劉怡丹

如今很多人在運營社群：建一個微信群，發(fā)發(fā)小廣告，便說我在做社群；搞一個主題沙龍，問題還沒探討幾個就四處兜售自家產(chǎn)品，便說我在做社群；聚了一幫人，一起讀讀書，然后推薦自己的文章與公眾號，便說我在做社群……

大部分人涌向社群，其實僅僅是想把社群當(dāng)作一個營銷渠道，玩的是所謂的社群營銷，嚴重偏離了社群的本質(zhì)。營銷要跟社群媒體形式配合，如果社群媒體都沒有建立起來，何談社群營銷？《社群媒體》重點介紹了社群媒體的內(nèi)容生產(chǎn)、傳播、運營和商業(yè)化，并通過詳實的案例，告訴廣大自媒體人和社群主，如何打造自己的社群媒體。作者崔義超，群冪CEO，考拉FM原CTO，是中國社群經(jīng)濟研究者。

社群媒體全新的運作模式，代表了商業(yè)的新方向，必將成為新一輪的創(chuàng)業(yè)大方向。社群，是一群人基于共同的使命和愿景而形成的組織，并通過共同的儀式來強化群成員間的認同感。媒體，則是指傳播信息的媒介。那么社群媒體何意呢？社群媒體即社群化媒體，是針對社群生產(chǎn)內(nèi)容和由社群產(chǎn)生內(nèi)容的媒體組織，它的內(nèi)容既面向社群，又來自社群。

在所有的運營分支中，社區(qū)或社群的運營是比較獨特的，因為它們的運營需要同時考慮“關(guān)系”和“內(nèi)容”，其生長和壯大也存在一套自己較為獨特的邏輯，有以下幾個關(guān)鍵節(jié)點：初始化、信任感與價值確立、去中心化、社區(qū)的“自生長”。這四個節(jié)點體現(xiàn)了社群從無到有再到成熟的一個發(fā)展壯大歷程。其中在去中心化階段，要特別維護好社群的精神領(lǐng)袖、話題發(fā)起者，因為當(dāng)原本的一個中心變成多個中心時，社區(qū)的生命力和可持續(xù)性都會同時得到加強，通過引導(dǎo)，在討論互動和共同行為中，幫助社區(qū)內(nèi)的用戶建立起關(guān)系。當(dāng)社區(qū)中的多元化關(guān)系鏈被建立后，社區(qū)具備了“自生長”的能力，在社區(qū)的社規(guī)內(nèi)，大家交流互通，具有較強的平臺黏性。在此產(chǎn)品形態(tài)中，也需正視，所有社區(qū)和產(chǎn)品都有自己的生命周期，這是不可改變的，需要與時俱進，需要推陳出新。

伴隨著微信在“連接一切”的道路上強勢推進，作為一種有效地將人進行組織連接的方式，社群便應(yīng)聲而起，并越來越被重視。社群商業(yè)和社群經(jīng)濟、社群廣告、社群電商、社群收費已被眾多的社群主運用在自己的變現(xiàn)道路上。

基于社群媒體商業(yè)化的運作思路，作者從以下幾個層面進行論述。社群媒體商業(yè)化之社群電商。社群電商是社群經(jīng)濟的重要表現(xiàn)形式，是傳統(tǒng)電商和移動電商的一個深化延伸，它是一種商業(yè)意識形態(tài)的覺醒。基于用戶與用戶之間關(guān)系架構(gòu)的社群電商，不僅具備傳統(tǒng)電商和媒體屬性平臺，也具備傳統(tǒng)電商和媒體屬性平臺所擁有的流量和價格，并且獨具信用和經(jīng)驗這兩個當(dāng)下乃至未來會成為主導(dǎo)的商業(yè)密碼。社群電商模型不僅適用于傳統(tǒng)電商，也適用于移動電商，甚至它還適用于僅僅通過社交工具進行銷售的微商。

社群媒體商業(yè)化之平臺付費。一個好社群的意義在于：打開你的視野，見識生活的更多可能性；在社群中遇到很多貴人，這些人對你幫助會非常大；能獲得很多突破自我的機會。優(yōu)質(zhì)的社群帶給人更多的可能性，也使人們更加依賴，使其有商業(yè)變現(xiàn)的合理化機制，一舉兩得。

社群媒體商業(yè)化之投資和IP孵化。在此項領(lǐng)域里，成功的范例當(dāng)屬“智匯邦”。它的定位是協(xié)同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，服務(wù)對象為高端科技人才和高端創(chuàng)業(yè)人群，并解決了創(chuàng)業(yè)企業(yè)最缺的兩個資源：資金和客戶，使得“智匯邦”的平臺黏性非常強大，因其關(guān)注的是最后的成效，所以其定性為事件觸發(fā)型的社群。

《社群媒體》從媒體角度看社群，是社群思維在具體維度上的很好展現(xiàn)。如果你想做好社群，如果你認同社群的美好未來，想抓住這個風(fēng)口，那么應(yīng)當(dāng)盡早擯棄簡單、單一的做法，走社群媒體的道路。我們認為，社群媒體才是社群的未來之路。