歷經(jīng)兩年研究及編制，澳門特區(qū)旅遊局於9月28日公佈《澳門旅遊業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，制定了澳門旅遊業(yè)未來15年的發(fā)展藍(lán)圖和行動(dòng)綱領(lǐng)。同時(shí)，成立澳門旅遊業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃跨部門策導(dǎo)小組。

《澳門旅遊業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》共提出8個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)，33個(gè)策略，91個(gè)涉及短、中、長(zhǎng)期的具體行動(dòng)計(jì)劃，包括69個(gè)0-5年的短期行動(dòng)計(jì)劃，19個(gè)6-10年的中期行動(dòng)計(jì)劃，3個(gè)10年以上的行動(dòng)計(jì)劃，是一份涵蓋了旅遊產(chǎn)業(yè)各個(gè)層面的總體發(fā)展藍(lán)圖和行動(dòng)綱領(lǐng)。即將成立澳門旅遊業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃跨部門策導(dǎo)小組，由社會(huì)文化司司長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)跨部門協(xié)作及監(jiān)督行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，以便逐步推進(jìn)各項(xiàng)工作。隨著旅遊業(yè)的發(fā)展，旅遊局也會(huì)對(duì)“總體規(guī)劃”作出調(diào)整，以配合將澳門建設(shè)成世界旅遊休閒中心的步伐。

報(bào)告中提出短期，即5年內(nèi)將在《澳門歷史城區(qū)保護(hù)及管理計(jì)劃》加入景點(diǎn)承載力管理方案，以及為擁擠旅遊景點(diǎn)進(jìn)行場(chǎng)地管理和制定應(yīng)對(duì)策略，以加強(qiáng)擁擠旅遊景點(diǎn)的場(chǎng)地管理。為此，旅遊局局長(zhǎng)文綺華表示，將科技手段引入景點(diǎn)的人流管理，讓旅客來澳門後收到即時(shí)信息，將其引導(dǎo)至其它景點(diǎn)中，可以減少實(shí)地分流的壓力。