淺談二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書工作現(xiàn)狀及對(duì)策

吳秀

摘 要：教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書作為學(xué)校最基層的一線教學(xué)管理服務(wù)人員，擔(dān)負(fù)著大量的日常教學(xué)管理工作，是學(xué)校教學(xué)管理服務(wù)隊(duì)伍中不可或缺的部分，對(duì)二級(jí)學(xué)院教學(xué)工作的正常運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用。本文針對(duì)目前高校教學(xué)秘書的工作現(xiàn)狀，提出相應(yīng)對(duì)策以提高教學(xué)秘書的教學(xué)工作管理水平。

關(guān)鍵詞：二級(jí)學(xué)院；教學(xué)秘書；工作現(xiàn)狀；對(duì)策

教學(xué)質(zhì)量是衡量高校實(shí)力的重要指標(biāo)之一，教學(xué)管理水平的高低也直接影響教學(xué)質(zhì)量。

二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書作為日常教學(xué)工作管理人員，為學(xué)院教師和學(xué)生提供服務(wù)，維護(hù)教學(xué)秩序，保證日常教學(xué)的正常運(yùn)行，是學(xué)校與學(xué)院之間，教師之間以及師生之間的重要樞紐。本文對(duì)高校二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的對(duì)策，從而提高教學(xué)秘書的工作效率和業(yè)務(wù)水平。

一、工作現(xiàn)狀

（一）工作內(nèi)容繁雜，任務(wù)重

二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書日常工作繁雜，主要工作包括（1）管理學(xué)院日常教學(xué)工作，如教學(xué)任務(wù)安排、排課、教材征訂，考試安排、在校生學(xué)籍注冊(cè)、畢業(yè)資格審核、安排調(diào)課、組織學(xué)生英語、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試報(bào)名等；（2）協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好教學(xué)檢查，學(xué)生教學(xué)反饋及監(jiān)督工作；（3）做好各類教學(xué)檔案管理工作，對(duì)各類教學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)等；（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。由于編制等問題，學(xué)院教學(xué)秘書人員安排偏少。以龍巖學(xué)院為例，二級(jí)學(xué)院學(xué)生人數(shù)超過1200人才配備2名教學(xué)秘書，不足1200人的只有1名教學(xué)秘書，導(dǎo)致教學(xué)秘書人員工作量大，任務(wù)重。

（二）教學(xué)秘書人員缺乏專業(yè)教學(xué)管理培訓(xùn)，晉升空間受限

在龍巖學(xué)院二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書多半由引進(jìn)人才配偶擔(dān)任。這類人員多數(shù)學(xué)歷不高，研究生比例偏少，專業(yè)不對(duì)口，沒有較強(qiáng)的專業(yè)技能。學(xué)院重視引進(jìn)高學(xué)歷人才，注重對(duì)專任教師的培養(yǎng)，本人作為高校二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書，工作兩年來，系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)很少，也沒有進(jìn)修機(jī)會(huì)，晉升空間受限。

（三）學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及專任教師重視程度不夠，待遇較低

目前，國內(nèi)基本是以教學(xué)科研為主、管理為輔。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及專任教師普遍認(rèn)為教學(xué)秘書從事的都是簡單重復(fù)性的工作，一般人都可以勝任，本身就是為全院教師及學(xué)生服務(wù)的。在教學(xué)秘書協(xié)調(diào)教師與領(lǐng)導(dǎo)、教師與職能部門的關(guān)系時(shí)，少數(shù)教師還會(huì)將不滿發(fā)泄到教學(xué)秘書身上。與院系專任教師相比，教學(xué)秘書工作繁雜，任務(wù)重，但是工資待遇較低。

教學(xué)秘書長期處于不被重視的境地，極易出現(xiàn)心理失衡，對(duì)職業(yè)的倦怠感，導(dǎo)致教學(xué)秘書人員流動(dòng)性較大，個(gè)別二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書每年都會(huì)換，對(duì)于教學(xué)管理影響較大。

二、對(duì)策

（一）改變工作思路，建設(shè)學(xué)生助手團(tuán)隊(duì)

教學(xué)秘書工作內(nèi)容繁雜，任務(wù)重，部分任務(wù)單憑個(gè)人力量很難及時(shí)完成。在這種情況下，加強(qiáng)學(xué)生助手團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，對(duì)二級(jí)學(xué)院的教學(xué)管理工作意義重大[1]。一般二級(jí)學(xué)院學(xué)生都會(huì)成立不同的社團(tuán)及部門，學(xué)院的學(xué)習(xí)部成員及各班班干部如班長和學(xué)習(xí)委員等通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和及時(shí)跟蹤等，可以協(xié)助教學(xué)秘書完成很多方面的工作，減輕教學(xué)秘書的工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率，保證各項(xiàng)工作及時(shí)完成。

（二）提高專業(yè)素質(zhì)，擴(kuò)寬晉升渠道

為保障教學(xué)工作的正常運(yùn)行，作為二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書，應(yīng)具備一定的專業(yè)素質(zhì)，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如教學(xué)管理系統(tǒng)、檔案管理等，更新知識(shí)以提高工作效率和管理水平等[2，3，4]。努力學(xué)習(xí)與教學(xué)秘書工作緊密相關(guān)的心理學(xué)、教育學(xué)和管理學(xué)等專業(yè)知識(shí)。爭(zhēng)取培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的專業(yè)化、科學(xué)化。機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，努力提高自身專業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)晉升機(jī)會(huì)往往會(huì)更多一些。

（三）重視教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)秘書待遇

二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及專任教師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，重視教學(xué)秘書隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，給教學(xué)秘書提供培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)，提高教學(xué)秘書待遇，對(duì)教學(xué)秘書給予足夠的重視和尊重，配合教學(xué)秘書的工作。這些對(duì)提高教學(xué)秘書工作效率及質(zhì)量起著非常重要作用，同時(shí)能夠減少教學(xué)秘書的負(fù)面情緒，調(diào)動(dòng)工作積極性，減少教學(xué)秘書人員的流動(dòng)性。

（四）加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)意識(shí)

教學(xué)秘書應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，擺正自身位置，對(duì)自己的角色進(jìn)行清晰定位，培養(yǎng)自我認(rèn)同感，積極調(diào)整心態(tài)，減少負(fù)面情緒，不將負(fù)面情緒帶到工作與生活中。提高為全院師生的服務(wù)意識(shí)，在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳海霞.高校二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理過程中學(xué)生助手團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理探析[J].科教文匯（中旬刊），2017（05）：136-137.

[2]劉雪麗，張珊珊，楊芳芳.教學(xué)秘書在高校二級(jí)教學(xué)管理中的發(fā)展困境與素質(zhì)要求[J].遼寧工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2017，19（04）：56-58.

[3]孫紅衛(wèi). 試論高校教學(xué)秘書隊(duì)伍的建設(shè). 健康研究， 2004，25（5）， 232-233.

[4鄭巍.基于服務(wù)與管理意識(shí)的高校二級(jí)學(xué)院行政辦秘書的能力培養(yǎng)[J].人才資源開發(fā)，2016，（22）：21.endprint