計分卡
- 淺談平衡計分卡在現(xiàn)代企業(yè)的合理使用
團有限公司平衡計分卡作為一種戰(zhàn)略性的績效管理工具，把推動企業(yè)不斷成長作為提高企業(yè)績效的主要方式，有助于向下傳導企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略任務，提高全員的戰(zhàn)略執(zhí)行效能。在我國企業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的背景下，平衡計分卡有著廣闊的應用空間，可以構(gòu)建更加科學的企業(yè)運營機制。本文從平衡計分卡的基本概念出發(fā)，探索實施平衡計分卡應當注意的問題，提升企業(yè)使用平衡計分卡的整體水平。一、平衡計分卡的基本理論1.平衡計分卡概念平衡計分卡（BSC）在20世紀90年代由卡普蘭等人開發(fā)，是基于績效管
經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作信息 2023年2期2023-04-16
- 平衡計分卡在醫(yī)院績效管理系統(tǒng)中的運用
支持。對于平衡計分卡在醫(yī)院績效管理系統(tǒng)運用過程中面臨的問題，應從平衡計分卡結(jié)構(gòu)維度入手確定針對有效的解決策略。擴展平衡計分卡在醫(yī)院績效管理系統(tǒng)中的運用范圍，并在保證醫(yī)院績效管理工作實施效果的同時突出平衡計分卡實際作用。一、平衡計分卡的概述（一）平衡計分卡的定義平衡計分卡是從財務、客戶、內(nèi)部運營、學習成長這四個維度入手，將組織的戰(zhàn)略落實成可操作的衡量指標和目標值的新型績效管理體系。運用平衡計分卡開展績效管理工作，可以在解決績效管理戰(zhàn)略制定和實施過程中出現(xiàn)的目
大眾投資指南 2022年29期2022-12-05
- 平衡計分卡在高校財務績效管理中的應用
導致，因此平衡計分卡的出現(xiàn)，就是能夠更好地解決當前傳統(tǒng)績效評價的不足，從而更好地幫助高校財務管理健康科學的發(fā)展下去，平衡計分卡相關(guān)理論的進一步發(fā)展，在各個行業(yè)的財務績效管理當中也越來越廣泛地得到應用，并且在各個領域?qū)崿F(xiàn)了拓展和滲透。一、高校財務績效管理平衡計分卡概述平衡計分卡的應用能夠更好地健全和完善績效評價體系，使得內(nèi)部流程的維度更加均衡，整體系統(tǒng)的流暢度得到提升。除此之外，還拓寬了產(chǎn)品功能，讓管理的整體水平得到進一步的提升，這也是未來財務績效管理發(fā)展戰(zhàn)
財會學習 2022年24期2022-11-13
- 平衡計分卡在地產(chǎn)經(jīng)營績效 管理中的應用研究
雪芬摘要：平衡計分卡可以評價企業(yè)績效管理效果，輔助企業(yè)管理工作開展?？冃Ч芾硇枰骷壒芾碚吆蛦T工共同參與到績效管理工作中，激勵企業(yè)各級員工，持續(xù)努力完成各自的績效目標，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。文章對平衡計分卡在管理中運用的效果進行分析，了解與傳統(tǒng)績效評價方式的差異，分析平衡計分卡運用中存在的問題，提出合理的意見完善平衡計分卡的運用。關(guān)鍵詞：平衡計分卡;地產(chǎn);經(jīng)營績效管理;應用企業(yè)管理中需要采取合理方式評估自身的績效，而平衡計分卡相比于傳統(tǒng)績效評價方式更有效，能夠
中國集體經(jīng)濟 2021年27期2021-09-09
- 平衡計分卡在我國建材企業(yè)應用中遇到的問題及對策
業(yè)紛紛引入平衡計分卡設計業(yè)績評價體系。平衡計分卡的引入，為建材行業(yè)企業(yè)建立了多維度的業(yè)績評價體系，改變了傳統(tǒng)業(yè)績評價方法以財務指標為主的業(yè)績評價方式，將建材行業(yè)企業(yè)業(yè)績評價方式拓展到了財務維度、客戶維度、內(nèi)部經(jīng)營流程維度和學習與成長維度，有力的促進了建材行業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提升。但是，受制于應用時間較短、需要多部門溝通與協(xié)調(diào)等因素的影響，建材行業(yè)企業(yè)在平衡計分卡的應用過程中依然存在諸多問題。一、平衡計分卡的相關(guān)概念介紹1平衡計分卡的發(fā)展脈絡平衡計分卡是一套企
科學與財富 2021年2期2021-03-08
- 不懂戰(zhàn)略地圖 別談戰(zhàn)略執(zhí)行
慧聰網(wǎng)平衡計分卡是管理戰(zhàn)略執(zhí)行的有效工具。然而，很多企業(yè)目前對平衡計分卡的認知存在許多誤區(qū)，主要表現(xiàn)在兩個方面。第一，在平衡計分卡的應用上，要么是戰(zhàn)略執(zhí)行工具的大而話之，沒有深入到戰(zhàn)略設計的具體要素來認識平衡計分卡，讓平衡計分卡成為雞肋，食之無味棄之可惜；要么是簡單問題復雜化后的迷茫，陷入“尋找”關(guān)鍵績效指標的誤區(qū)，制定了形似而神不似的平衡計分卡，讓績效管理不能產(chǎn)生效益。究其原因，在于很多企業(yè)不能從戰(zhàn)略上來理解平衡計分卡的四個層面，以及四個層面的因果關(guān)系。
五金科技 2020年5期2020-10-31
- 平衡計分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的研究與應用
00)一、平衡計分卡的主要思想(一)平衡計分卡的應用概述1992年，卡普蘭教授和波士頓咨詢公司的咨詢顧問諾頓在發(fā)表文章中，首次提出平衡計分卡相關(guān)概念[1]。以往的財務評價指標往往只在乎企業(yè)是否盈利或其擁有資產(chǎn)數(shù)量，而平衡計分卡則從多個方面綜合測評企業(yè)，對于無形資產(chǎn)的重視程度不亞于有形資產(chǎn)。平衡計分卡主要有財務、客戶、內(nèi)部運營、學習與成長四個維度[2]。1993年，卡普蘭和諾頓又發(fā)表文章《讓平衡計分卡工作》，根據(jù)幾家企業(yè)的實際情況進行分析，找到使用平衡計分卡
廣西質(zhì)量監(jiān)督導報 2020年7期2020-08-25
- 平衡計分卡在我國建材企業(yè)應用中遇到的問題及對策
業(yè)紛紛引入平衡計分卡設計業(yè)績評價體系。平衡計分卡的引入，為建材行業(yè)企業(yè)建立了多維度的業(yè)績評價體系，改變了傳統(tǒng)業(yè)績評價方法以財務指標為主的業(yè)績評價方式，將建材行業(yè)企業(yè)業(yè)績評價方式拓展到了財務維度、客戶維度、內(nèi)部經(jīng)營流程維度和學習與成長維度，有力的促進了建材行業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提升。但是，受制于應用時間較短、需要多部門溝通與協(xié)調(diào)等因素的影響，建材行業(yè)企業(yè)在平衡計分卡的應用過程中依然存在諸多問題。一、平衡計分卡的相關(guān)概念介紹1平衡計分卡的發(fā)展脈絡平衡計分卡是一套企
科學與財富 2020年32期2020-03-10
- 平衡計分卡在企業(yè)實施中的局限與對策
43)一、平衡計分卡理論背景平衡計分卡是由哈佛商學院發(fā)明的一種績效管理和績效考核的工具。1990年代初，美國諾頓研究所開始了“未來組織績效衡量方法”研究計劃。傳統(tǒng)的績效考核方法是基于財務會計計量的，傳統(tǒng)的方法對于企業(yè)來說過于模糊，很難將戰(zhàn)略真正的轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行行動。該研究包括制造業(yè)、服務業(yè)、重工業(yè)和技術(shù)行業(yè)的公司。通過該計劃研究到不斷的實踐，平衡計分卡終于成為一個戰(zhàn)略實施的工具，將公司的戰(zhàn)略落實到可操作的目標、衡量指標和目標值上。平衡計分卡被譽為“75年來最偉
福建質(zhì)量管理 2020年7期2020-02-25
- 平衡計分卡的企業(yè)績效管理
。近年來，平衡計分卡績效管理方法受到企業(yè)的重視，以此提升自身績效管理工作實效性。研究基于平衡計分卡的企業(yè)績效管理，需要企業(yè)清楚平衡計分卡概念，分析現(xiàn)有績效管理工作中的平衡計分卡應用問題，通過加強員工計分卡了解、提升領導層整體水平、結(jié)合獎懲制度計分卡等策略實施，實現(xiàn)企業(yè)績效管理有效應用平衡計分卡，促進企業(yè)發(fā)展。隨著社會的進步與發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)績效管理已經(jīng)難以滿足企業(yè)發(fā)展需求。因此，企業(yè)需要革新現(xiàn)有績效管理工作，結(jié)合平衡計分卡應用，提升績效管理工作質(zhì)量與效率，促
營銷界 2019年30期2020-01-01
- 以平衡計分卡為指導的企業(yè)戰(zhàn)略管理淺析
導根基。“平衡計分卡(Balanced Scorecard，BSC)是羅伯特·卡普蘭教授(Robert S. Kaplan)和企業(yè)總裁戴維·諾頓(David P. Norton)共同提出的，它不僅是一種績效考核的工具，更是企業(yè)戰(zhàn)略管理的工具?！逼胶?span id="j5i0abt0b" class="hl">計分卡從四個角度，即財務、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長方面設計了一套衡量企業(yè)業(yè)績的管理體系，從而幫助企業(yè)解決兩個關(guān)鍵問題：有效的企業(yè)績效評價和戰(zhàn)略的實施。平衡計分卡(如圖1所示)以企業(yè)戰(zhàn)略為核心，根據(jù)戰(zhàn)略的指導方針
新營銷 2019年5期2019-11-01
- 論平衡計分卡在我國企業(yè)績效管理中的應用
略的實施。平衡計分卡正是一種戰(zhàn)略執(zhí)行的工具，它將財務指標與非財務指標結(jié)合，創(chuàng)建了四個指標維度，并將組織的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化到每個視角中，形成了高效的績效管理模式。1 平衡計分卡在企業(yè)管理中的發(fā)展歷程平衡計分卡很早就有類似的運用，但我們?nèi)缃袼f的平衡計分卡是由Robert Kaplan和David Norton發(fā)明的。1990年，Kaplan和Norton對在績效測評方面處于領先地位的通用電氣公司、惠普等12家著名公司進行了研究，于1992年，在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表
中國商論 2019年17期2019-09-16
- 平衡計分卡在我國公立醫(yī)院績效管理中的應用
趙中慶一、平衡計分卡實施公立醫(yī)院績效管理的關(guān)鍵公立醫(yī)院在進行績效管理時，應用了平衡計分卡，為了提高管理的效果，必須確保在引入平衡計分卡時，能夠適合公立醫(yī)院的性質(zhì)與特點[1]。由于公立醫(yī)院的績效評價和戰(zhàn)略目標具有密切的聯(lián)系，所以在應用平衡計分卡時，一定要確定戰(zhàn)略目標，以患者的角度出發(fā)，合理的調(diào)整戰(zhàn)略目標。全面的設置指標體系也是關(guān)鍵點，根據(jù)權(quán)重指數(shù)進行績效管理，實現(xiàn)對醫(yī)務人員行為的修正。另外，公立醫(yī)院的各個科室和部門要協(xié)調(diào)、溝通，并且對平衡計分卡有深刻的認知，
時代經(jīng)貿(mào) 2019年19期2019-07-19
- 平衡計分卡研究述評與展望
此背景下，平衡計分卡應運而生。平衡計分卡將企業(yè)的戰(zhàn)略落實到四個層面，多角度評價企業(yè)業(yè)績，使企業(yè)績效水平得到提高，并逐步實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略藍圖，因而平衡計分卡被譽為“重要創(chuàng)新型的戰(zhàn)略管理工具”。一、平衡計分卡的概念及基本框架1.平衡計分卡的概念。平衡計分卡（Balanced Score Card，簡稱BSC）是在1992年，由羅伯特·卡普蘭和戴維·諾頓在其研究成果《平衡計分卡：驅(qū)動績效的評價指標體系》中正式提出，距今已有26年的歷史。它是一套全面系統(tǒng)的戰(zhàn)略績效管
現(xiàn)代企業(yè) 2019年2期2019-03-27
- 基于平衡計分卡的BYD公司績效評價模型研究
BYD公司平衡計分卡指標體系的建立筆者已經(jīng)于《BYD公司平衡計分卡設計》一文中構(gòu)建戰(zhàn)略地圖，并轉(zhuǎn)化為平衡計分卡各項指標，在此采用《BYD公司平衡計分卡設計》一文中的指標構(gòu)建績效考核模型。表1 BYD公司平衡計分卡指標體系2 權(quán)值因子法本文采用權(quán)值因子法確定指標權(quán)重，由相關(guān)人員填寫權(quán)值因子判斷表，并根據(jù)判斷表確定權(quán)重。表2 權(quán)值因子判斷表采取四分制填寫判斷表，并統(tǒng)計計算權(quán)值因子判斷表。公司層面平衡計分卡指標都根據(jù)權(quán)值因子法確定權(quán)重，部門層面指標權(quán)重結(jié)合實際情
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2018年34期2018-11-09
- 平衡計分卡在企業(yè)績效管理體系中的應用研究
張曉歡平衡計分卡作為一種先進的管理工具可以克服傳統(tǒng)績效管理評價體系的缺點。本文從平衡計分卡的基本維度開始闡述，分紹了企業(yè)績效評估引入平衡計分卡的優(yōu)勢；闡述7基于平衡計分卡的績效管理體系構(gòu)建的流程；最后分析7平衡計分卡在我國企業(yè)中應用存在的問題與相應的對策與建議。平衡計分卡的四個基本維度平衡計分卡的基本內(nèi)容可以分為四部分，包括財務維度、客戶維度、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程維度、學習與成長維度。（1）財務維度：在平衡計分卡中，財務指標只是一部分，需要對各個維度的指標進行
財訊 2018年4期2018-05-14
- 平衡計分卡方法及其在服裝企業(yè)的應用
此背景下，平衡計分卡應運而生了，它最初由美國哈佛大學商學院的教授羅伯特·卡普蘭和RSI公司的總裁大衛(wèi)·諾頓共同創(chuàng)立。具體來說，平衡計分卡包括4個角度，分別是：財務角度、客戶角度、內(nèi)部運營角度和學習與成長角度。每個角度包含若干可衡量的指標，將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值，是一種新型的績效管理體系[1]。1 我國服裝企業(yè)應用平衡計分卡存在的問題平衡計分卡引入中國較晚，20世紀90年代才在中國出現(xiàn)以后，得到了許多企業(yè)的重視，無論是理論上還是實踐上，都
紡織報告 2018年8期2018-03-31
- 平衡計分卡在中小企業(yè)績效管理中的應用
文/桑列瓊平衡計分卡在中小企業(yè)績效管理中的應用文/桑列瓊昆明云嶺星華房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司隨著經(jīng)濟全球化的趨勢，我國不斷改革市場經(jīng)濟體制，市場環(huán)境充滿了不確定性，顧客的需求也越來越多樣性，我國企業(yè)面臨著越來越殘酷的國內(nèi)和國外市場競爭。我國很多企業(yè)特別是中小企業(yè)為了增加競爭優(yōu)勢，開始著重于提高自身的績效管理水平。而平衡計分卡作為以戰(zhàn)略為基礎的有效的績效管理工具，是一個非常好的選擇。本文以提高我國中小企業(yè)自身績效管理水平為目的，在講述了平衡計分卡的基本理論的基
新商務周刊 2017年24期2017-12-27
- 平衡計分卡對于高校財務績效管理的作用探討
2000）平衡計分卡對于高校財務績效管理的作用探討秦珊珊（陜西財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學院，陜西咸陽 712000）平衡計分卡在高校財務績效管理中的應用能對高校財務管理系統(tǒng)進行改善，從而提高工作效率，為高校財務管理帶來新的效益。目前，我國已經(jīng)出臺一系列法律法規(guī)，并對現(xiàn)有體制進行改革，充分發(fā)揮出平衡計分卡的優(yōu)勢，并找出自身的不足，不斷完善。因此，通過簡要分析平衡計分卡的具體應用，指出平衡計分卡對于高校財務績效管理的意義，并針對平衡計分卡在應用中的不足提出相應的改進意見，
經(jīng)濟研究導刊 2017年20期2017-12-10
- 基于平衡計分卡的國有企業(yè)績效評價研究
管理水平。平衡計分卡作為管理中的一種實用且高效的管理方案，對于提升國有企業(yè)管理水平、增強企業(yè)競爭實力具有重要的促進作用。本文中筆者結(jié)合自身多年從事平衡計分卡管理方案的研究，并參閱大量的專業(yè)論著，來分析和論述基于平衡計分卡的國有企業(yè)績效評價。關(guān)鍵詞：基于平衡計分卡的國有企業(yè)績效評價研究文章編號：1004-7026（2017）18-0085-01 中國圖書分類號：F272.92 文獻標志碼：A1 平衡計分卡概述平衡計分卡是20世紀90年代創(chuàng)立的一種績效管理方案
山西農(nóng)經(jīng) 2017年18期2017-10-21
- 基于企業(yè)社會責任視角下“五維平衡計分卡”的構(gòu)建探究
角下“五維平衡計分卡”的構(gòu)建探究■/鄧家姝 丁 玎在當今市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)作為其重要組成部分，在追求自身利潤最大化的同時，承擔社會責任已成為一種必需。平衡計分卡作為一種具有戰(zhàn)略性的新型績效管理方法，在設計和運用方面存在一定的不足，考慮到平衡計分卡與企業(yè)社會責任之間有著一致的戰(zhàn)略目標和互補之處，本文在分析了平衡計分卡和企業(yè)社會責任關(guān)系的基礎上，基于企業(yè)社會責任的視角提出了“五維平衡計分卡”的構(gòu)想，從而改進和完善了平衡計分卡體系，并且有助于企業(yè)更加有效督促其
財會研究 2017年6期2017-08-08
- 我國商業(yè)銀行平衡計分卡應用的改進建議
泥潭之中。平衡計分卡在90年代初的提出，為眾多公司提供了新的選擇。在20世紀80年代開始商業(yè)銀行改制后，國內(nèi)各家商業(yè)銀行在市場化轉(zhuǎn)軌的過程中，都逐步地適應著日益激烈的市場競爭。【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行 市場 計分卡目前，已有不少國內(nèi)商業(yè)銀行開始運用平衡計分卡進行自身的績效管理工作。但是，盡管開始借鑒平衡計分卡思想制定績效管理體系，我國商業(yè)銀行的績效管理工作過程中，仍然存在著指標設定不合理、重評估輕過程、指標不能為戰(zhàn)略服務等諸多問題，使平衡計分卡不能完全發(fā)揮出其服
時代金融 2017年11期2017-05-17
- 淺議平衡計分卡
良摘 要：平衡計分卡（BSC）是戰(zhàn)略執(zhí)行的有效工具，它從組織的遠景和戰(zhàn)略出發(fā)，并在此基礎上定義關(guān)鍵成功因素，圍繞戰(zhàn)略關(guān)鍵領域的評估目的是為了輔助目標的設定與績效評估，發(fā)揮了傳統(tǒng)方法所不能起到的作用，實現(xiàn)各個維度之間的平衡，是連接組織戰(zhàn)略與績效管理系統(tǒng)的有效工具。因此，它的理念和方法在廣大營利性組織中起到了關(guān)鍵的作用。隨著平衡計分卡的自身優(yōu)勢和在營利性組織中的成功實施，它逐漸被非營利性組織采納并運用。本文第一部分簡單回顧了平衡計分卡的發(fā)展歷史，第二部分簡要分
新教育時代·教師版 2017年3期2017-03-25
- 應用平衡計分卡實施醫(yī)院戰(zhàn)略管理
示。本文對平衡計分卡的理論發(fā)展、實施原則與方法進行簡要介紹，通過日本一家醫(yī)院采用平衡計分卡的實例，探討平衡計分卡在醫(yī)療機構(gòu)實施中的注意事項。關(guān)鍵詞 平衡計分卡 醫(yī)院管理一、平衡計分卡的基礎理論（一）平衡計分卡的起源及定義平衡計分卡（The Balanced Scorecard，簡稱BSC），起源于1990年美國諾頓研究所的一項叫做‘衡量未來的組織業(yè)績‘的課題。該課題由哈佛商學院教授羅伯特·卡普蘭和復興方案公司總裁大衛(wèi)·諾頓兩人共同主持，在對12家在績效測評
經(jīng)營者 2016年20期2017-03-01
- 高校財務績效管理中平衡計分卡的應用探究
績效管理中平衡計分卡的應用探究文/邱延敏高校財務績效管理本身的特點等都需要相關(guān)的管理人員對其進行改進和完善，才能夠保證平衡計分卡在加入高校財務績效管理中之后，能夠為高校財務績效管理帶來新的效益，使得高校財務績效管理體系有一個新的突破。從目前國家財務政策的一系列體制改革與教育改革中很容易看出平衡計分卡對于當前高校財務的影響，高校在這個過程中應該在保持自己現(xiàn)有財務績效管理優(yōu)勢的同時，找到自身存在的問題，并且正視這些問題然后解決這些問題。平衡計分卡為財務績效管理
財會學習 2016年15期2016-12-31
- 應用平衡計分卡實施醫(yī)院戰(zhàn)略管理
——以圣路加國際醫(yī)院為例
張馨元應用平衡計分卡實施醫(yī)院戰(zhàn)略管理 ——以圣路加國際醫(yī)院為例張馨元平衡計分法的產(chǎn)生、發(fā)展及其在組織機構(gòu)中作為績效和戰(zhàn)略管理體系的應用，給了非盈利機構(gòu)很多啟示。本文對平衡計分卡的理論發(fā)展、實施原則與方法進行簡要介紹，通過日本一家醫(yī)院采用平衡計分卡的實例，探討平衡計分卡在醫(yī)療機構(gòu)實施中的注意事項。平衡計分卡 醫(yī)院管理一、平衡計分卡的基礎理論（一）平衡計分卡的起源及定義平衡計分卡（The Balanced Scorecard，簡稱BSC），起源于1990年美國
經(jīng)營者 2016年20期2016-12-22
- 基于平衡計分卡的事業(yè)單位績效評價研究
王建芬基于平衡計分卡的事業(yè)單位績效評價研究文/王建芬隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭越趨激烈，對于單位和企業(yè)的管理要求也不斷提升。在新的環(huán)境下，創(chuàng)新管理方式，提升管理效率，成為現(xiàn)代事業(yè)單位改革的重要目標之一?？冃гu價是人事管理的重要內(nèi)容，也是現(xiàn)代事業(yè)單位改革的重要環(huán)節(jié)。文章主要針對基于平衡計分卡的事業(yè)單位績效評價展開分析。平衡計分卡；事業(yè)單位；績效評價事業(yè)單位是指為社會提供服務的組織，其工作價值體現(xiàn)為社會的進步。但是由于事業(yè)單位受到計劃體制的影響，與現(xiàn)
北極光 2016年8期2016-11-26
- 基于案例對比分析平衡計分卡應用中存在的問題
例對比分析平衡計分卡應用中存在的問題鄧佩倫平衡計分卡作為一種創(chuàng)新的績效評價體系曾在中國企業(yè)內(nèi)風靡一時。但由于中國企業(yè)在內(nèi)外部管理環(huán)境上與國外企業(yè)有著不同的特點并加上其在國內(nèi)的實踐時間短，使得平衡計分卡在中國企業(yè)中應用失敗的案例占多數(shù)。本文意通過對成功案例和失敗案例的具體對比，探究導致企業(yè)應用失敗的原因，來提煉出對想要實施或正在實施平衡計分卡的企業(yè)有價值的建議，讓這些企業(yè)能找到真正適合平衡計分卡實踐的操作方法和工具。平衡計分卡；案例對比分析；應用建議一、平衡
商 2016年31期2016-11-10
- 淺談平衡計分卡在績效管理中的應用
0)?淺談平衡計分卡在績效管理中的應用司晶晶(西北師范大學甘肅蘭州730070)績效管理是指管理者與員工之間在目標與如何實現(xiàn)目標上所達成共識的過程。而平衡計分卡是績效管理過程中一種新型的業(yè)績評價指標體系，在各類企業(yè)中得到了廣泛的應用。平衡計分卡從財務、客戶、內(nèi)部運營、學習與成長四個角度，將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標。平衡計分卡；績效管理；應用一、平衡計分卡的內(nèi)容平衡計分卡是對幾個世紀以來人們一直用各種各樣的財務指標來衡量一個企業(yè)的發(fā)展狀況所造成弊端的
福建質(zhì)量管理 2016年11期2016-08-16
- 基于平衡計分卡的安全培訓效果評價方法
49）基于平衡計分卡的安全培訓效果評價方法金慶焜（航天中心醫(yī)院，北京 100049）本文依據(jù)事故致因理論中人的因素在事故發(fā)生中的作用，在分析平衡計分卡原理的基礎上，就平衡計分卡思想在安全培訓中的運用進行了探討，提出了安全培訓計分卡的方法，并結(jié)合實際工作，設計了安全培訓計分卡的績效衡量指標，為從組織總體發(fā)展角度不斷提高安全培訓效果提供依據(jù)。平衡計分卡；安全培訓；效果評價0 引 言根據(jù)事故致因理論可知，事故是由于物的不安全狀態(tài)或人的不安全行為引起的，事故的發(fā)生
中國管理信息化 2016年14期2016-08-11
- 東莞市科技館基于平衡計分卡的績效管理制度探討
科技館基于平衡計分卡的績效管理制度探討丁麗莉（東莞市科學技術(shù)博物館，廣東 東莞 523000）平衡計分卡是目前世界范圍內(nèi)在組織績效管理方面被著重關(guān)注和廣泛應用的理論體系之一，能夠很好地解決企事業(yè)單位在績效和戰(zhàn)略管理方面的諸多難題。本文通過分析平衡計分卡的特點，結(jié)合廣東省東莞市科技館的應用案例，探討了在東莞市科技館內(nèi)引入平衡計分卡開展績效管理的可行性，提高了人們對平衡計分卡的實踐認識，以期為其他企事業(yè)單位的績效管理提供思路?？萍拣^；平衡計分卡；績效管理；東莞
中國管理信息化 2016年10期2016-08-04
- 基于對外報告目標的企業(yè)知識資本計量問題研究
模式相對較好，計分卡模式可以作為有益的補充，指數(shù)模式則不適合單個企業(yè)特定期間對外報告目的；如果企業(yè)決定自行設計知識資本計量模式，從理論上說，理想計量模式應該是一種財務計量模式。關(guān)鍵詞：知識資本；計量模式；財務報告；計分卡林 明（1972—），男，福建柘榮人，浙江大學寧波理工學院副教授，博士；黃中生（1971—），男，湖北孝感人，南京審計大學審計與會計學院副教授，博士。一、引言近年來，隨著知識資本在企業(yè)價值創(chuàng)造中的關(guān)鍵作用日益凸顯，如何科學地管理知識資本并系
中南財經(jīng)政法大學學報 2016年1期2016-03-21
- 基于平衡計分卡的高職專業(yè)建設路徑探析
40）基于平衡計分卡的高職專業(yè)建設路徑探析賀佐成（廣東外語藝術(shù)職業(yè)學院 廣東 廣州510640）平衡計分卡能平衡組織長期目標與短期目標、組織成員的行動與結(jié)果、組織內(nèi)部利益與外部利益以及各利益相關(guān)者之間的關(guān)系。當前，在高職專業(yè)建設中引入和實施平衡計分卡理念和戰(zhàn)略地圖工具，可以描繪和理清專業(yè)建設中各方關(guān)系，可以把專業(yè)建設目標分解和轉(zhuǎn)換為部門與師生的行動計劃。平衡計分卡；高等職業(yè)教育；專業(yè)建設；戰(zhàn)略地圖一、平衡計分卡與高等職業(yè)教育專業(yè)建設（一）高職專業(yè)建設存在的
職業(yè)教育研究 2015年11期2015-12-22
- 淺析綜合績效測評系統(tǒng)
[關(guān)鍵詞]平衡計分卡；儀表盤（計分卡）；績效金字塔；綜合績效測評系統(tǒng)一、平衡計分卡未來的競爭會更激烈，市場發(fā)展會更動態(tài)化，公司將集中在產(chǎn)品、服務、無形資產(chǎn)、專業(yè)知識和經(jīng)驗能力方面展開競爭。現(xiàn)行的績效衡量工具主要由財務績效信息主導，但它也被看做過時的，甚至對于創(chuàng)造未來經(jīng)濟價值不利[2]。為使企業(yè)管理層有效衡量和控制企業(yè)實體的績效，創(chuàng)造企業(yè)未來價值，卡普蘭和諾頓提出了一種通用的績效測評系統(tǒng)——平衡計分卡。平衡計分卡的基本結(jié)構(gòu)有四個績效維度：財務、市場、內(nèi)部業(yè)務
決策與信息 2015年26期2015-12-05
- 運用產(chǎn)品生命周期理論分析影響綜合平衡計分卡有效推進的因素
析影響綜合平衡計分卡有效推進的因素文|曹江濤綜合平衡計分卡是一種衡量財務、客戶、流程、學習與成長四個層面目標，反映短期目標與長期目標平衡關(guān)系、財務目標與非財務目標平衡關(guān)系、結(jié)果指標與過程驅(qū)動指標平衡關(guān)系、外部業(yè)績與內(nèi)部業(yè)績視角平衡關(guān)系，可以將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動的工具。應用綜合平衡計分卡對提高企業(yè)管理水平具有非常重要的意義。而“如何使綜合平衡計分卡取得實效”是企業(yè)管理所面臨的難點與焦點。本文作者現(xiàn)就從工作實際出發(fā)，運用產(chǎn)品生命周期理論分析影響綜合平衡計分卡取得實
環(huán)球市場信息導報 2015年15期2015-12-03
- 平衡計分卡在高校財務績效管理中使用
【摘 要】平衡計分卡的績效管理模式最初是企業(yè)財務績效管理的一種工具，這種財務管理的方式不同于傳統(tǒng)的財務評估方法，它將財務、顧客、內(nèi)部流程、學習與成長四個方面相結(jié)合，總結(jié)出了一套新型的績效財務管理方法。這種財務管理的方式能夠有效克服傳統(tǒng)財務管理方法的缺點，運用平衡計分卡的方式不僅能夠正確地評估企業(yè)的財務狀況，而且還能夠為企業(yè)的長遠發(fā)展提供一定的戰(zhàn)略指導。我國也運用了平衡計分卡的績效管理方法，促進了我國企業(yè)的發(fā)展，提高了我國企業(yè)的運行能力?！娟P(guān)鍵詞】平衡計分卡
中國經(jīng)貿(mào) 2015年8期2015-07-07
- 試述企業(yè)管理中平衡計分卡的運用
發(fā)展以來，平衡計分卡的興起為現(xiàn)代企業(yè)管理帶來了新思維的改革，這種新型的管理工具為企業(yè)管理帶來了很好的業(yè)績，對幫助企業(yè)正確地規(guī)劃并執(zhí)行戰(zhàn)略目標起著十分重要的作用。一、平衡計分卡在我國企業(yè)管理中的現(xiàn)狀平衡計分卡是由哈佛大學羅伯·卡普蘭及大衛(wèi)·諾頓教授首度提出。自二十世紀起以來，作為企業(yè)管理制度中一個新型制度，它的興起為企業(yè)績效管理帶來了轉(zhuǎn)變。平衡計分卡是一種業(yè)績評價系統(tǒng)，通過客戶、財務、內(nèi)部業(yè)務流程、學習與成長四個方面指標之間相互驅(qū)動的因果關(guān)系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌
財經(jīng)界(學術(shù)版) 2015年2期2015-03-19
- 歡迎訂閱《平衡計分卡在醫(yī)院管理中的理論與實踐》
《平衡計分卡在醫(yī)院管理中的理論與實踐》是重慶市第九人民醫(yī)院10余年運用平衡計分卡管理醫(yī)院的理論與實踐的總結(jié)。全書共3部分26章，既有平衡計分卡的基本理論介紹，又有將之運用于醫(yī)院管理的具體實踐的過程、方法、效果介紹，還有運用于其它單項管理的闡述。全書共40萬字，16開本，平裝定價：55.00元，精裝定價：80.00元。歡迎廣大讀者選購。聯(lián)系人：孫琪聯(lián)系電話：023-63221523，18008333773聯(lián)系地址：重慶市北碚區(qū)嘉陵村69號——重慶市第九人民醫(yī)
中國醫(yī)院 2015年6期2015-01-26
- 平衡計分卡在人力資源績效評估中的實施
一場革命，平衡計分卡就是這樣一種理念。”作為衡量單位績效與戰(zhàn)略管理的重要工具，平衡計分卡的引入為單位發(fā)展注入了新的血液，為單位發(fā)展提供了可靠的保障。一、平衡計分卡的概況平衡計分卡簡稱“BSC”（Balanced Score Card）于1992年由哈佛大學名師羅伯·卡普蘭及大衛(wèi)·諾頓（David Norton）首度提出，其最早是用于傳統(tǒng)績效評核制度偏重于財務構(gòu)面問題的解決，但具體使用過程中平衡計分卡必須充分結(jié)合單位的運營策略，才能將單位績效衡量的真正效益和
北方經(jīng)貿(mào) 2015年5期2015-01-23
- 平衡計分卡思想在高校教學實踐中的應用研究
祝曉明平衡計分卡思想在高校教學實踐中的應用研究祝曉明平衡計分卡思想在國內(nèi)企業(yè)發(fā)展中的有效性和作用已經(jīng)得到廣泛認可。隨著對高校教學實踐活動的不斷深入研究，我們發(fā)現(xiàn)，在高校教學實踐活動中，平衡計分卡思想可以積極地提升教學效率、統(tǒng)一師生之間的教學思路、加強師生之間的溝通和交流,從而促進教學質(zhì)量的提高。文章從平衡計分卡思想理論、平衡計分卡在高校教學實踐中的作用、高校平衡計分卡建設的理解誤區(qū)、高校平衡計分卡建設的建議等方面進行了探討。平衡計分卡；高校教學實踐；教學質(zhì)
市場周刊 2015年8期2015-01-01
- 民辦高校運用平衡計分卡績效評價體系的可行性研究
22）一、平衡計分卡概述平衡計分卡（Balanced Score Card，BSC）最初產(chǎn)生于企業(yè)界，是由美國著名管理會計學家Robert S.Kaplan和復興方案公司總裁David P.Norton于20世紀90年代提出的，也稱為綜合業(yè)績評價體系。其核心思想在于立足于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過對創(chuàng)造企業(yè)未來良好業(yè)績的驅(qū)動因素的分析和衡量，從財務、客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程及學習與成長等四個維度綜合衡量和評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。之所以稱為“平衡計分卡”或“綜合業(yè)績評價體系
教育教學論壇 2014年14期2014-09-01
- 淺析ERM理念下的平衡計分卡改進
M理念下的平衡計分卡改進●陳伶俐現(xiàn)有的平衡計分卡是以企業(yè)的使命、愿景和戰(zhàn)略宗旨為主導，通過對四個維度的平衡，以關(guān)鍵成功因素為主要對象，為企業(yè)提供戰(zhàn)略管理、業(yè)績評價。然而隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)風險管理（ERM）理念逐步形成，并成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。因此，文章基于ERM理念對平衡計分卡進行改進分析，實現(xiàn)戰(zhàn)略管理和風險管理的有效整合。ERM 企業(yè)風險管理 平衡計分卡一、引言隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的來自外部和內(nèi)部、宏觀和微觀的風險日趨動態(tài)
經(jīng)濟師 2014年7期2014-04-27
- 歡迎訂閱《平衡計分卡在醫(yī)院管理中的理論與實踐》
歡迎訂閱《平衡計分卡在醫(yī)院管理中的理論與實踐》《平衡計分卡在醫(yī)院管理中的理論與實踐》是重慶市第九人民醫(yī)院10余年運用平衡計分卡管理醫(yī)院的理論與實踐的總結(jié)。全書共3部分26章，既有平衡計分卡的基本理論介紹，又有將之運用于醫(yī)院管理的具體實踐的過程、方法、效果介紹，還有運用于其它單項管理的闡述。全書共40萬字，16開本，平裝定價：55.00元，精裝定價：80.00元。歡迎廣大讀者選購。聯(lián)系人：孫琪聯(lián)系電話：023-63221523，18008333773聯(lián)系地址
中國醫(yī)院 2014年10期2014-01-29
- 基于企業(yè)文化層面的平衡計分卡應用
44）一、平衡計分卡的推廣及在中國企業(yè)實施中遇到的問題1992年羅伯特·卡普蘭教授與復興方案公司總裁戴維·諾頓將平衡計分卡作為一種績效衡量工具推廣開來，并在過去多年的研究中，將平衡計卡分從最初360度全方位的績效評價體系，發(fā)展成為企業(yè)戰(zhàn)略實施強有力的系統(tǒng)分析工具。平衡計分卡作為企業(yè)戰(zhàn)略層面與運營層面的黏合劑，能夠?qū)⒔?jīng)營活動與戰(zhàn)略目標動態(tài)地連接起來。平衡計分卡作為一種重要的管理理念，帶來了企業(yè)管理領域的一種革命。經(jīng)營者逐漸意識到，只將關(guān)注點放在代表企業(yè)過去狀
商業(yè)會計 2013年9期2013-12-04
- 淺議平衡計分卡
的方法就是平衡計分卡。平衡計分卡是一個對企業(yè)長期戰(zhàn)略目標進行綜合評價的方法，同時也是一個從價值和戰(zhàn)略的角度，對企業(yè)各個部門和員工的績效進行評價和引導，以便形成正確的決策，共同為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略價值而努力的管理體系。【關(guān)鍵詞】 平衡計分卡優(yōu)缺點應用實施1. 平衡計分卡特點平衡計分卡以企業(yè)戰(zhàn)略為導向，通過財務、客戶、內(nèi)部業(yè)務流程和學習與增長四個方面及其與業(yè)務指標的因果關(guān)系，全面管理和評價企業(yè)綜合業(yè)績。財務、客戶、內(nèi)部業(yè)務流程和學習與增長四個視角均由愿景與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化
China’s foreign Trade·下半月 2012年6期2012-12-14
- 平衡計分卡在外貿(mào)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理中的應用
李明1 平衡計分卡簡介“平衡計分卡(下文簡稱BSC)”是1992年復興方案公司總裁諾頓和哈佛商學院的卡普蘭教授共同開發(fā)的[1]。平衡計分卡是通過四個方面來測評企業(yè)的業(yè)績：從財務角度(怎樣為股東創(chuàng)造價值)。從顧客角度(如何滿足客戶需求)，從內(nèi)部流程角度(如何進行企業(yè)內(nèi)部考核)，從學習和成長角度(企業(yè)能否繼續(xù)創(chuàng)造價值)。平衡計分卡的出現(xiàn)，改變了財務指標一統(tǒng)天下，績效測評指標極端失衡的狀況，成為企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要工具?！豆鹕虡I(yè)評論》將其列為20世紀最為有影響
中國商論 2011年21期2011-09-10
- 基于平衡計分卡應用的人力資源管理模式分析
吳菲1 平衡計分卡基本理論考評簡析平衡計分卡是1992年由哈佛大學商學院教授羅伯特·S·卡普蘭和復興國際方案總裁戴維·P·諾頓設計的。平衡計分卡為解決傳統(tǒng)績效考核體系問題提供了一個理想的考評框架，是一種全新的管理思想。將企業(yè)的發(fā)展前景、長短期目標和實施方法與企業(yè)內(nèi)部的業(yè)績評價系統(tǒng)相聯(lián)系，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)變的更為具體更加易于操作。平衡計分卡將企業(yè)的發(fā)展目標定為基礎，內(nèi)部包含了財務指標以及它的驅(qū)動因素，包括顧客意見、內(nèi)部程序、發(fā)展的業(yè)務指標等并把它們整合為
中國商論 2011年35期2011-08-15
- 淺析平衡計分卡理論的核心理念
5009）平衡計分卡發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)接近20年的時間，最初是以四個維度為基礎的平衡計分卡框架，平衡財務與非財務指標，從財務、顧客、內(nèi)部業(yè)務流程、學習與成長四個維度設置全面的指標體系來評價企業(yè)績效；經(jīng)過一段時間的發(fā)展，平衡計分卡理論的另一個工具——戰(zhàn)略地圖出現(xiàn)了，在平衡計分卡四個維度的基礎上，更加重視對企業(yè)組織戰(zhàn)略以及各維度間相互聯(lián)系的描述；平衡計分卡現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為戰(zhàn)略績效管理體系，在戰(zhàn)略管理中起到推動戰(zhàn)略執(zhí)行的作用?？v觀平衡計分卡的發(fā)展，其核心理念也在逐漸
河北職業(yè)教育 2011年9期2011-07-23
- 基于平衡計分卡的薪酬體系設計
肖雄松基于平衡計分卡的薪酬體系設計肖雄松一、引言自20世紀90年代美國著名管理會計學家羅伯特·卡普蘭（Rohert Kaplan）和美國現(xiàn)任復興方案公司總裁戴維·諾頓（Dvaid Norton）提出的用于企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績衡量與評價的指標體系——平衡計分卡以來，平衡計分卡得到眾多企業(yè)的青昧。但在我國企業(yè)活動中，平衡計分卡的實踐和運用還處于非常低的水平，更多的企業(yè)還是采取傳統(tǒng)的業(yè)績評價方法來設計薪酬體系，也就是結(jié)合目標管理制度和能力或者多方面評價制度的成果主義
中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計 2011年2期2011-07-13
- 平衡計分卡在實踐中的應用
陳秀菊一、平衡計分卡的產(chǎn)生與發(fā)展平衡計分卡作為一種先進的管理會計方法，不是憑空產(chǎn)生的，它的產(chǎn)生有其內(nèi)在的和外在的原因。環(huán)境和組織自身的變化發(fā)展使得傳統(tǒng)的管理會計方法相對滯后，不利于企業(yè)的生存與發(fā)展，于是產(chǎn)生了對新的管理方法的需求，這是內(nèi)在的、也是最主要的原因。當然，它的產(chǎn)生也離不開那些發(fā)現(xiàn)這個問題并力圖解決這個問題的人們，正是由于他們的努力，才使平衡計分卡得以產(chǎn)生，并得到廣泛承認與應用。平衡計分卡的創(chuàng)始人是羅伯特·S·卡普蘭和戴維諾頓。其概念要最早可追溯到
合作經(jīng)濟與科技 2010年3期2010-08-13