劉亞力　唐然

2014年8月戴爾英語在北京的機構(gòu)關門，培生集團在中國連連敗北。培生連遭滑鐵盧讓業(yè)界推測，是不是在中國水土不服使得培生屢戰(zhàn)屢??？

8月16日英國培生集團（Pearson）以8000萬美元低價出售環(huán)球教育，引發(fā)業(yè)界熱議。培生在短短幾年的時間內(nèi)“拋棄”戴爾英語、華爾街英語、環(huán)球教育，原因在哪里？傳統(tǒng)出版巨頭培生在國內(nèi)市場連連敗北，是水土不服，還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型失??？剖析培生在中國市場節(jié)節(jié)敗退的原因，或許能給業(yè)界以啟示，國際傳統(tǒng)巨頭適應中國市場還需要摸索。

在華接連棄子

日前培生8000萬美元出售環(huán)球教育，購買方是樸新教育，該公司掌舵人是新東方前高管沙云龍。

據(jù)了解，環(huán)球雅思學校成立于2001年，于2006年獲得了軟銀賽富基金數(shù)億元投資，組建環(huán)球天下教育科技集團；2010年10月8日，環(huán)球教育在美國納斯達克成功上市。2011年11月，培生集團以2.94億美元收購了環(huán)球教育，環(huán)球教育成為培生的全資間接子公司，同時從納斯達克退市。今年2月24日，培生集團未經(jīng)審計的2016年年報中顯示，2016年培生營收45.52億英鎊，同比減少8%。培生宣布，將探索為華爾街英語尋找潛在的業(yè)務合作伙伴，以及出售環(huán)球教育的可能性。8月16日，培生宣布已將環(huán)球雅思出售給樸新教育，交易價格為8000萬美元。培生稱這是一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——從大規(guī)模地直接提供服務，到集中在具備更多擴展性的在線、虛擬和混合服務上，但在外界看來，這卻是培生拓展中國市場的又一次失利。

培生集團在前幾年發(fā)展勢頭很猛，2008年收購戴爾英語之后，開始在中國教育培訓市場迅猛擴張，2011年收購華爾街英語、環(huán)球教育。然而，好景不長，2014年8月戴爾英語在北京的機構(gòu)關門，培生集團在中國連連敗北。培生連遭滑鐵盧讓業(yè)界推測，是不是在中國水土不服使得培生屢戰(zhàn)屢敗？

以教材為核心模式是失敗主因

環(huán)球教育在出售前，曾經(jīng)經(jīng)歷了幾任高管更迭。2013年12月，環(huán)球雅思創(chuàng)始人張永琪離職，記者問及當時出走原因以及對環(huán)球雅思易主的看法，他顯然不愿提及，只是祝愿環(huán)球雅思未來更好。曾在環(huán)球雅思工作的圖書經(jīng)紀人呂蕾對記者表示，在她看來，培生發(fā)展水土不服的表現(xiàn)是“模式不同”。她說道，培生將環(huán)球雅思出售給樸新教育，對培生和環(huán)球雅思而言，是目前最好的選擇。培生過去在國外的培訓業(yè)務，往往是伴隨著出版物的內(nèi)容而做的，比如說，以《新概念英語》為核心來進行教學；但國內(nèi)卻正好相反，國內(nèi)是根據(jù)培訓的內(nèi)容去選擇教材。因此，在國內(nèi)收購的培訓機構(gòu)，運營模式并非培生所擅長。

根據(jù)國內(nèi)的培訓方式，要根據(jù)每個地域的不同去設計不同的教學內(nèi)容，教材都會發(fā)生改變，這種情況下，培生原本的“教學為教材服務”的運營方式便很難與國內(nèi)模式兼容，教材很難統(tǒng)一，那么管理也會很松散。呂蕾強調(diào)說，培生的出版業(yè)務是它最重要的營收來源，由此開展培訓是為教研服務的。但是環(huán)球雅思是為培訓服務的，對培訓的重視程度不同。二者步調(diào)不能協(xié)同，分離便是早晚的事。

同時，呂蕾指出，培生在中國市場另外一大“死因”還在于培生對人才的理解不同。也是由于培生的“教學為教材服務”模式，在標準化教材的情況下，教師職能發(fā)揮的空間便很小了。她舉例說明，在國內(nèi)，學生的學習效果實際上跟教師的教學方式有著很大的關系，不同教師針對不同的學生，會產(chǎn)生不同的火花。但學生不會只為一種教學模式活著，因此，弱化教師作用的培生，走向了最尷尬的境地。

呂蕾最后補充說道，培生的內(nèi)部運作也有很大的掣肘——中西方文化和經(jīng)驗的差異，導致運營上的不統(tǒng)一。

而在桃李資本前合伙人、奇跡曼特CEO王文武看來，不同于國內(nèi)的新東方、好未來等以K12培訓輔導做起來的公司，國外大型教育公司一般是以版權和內(nèi)容起家的，版權內(nèi)容做大之后發(fā)行出版物，然后進入教育領域，然后慢慢介入培訓，產(chǎn)生考試資格體系……最終成為一個龐然大物?？梢?，后者的天然核心競爭力便是在于內(nèi)容的組織和內(nèi)容的產(chǎn)出，以及版權和發(fā)行這部分，而不是在于“教育培訓”這方面。因此，二者也容易在“內(nèi)部消化”上出現(xiàn)排異。

王文武認為，培生的投資并購業(yè)務跟它本身的主營相關性也不是特別大，因此才會出現(xiàn)培生無論是收購華爾街英語還是環(huán)球雅思，雖說看似都是做語言類和考證類的培訓，看似跟它們相關性很大，但是實際上的運營方式以及管理方面還是有很大差別的，最終效果并不理想。這個所謂“水土不服”的情況始終會存在?！笆召徠髽I(yè)的國內(nèi)業(yè)務跟培生自身的核心競爭力并不協(xié)同，因此不能激發(fā)培生的核心競爭力?！蓖跷奈淙缡钦f道。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型尋求突圍

2016年1月，培生集團大中華區(qū)技術副總裁關利星對記者表示，培生要花費3億元完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在2016年的財報中，培生曾解釋脫手C端零售業(yè)務的原因，并強調(diào)了其轉(zhuǎn)型的目標：數(shù)字化。

財報中強調(diào)，培生數(shù)字和服務收入占比高達68%。而對于環(huán)球教育的出售，財報給出的解釋是：培生希望專注于可擴展性更高的在線、虛擬和混合式學習服務。2017年培生將2009年收購的學習管理平臺Learning Studio和Open Class進行剝離，培生認為學習管理系統(tǒng)是和教育無關的產(chǎn)品。

王文武表示，學習管理系統(tǒng)，初步可分為教務管理系統(tǒng)和教學系統(tǒng)。很明顯，培生想通過標準化、科學化和信息化的方式，這種方式實際上是著力于教務管理系統(tǒng)。這種階段上可以提升全員的學習效率和管理效率，但對學習效果的提升是有限的。如果無法切入教學內(nèi)容和過程，也就是教學系統(tǒng)中，那么培生的核心競爭力就無法發(fā)揮出來。這也通過培生的具體經(jīng)營行為得到了驗證。

經(jīng)歷了失敗之后，培生在中國市場的拓展開始小心翼翼。今年7月，培生與國內(nèi)知名在線青少兒英語教育平臺噠噠英語確立戰(zhàn)略合作關系，雙方將在教材開發(fā)、師生評估體系、等級認證等領域開展全方位的全球合作，培生將旗下經(jīng)典教育品牌——朗文PLE系列教材在線應用版權獨家授予后者，同時將全球權威英語測評考試——PTE少兒英語考試中國唯一在線考點設在噠噠英語。同樣在今年8月，“勵步高階”成為培生集團認證授權的愛德思英國國際中小學課程教學與考試中心（PLSC）。

王文武說道，培生跟噠噠英語達成內(nèi)容輸出和內(nèi)容版權方面的合作，是明智的選擇。實際上，培生是一家出版公司，它擁有很多版權，以及版權衍生出來的培訓、由此而產(chǎn)生的考試等等，因此在“內(nèi)容”方面，培生具有強大的競爭力。由培生提出考試的標準，保證內(nèi)容的質(zhì)量，然后在國內(nèi)進行招生和培訓，以這種形式來進行合作，這樣的“輕”運營可能會將培生這家“百年老店”的重擔卸下一部分。

在王文武看來，培生跟線上教學產(chǎn)品合作，是良好的趨勢。國內(nèi)目前擁有一些中小教育企業(yè)，它們需要這種國際化的牌頭，以及國際化的資質(zhì)來加強自身實力。中小企業(yè)會希望培生的國際大品牌給自己保障誠信度。呂蕾也提出建議，一方面，培生需要發(fā)揮自身在版權方面的優(yōu)勢，以內(nèi)容輸出為主是它最擅長的領域，不可丟失城池。另一方面，中國市場的潛力大，她認為，培生決策層需要為此付出更多的精力去探索。endprint