馮瑛 張紅軼
【摘 要】 近年來,地方師范院校在國家政策的引導(dǎo)下為基礎(chǔ)教育事業(yè)培養(yǎng)了大量的應(yīng)用型專門人才,同時(shí)財(cái)政部門也投入了大量專項(xiàng)資金予以支持。為了能夠定量評(píng)價(jià)地方師范院校專項(xiàng)資金的使用績效,在剖析運(yùn)用平衡計(jì)分卡這一工具設(shè)計(jì)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可行性的基礎(chǔ)上,嘗試以“1331工程”項(xiàng)目資金為例,結(jié)合地方師范院校的特點(diǎn),分別從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)層面建立了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并提出運(yùn)用層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重、在模糊綜合評(píng)價(jià)法下實(shí)施定量化綜合評(píng)價(jià)的思路。希望對(duì)地方師范院校加強(qiáng)專項(xiàng)資金績效管理、提高資金使用效益起到一定的作用,進(jìn)而提高辦學(xué)質(zhì)量,為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀的師范類專門人才。
【關(guān)鍵詞】 地方師范院校; 專項(xiàng)資金; 績效評(píng)價(jià); 平衡計(jì)分卡
【中圖分類號(hào)】 F239.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1004-5937(2017)19-0118-04
近年來,地方師范院校在基礎(chǔ)教育改革的背景下確定了科學(xué)的辦學(xué)定位,為基礎(chǔ)教育事業(yè)輸送了大量的應(yīng)用型人才,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。同時(shí),這些成績的取得離不開國家投入的專項(xiàng)資金,即來源于國家或地方財(cái)政每年用于地方師范院校教育事業(yè)提升而安排的有專門用途的資金,要求做到專賬核算、專款專用。正是這些資金的支持,實(shí)驗(yàn)室設(shè)施得以更新,科研項(xiàng)目得以立項(xiàng),國培計(jì)劃得以實(shí)施,公共服務(wù)能力得以提升,為各項(xiàng)工作高效有序開展提供了充足的資金保障。
一、地方師范院校專項(xiàng)資金績效管理的現(xiàn)狀
地方師范院校的專項(xiàng)資金一般包括科研資金、國培資金、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)資金、學(xué)生獎(jiǎng)助資金、公共服務(wù)建設(shè)資金等。為了保障專項(xiàng)資金的運(yùn)用效率和效果,自2017年開始國家逐漸重視績效評(píng)價(jià)工作。所謂績效,指為執(zhí)行一項(xiàng)活動(dòng)或項(xiàng)目相對(duì)于預(yù)期目標(biāo)的有效性。所謂績效評(píng)價(jià),是財(cái)政、審計(jì)、單位運(yùn)用科學(xué)的績效評(píng)價(jià)方法、指標(biāo),對(duì)專項(xiàng)資金的投入產(chǎn)出是否合法合規(guī)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。通過了解專項(xiàng)資金績效管理的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)存在以下問題:
(一)專項(xiàng)資金使用效率較低
目前,有的地方師范院校為了完成所謂的任務(wù)和項(xiàng)目,達(dá)到所謂的目標(biāo),突擊使用財(cái)政資金,與項(xiàng)目進(jìn)度不符,投入產(chǎn)出不成比例,使得專項(xiàng)資金利用效率低下。在使用過程中,還有不符合財(cái)政核算規(guī)定、使用不規(guī)范的現(xiàn)象出現(xiàn),甚至有些公職人員私心嚴(yán)重,出現(xiàn)貪污舞弊等行為,嚴(yán)重?fù)p害了高校的形象。
(二)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不太健全
不同的專項(xiàng)資金投資方向不同,其績效評(píng)價(jià)指標(biāo)也各異。財(cái)政部門自2017年開始要求各個(gè)高校對(duì)300萬元以上的項(xiàng)目進(jìn)行績效評(píng)價(jià),并將評(píng)價(jià)指標(biāo)細(xì)化。但是指標(biāo)的可操作性、合理性監(jiān)督不到位,導(dǎo)致有的項(xiàng)目指標(biāo)設(shè)計(jì)本身不合理,缺乏具體的有針對(duì)性的指標(biāo),績效評(píng)價(jià)形同虛設(shè),難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(三)監(jiān)督機(jī)制欠缺
專項(xiàng)資金從項(xiàng)目的申報(bào)到項(xiàng)目的實(shí)施等環(huán)節(jié)都應(yīng)該有相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制,包括內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。目前,有的地方師范院校內(nèi)部監(jiān)督形同虛設(shè),外部監(jiān)督中事前和事中監(jiān)督基本沒有,事后監(jiān)督難以發(fā)揮應(yīng)有的作用,使得項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)可乘,改變資金用途、擠占經(jīng)費(fèi)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響了專項(xiàng)資金的使用效益。
二、基于平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的可行性
在相關(guān)研究領(lǐng)域,對(duì)專門行業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究比較鮮見。筆者選擇平衡計(jì)分卡為工具,有針對(duì)性地構(gòu)建適合地方師范院校專項(xiàng)資金績效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。
平衡計(jì)分卡簡稱為BSC,是以組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績效管理體系,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度來保證企業(yè)戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行,是非常有效的戰(zhàn)略管理工具[ 1 ]。本文將平衡計(jì)分卡作為一種分析工具,可行性在于:
(一)與地方師范院校專項(xiàng)資金的特點(diǎn)相吻合
地方師范院校服務(wù)于地方基礎(chǔ)教育事業(yè),其專項(xiàng)資金的撥款種類較多,范圍有限,借用平衡計(jì)分卡這一工具可以將整體績效目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)整合,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行層層分解落實(shí),衡量項(xiàng)目的完成效果,促進(jìn)相關(guān)部門或個(gè)人能夠更好地為實(shí)現(xiàn)高校戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。此外,平衡計(jì)分卡不僅考慮了財(cái)務(wù)指標(biāo),還考慮了非財(cái)務(wù)指標(biāo),這一特點(diǎn)正與績效評(píng)價(jià)相吻合,通過定性與定量指標(biāo)的結(jié)合,更好地滿足地方師范院校專項(xiàng)資金績效評(píng)價(jià)的要求。
(二)與地方師范院校的可持續(xù)發(fā)展相吻合
為了平衡基礎(chǔ)教育事業(yè)的資源,促進(jìn)基礎(chǔ)教育事業(yè)的發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì),地方師范院校將愿景定位于可持續(xù)發(fā)展,重在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,這是創(chuàng)建高度文明的明智選擇和戰(zhàn)略追求。而平衡計(jì)分卡的其中兩個(gè)維度——“顧客”“學(xué)習(xí)與成長”,正是用發(fā)展的眼光來分析和處理問題,既注重遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo),又不失近期的資源配置,鼓勵(lì)管理者追求長遠(yuǎn)利益,激發(fā)價(jià)值創(chuàng)造能力,提高管理效能。可以看出二者具有一致性。
(三)與地方師范院校的價(jià)值觀相吻合
平衡計(jì)分卡關(guān)注財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡、長期目標(biāo)與短期目標(biāo)的平衡、外部資源與內(nèi)部資源的平衡、過程與結(jié)果的平衡等多個(gè)方面,通過多方面的平衡,反映組織是否能按照既定的戰(zhàn)略長遠(yuǎn)發(fā)展。地方師范院校為了培養(yǎng)出優(yōu)秀的為基礎(chǔ)教育服務(wù)的專門人才,在校期間更加注重對(duì)職業(yè)道德、敬業(yè)精神的培養(yǎng),并通過實(shí)習(xí)支教等形式將提高實(shí)踐能力作為育人的最終目標(biāo),從更高的角度來看,其所主張的價(jià)值觀與平衡計(jì)分卡提倡的平衡本質(zhì)相同,所以,在進(jìn)行績效評(píng)價(jià)時(shí)可以借鑒平衡計(jì)分卡的理念。
三、基于平衡計(jì)分卡的地方師范院校專項(xiàng)資金績效評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建
隨著財(cái)政對(duì)地方師范院校支持力度的加大,專項(xiàng)資金種類較之前有所增加。在實(shí)施績效評(píng)價(jià)時(shí),一般是針對(duì)不同的項(xiàng)目分別展開評(píng)價(jià),而且不同的專項(xiàng)因其實(shí)施內(nèi)容不同,自然評(píng)價(jià)的指標(biāo)也不盡相同。筆者以平衡計(jì)分卡為工具,選擇地方師范院校科研專項(xiàng)資金——“1331工程”項(xiàng)目,根據(jù)其資金特點(diǎn)和項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行績效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)。endprint
(一)財(cái)務(wù)層面績效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)
地方師范院校作為全民事業(yè)單位,資金主要來源于財(cái)政撥款及非稅收入,其中包括專項(xiàng)資金。專項(xiàng)資金從項(xiàng)目資金到賬到支出使用,財(cái)務(wù)部門必須緊密跟蹤。第一步關(guān)注資金是否足額到賬,到賬后通知相關(guān)部門,做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。第二步關(guān)注支出是否合法合規(guī),做到堅(jiān)持原則、嚴(yán)格把關(guān)。只有把好資金關(guān),才能使科研預(yù)算資金達(dá)到效益最大化,為師生創(chuàng)造出更大的價(jià)值??傊?,財(cái)務(wù)部門在整個(gè)運(yùn)作過程中起著服務(wù)和監(jiān)督的作用。所以,從財(cái)務(wù)層面設(shè)計(jì)指標(biāo)時(shí)同樣在這兩個(gè)環(huán)節(jié)予以考慮,具體指標(biāo)見表1。
(二)客戶層面績效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)
地方師范院校不僅承擔(dān)著為基礎(chǔ)教育事業(yè)培養(yǎng)合格人才的任務(wù),更重要的是要做好科研工作,使教學(xué)與科研相互促進(jìn)。尤其是2017年,山西省非常重視“1331工程”建設(shè),已經(jīng)將其作為重要的戰(zhàn)略任務(wù)來抓。這是推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)、提升創(chuàng)新能力的有力舉措。從平衡計(jì)分卡的客戶角度來分析,實(shí)施科研項(xiàng)目同樣要以社會(huì)公眾為出發(fā)點(diǎn)。一要關(guān)注科研成果轉(zhuǎn)化后對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的貢獻(xiàn)度,其中特別關(guān)注師范類專業(yè),看學(xué)生是否滿意。二要關(guān)注對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),包括在項(xiàng)目實(shí)施過程中與其他企事業(yè)單位的合作是否愉快、成果轉(zhuǎn)化對(duì)基礎(chǔ)教育的貢獻(xiàn)以及是否有涉及訴訟的可能。這兩個(gè)關(guān)注點(diǎn)正是指標(biāo)設(shè)計(jì)的思路,具體指標(biāo)見表2。
(三)內(nèi)部運(yùn)營層面績效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)
對(duì)于內(nèi)部運(yùn)營層面,可以從內(nèi)部控制的思路來考慮,是管理水平的體現(xiàn)。其關(guān)鍵在于項(xiàng)目執(zhí)行的整個(gè)過程中,項(xiàng)目管理工作是否遵守科學(xué)的內(nèi)部管理規(guī)定,是否按照計(jì)劃執(zhí)行了工作的核心任務(wù)。所以,在設(shè)計(jì)內(nèi)部運(yùn)營相關(guān)的評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí),首先要關(guān)注地方師范院校的基礎(chǔ)設(shè)施和科研基礎(chǔ)是否有助于為科研項(xiàng)目的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),如設(shè)備、導(dǎo)師、重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)、高層次論文及專利的相關(guān)指標(biāo)。其次要關(guān)注立項(xiàng)是否規(guī)范,如項(xiàng)目是否符合相關(guān)的扶持政策,是否進(jìn)行了嚴(yán)密的可行性分析,是否有助于為基礎(chǔ)教育培養(yǎng)專門人才。最后關(guān)注執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)是否合規(guī),項(xiàng)目成果是否完成既定目標(biāo)等,如相關(guān)的通過率、完成率指標(biāo),以此來評(píng)價(jià)內(nèi)部流程的合理有效性,具體指標(biāo)見表3。
(四)學(xué)習(xí)與成長層面績效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)
高校的科研工作對(duì)教師的專業(yè)素質(zhì)提出很高的要求,但是地方師范院??蒲衅鸩酵恚A(chǔ)設(shè)施投入欠缺,科研基礎(chǔ)薄弱,博士教授較少,沒有或很少有碩士點(diǎn),各方面與高水平大學(xué)存在很大的差距,開展科研工作存在很多困難。所以,從學(xué)習(xí)與成長層面來分析,更加關(guān)注學(xué)校是否為未來的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境,如是否提供了國際及國內(nèi)外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì);是否鼓勵(lì)培養(yǎng)和引進(jìn)高層次人才,如博士的引進(jìn)和培養(yǎng)、教授的培養(yǎng)、海外高層次人才的引進(jìn);是否有激勵(lì)制度引導(dǎo),如內(nèi)部控制制度是否合理、激勵(lì)制度是否有助于科研工作的開展[ 2 ];師范類專業(yè)是否向良性態(tài)勢(shì)發(fā)展,如特色專業(yè)、就業(yè)率等情況。具體指標(biāo)見表4。
四、確定指標(biāo)權(quán)重
設(shè)計(jì)好相關(guān)指標(biāo)后,為了最終將績效評(píng)價(jià)的結(jié)果得出一個(gè)定量化的指標(biāo),其中第一步就需要確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。由于以上設(shè)計(jì)的指標(biāo)受到多因素的作用,考慮采用主觀賦權(quán)法或客觀賦權(quán)法。客觀賦權(quán)法雖然可以避免主觀隨意性,但是不能考慮項(xiàng)目的實(shí)際情況靈活進(jìn)行評(píng)價(jià),故選擇主觀賦權(quán)法[ 3 ]。由于地方師范院校的專項(xiàng)資金不同時(shí)間的投向不同,政策性較強(qiáng),所以運(yùn)用主觀賦權(quán)法中的層次分析法確定權(quán)重。
(一)建立層次結(jié)構(gòu)模型(如圖1所示)
(二)構(gòu)造判斷矩陣
設(shè)項(xiàng)目層的判斷矩陣為A(4×4)。
指標(biāo)層的判斷矩陣分別為:財(cái)務(wù)層面B(4×4),客戶層面C(5×5),內(nèi)部運(yùn)營層面D(10×10),學(xué)習(xí)與成長層面E(10×10)。
上述判斷矩陣是針對(duì)每一層中兩兩因素的相對(duì)重要程度進(jìn)行打分得出的,選擇常用的1—9標(biāo)度,即上一個(gè)因素相對(duì)于下一個(gè)因素的重要程度,標(biāo)度為1時(shí)表示同等重要,3表示略微重要,5表示顯著重要,7表示非常重要,9表示極端重要,2、4、6、8標(biāo)度參照周圍標(biāo)度的重要性衡量??傊?,分值越大,重要程度越高。
(三)層次單排序
層次單排序即將某一層次的要素對(duì)上一層次排出優(yōu)劣順序,即通常所說的求權(quán)重。采用的方法有幾何平均法、算術(shù)平均法和特征向量法。根據(jù)情況可以采用其中的一種,也可以將三種結(jié)果分別得出后進(jìn)行平均以得出最終結(jié)果,計(jì)算可借助軟件Matlab進(jìn)行。
這樣就可以得出權(quán)重矩陣WA(1×4)、WB(1×4)、WC(1×5)、WD(1×10)、WE(1×10)。
(四)一致性檢驗(yàn)
為了避免主觀上的不一致,需要對(duì)以上五個(gè)矩陣WA、WB、WC、WD、WE分別進(jìn)行一致性檢驗(yàn),具體計(jì)算過程:計(jì)算最大特征值λmax的基礎(chǔ)上,計(jì)算一致性指標(biāo)C.I.,再查詢平均隨機(jī)一致性指標(biāo)表得到R.I.,最后得到一致性比率C.R.。當(dāng)C.R.≤0.1時(shí),判斷矩陣具有滿意的一致性,否則,需要進(jìn)行調(diào)整。
五、模糊綜合評(píng)價(jià)
(一)建立因素集
U={U1,U2,U3,U4}
其中:U1為財(cái)務(wù)層面,U2為客戶層面,U3為內(nèi)部運(yùn)營層面,U4為學(xué)習(xí)與成長層面。
(二)建立評(píng)語集
建議設(shè)置評(píng)語集V=(優(yōu)秀,良好,合格,較差,很差)
評(píng)語集的等級(jí)可以設(shè)計(jì)得多或少一些,但必須是依次遞減的。
(三)確定隸屬度和模糊評(píng)價(jià)矩陣
隸屬度一般用r來表示,數(shù)值越接近1說明可能性越大,越接近0說明可能性越小。確定隸屬度時(shí),可設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,邀請(qǐng)審計(jì)、會(huì)計(jì)行業(yè)的10—20位專家進(jìn)行打分,即對(duì)指標(biāo)所處的等級(jí)進(jìn)行投票,每個(gè)指標(biāo)在每種級(jí)別下的隸屬度得到后,統(tǒng)計(jì)各等級(jí)所占的比例,模糊評(píng)價(jià)矩陣RB(4×5)、RC(5×5)、RD(10×5)、RE(10×5)便產(chǎn)生了,這為下一步進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)提供了重要的結(jié)果。endprint
(四)綜合評(píng)價(jià)
將權(quán)重矩陣與對(duì)應(yīng)的隸屬度矩陣相乘即可得到項(xiàng)目層的評(píng)價(jià)向量QB、QC、QD、QE。其中:
QB=WB×RB,QC=WC×RC,QD=WD×RD,QE=WE×RE
同理,可得到最終的評(píng)價(jià)向量:
QA=WA×(QB,QC,QD,QE)T
最后根據(jù)最大隸屬度原則即可對(duì)績效結(jié)果作出評(píng)價(jià)。
六、總結(jié)與討論
構(gòu)建指標(biāo)體系是地方師范院校專項(xiàng)資金績效評(píng)價(jià)的重要環(huán)節(jié)。本研究以“1331工程”項(xiàng)目為例,構(gòu)建了一整套指標(biāo)體系,并提出運(yùn)用層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重,再運(yùn)用模糊評(píng)價(jià)法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的思路,最終得出績效管理的結(jié)果,進(jìn)而從技術(shù)、制度、管理等層面找到改進(jìn)的措施,以使專項(xiàng)資金為地方師范院校發(fā)揮更大的效益,為培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才貢獻(xiàn)力量。
在指標(biāo)體系的實(shí)際運(yùn)用過程中,由于有些指標(biāo)是定性衡量的,有的是定量衡量的,有些是可以直接得到的,還有些是間接得到,所以在評(píng)價(jià)時(shí)需要通過查閱資料、專家咨詢、社會(huì)調(diào)查、指標(biāo)計(jì)算等方式來獲得相應(yīng)的信息,并盡可能做到資料客觀、說服力強(qiáng),以使指標(biāo)體系評(píng)價(jià)的結(jié)果更加符合實(shí)際情況,更加有說服力。
在指標(biāo)的適用性上,其他高校針對(duì)科研方面的評(píng)價(jià)也可以借鑒,但由于各大院校規(guī)模不同、科研基礎(chǔ)不同、對(duì)人才的培養(yǎng)模式不同,所以指標(biāo)體系并不一定適合,可以根據(jù)需要對(duì)指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,包括要素層和指標(biāo)層,以使調(diào)整后的體系符合評(píng)價(jià)對(duì)象的特點(diǎn)。此外,設(shè)計(jì)其他專項(xiàng)資金的評(píng)價(jià)體系時(shí)也可借鑒平衡計(jì)分卡這一工具來進(jìn)行,但由于高校專項(xiàng)資金的種類較多,特點(diǎn)不一,所以針對(duì)其他專項(xiàng)資金進(jìn)行績效評(píng)價(jià)時(shí),需要單獨(dú)專門設(shè)計(jì)指標(biāo)體系,本研究以地方師范院校的“1331工程”科研專項(xiàng)資金為例,只是提供了一種思路。
在指標(biāo)的未來發(fā)展方面,由于科研工作是與時(shí)俱進(jìn)的,因此隨著政策的變化應(yīng)該不斷對(duì)指標(biāo)作出修正。筆者將根據(jù)情況對(duì)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤調(diào)整,以使指標(biāo)體系緊跟時(shí)代步伐,希望能為客觀評(píng)價(jià)專項(xiàng)資金績效結(jié)果提供一個(gè)定量化的結(jié)果。
需要說明的是,由于地方師范院校“1331工程”項(xiàng)目剛剛啟動(dòng),本文設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有待項(xiàng)目完成后開展績效評(píng)價(jià)時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn),筆者將不斷跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展,繼續(xù)這方面的實(shí)證研究工作。同時(shí),希望政府能夠加強(qiáng)績效評(píng)價(jià)方面的立法,盡可能實(shí)現(xiàn)定量化評(píng)價(jià)的規(guī)范化,以使各個(gè)評(píng)價(jià)部門開展工作時(shí)有據(jù)可依,并用評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)一步監(jiān)督專項(xiàng)資金的使用是否符合效益性原則,促進(jìn)相關(guān)工作有序開展。
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