(fā)揮虛擬營(yíng)銷市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)二十四小時(shí)不間斷營(yíng)業(yè)，擴(kuò)寬了銷售渠道。

（三）消費(fèi)多樣化需求。隨著經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，廣大消費(fèi)者的收入水平和消費(fèi)能力都得到了提升，消費(fèi)層次也呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，個(gè)性化的消費(fèi)趨勢(shì)日漸明朗。消費(fèi)需要已經(jīng)由原來的單一、追求數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊?、重質(zhì)量的多樣化消費(fèi)需求。企業(yè)從產(chǎn)品定位、種類、質(zhì)量到產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷渠道、促銷手段都需要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的細(xì)致化要求，企業(yè)要針對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化特征細(xì)分市場(chǎng)，提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)。

（四）生產(chǎn)技術(shù)同質(zhì)化發(fā)展。在高度發(fā)展的后工業(yè)時(shí)代，計(jì)算機(jī)、數(shù)控機(jī)器被廣泛用于生產(chǎn)制造，生產(chǎn)工藝更加自動(dòng)化，使得企業(yè)技術(shù)水平呈現(xiàn)同質(zhì)化趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)品的差異化日趨縮小，出現(xiàn)大量性能、技術(shù)、配方相近的產(chǎn)品。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變的有效途徑

（一）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。信息化的快速發(fā)展為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)帶來了全新的機(jī)遇，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供了更加便利豐富的途徑。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以將企業(yè)產(chǎn)品以高效率、低成本的廣告方式投放到全球的各個(gè)角落，使消費(fèi)者能夠快速便捷地掌握到產(chǎn)品的相關(guān)信息，并針對(duì)不同消費(fèi)群體提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者之間的交流和溝通，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代，加強(qiáng)企業(yè)活力，實(shí)現(xiàn)貨品快速流通，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)。

（二）促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)手段多樣化發(fā)展。企業(yè)要以顧客即上帝為理念，豐富企業(yè)營(yíng)銷手段多樣化發(fā)展，滿足不同消費(fèi)者的需求。企業(yè)管理者要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作，細(xì)化市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，根據(jù)消費(fèi)者的需求來定制產(chǎn)品。企業(yè)營(yíng)銷人員要利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的信息進(jìn)行收集、分類、匯總、分析，做出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。采用搜索引擎進(jìn)行營(yíng)銷，借助微博、微信等新興方式進(jìn)行營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)大范圍、快速傳播的效果；綜合考慮產(chǎn)品成本和消費(fèi)者購(gòu)買力合理定價(jià)，針對(duì)市場(chǎng)需求合理配置資源，具有前瞻性的開發(fā)、設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品搶占先機(jī)，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷量，降低成本獲取更多利潤(rùn)。

（三）加強(qiáng)營(yíng)銷技術(shù)和營(yíng)銷策略創(chuàng)新，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展在給廣大消費(fèi)者帶來全新消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，也對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)水平提出了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)要樹立“能力競(jìng)爭(zhēng)”觀念，與優(yōu)勢(shì)企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴，積極促進(jìn)技術(shù)變革；維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的產(chǎn)銷伙伴關(guān)系，保障消費(fèi)群體穩(wěn)定性；加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)、信息資源豐富度、品牌形象、商品售前、售中、售后服務(wù)等技術(shù)和策略的創(chuàng)新，提高企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行效率。

三、結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展改變了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，促進(jìn)了企業(yè)營(yíng)銷理念的變革。企業(yè)營(yíng)銷人員要不斷探索和了解市場(chǎng)的更新變化，了解營(yíng)銷的新特征，采取構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)手段多樣化發(fā)展、加強(qiáng)營(yíng)銷策略不斷創(chuàng)新等策略，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)贏得市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇，為企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)健康良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新環(huán)境。